论冷却期制度在网络交易领域的构建

在网络经济的蓬勃发展对消费者权益保护制度提出了全新的挑战以及消法即将迎来第一次大修的背景下,本文探讨了网络领域建立冷却期制度的现实性,并立足法定性、限定性等方面提出了如何构建冷却期制度。     

对我国冷却期法律制度的思考

我国消费在远程销售和直销交易、分时度假等消费信用合同领域存在问题。应设定冷却期制度适用销售方式的范围，设定冷却期的期限，禁止滥用权利，选择适当的立法模式。     

平台经济背景下消费者权利保护的困境与出路——以平台服务协议为中心

平台服务协议是平台连接消费者的主要渠道，也是平台经济中消费者权利保护的重要场域。平台经济运行模式的特殊性和缔结平台服务协议的便捷性，使得平台服务协议中消费者权利保护面临新的挑战。对40份平台服务协议文本的实证考察表明，以限制账号权属、制造信息差距、逃避经营风险和设置救济障碍等为典型的不公平条款，在当前各类平台服务协议中普遍存在，现行法也因此陷入了消费者权利保护的数字化困境。此种困境的根源在于，平台与消费者之间的基础关系存在非均衡性，而平台经济的飞速发展导致这种非均衡性持续加剧：在主体层面，平台具有天然的扩张性和垄断趋向，消费者处于被动接受保护的状态，双方在服务协议缔结的过程中不具有对等性；在内容层面，平台服务协议内容的烦琐晦涩和频繁变更加剧了双方的信息不对称；在规制层面，现行法的规制理念与制度体系未能获得理想的效果。破解平台服务协议中消费者权利保护的困境，应在主观上适度修正平台经济中消费者“弱而愚”的人像假设，激发消费者群体“为权利而斗争”的主体性意识；客观上，一要采取措施降低维权成本，为平台消费者寻求司法救济创造条件；二要重视发挥预防性行政规制的优势，弥补司法规制的固有局限；三要激活...     

金融消费者权利保护制度

随着金融市场的不断扩大,金融消费者也变得越来越重要。金融消费者的存在,保障了金融市场的稳定,促进了金融行业的发展。但是金融市场存在的缺陷以及法律法规的不完善,使得金融消费者的权益受到一定程度地损害。因此,应该不断完善金融消费者保护机制,促进金融行业的发展。该文介绍了金融消费者及其特点,对金融消费者权利保护制度进行了阐述,提出了完善金融消费者权利保护制度的措施。     

论契约自由原则与消费者权利保护的博弈与平衡——以冷却期制度为核心

契约自由是近代私法的三大基本原则之一,而对消费者权益的保护又为复杂的现代市场经济所必须,二者在大多数情况下是一致的、殊途同归的,都是为了实现市场主体利益上的公平公正。但在直销、远程交易、分期付款等新兴买卖方式中,单纯强调契约自由则并不能完全保证消费者的公正待遇,故有必要在借鉴外国立法例的基础上通过法律构建我国的冷却期制度,赋予我国消费者以反悔权。当然,这种反悔权应当在时间、适用范围等方面受到规制。     

论我国合同法律制度对消费者权利保护之完善

消费者权利的保护问题已演变为一种私法体系的社会化进程。消费者权利是消费者权益保护的核心问题,但随经济的发展,我国消费者立法体系的缺陷日益暴露。本文拟从比较研究的角度,通过对我国法律保护消费者权利的现状分析,以及国外关于消费者权益保护立法的研究,提出我国应该在合同法律制度方面对消费者权利保护加以完善。     

论消费者后悔权适用范围及期限

消法修改草案二审稿援引“后悔权”制度引起了社会各界的强烈关注，对于这一国外舶来制度，需要做到既保护消费者的合法权益又防止消费者滥用权利。本文建议将此权利限定在合理的范围和使用期限内，以期达到建立后悔权制度的真正目的。     

消费者权利与经济增长——对我国内需不足原因及对策的一种思考

消费者权利体现了人的基本生存权和人的发展权,保护了消费者权利就是保证了经济持续健康增长的动力。我国目前的消费和投资关系不协调,年均消费率与其他国家相比明显偏低,营造安全的消费环境、完善消费者权利保护制度对摆脱消费疲软困境、促进国民经济又好又快发展有重要意义。     

顺应趋势 优化金融消费者权益保护正当时

<正>我国金融消费市场发展迅速，金融消费者作为该领域最重要的参与者，其权利保障措施一直受到多方关注。由于我国目前在金融消费者权利保护立法、司法、行政监管等方面仍有较大空白，近年来，各类有关金融消费纠纷案件层出不穷，金融消费者维权举步维艰。金融消费者概念及权利范围目前，金融法律制度研究的学者们对“金融消费者”概念的内涵和外延一直存有争议，     

试论我国消费者权益保护的制度创新与完善

我国消费者权益保护制度的根本目的在于保护消费者的合法权益、规范经营者的经营行为、促进社会主义市场经济的良性发展。随着经济社会深刻而全面的发展,消费者的法治意识、权利意识、规范意识渐愈强烈。在安全消费、称心消费、满意消费、自由消费成为普遍社会意识的背景下,消费者对自身权益的保护愈加关注和重视,这必然会促使我国现有消费者权益保护制度的与时俱进,并作出调整和革新,以适应消费者的需求,同时为构建和谐消费关系提供强有力的制度保障。     

