以时间为基础的质量管理实践与企业绩效间关系的实证研究

以中美制造企业为调研对象,通过问卷调查收集数据,运用结构方程模型实证分析了以时间为基础的质量管理实践——预防性维修、供应商整合、工程再造计划和拉动式生产等与企业绩效的关系。研究结果表明:供应商整合、工程再造计划和拉动式生产对企业绩效产生直接的正向影响,其中拉动式生产的影响最显著;预防性维修、工程再造计划和拉动式生产通过影响供应商整合对企业绩效产生间接的正向影响,其中工程再造计划的影响最显著;实施拉动式生产和工程再造计划可提升企业绩效。     

制造企业供应商整合对供应商创新性影响研究

利用供应商创新性是制造企业集成外部资源与能力开展技术创新的有效途径,但激发供应商创新性的机制尚不明确。研究揭示了供应商整合构念及供应商创新性激发机理。对380个样本的实证研究显示,供应商整合分为关系整合、信息整合、计划整合与团队整合4个维度。关系整合正向影响计划整合和团队整合,信息整合正向影响计划整合。供应商整合正向影响供应商创新性,供应商响应性在上述关系中具有不完全中介作用。研究表明,供应商整合能直接激发供应商创新性,也可提升供应商响应性,而战略层面整合有助于运营层面整合的顺利实施。该结论可为制造企业充分激发供应商创新性,借助供应商提升技术创新能力的管理实践提供理论指导。     

质量管理实践、吸收能力与创新绩效——基于船舶企业智能制造视角

质量管理与创新绩效研究广受关注,却鲜有文献关注智能制造转型升级阶段两者之间的关系。引入吸收能力作为中介调节变量,将质量管理实践划分为基础和核心质量管理实践两个维度,并基于实际吸收能力和潜在吸收能力的调节作用,构建新的理论框架。在智能制造视角下,以192家中国船舶企业为例,应用SPSS统计软件,采用回归分析与实证分析方法,研究吸收能力对质量管理实践与创新绩效的影响。结果表明,智能制造背景下,基础质量管理实践和核心质量管理实践对创新绩效正向影响显著;实际吸收能力分别在基础质量管理实践、核心质量管理实践与创新绩效之间具有部分中介效应;潜在吸收能力在基础质量管理实践与创新绩效之间具有显著正向调节效应,但在核心质量管理实践与创新绩效之间起显著反向调节作用。     

供应链整合与企业绩效间的关系研究——基于中国制造企业的实证研究

本文创新性地将供应链整合区分为供应商整合、内部整合和客户整合,将企业绩效区分为供应商运作绩效、客户运作绩效和经营绩效,从而将供应链管理的研究从传统的二级供应链中的二元关系扩展到三级供应链中的三元关系,在此基础上建立了通过供应链整合提高企业绩效的理论框架.针对中国164家制造企业调研数据进行了科学的调研和实证分析,结果表明:通过制造商与供应商之间的整合,有利地推动了供应商运作绩效的改善;客户整合在提高客户运作绩效上发挥了突出的作用;外部整合与供应商运作绩效之间发挥了调节作用.     

产业网络中关系镶嵌、结构镶嵌与创新绩效的关系——基于华南地区的实证研究

以我国华南地区高技术企业为调查对象,探讨关系镶嵌、结构镶嵌与创新绩效的关系。研究结果表明:厂商与供应商、顾客建立的关系镶嵌对企业创新绩效有正向影响关系;厂商与供应商、顾客建立的结构镶嵌对企业创新绩效有正向影响关系;在产业网络中,厂商与供应商和顾客关系镶嵌越紧密,结构镶嵌对企业创新绩效的影响就越显著。研究结论支持了企业加强产业内网络关系建设以提升创新绩效的观点。     

