旅游服务供应链构建及运营机制探究

该文对旅游服务供应链进行了概念性描述,构建了旅游服务供应链模型,探索了旅游服务供应链运营机制。该旅游服务供应链分为以旅行社为核心的服务供应链和以散客为核心的服务供应链。其本质是整合服务;关键是协同度;目的是为旅游者提供满足自身需求的服务,使之产生优越的幸福感。     

旅游服务供应链中核心企业演变趋势的探讨

旅游服务供应链研究最为关键的部分是旅游服务供应链中核心企业的确定。本文结合中国旅游业的现状及发展特点对这一问题进行了探讨,认为现存旅游服务供应链中旅行社并非处于真正的核心地位,而且未来的一个主要发展趋势是以旅游电子商务网站为代表的新型业态将成为旅游服务供应链的管理者。     

旅游服务供应链管理初探

供应链管理是目前运作管理的一种先进模式,而供应链管理理念与旅游业为满足游客不同需求而联结起来的服务系统的特征相一致。因此,要发展旅游业就必须研究供应链管理的问题。本文首先介绍了有关旅游服务供应链的基本含义及其意义,接着论述了旅游服务供应链管理的研究现状,最后介绍了旅游服务供应链的进一步研究内容。     

旅游服务供应链企业协作问题研究

文章利用委托代理模型分析了旅游服务供应链企业的协作问题,并指出了旅游服务供应链企业有效协作的条件。     

供给侧改革下旅游服务供应链优化研究

加快供应链创新,建设现代供应链,已经成为深化供给侧结构性改革、建设现代化经济体系的重要内容。在全民旅游时代,旅游需求多样化、个性化,以供应链创新推动旅游供给的改革和转型,成为推动旅游高质量发展的重要内容。本文从旅游供应链的概念入手,分析了旅游服务供应链的构成,结合互联网技术背景提出在旅游服务供应链优化模型。最后,进一步提出供给侧改革下旅游服务供应链优化的实践应用。     

旅游服务供应链两级协调模型

随着经济的飞速发展,人们的生活水平不断提高,外出旅游越来越成为人们生活中必不可少的部分,人们对旅游质量的要求也越来越高。从供应链的角度对旅游服务质量提高进行研究,首先对旅游服务供应链的研究现状进行了分析,然后运用组织理论和委托代理理论对旅游服务供应链质量协调进行建模,通过模型分析,对旅游服务供应链的质量协调提出了一些建议。     

会展旅游服务供应链的顾客价值创新

会展旅游市场化程度不断提高,旅游买方地位的提升使得顾客价值的创造能力在很大程度上决定供应链的存亡。本文以中国国际家用纺织品及辅料博览会为研究对象,通过开放式访谈分析了会展旅游服务的顾客价值驱动要素,并结合SERVQUAL评价模型对会展旅游服务供应链的顾客价值创新能力进行实证研究,发现影响会展旅游服务供应链的顾客价值创新的主要因素,并探讨其相应的对策,尝试建立了会展旅游服务供应链的顾客价值创新模型。     

我国在线旅游市场的发展与面临的问题分析

我国在线旅游市场在近几年的发展中细分市场不断增多,竞争愈演愈烈,面临一系列发展问题,很多时候需求与服务供给严重不匹配,游客的搜索及购买成本高,且不能获得完整的旅游服务,亟需一种有效的机制来解决旅游服务资源与游客需求的有效对接问题。本文提出了通过在线旅游服务供应链管理来有效解决,并指出在线旅游服务供应链可充分整合在线旅游服务资源,将各旅游要素的最佳旅游服务供应商组合起来,实现协同运作共同为游客提供一站式完整的在线旅游服务,这也是实现在线旅游服务创新的必然要求。     

旅游服务供应链优化及模型构建研究——基于顾客价值创新的视角

构建一体化的服务供应链,优化供应链管理水平,已成为当今旅游业获取竞争优势的重要途径.然而随着旅游市场化程度不断提高,游客地位的提升,仅基于内部企业成员开展的旅游服务供应链优化管理已不能满足现代旅游市场发展的要求.文章从创新顾客价值的角度出发,提出新时期旅游服务供应链优化管理以为顾客创造其所需并感到满意的价值为基础,以提高顾客满意度和建立顾客忠诚为根本,以创造更多优异的顾客价值为目的.在此基础上,通过研究国内外相关文献,对比传统服务供应链,尝试运用顾客价值创新理论对旅游服务供应链进行优化设计.     

