以顾客价值为导向的企业核心竞争力

企业经营战略关键在于培养和发展企业的核心竞争力.核心竞争力是企业本身独自具有而竞争对手难以模仿并能给企业带来竞争优势的资源,它为企业拥有所创造的顾客群体及对新兴市场提供了长期保障.企业核心竞争力要以提高顾客价值为导向,为顾客提供超越竞争对手的价值,保证产品价值和顾客可接受的价值不受影响,提高产品和服务的价值含量,以满足顾客对价值的新需求,为企业构筑自身的核心竞争力提供新途径.     

论我国企业核心竞争力的培育

核心竞争力理论尚处于发展和完善之中．对于核心竞争力的定义和内涵等基本概念，国内外学术界尚未形成一个统一的看法。但大家普遍认同．核心竞争力是能够显著实现顾客看重的价值需求．领先于竞争对手．不易被竞争对手所模仿的能力，即核心竞争力在满足顾客需求前提下与竞争对手相比具有较大领先性。它应具备以下五个特征：(1)核心竞争力需要具备充分的用户价值．     

基于顾客价值的企业核心竞争力塑造问题研究

本文主要研究内容首先是时顾客价值及核心竞争力内涵进行界定,然后探讨顾客价值与企业核心竞争力之间的关系,在此基础上,提出企业核心竞争力的建设和管理应围绕着顾客价值而展开,并结合案例作出分析和评价.说明明企业核心竞争力要以提高顾客价值为导向,为顾客提供超越竞争对手的价值,以满足顾客对价值的新需求,为企业构筑自身的核心竞争力提供新途径.     

论我国企业核心竞争力的培育

核心竞争力理论尚处于发展和完善之中,对于核心竞争力的定义和内涵等基本概念,国内外学术界尚未形成一个统一的看法。但大家普遍认同,核心竞争力是能够显著实现顾客看重的价值需求,领先于竞争对手,不易被竞争对手所模仿的能力,即核心竞争力在满足顾客需求前提下与竞争对手相比具有较大领先性。它应具备以下五个特征:(1)核心竞争力需要具备充分的用户价值,即能够为用户提供根本性的好处或效用;(2)在竞争方式上,企业的核心竞争力具有独特性,难以模仿和超越;(3)核心竞争力应该具备一定的延展性,应该能为企业打开多种产品市场提供支持,对企业一…     

供应链竞争力评价体系的研究

供应链竞争力是指实施供应链管理的核心企业整合其合作伙伴(供应商、分销商和零售商)的组织结构和业务流程,通过对顾客多变的需求做出比竞争对手更快速、更有效的反应来获取市场竞争优势的能力。本文建立了供应链竞争力评价指标体系,给出了各指标的含义及计算方法。     

供应链竞争力评价指标体系研究

供应链竞争力是指实施供应链管理的核心企业整合其合作伙伴（供应商、分销商和零售商）的组织结构和业务流程,通过对顾客多变的需求作出比竞争对手更快速、更有效的反应来获取市场竞争优势的能力。通过对影响供应链竞争力的关键因素进行分析,提出了竞争力指标体系的设计原则并建立了供应链竞争力评价指标体系,给出了各指标的含义及计算方法。     

供应链竞争力评价指标体系研究

供应链竞争力是指实施供应链管理的核心企业整合其合作伙伴（供应商、分销商和零售商）的组织结构和业务流程，通过对顾客多变的需求作出比竞争对手更快速、更有效的反应来获取市场竞争优势的能力。通过对影响供应链竞争力的关键因素进行分析，提出了竞争力指标体系的设计原则并建立了供应链竞争力评价指标体系，给出了各指标的含义及计算方法。     

基于顾客价值的零售业核心竞争力研究

零售业的现实挑战根源于核心竞争力的缺乏,顾客价值提升是打造零售业核心竞争力的有效途径.提升顾客价值的驱动因素有服务、品牌、关系、知识、商品等,通过加强员工管理,组建学习型零售组织,创新服务营销,开展客户关系管理,洞悉顾客需求,构筑零售业品牌以提升顾客价值从而建立零售业可持续核心竞争力.     

实施作业管理 构建企业核心竞争力

核心竞争力是企业持续发展的基石。核心竞争力外在表现企业能提供满足顾客需求的产品和服务,并获得超出同行业的经济利益。作业成本管理以顾客需求为核心,在作业成本计算法和平衡计分卡的辅助下,对价值链实施管理,有助于构建企业核心竞争力,实现企业发展战略。     

顾客价值与企业竞争优势培植

顾客价值已被视为企业竞争优势的新来源,顾客价值战略成为企业发展战略的重要内容。面对科学技术发展的日新月异,以及信息产业的高速发展,企业必须依从不同的顾客细分和企业自身的核心竞争力,选择适宜的顾客价值定位,并以此为核心构建支撑体系,向顾客提供独特的、竞争对手难以模仿的价值,从而获取持久的竞争和成长优势。     