共享领导与团队绩效关系的多元统计研究

在以团队工作为基础的知识型企业中,共享领导越来越作为一种新的领导风格得到实践.许多学者认为共享领导会有助于提升团队创新绩效,但对于两者的关系路径并没有深入探讨,特别是其中的中介效应和调节效应并没有深入研究.分别基于知识分享的中介作用和企业类型的调节作用对天津市文化创意型企业中的研发团队层面的共享领导与团队绩效的关系进行多元统计研究.研究发现:知识分享对于研发团队实施共享领导以提升团队创新绩效,发挥着关键的中介作用;而企业类型对于共享领导与团队绩效的关系起着一定的调节作用.研究结论对于文化创意型企业实施和改善共享领导实践,推动团队内部知识分享,最终提升团队绩效具有重要的启示意义.     

制造业企业服务提供与企业绩效

学界关于顾客中心导向在制造业服务化战略转型中的积极影响受到了广泛关注。但针对制造企业不同情境下的服务化战略选择,宜采取何种顾客中心导向以助于制造企业服务化战略转型绩效成功获取这一问题在过往研究中没有引起足够重视。文章拟从顾客中心导向视角出发,以华东、华中、华南208家各类制造企业为研究对象,探讨了制造企业不同服务化战略选择的情境下,不同顾客中心导向的秉持对制造企业服务化战略转型绩效的影响。结果表明：当制造企业所秉持的顾客中心导向与制造企业特定服务化战略性质保持相对适应或匹配的情境下,企业顾客中心导向对企业绩效的积极影响往往更加显著。即制造企业特定服务化战略的选择或实施,如果能在组织内部塑造与企业服务化战略类型性质保持相对匹配或适应的顾客中心导向,制造企业服务化战略成功转型或绩效成功获取的概率将更大。     

制造企业服务化:服务提供真的能够改善企业绩效?北大核心CSSCI

制造企业服务化转型已受到学术界和企业界广泛的关注。然而,制造企业服务提供作为企业绩效改良的手段是否不管在何种条件下都可取或者是否都能为企业绩效提升做出贡献?该问题一直是研究界和实践界争论的主题。为了解决此问题,本文通过使用制造企业各阶层管理人员提供的一手数据,发展并检验了一个理论模型。结果表明:制造企业服务提供对企业绩效的影响是有条件的。即战略一致性将中介制造业企业服务提供对企业绩效的影响,并且这种影响取决于顾客需求复杂性的调节。该发现为过往含混不清的研究结果提供了解释,对管理实践具有重要指导意义。     

全面解决方案:理论回顾与展望

消费者为王时代,顾客成为稀缺资源。企业竞争的焦点从产品和服务转向顾客价值驱动的整合方案,企业试图基于顾客的差异性价值需求,为顾客提供全面的、无缝连接的解决方案。20世纪90年代以后,企业界和理论界开始关注解决方案,提出了全面解决方案的概念,并从全面解决方案有效性的影响因素、传统组织向解决方案供应商的转型等方面进行了研究。展望未来,全面解决方案的内涵和测量研究、全面解决方案前置因素的探索、全面质量营销和全面解决方案的关系研究、全面解决方案与企业绩效的关系研究等问题,将成为全面解决方案理论和应用研究中的新课题。     

企业部门内整合与跨部门组织对组织的知识获取能力和绩效的影响——理论分析

从企业内部组织管理因素出发,从组织学习的基本单元——部门入手,理论探讨了部门内部整合和跨部门组织对组织的知识获取能力和绩效的影响,并提出了7个研究命题。基于此,针对企业的管理实践提出了相应的措施。     

质量管理实践对企业创新绩效的影响：资源基础理论的新解

质量管理实践对企业创新绩效的影响,学界还未有统一的定论.本文将质量管理实践分为质量管理基础实践和质量管理核心实践,并基于资源基础理论引入企业资源禀赋和组织惯性两个中介变量,建立了质量管理实践到企业创新绩效的双元中介模型,提出了20个研究假设,并用204个制造企业的样本进行实证研究.研究结果显示,质量管理实践不仅通过资源禀赋的中介作用正向影响企业创新绩效,同时还通过组织惯性的中介作用负向影响企业创新绩效,正向和负向路径的同时存在,正是以往结论出现冲突的根源.本文解释了学界关于质量管理实践对企业创新绩效作用存在异质性观点的原因,并且丰富了质量管理实践对企业创新绩效作用的本土研究.     

