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2003年8月23日我在集美家具城定购了一套圣华家具有限公司生产的山核桃楸木的实木家具,共计23873元。导购小姐认真地介绍产品,并保证其是同类产品质量最好的!但26日下午送货安装时,却发现了明显的质量问题。 相似文献
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以业主委员会名义发起或类似业主权益保护的维权行动,成为近年来中国西部部分地方法院立案部门特别关注的现象,即形形色色的法律新软肋问题在审判工作中已凸显出来。案例案例一:西部某省辖市内的A小区因修筑的围墙越过红线用地范围9.3米,引起了相邻B小区业主的不满,B小区业主在 相似文献
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又到3·15。又到维权时。根据上海市消费者权益保护委员会的统计,去年上海的消费申投诉达到创纪录的4万件,同比增长超过10000,为历年之最,虽然今年社会各界的维权声浪依旧高涨,但是消费者却还是无奈地发现,投诉很难、取证很难、鉴定很难、索赔很难、打官司更难,维权成本和投诉量一样依旧“牛气冲天”。笔者以为,怎样才能让维权成本遭遇“熊市”,把维权成本实实在在地降下来,或许应该是明年“3·15”,不,应该是今后每次“3·15”的主旋律。 相似文献
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一边是消费者,一边是企业,这对于政策的制定者们来说,是个艰难的选择,其结果往往:一靠民间组织,二靠折衷办法。消费维权,是中国消费者最不愿意面对而又常常不得不面对的事情。从最初的被动维权,到逐渐的主动维权,伴随着市场经济的发展,中国消费者走过 相似文献
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娄世平 《山东工商行政管理》2001,(4):33-33
高密“工商3&;#183;15”有诉必接,有举必查,快速出击、及时打击的郑重承诺,为消费者提供了一条便捷的申诉途径,拉近了政府与群众的关系,使“工商3&;#183;15”美誉鹊起,深受群众信赖,也赢得了上级部门的肯定和嘉许。被国家文明委授予“全国创建文明行业工作先进单位”,被省政府授予“保护消费者合法权益先进单位”、省工商系统“十佳文明单位”等多项荣誉。 相似文献
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何山 《中国工商管理研究》2002,(3):48-50
改革开放以来,我国市场经济得以迅猛发展,但伪劣商品、劣质服务也象霉菌一样在滋长、蔓延,且屡禁不止,愈演愈烈,严重地侵蚀着消费者的权益。形形色色的伪劣商品、劣质服务在中华大地上做着各种丑陋的表演:譬如,名烟名酒哪个商品出名,哪个商品就会被假冒,甚至“李逵斗不过李鬼”。国家名酒无一不被假冒,假“茅台”、假“五粮液”可谓难以数计,在郎酒的故乡四川古蔺,假“郎”甚多,人称“野狼嚎”,搞得沽酒者人心惶惶。例如某年北京的一次检查,在带星级饭店和大型国营商场内被查的104个高档名酒样品中,只有4个是真的。五粮液酒… 相似文献
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<正> 一年一度的消费者权益日又到来了,为深入贯彻落实党的十六届三种全会精神和中央经济工作会议决议,推进消费者权益工作的深入开展,在广泛征求全社会各方面意见的基础上,根据我国目前消费者权益保护工作的现状,经常务理事会审议,中国消费者协会2004年主题确定为“诚信.维权”。为此,记者采访了湖北省消费者委员会的相关领导。据了解,当前我国社会整体信 相似文献
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想必大多数人都进过饭馆,对不少饭馆“禁止自带酒水”的规定常心怀疑窦或心有不甘,但也基本默认了,这也许是典型的市场发展初期的消费者特征然而如今已经开始发生转变!《江南时报》10月31日报道的哈尔滨尚志市法院审定的一起关于店主自制“禁止自带酒水”告示、消费者被罚案件,就是一个典型例证,甚至具有鲜明的时代特征。官司不大但意义深刻而广泛,且很有可能引出一场餐饮业的全面反思与“振荡”原告韩会生将在超市里购买的白酒、饮料等带到了用餐的饭店。结帐时,被该饭店罚款200元。理由是本店有告示“禁止顾客自备酒水,违者视情… 相似文献
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用这个题目,是有点犹豫的。因为现在的王海不但不吃香,而且有点麻烦。据说,在最近保护消费权益的讨论中,不少人认为应该把“王海”逐出消费行列。人言可畏,现在谈“王海”似乎有点不合时宜。 相似文献
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2003年10月25日,本刊接到北京朝阳区消费者宋先生投诉,他把一条黄金项链拿到北京朝阳区某市场一首饰加工点进行清洗,可是等清洗完毕后,却感觉比原来的项链轻了许多。记者随同宋先生来到朝阳工商分局反 相似文献
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积极维护消费的合法权益,大力营造健康安全的消费环境,这是推进社会主义市场经济发展过程中摆在我们面前的一个现实课题。当前,面对日益增多的消费维权的社会需求和社会诉求,消费、经营、管理三之间的关系呈现出多样性,既有简单意义上的对立,也有一般情况下的合作,还有合作与对立之间的交叉兼容。虽然消费、经营、管理之间存在着较大的角色差异,价值追求和目标定位也不尽相同,但随着消费维权工作的展开,他们都不可避免地“身陷”其中,因此我们认为,在消费维权的实践中,他们是相互联系且不可分割的“共同体”。 相似文献
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