多元共赢:商业文明的终极目标——本期热点焦点亮点看点导读与启迪

<正>淘宝网,几乎家喻户晓,已成为当今亚洲最大的网络零售商圈,其注册会员已超9000万人,年交易额上千亿元,占据中国网购市场80%的份额。与此同时,网友反映在网上交易时被骗的信息也与日俱增。被骗的既有消费者也有商家网店,人们在气愤之余不免对淘宝网口诛笔伐,甚至指责淘宝网是"骗子","只管收钱不管办事"。然而,究竟是谁骗了谁?事实或许并非人们想象的那么简单。面对骗子,消费者无疑是第一受害者。然而淘宝网,究竟是骗子?还是被骗?须从事理、法理来一番理性辨析……     

淘宝网 骗人还是被骗?

<正>淘宝网,几乎家喻户晓,已经成为当前亚洲最大的网络零售商圈,并且正在向全球领先网络零售商圈进军。其注册会员已超9000万人,覆盖了中国绝大部分网购人群,年交易额上千亿元,占中国网购市场80%的份额。然而,随着网购交易平台的扩展,同时一些问题也浮出水面,很多网友反映在网上交易时被骗。被骗的既有商家也有消费者,大家在气愤之余不免对淘宝网口诛笔伐,甚至指责淘宝网是"骗子","只管收钱不管办事"。然而,究竟是谁骗了谁?事实或许并非人们想象的那麽简单。面对骗子,消费者无疑是第一受害者。然而淘宝网,究竟是骗子?还是被骗?须从事理、法理来一番理性辨析……     

“后金融危机时代”的中国外贸系列报道之五 电子商务助企业“撬动”海外市场

2010年,国内电子商务特别是B2C市场大行其道,至年底,其热闹程度令人咋舌：淘宝商城、凡客诚品的广告铺天盖地;淘宝网8888万元红包献新年、京东商城8000万元让利购消费者、     

恶评新规则 让淘宝网商遭遇阵痛

<正>一个消费者举双手赞成的规则调整,在商家那遇到了"抗拒"。淘宝网商户小雅最近挺苦恼,因为她在淘宝上两个店铺的好评率最近两个月明显下降。主要原因是有两三个刁难的买家故意给她难堪,而淘宝网最近修改的"恶意评价"衡量规则也让她不能再像以前那样轻易地抹去差评了。而几个中差评直接影响了她的总好评率,使她的店铺信用等级受到了影响。     

淘宝中品牌社群营销策略分析与建议

互联网时代赋予消费者越来越多的权利,网络品牌社群对信息交流、促进购买、建立口碑、培养顾客忠诚等具有重要作用。因此,作为电子商务平台巨头之一的淘宝网也越来越重视建立网络社群。本文以品牌社群营销理论为基础,通过对淘宝平台自身和平台中商户所进行的品牌社群营销进行分析,思考"品牌+社群"如何维护消费者的品牌忠诚度,挖掘淘宝网现有的品牌社群利弊以及其改进的建议。     

“外贸脱媒”带动新商业模式崛起

此前,淘宝网宣布与"雅虎日本"共建的跨国界的网购平台正式上线,中国消费者可以通过这个平台直接购买到800万种日本网络商品,而日本消费者则可以在雅虎日本的"中国商城"在线选购5000万件中国商品.     

消费者保障计划的有效性研究——基于C2C网上交易的实证分析

为缓解网上交易的信息不对称问题,提高交易者之间的信任度,淘宝网在2007年3月率先推出一系列的消费者保障计划。本文利用淘宝网的交易数据,对其中的先行赔付计划及7天无理由退换货计划的有效性进行了实证研究。结果表明,消费者保障计划确实增强了交易者之间的信任度,提高了网上交易的成交概率,增加了消费者福利,并且相比信用评价系统,其作用显得更为重要。在一定程度上,消费者保障计划与信用评价系统是相互替代的关系。     

电子商务盈利模式分析——以淘宝网为例

淘宝网自成立之日起,发展迅速。网络广告、租金分成等是其主要收入来源,但目前淘宝网仍存在物流、卖家信用、支付安全等问题,鉴于此,淘宝网应采取联合工商部门鉴定信用,提高支付安全等策略。     

月度人物

马云阿里巴巴集团主席上榜理由淘宝网"一拆为三"上榜等级★★★★★(五颗星)简评马云表示,当下客户的需求正在发生变化:一方面,网上消费购物这种形式日趋主流,下一步"我们要为消费者提供更专业和个性化的服务"。另一方面,随着内需的展开和企业的转型,越来越多的企业将会使用电子商务来服务客户,他们需要的支持和服务也是大不相同,"所以我们必须从以淘宝网为主的消费者平台升级为‘无处不在’的供需双赢的消费平台"。"我们相信淘宝分拆能创造更大的产业价值、公司价值和股东利益,也不排除未来集团整体上市的可能。"根据规划,"大阿     

淘宝网营销策略探讨

淘宝网是国内购物网站成功的典范,是网络购物消费者群体的首选购物网站.淘宝网凭借体验式营销、广告策略名品牌策略等营销理念,使其迅速成为中国网络购网平台的领军者.     