移动互联环境下旅游供应链挑战与变革研究

移动互联技术再次拓展了旅游供应链的外延与内涵,供应链主体及其组织结构发生了根本性变化,并对用户渠道转移、信息内容整合、线上线下协调带来巨大挑战。未来旅游供应链变革方向:在功能上将围绕游客个性化需求提供定制化旅游服务,在内容上将涵盖旅游活动全过程提供一站式旅游服务,在空间上将整合旅游目的地资源形成最终竞争优势。     

江西省互联网背景下在线供应链金融融资模式研究

近年来江西的供应链金融取得了长足的发展,省政府也提出发展供应链金融与互联网金融,来破解江西中小企业融资难题。本文先指出互联网供应链金融生态圈的生成是江西在线供应链金融实施背景,并按照供应链金融服务提供主体的不同,对江西在线供应链金融融资服务模式的现状进行了分析,指出其存在的问题,并提出合理建议,为江西供应链金融融资各方在开展在线供应链金融时,提高融资效率、提高业务、资源配置效率,为有效缓解江西中小企业融资难题提供参考。     

旅游服务供应链运作风险防控研究

随着我国经济的发展,人们物质生活不断丰富。旅游业已经成为人们消遣娱乐的重要选择。而要保持旅游业的长足发展,就必须选择科学的管理方法,并将其中可能出现的风险因素扼杀在摇篮里。而供应链管理作为一种先进的管理模式,对于旅游业的发展具有极大的推动作用。它将旅游业中的客户需求和所能够提供的服务紧密结合在一起,从而有效降低了旅游服务供应链中的运作风险。本文主要分析了旅游服务供应链的运作风险及防控措施,以期进一步实现旅游业的繁荣。     

基于管理有效性的旅游供应链协调绩效评价研究

随着旅游供应链在旅游服务行业发展中的重要性日益凸显,如何协调好旅游供应链上下游企业间的合作绩效,科学合理地对旅游供应链协调绩效进行评价,已成为旅游供应链管理亟待解决的重要问题。文章以重庆16家综合性旅行社为例进行了旅游供应链协调绩效评价,并提出相应的对策与建议。     

提升江西省旅游服务贸易国际竞争力的策略研究

旅游业因其关联度大、带动性强、乘数效应明显等特点,在服务贸易领域地位举足轻重。江西省拥有丰富的旅游资源,旅游服务贸易发展空间广阔、潜力巨大,但是在近年的快速发展过程中也暴露出了一些问题。本文阐述了江西旅游服务贸易现状,进一步分析了江西省发展旅游服务贸易的比较优势,并在此基础上提出江西省旅游服务贸易的发展对策。     

基于敏捷供应链的旅游服务质量管理研究

敏捷供应链可以帮助旅游企业适应快速发展的旅游市场和不断变化的游客需求.本文在对供应链环境下旅游服务企业质量管理问题进行研究的基础上,得出针对敏捷供应链的旅游服务质量监督策略,以有效的抑制合作企业的违规行为,减少其对旅游服务质量的影响.     

电子商务环境下旅游供应链运营模式的优化

目前越来越多的旅游企业意识到竞争的基础已不是企业与企业之间的竞争,而是转为旅游供应链与供应链之间的竞争。随着电子商务技术的广泛应用,旅游电子商务影响了旅游业发展,也从根本上改变了传统旅游供应链的运营模式。本文重点研究基于电子商务的旅游供应链运营模式,为我国旅游企业有效实施供应链管理提高运营效率、为游客提供个性化旅游服务、提升旅游整体竞争力等方面提供一些参考建议。     

面向散客旅游服务的旅行社敏捷供应链管理研究

散客旅游者对旅行社的个性化服务提出了更高的要求。本文借鉴了敏捷供应链管理思路,在分析旅行社散客服务中存在问题的基础上,构建了散客旅游服务敏捷供应链管理模式,并从旅行社核心地位、节点企业伙伴关系、规模定制、个性化采购等方面提出敏捷供应链管理的强化措施,为旅行社散客旅游经营管理提供有益参考。     

从哈尔滨天价鱼事件管窥我国旅游供应链管理模式

文章以天价鱼事件为例,从旅游供应链的视角切入,分析我国以旅行社、景区和旅游网站为核心的旅游供应链管理模式,发现其存在的问题,并提出以旅游服务平台为核心的优化模式,旨在解决旅游宰客现象,创造和谐的旅游行业环境,促进旅游业可持续健康发展.     

浙江省自助旅游服务体系的优化--基于服务供应链视角

作为旅游市场中极富开发潜力的“油脂层”，自助旅游是旅游发展转型过程中质量更高、更具前瞻性的旅游组织模式。本文以服务供应链为视角，对浙江省自助旅游服务体系进行分析，提出了优化浙江省自助服务体系的对策和建议。     

江西旅行社人才需求与构建

江西作为我国旅游大省,有着丰富的旅游资源,随着国家经济增长点的转移,旅游业将会有着非常广阔的发展空间,这就需要我们做好相关的旅游服务,旅行社人才的需求和构建就显的非常重要,本文在分析当前旅行社从业人员的现状基础上,提出了一些建议。