核心竞争力在营销策略中的作用

<正> 在现代营销策略的制定过程中,以往通常只注重利用购买者各类变数的差异性对市场进行细分,这样企业就在对外部市场的研究过程中,忽视了对企业自身特性,特别是企业核心竞争力的分析研究,失去了利用企业核心竞争力在市场上示意和保持竞争优势的机会。企业将自身的核心竞争力作为变数进行市场细分,可以在所确定的目标市场中利用企业的核心竞争力为购买者提供新的,竞争对手所不能模仿的产品和服务,从而引导消费,进而培养新的需求,创造新的顾客群体和企业拥有绝对竞争优势的目标市场。     

论企业关系营销的核心-顾客价值

顾客在企业关系营销中占有核心地位.顾客既是企业建立和发展的基础,也是企业核心竞争力形成的重要资源.一个企业的营销策略是否成功,顾客价值能否得以实现是其关键所在.本文结合中国企业的实际情况,提出"顾客满意"战略以顾客满意度为指针,从顾客的角度,用顾客的观点而非企业自身的利益和观点来分析消费者的需求.     

西方国家对顾客价值理论的研究述评

企业竞争力的本质是为顾客创造比竞争对手更高的价值,即顾客价值是所有竞争力理论的整合平台。因此有必要对顾客价值做一番认真的考察。对顾客价值的概念、内涵、特征、层次及其测量进行分析和评述,为企业创造具有竞争力的顾客价值提供思路和借鉴。     

顾客体验视角下百货商店核心竞争力的构建

在当前市场竞争空前激烈的环境下,中国百货商店要适应顾客需求,重塑自身的核心竞争力,应从企业核心竞争力的差异性、服务性、知识性等特征着手,体现"以顾客为中心"。     

基于顾客价值管理提升财产保险公司竞争力

当前,价格竞争仍然是我国财产保险业市场竞争的主要形式,保险公司在竞争策略选择上往往仅仅分析自我和竞争对手,而对顾客的价值提升没有引起足够重视.分析保险公司顾客价值的构成,有目的的增加顾客认知利益,降低顾客认知价格,将使顾客价值得到提高,最终提升财产保险公司的竞争力.     

基于顾客价值的企业核心竞争力研究

在顾客驱动的市场中,交易过程中的顾客感知价值已经取代产品和服务成为衡量企业影响市场的最重要的因素,同时公司衡量其产品或服务的质量标准也逐渐从内部质量保证演变到提高外部的顾客价值,企业所获得的核心竞争力必须要实现顾客所看重的核心价值.本文从研究顾客价值内涵出发,探讨了顾客价值与企业核心竞争力之间的关系,并阐述基于顾客价值的企业核心竞争力的形成过程.     

品牌管理的顾客价值核心策略

顾客价值为企业核心竞争力的建设和管理提供了新的认识途径和管理基础.企业所获取的核心竞争力,必须有助于实现顾客所看重的核心价值,顾客价值与品牌管理这两个问题在营销领域受到越来越多的重视.本文从两者的基本含义和关系入手,分析了如何进行以顾客价值为核心进行品牌管理,提升品牌价值.     

从家电企业谈顾客维系

随着家电市场竞争的日益激烈,顾客流失较为普遍,顾客的维度减弱已成为家电制造企业生存和发展中的最大困惑。产品质量缺陷、顾客对售后服务不满意、竞争对手夺走顾客、与顾客缺乏沟通是主要成因。有效防止顾客流失,企业应加快从＂以产品为核心＂向＂以顾客为中心＂转变,采取积极建立顾客档案、实施全面质量管理、提高服务质量、对顾客进行关联管理等有效措施,增强企业对顾客的维系度,降低顾客流失风险,提升市场竞争力。     

关于提高国有外贸企业核心竞争力的几点思考

核心竞争力（Core Competition）是企业所具备的一种或几种使其在向顾客提供价值方面长期领先于其他竞争对手的能力，是企业竞争中那些最基本的、能使整个企业保持长期稳定的竞争优势，获得稳定超额利润的竞争力。国有企业的核心竞争力，是影响企业生存和 各种关键要素所形成的合力。它包括独特的核心技术（包括产品）、核心市场、创新能力、品牌形象、顾客服务、管理模式等。严格地说，它是企业获得长期稳定超额利润的基础，是将技能、资产和运作机制有机融合的企业组织能力，也是建立我国企业国际竞争力支撑体系的基本方面。     

中国旅行社核心竞争力培育研究

核心竞争力是企业内部一系列技能和知识的结合体,它能为顾客创造重要价值,能为企业提供持续竞争优势.旅行社企业为了满足旅游消费需求,获取持续的竞争优势以及实现彼此之间的良性竞争,必须要培育自身的核心竞争力.新环境下旅游企业培育核心:竞争力的途径主要有四种,即创新企业发展战略;塑造企业核心文化;调整产品结构,打造核心产品;充分运用信息技术等方式.