欧盟消费者保护体系及其借鉴

在欧盟，由于正在进程中的．欧洲统一体的建就，在消费者权益保护方面亦统一了立法标准，创制了一套完备的体系，保证欧盟的消费者在欧洲范围内得到相同力度的保护。本文拟从欧盟在消费者保护方面的制度和措施入手，从消费者享有的权利，一般产品的安全标准，特殊商品的保护，特殊商业行为的要求等方面全面阐述欧盟消费者保护体系的概况并分析其特色与缺陷。此基础上，为我国正在完善和发展的消费者权益保护制度提供一些可供借鉴的设想与建议。     

日本消费者权益行政保护的借鉴

日本作为现今世界上拥有经济总量第二位的发达的市场经济国家，在其战后的国家经济、法律的重建过程中，伴随经济的高速成长，逐步形成了一套保护消费者权益的法律制度。而在这一法律制度中，对消费者权益的行政保护体系发挥着十分突出的重要作用。一、有关保护消费者权益的基本法律日本现有的保护消费者权益法律制度可以说是比较完备的，既有国家统一的消费者权益保护法律，又有各都、道、府、县的消费者权益保护条例。保护消费者权益的法律主要有：①《保护消费者基本法》，１９６８年颁布。其主要内容：一是，制定此法律的目的是为了综合…     

论消费者个人信息的法律保护

消费者享有个人信息依法得到保护的权利是消费者权利的重要内容。在日常生活中,消费者个人信息被泄露或出售的现象较为突出,侵害了消费者的合法权益。因此,应以新《消费者权益保护法》确立消费者个人信息保护条款为契机,进一步加强消费者个人信息的法律保护,维护消费者合法权益。     

从宪法的高度来认识消费者权益问题

衡量一个国家消费者的权利体系是否完备，固然要看一看它的成文法律，但更重要的是要看一看它的宪法是否全面地保护公民的基本权益。因为在不同的时代，公民的权利有不同的表现形式，随着社会的进步，公民的权利会不断更新。而法律的制定总有一个相对滞后的过程，有时候公民的基本权利还来不及在法律中加以规定，还有的时候法律与法律之间关于公民权利的表述不相一致，甚至在有的时候法律上对公民权利的限制违反了宪法上的基本规定。所以，我们在保护消费者时，既要依据现行法律规则，认真梳理消费者的权利，同时也要站在宪法的高度，对法律…     

浅析我国现行消费者知情权的完善

随着我国消费人群的逐渐增长,消费者个人权利保障也凸显出其重要性。消费者知情权作为消费者权利之一,在每个消费者的现实消费中占据着重要的地位。本文仅针对我国消费者知情权受到的损害现状,予以提出完善建议,以期加强消费者知情权保护。在实践中,需要在立法保护、行政部门监管、经营者披露义务、社会团体保护方面加强消费者知情权的保护。本文仅期望在我国消费者知情权保护的各个需要完善的方面抛砖引玉,为消费者知情权的发展尽到自己的力量。     

完善《消费者权益保护法》的思考

消费者权益保护问题已成为当今社会经济生活中的重要内容,也是社会经济发展到一定阶段所产生的特有现象。《中华人民共和国消费者权益保护法》最基本的特色就是它以对消费者是弱者的认同为视角,构建了在消费生活领域为消费者提供全方位特殊保护的机制。鉴于我国消费者的权利意识不强,对消费者的权益保护还存在诸多问题,笔者在阐述有关消费者权益保护的概况之基础上,对消费者权益保护存在的缺陷进行剖析,并就完善消费者权益保护制度提出相关建议,以期更好地维护消费者的合法权益。     

构建我国金融消费者保护机制的若干思路——基于英国、澳大利亚、美国的经验

以金融消费者的法律界定为逻辑起点,结合金融消费者权利范畴,考察英国、澳大利亚和美国金融监管改革和金融消费者保护法律及制度安排,针对我国金融监管和消费者保护现状,提出明确将金融消费者保护纳入监管目标、设置专门保护机构、开展金融消费者教育、建立金融消费投诉和争议处理机制等构建我国金融消费者保护机制的基本思路。     

美国网上零售中消费者退货制度保护的经验与借鉴

网上零售中消费者没有机会检验商品,交易内容没有充分公开,导致消费者受虚假陈述的误导甚至欺骗,保护网上零售中消费者退货的权利十分重要。美国电子商务交易量占全球的70%,一度是网上欺诈的重灾区。但近年来美国在网上零售消费者保护方面制定了详尽的规则,积累了丰富的经验。本文以网上零售消费者权益保护的特殊性为切入点,在归纳分析美国的经验的基础上,对加强我国网上零售中消费者退货制度保护提出了建议。     

浅议消协的独立性问题

消费者协会（简称消协）在消费行为的引导、消费知识的增进、市场秩序的维护等消费者权益保护工作中起着举足轻重的作用，是保障消费者主权和消费自由权利的重要社会组织形式。但随着消费观念、消费行为以及消费品市场供求关系等诸多社会因素的变化，原来消协的体制和工作机制等一系列的配套制度已经难以适应新的形势。这就需要我们从新认识，从新定位消协，以期消协能够发挥其应有的作用。     

试论我国消费者知情权的法律保护

消费者知情权是消费者权利体系中的基础性权利,其法律保护对于维护消费者的合法权益,维护市场经济秩序及促进和谐社会的发展均具有重要意义。本文尝试从对消费者知情权的解读,对现有法律保护的缺陷的分析,进而阐述对完善消费者知情权法律保护的构想。