引导顾客将＂贵不贵＂变为＂值不值＂

对于一个产品来说．什么叫“贵”，什么叫“不贵”，完全在于顾客的感受。有人花10000元买一条项链说“不贵”，有人花1000元买一条项链会说“贵”。因为产品的“贵”与“不贵”跟产品本身没有太大关系。而跟顾客的自我感受有关系。他认为值就不贵．不值就贵。今天我要与各位一线的销售人员分享一下如何打好“价值战”，而不是“价格战”：引导顾客关注的是“价值”．而非“价格”。     

美德源于智慧

我相信苏格拉底的一句话:"智慧即美德." 一 个人如果经常想一想世界和人生的大问题,对于俗世的利益就一定会比较超脱,不太可能去做那些伤天害理的事情.说到底,道德败坏是一种蒙昧.当然,这与文化水平不是一回事,有些识字多的人也很蒙昧. 假恶丑从何而来?人为何会虚伪、凶恶、丑陋?我只找到一个答案:因为贪欲.人为何会有贪欲?佛教对此有一个很正确的解答:因为"无明".通俗地说,就是没有智慧,对人生缺乏透彻的认识.所以,真正决定道德素养的是人生智慧,而非意识形态.     

珍爱工作

记得有人说过这样一句话:态度决定一切。工作是否快乐、能否取得成功,取决于一个人对待工作的态度。有一则故事,说一位哲人来到一个建筑工地,询问三位正在砌筑的工人:“你们在干什么?”第一位工人说:“在砌砖。”第二位工人说:“在砌一道墙。”第三位说:“我们正在建一座雄伟漂     

不按常规出牌

一位教授向学生提出个问题:“对面山上有一座金矿,许多人都想过去采宝,无奈眼前有条河流挡住了去路,你怎么办?”学生们的答案五花八门:有人说,找船划过去;有人说,游到对岸去;也有人说,从别处绕过去。教授说:“你可以做租船的生意呀!因为对面有金矿,想发财的人很多,赚那些想发财     

“王敬之话古玉”系列之五:历经沧桑诉神韵

今见螭凤珌犹觉剑气寒 一天下午,我正在家里看书,有人按门铃.开门一看,是位时常给我送玉的朋友,一问才知道那天是星期天,他专门到市场摆摊的,而我却忘了那天是古玩交易日,没有去.问他生意如何,他说不怎么样,说着就把当天摆卖的几块玉拿了出来.我一眼就看中了一块玉,问他这块玉有没有摆出来,有没有人问过价.他说:“摆了,没有人问.”我说:“这块玉给我吧.”他报了价,我付了钱,就成交了.     

烟斗的“味道”

你肯定见过这样的人,他们经常拿着一把烟斗,不论吸或不吸,举手投足间总会给人留下智慧、沉稳的印象,比如大名鼎鼎的福尔摩斯。人们习惯称这些喜欢烟斗的人为“烟斗客”,在历史上这样的人很多。梵高、萨特、海明威、毛姆、林语堂……都是很著名的“烟斗客”。美国作家马克·吐温也十分喜欢抽烟斗,他曾说过“如果天堂里没有烟斗,我宁愿选择地狱”。     

我的经营思想——造就自己

何谓经营之根本?我认为是“造就人”。就经营而言,无论从哪个角度看,人都是第一重要的。无论是在我曾为之效力过约25年的松下公司,还是在三洋电机公司的创业者——我的哥哥岁男那儿,我都时时受到了这种“造就人”的思想的熏陶。我继承了这一思想,把职工教育视为头等大事,几乎有一半工作时间花费于此。 我在松下公司工作时,经常受到这样的教诲,如有人问:“松下公司制造什么?”,你应回答:“松下公司也制造商品”。人们定对“也”字不解其意;自然要问:“除商品外还制造什么?”,回答是:“制造人”。这思想正是一切经营的立足点。 先制造“优质人”,再由“优质人”制造“优质商品”,因为是“优质商品”,因而“销路畅通”。松下公司之所以发展到如     

香港物业价格见顶

“跟着资金走”一一这是一句投资古训,但从来没有很大的意义,因为它往往意味着“随着风儿飘”一一追逐最新的一时风尚,最终沦为高买低卖的亏本冤大头。因此,我打算对这句话做些修改,敦促你“跟着聪明的资金走”。这意思是说,你应该研究那些拥有长期成功经验的实业家和投资者正在如何投资他们自己持有的资金。然后尽可能像他们那样进行投资。与认为必须追逐收益才能发财致富的大多数投资者不同,这些人早已非常富有了,因而可以仔细挑选资产类别来进行投资。因为拥有这种自由,他们往往对那些相对于其他资产而言可以提供价值的资产更感兴趣。去了解这些人现在正在买入或卖出什么资产将会使你有所获益。     

股民不是阿斗

历史上的阿斗即三国蜀后主刘禅的小名。刘禅为人庸碌无能,许多时候被人愚弄了还浑然不知,故中国民间有句俗语:“你不要把我当阿斗”,即对自己被别人愚弄时发出的抗议。笔者为什么要提出“股民不是阿斗”这一命题呢?坦白地说,在当今的证券市场上,确实有人将股民当成了阿斗。     

