面向企业的客户知识管理

客户关系管理和知识管理都是当前研究热点领域，客户关系管理系统的实施离不开知识管理的支持，本文从知识显性——隐性螺旋化转化与发展的规律入手，提出了客户关系管理中的知识管理流程：知识集约、知识共享、知识应用和知识创新。通过客户知识管理的流程，知识流动促进了客户、员工、组织知识的创新与丰富，产生了基于知识管理的客户关系管理。     

工程项目管理企业如何转向知识型管理企业

我认为工程项目管理企业要在市场中立于不败之地最重要的是构建企业知识管理的大框架，分别是建立支持企业知识共享、创新的平台和促进该平台运作的机制。     

基于协同创新的知识管理模型构建

知识管理是一种全新的管理理念和管理方法,其显著特点就是系统性。我国实施"2011计划",积极推动协同创新,促进政产学研结合,为知识管理的进一步研究工作开辟了新途径。现有的知识管理研究还没有从协同创新的角度,全面系统地分析从知识的原始积累到形成产业化经济的全过程知识管理行为。本文基于协同创新的视角,系统地分析知识管理全运行过程的基本要素,构建基于协同创新的知识管理网络模型,并详细分析知识管理主干系统、协同组织子系统、评价机制子系统的系统结构、运行机理,为知识管理和创新提供一种新的研究方法,并指导科技创新实践工作。     

知识经济下的网络文化

进入知识经济时代，企业管理正由对实物的管理转向对知识的管理。知识管理是对企业知识生产、分配、传播、整合、应用、评价、改进全过程进行管理，其实质是通过对企业中所有员工的经验、知识、能力等要素进行有效的管理，实现知识共享并最终完成知识价值的转化。因此，通过建立与知识管理相适应的企业网络文化，促进企业内部的知识传播、知识共享和知识运用，就是摆在管理者面前的新课题。     

基于知识管理的现代图书馆管理服务创新研究

本文首先概述了知识管理与图书馆管理服务创新相关理论．其次从知识发展和知识管理的角度分析了二者之间的关系，最后从知识管理的视角提出了促进现代图书馆管理服务创新的政策建议。     

基于高校教育资源共享的大学知识联盟的管理机制构建

高校教育资源共享,是对高校教育资源进行优化配置和合理利用。大学知识共享是教育资源共享的重要方面,但大学现行的组织结构存在着许多问题,不利于知识共享,因此建立知识联盟,就可以有效实现大学与外部机构之间的知识共享。大学知识联盟管理机制构建的主要路径是:选择互补性的合作对象、创新知识联盟的管理机制、建立相互信任的关系、促进知识的学习与流动和加强联盟间交流与沟通。     

以知识管理思想为指导促进团队建设

团队建设是人力资源管理中的重要任务，对于创新研发型企业，提高团队成员的能力和素质、促进团队沟通和工作效率、增加企业研发智慧是团队建设的核心内容，利于知识管理思想，开发团队成员个人显性知识和隐性知识，形成企业知识资源在分享、吸收、加工的过程中，实现团队个人和整体对知识的学习、分享、贡献的能力增强，从而，建立高效的研发队伍。     

知识管理：企业管理新视野

企业的竞争优势来自哪里?企业知识论的观点认为,企业是一个知识集合体,企业当前的知识存量和知识结构决定了企业发现和利用未来机会和资源配置的方法,能产生企业独特性和作为企业独特资源的是它运用各种知识的能力.知识管理的实质就是帮助人们认识公司真正的资源和获取持久的竞争优势.知识管理是一种全新的经营管理模式,主要包括企业信息的积累和保存,知识在企业内部的交流和共享,知识的创新.知识管理要求在企业建立知识远景和知识战略,形成知识型组织结构,创造知识管理的企业文化,改善企业领导方式,尊重关键人物.     