临期食品迎来井喷期

日本进口饼干6元一袋,泰国椰汁16.8元2瓶,韩国方便面10.5元1包……如今,像这样的临期食品折扣店越来越多,而愿意花钱"尝鲜"的临期食品消费者也不在少数.在小红书等社交平台上,检索"临期食品"等关键词,即可发现大量年轻消费者在分享购买临期食品的经验及相关宝藏店铺.行业的蓬勃发展之下,2021年,临期食品折扣店迎来井...     

C2C模式下的商家信用评价体系探讨——以淘宝网为例

随着电子商务的蓬勃发展,信用方面的问题一个个接连出现,在一定程度上阻碍了电子商务的发展。C2C电子商务模式是消费者与消费者之间的电子商务,有很大的市场发展潜力。本文通过对淘宝网的信用评价体系进行分析,分析影响商家信用等级的因素,提出对淘宝网商家信用评价体系的改进意见,并建立了改进后的商家信用评价公式。     

淘宝网的“部落化”崛起

<正>以互联网为基础将个体联结成部落,以虚拟的部落之力抗衡传统的实体企业,这就是淘宝网"部落化"崛起的路径。2006年,淘宝网年交易总额突破169亿元,遥遥领先于传统零售业巨头"沃尔玛",后者在华的当年营业额为99.3亿元。拆解三大问题169亿,这一颇吉利的数字,让长期困扰本土商业界的三大问题得解。以C2C为主体的在线交易的前景在国内是否值得看好?     

基于大学生网络购物行为的淘宝网竞争形势研究

本文在对大学生进行问卷调查的基础上,运用竞争战略理论对淘宝网进行深入研究,结果表明网络购物已经成为大学生们的消费新趋势。本文还从消费者行为视角对淘宝网提出几点建议。     

网络交易无法律保护你能信几分

淘宝网号称是目前国内最大的网络零售商圈,是国内领先的个人交易网上平台,汇集了无数的人气和商品,许多人通过在网上开小店而获利,在网店"淘宝"的消费者也越来越多。但与此同时,C2C的交易模式弊端很快地显露出来了,网上交易成了假货和侵权滋生的温床:首先在网上销售的商品只有图片没有直观的实物,没办法分辨真假;其次,在消费者买到假货和仿品之后不知道向哪投诉和索赔。     

B2C模式将成电子商务的主流模式

2011年10月10日,淘宝商城官方发布技术服务年费从每年6000元提高到5万元和10万元两档,保证金从1万元提高到5万、10万、15万三档。一些不满新规则的小卖家对淘宝商城的商户进行攻击,淘宝网以对新规进行修整来应对,本文浅析了面对新规小卖家的最优策略。淘宝提价也是顺应电子商务的发展趋势,并且B2C模式在信用、价格等方面更能吸引消费者,前景广阔。     

经贸文萃

淘宝网投资13.6亿建淘宝城60多万人靠淘宝网就业淘宝网在杭州市余杭区建设的淘宝城正式开工。这项工程预计将投资13.6亿元。淘宝城未来五年内将主要分两期工程建设。整个项目只属于淘宝网使用。建设完毕后,淘宝网现有1700多名员工将全部搬入淘宝城办公。此外,该项目还将专门开辟创     

新领域:“四个拓展”推进网络消保工作

2012年,高新区(滨江)分局结合总局《网络商品交易行为及有关服务管理暂行办法》,在前期淘宝网"网络3·15"平台试点工作的基础上进行完善和创新,固化政企互动模式,"四个拓展"深化网络消费者权益保护工作,全年共计调处网络消费纠纷11200余件,主要做法是:一、工作机制上,从"专业机构"向"立体网络"拓展根据网络经济蓬勃发展的新形势和消费者反映的多种多样的问题,我分局将网络消费者权益保障工作向所有机构延伸,构建起"分工协作"、"共同参与"的网络消费维权新格局:一是"科     

黄药师，“淘宝”B2C

B2C如果在淘宝网原有C2C业务基础上做出增量市场来。它就是成功的。 我们并没有销售、赢利的要求。成功与否一个很重要的考量标准是，有多少二三线的品牌是通过淘宝网B2C平台。把产品介绍给消费者的     

淘宝的阳谋

<正>日前,淘宝网公布一组数据:淘宝网2007年销售额已经高于誉满全球的零售大鳄家乐福、物美、华润万家、大商集团,以433亿元的销售额仅次于百联集团。2007年,淘宝网全年交易总额比2006年同期增长156.3%,持续5年淘宝网的增长速度超过100%,而