经海拾贝

曾经有人采访比尔.盖次成功的秘决。比尔.盖次说:因为又有更多的成功人士在为我工作。陈安之的超级成功学也提到:先为成功的人工作,再与成功的人合作,最后是让成功的人为你工作。成功的人很多,但在我生活中我不认识,也没有办法去为他工作,而让成功的人为我工作,在现阶段,我更没     

比体制机制更重要的是人的问题

最近,有朋友谈到,别以为人民银行体制改革,新设立银监会专施监管职能,情况就好到哪里去。因为体制机制重要,但人的问题更重要。如果没有解决好“人”特别是“一把手”这个根本性问题,无论体制再好、机制再新,到头来一切也都等于零。 朋友告诉我说,他所在的那个省所有银监分局“班子”,仅有一个受过高等教育的本科生和一个研究生。避     

企业战略之“道”

《吕氏春秋·贵公》记载了这样一个发人深省的故事:有一个楚国人丢了一张弓,而不去寻找。有人问:“你为什么不去把弓找回来呢?”这个人回答说:“楚国人丢的东西,楚国人拣到,我又何必去找?”孔子听说这事以后,说:“如果把‘楚国’去掉就更好了。”老子知道后说:“把‘人’字也去掉就是‘至公’了。”     

漫话“钱”

人们对钱有各种不同的看法。“钱是英雄汉,有了它诸般称意,没了它寸步难行。”古人如是说。而现代人是这样说的:“钱不是万能的,没有钱是万万不能的。”还有人这样说:“钱、钱、钱,命相连。”有人把钱看得比生命还贵重,有腰钱而溺的。还有人为了钱,不惜以身试法,铤而走险,直至送命的。而更多的人     

说“抠”

每个人对事物的看法往往是不同的,你说晴天好还是阴天好?各地几乎都说是晴天好,英国、美国甚至直接把晴天说为“好天”,可是却偏有人说阴天好,比如巴西东北部的西阿拉省,常年阳光普照,每碰到阴天,当地人便兴高采烈,见人便额手相庆说“:天气真好!”幸福也如此,智者见智,仁者见仁,谁能给它定个条条框框?然而,古今中外很多人都偏要给幸福下个定义,中国古代素有“有福是看山”、“心闲方是福”、“行善就是有福”、“谐俗就是福”“、吃亏是福”的说法,流传广泛的还有以下几种说法:佛家之说。当有人问何为幸福时,和尚和尼姑便叫人反复念一句“如…     

关键是找对事业的支点

郭伟宁说,人的智力和意志都是差不多的。有人找对了事业支点,事业是向上发展的,就会越来越自信,越来越有智慧,成为成功人士;有人找不到事业支点,不断失败,结果越来越自卑,思维越来越没有创造性,意志也越来越差。要有成功的人生,关键是找到事业支点。     

人口少就能致富吗？

有一些人把中国的贫穷落后归咎于“中国人口太多”,所以就有“人口少就能致富”的论调。比如,有人说中国要是现在人口数量是六七亿的话,生活就会富裕起来。有的观点认为,人口越少就越有利于经济的发展。甚至有人说,要是中国现在只有几千万人,仅仅依靠卖石油等资源就能致富了。     

“你做得对”与“谁说的算”

行里组织学习《内控手册》,大家讨论起“如果领导交办的业务违规怎么办”。有人说:“向领导解释呗。”“如果领导问你:‘咱俩谁说的算’,又该如何呢?”众人愕然。这时我想起了“列宁与卫兵”的故事。俄国革命胜利后,有一次列宁去克里姆林宫开会,由于没带证件,被卫兵拦在了门口。这时门内走出一人,大声呵斥卫兵说:     

一题多解，人脑胜电脑

亲爱的读者:当你们看到这个标题时,对“人脑胜电脑”这几个字,会有什么感想?可能有的人会默念:“人脑怎么会胜电脑?”,有的人会说:“人脑胜电脑,胡说!”,有人可能会拍桌:“人脑胜电脑,决不可能!”……。现在,请你们不要把这标题前面的几个字,即“一题多解”分开来。笔者是说在“一题多解”这个问题上,人脑能战胜电脑。即在解答一个算题时,人用脑(心)算能有多种多样的计算方法,求出相同正确的答案。而用电脑,其运算过     

“幸福感”的起点

有专门搞调查的公司负责调查，然后由国家社科部门以年度蓝皮书的形式对外发布，说是我国农村居民比城镇居民的“幸福感”指数还要高。尽管调查结果一公布，年度蓝皮书一问世，在互联网上即刻遭到一片质疑声，但也还是有人说农民的幸福感比城里人强没有搞错，这就是因为农民的“幸福感”与城里人的“幸福感”不同；甚至还有人对质疑农民幸福感强于城里人一说认为是“混淆概念”。在这种人看来，中国的农民虽然比城里人穷苦，即使像梁漱溟先生早在上个世纪50年代初说的那样“在九地之下”，但他们还是感到“幸福”的。     

留有余地是一个积极的方针

一在革命和建设工作中,我们做计划、订方案、办事情,都应当坚持这样一个方针:既要鼓足干劲,又要留有余地。毛泽东同志说过:“世间一切事物中,人是第一个可宝贵的。在共产党领导下,只要有了人,什么人间奇迹也可以造出来。”我国的社会主义建设总路线,就是调动一切积极因素,把群众的热情、智慧和力量充分动员起来,按照事物的客观规律,鼓足干劲,力争