著名企业的知识管理范式

在知识经济时代,企业如能够通过有效的管理,能促使员工分享信息与知识、贡献智慧与能力,则远胜于资本、劳工、土地和机器的价值创造。知识管理包括几个方面工作：建立知识库;促进员工的知识交流;建立尊重知识的内部环境;把知识作为资产来管理。在知识管理中,IBM、微软、联想等国内外的优秀企业为我们提供了许多有益的经验。     

产学研合作中的知识管理研究

文章论述产学研合作与知识管理的关系,分析产学研合作中知识管理的内容,提出产学研合作中的知识管理策略,即从文化层面缩短组织间知识差距,建设知识型组织结构;加强政府宏观调控;促进隐性知识显性化,实现粘滞知识顺利转移;利用IT技术促进知识在不同组织间转移、交流和共享;建立促进知识转移的利益机制等。     

知识管理视角下促进高校科技成果转化的对策研究

在高校科技成果转化的全过程中都存在着知识的流动,知识管理是对科技成果转化中的知识流动进行管理的有效工具,从知识管理的角度提出促进高校科技成果转化的对策,有助于更有效地对高校科技成果转化实施知识管理,建立良好的科技成果转化机制,促进高校科技成果转化的良性循环。     

知识管理

知识管理（Knowledge Management），是对企业现有的客户知识，产品知识，行业知识以及组织内部知识等进行系统的管理，把知识书面化，将员工脑子里的无形的知识转变成有形的知识，形成一个可管理、再生和散发的知识的过程。其核心内容是建立激励员工参与知识共享的机制，培养组织创新和集体创造力。     

知识管理时代的组织设计研究

企业知识管理的目的是通过开发、交流和利用知识，为企业创造更多的价值，因此，知识经济时代组织变革的主要特征是以信息技术为基础，通过改善组织的信息生产、传播、接收和利用等各个环节，以促进组织对外界的变化作出及时的反应。     

知识管理过程提升企业竞争力的作用机制研究

企业知识管理作为迎合知识经济的一种全新管理思想和模式,可以使企业在激烈的市场竞争中保持持久的竞争优势。文章提出了企业知识管理过程的三个环节即知识采集与存储、知识共享与交流、知识应用与创新,并对每个环节对企业竞争力的提升作用进行了深入的分析研究。     

虚拟组织中的知识创新与知识管理

随着信息技术的发展以及经济全球化的加深,虚拟组织应运而生。虚拟组织中的知识创新从个人层面开始,通过个人——组织——组织间三个层面上主体的隐性知识与显性知识的有效互动,实现知识的螺旋上升。为了推动虚拟组织中的知识创新,必须有效地进行知识管理,具体措施包括:共享知识远景规划,为知识创新建立多种领域,利用合伙人之间的多样性、冗余信息促进知识创新,建立信任和增大透明度,正确运用信息技术网络等。     

客户知识管理过程探析

客户关系管理和知识管理都是当前研究热点领域,客户关系管理系统的实施离不开知识管理的支持,本文从知识显性——隐性螺旋化转化与发展的规律入手,提出了客户关系管理中的知识管理流程：知识集约,知识共享、知识应用和知识创新。通过客户知识管理的流程,知识流动促进了客户、员工、组织知识的创新与丰富,产生了基于知识管理的客户关系管理。     

研究生个人知识管理研究

文章对研究生个人知识管理必要性,存在问题进行了探究.在图式理论和知识元理论指导下,构建了研究生个人知识管理模型,并结合思维导图的优势对知识元库进行管理,根据知识元管理思想,结合前人对知识元理论的研究,从知识元提取到知识库管理在到知识创新,揭示了研究生学习的知识循环过程,将图式理论运用到知识提取和创新,促进知识分享.     

知识管理时代企业如何激励员工

知识管理就是运用集体的智慧提高应变和创新能力，它是为企业实现显性知识和隐性知识共享提供的新途径。知识管理不同于信息管理，信息管理主要侧重于信息的检索、分类、存贮和传输等，对信息管理者的创新能力，并没有提出多么特殊的要求。而知识管理则不同，要想在知识经济中求得生存，就必须把信息与信息、信息与人、信息与过程联系起来，以进行大量创新。知识管理的实施在于建立激励员工参与知识共享的机制，培养企业创新和集体创造力。     

知识管理与高等学校科技管理创新研究

高等学校是知识、科技创新与人才相结合的体系,同时也是知识储备、传播的重要组织。因此,对于高校科技的创新与知识的管理尤为重要。高等学校科技的创新不仅应该建立在教授、老师的指导下,还需要注重其创新的本质与内涵。本文从观念的创新、技术的创新等方面对高校的科技管理与知识管理进行了研究。     

以知识管理为导向的企业战略管理创新发展研究

伴随着经济和社会的深刻变革,知识化与信息化已成为社会发展的主潮流。知识在更新,时代在发展,现代企业战略管理的创新发展要建立在知识的管理与创新应用上,要以知识管理为动向进行战略管理思想和管理方法的提升。