激励扭曲下的管理层收购

传统观点认为国有企业绩效下降后的管理层收购是明晰企业产权,从根本上改善企业经营绩效的理性改革。本文分析指出,实践过程中供求双方激励扭曲下的管理层收购反而是导致20世纪90年代中后期以来国有企业绩效下降的重要原因。从需求角度而言,攫取由双边垄断的交易结构和以净资产价值为基础的交易价格共同形成的巨额“交易利润”是管理层收购国有企业的主要动力;从供给角度而言,预算约束硬化下以财政收入最大化为目标的各级政府总是存在卖出亏损或绩差国有企业的积极性。均衡分析表明:在法制和资本市场不完善时期,管理层通过关联交易、操纵项目投资和财务报表等灰色方式制造企业绩效恶化的假象,却可能无损于企业真实绩效;而随着法制和资本市场的逐步完善,使企业绩效真正地变差反而可能是管理层的最优选择。     

领导风格对团队常规绩效和创新绩效的影响及机理研究

领导-团队模式普遍存在于各种各样的企业中,已有研究表明,领导风格会对团队成员造成多方面影响,进而影响团队绩效,但这些研究未从不同维度区分团队管理绩效,尤其忽略了创新绩效,也没有结合中国特定情境对领导风格进行划分,更没有考虑不同领导风格对不同绩效尤其是创新绩效的影响。基于团队理论和领导行为理论,将团队绩效划分为常规绩效和创新绩效,结合中国情境将领导风格划分为专制型和民主型,研究了不同领导风格对不同绩效的影响及其影响机制。结果表明,团队绩效的变化能够用领导风格来解释,民主型领导风格通过组织认同影响团队创新绩效,专制型领导风格通过团队执行力影响团队常规绩效。     

企业学习能力与开放创新互动对创新绩效的影响研究——基于电子类高新技术企业的数据

以70家电子类高新技术企业为样本,对企业学习能力和开放创新对象相互作用对创新绩效的影响进行了实证分析。分析结果表明:从整体来看,供应商及科研机构和企业学习能力互动能显著改善创新绩效,而与顾客及竞争者的互动和创新绩效的关系并不显著;从企业规模和人力资源的质量看,中小规模及人力资源质量较低的企业如果拥有较高的学习能力,则通过和供应商及顾客的互动能显著改善创新绩效,而和科研机构及竞争者的互动则对其创新绩效有负面影响;和科研机构的互动能显著提升人力资源较高企业的创新绩效;大企业的学习能力和开放创新对象互动与其创新绩效关系均不显著。     

领导风格对团队常规绩效和创新绩效的影响及机理研究——团队执行力与组织认同的中介效应

领导-团队模式普遍存在于各种各样的企业中,已有研究表明,领导风格会对团队成员造成多方面影响,进而影响团队绩效,但这些研究未从不同维度区分团队管理绩效,尤其忽略了创新绩效,也没有结合中国特定情境对领导风格进行划分,更没有考虑不同领导风格对不同绩效尤其是创新绩效的影响。基于团队理论和领导行为理论,将团队绩效划分为常规绩效和创新绩效,结合中国情境将领导风格划分为专制型和民主型,研究了不同领导风格对不同绩效的影响及其影响机制。结果表明,团队绩效的变化能够用领导风格来解释,民主型领导风格通过组织认同影响团队创新绩效,专制型领导风格通过团队执行力影响团队常规绩效。     

高新技术企业研发团队沟通行为对自主创新绩效的影响——以知识吸收能力为中介变量

在知识经济时代,知识是企业发展和创新的源泉与重要资源。研发团队沟通行为是影响高新技术企业自主创新绩效的重要因素,探究其对自主创新绩效的影响机制具有重要意义。以社会认同、知识共享等理论为基础,以知识吸收能力为中介变量,分析高新技术企业研发团队沟通行为与自主创新绩效的关系,运用逐步回归分析法对288份有效样本进行实证分析。研究发现：研发团队合作性沟通对团队产品创新绩效和工艺创新绩效有正向影响;研发团队竞争性沟通和回避性沟通对团队产品创新绩效和工艺创新绩效有负向影响;知识吸收能力在研发团队合作性沟通、竞争性沟通与自主创新绩效的影响中起显著中介作用,但是在研发团队回避性沟通对自主创新绩效影响的中介作用不显著。结论为提升高新技术企业研发团队自主创新绩效提供了新的方法与路径,对企业提高知识共享与创新能力,开展创新活动具有重要启示。     

制造业服务化研究争议的一种解释：两类基本服务与企业绩效

服务化是全球制造业转型趋势,但存在服务化—绩效关系和服务化转型路径方面的争议。已有研究很少量化检验不同服务间关系,基于资源基础观,关注产品导向型与顾客导向型两类基本服务的关系及二者的绩效影响,对我国241家耐用消费品与工业品制造企业的服务业务和绩效进行问卷调查,采用验证性因子分析、结构方程模型等方法对调查数据进行统计分析。结果表明,产品导向型服务能够促进顾客导向型服务的发展,顾客导向型服务对企业绩效产生积极影响,产品导向型服务通过促进顾客导向型服务的发展对企业绩效产生间接影响。基于研究结论,从动态演化的时间维度解释关于服务化—绩效关系正向、负向、非线性的研究争议,并从3种VRIN资源视角解释关于服务化转型路径线性、共存、反向的研究争议,为未来服务化研究和我国实践提供参考借鉴。     

GDISD团队敏捷性前因后果实证研究

对分布式软件开发团队敏捷性的关注逐渐从实践界转向理论界,但鲜有文献关注分布式软件开发团队敏捷性获取机制及作用效果。以具有异地分布式信息系统开发经验的项目人员为研究对象,研究沟通有效性和冲突管理对GDISD团队敏捷性的影响,并以社会交换理论为基础,研究信任在驱动因素与敏捷性关系中所起的中介作用。研究结果表明,沟通有效性和冲突管理是GDISD团队敏捷性的显著影响因素;GDISD团队成员间的信任在沟通有效性与GDISD团队敏捷性关系中起到完全中介作用,在冲突管理与GDISD团队敏捷性关系中起部分中介作用;GDISD团队敏捷性对开发绩效具有显著正向促进作用。     

团队边界管理、凝聚力和绩效间关系研究

内向和外向视角对团队建设的研究各有其局限,且它们对团队内部过程、外部活动与团队凝聚力的关系以及团队内部过程、外部活动与团队绩效间关系的研究结论存在矛盾和冲突。以结构方程的路径分析技术进行假设检验,研究发现：内向边界管理对外向边界管理影响显著,证明二者具有相互支持与互补的协同关系;内向边界管理对团队凝聚力、绩效有显著影响;外向边界管理对团队凝聚力、绩效有预测作用;凝聚力对内向边界管理与团队绩效间关系具有部分中介作用。     

质量管理与组织创新、组织绩效的关系——以我国制造类企业为例的实证研究

构建了质量管理、组织创新和组织绩效的分析框架,以研究三者之间的关系及相互影响机制;选取了我国制造业较发达地区的137家制造类企业为样本进行实证研究。研究结果表明,质量管理可以直接影响到组织创新中的技术创新,并通过技术创新间接影响管理创新。组织创新是质量管理作用于组织绩效的中间变量。在制造类企业中,技术创新对组织绩效的影响比管理创新对组织绩效的影响要大。