强化“一会两站”建设 提升消费维权工作水平

近年来,我们青铜峡市工商局以＂健全基层维权网络,创新社会管理,强化维权服务,提升维权效能＂为工作目标,大力推进消费维权＂一会两站＂规范化建设水平,营造了安全、放心、和谐的消费环境。     

关于加强“一会两站”规范化建设的意见

各省、自治区、直辖市及计划单列市、副省级市工商行政管理局、市场监督管理局：为了加快推进12315行政执法体系建设，进一步建立健全社会消费维权网络，充分发挥消费者协会分会、消费者投诉站、12315联络站（以下简称“一会两站”）服务基层群众的作用，切实保护广大消费者的合法权益，促进社会和潴稳定，经国家工商行政管理总局会同中国消费肯协会研究，现就加强“一会两站”规范化建设提出如下意『见。     

云南省玉龙县工商局建立完善“一会两站”维权体系

云南省玉龙县是一个地处偏远、经济落后、农业人口占绝对比例的县份。我们玉龙县工商局从2006年6月开始"一会两站"试点建设,得到了玉龙县委、政府的高度重视和大力支持,实现了"政府推动,工商指导、部门配合、镇村协同"的工作机制。今年初,全县开始全面实施"一会两站"建设。     

贵州省黔南州“一会两站”建设工作掠影

2007年以来,贵州省黔南州工商局按照“政府主导、工商牵头、部门协作、社会推动”的黔南州“一会两站”建设的总体思路,将“一会两站”建设工作上升为基层政府服务“三农”,破解农业农村工作难题的重要举措和抓手,不仅拓宽了农村消费者的维权渠道,     

甘肃工商召开“一会两站”建设现场会

~~甘肃工商召开“一会两站”建设现场会~~     

引子:“一会两站”的建设奇迹

“一会两站”成为一个专用词组,始于去年的6月17日河北省工商局在承德市召开的农村消费维权体系建设工作现场会。这之前的6月10日,总局第33期党校班在赴承德进行社会实践活动时,承德的经验是“把消费者投诉站建在村上”。在《工商行政管理》半月刊去年第18期上刊登的党校班调查报告说,自2002年起在全市开展“把消费者投诉站建在村上”以来,承德全市依托工商所成立的消协分会是78个,依托乡镇政府建立的农村消协分会34个,在900个村上建立了消费者投诉站,900个村级投诉站两年多来受理消费者投诉共1331件,为农民挽回经济损失37万元,接待各种咨询…     

惠水：依托“一会两站”深化红盾护农七项机制

近年来,我们惠水县工商局紧紧围绕县委县政府“农业富县”的发展战略思路,以“一会两站”为载体实施红盾护农七项机制,使“一会两站”成为工商部门农村市场监管的观察哨、成为服务农村的前沿和法制宣传的阵地,成为不断推动农村改革发展的平台。     

建立完善“三联两评一考核” 机制扎实推进“一会两站”建设

2004年5月,河北省邢台市工商局相继在全市235个乡镇建立了消费者协会分会,在4654个行政村建立了消费者投诉站和12315联络站,到去年11月,全市“一会两站”共受理消费者投诉147100件,举报94106件,为消费者挽回经济损失3120．5万元。     

甘肃12315专题文章四 大力推进“一会两站”建设 建立健全社会监督维权体系

我省地形狭长、人口居住分散、经济欠发达,农村人口占全省人口总数的71.39%。截至今年7月底,城市已建立维权联络点1846个,全省15724个行政村已建立两站12165个、维权联络点2570个,84%的农村实现了千人以上行政村建立“两站”,千人以下行政村建立联络点的目标。我们切实加强对“     

三个各具特色的“一会两站”

为实地了解黔南“一会两站”的建设情况和取得的成效,4月15日,记者走访了都匀市小围寨办事处剑南社区、贵定县盘江镇清定桥村和音寨村的三个“一会两站”。     

维护农村消费者权益 河北省工商局开展“一会两站建设”

为切实保护农村消费者合法权益,改善农村市场和消费环境,2004年下半年,河北省工商系统依靠各级党委政府轰轰烈烈地开展“一会两站”的建设,即依托乡镇政府和工商所建立乡镇或区域消协分会,以行政村为单位建立消费者投诉站和12315联络站。截至去年12月底,全省共建产消协分会2857个(其中乡镇1947个,依托工商所或其他形式910个),消费者投诉站和12315联络站47793个(其中行政村45696个,社区、市场、商场等2097个),建成率分别占全省乡镇、行政村总数年的98.8%     

“—会两站”建设的“黔南经验”黔南州工商局彭登高局长谈黔南“一会两站”建设

贵州省黔南州工商局“一会两站”建设专题关注贵州省黔南州“一会两站”建设的经验,是在贵州工商于2009年7月召开的工商行政管理工作会议上,贵州省局号召全省各地州市工商局学习黔南“一会两站”建设的经验。今年4月,记者奔赴云南、贵州采访工商系统抗击西南旱灾,在回京之前,专程前往黔南,就黔南州“一会两站”建设情况进行了实地采访。     

建设农村消费维权网络 为构建和谐社会做贡献——河北省工商局钱晓钟局长谈“一会两站”建设

在去年下半年,河北省工商系统依靠各级党委政府轰轰烈烈地开展“一会两站”的建设,到去年底,一个遍布全省乡村的消费者维权网络已经形成。总局王众孚局长对此项工作给予了充分的肯定,并在8月16日做出批示:“在农村建立投诉站、联络站,对于加强农村市场监管,保护农民权益,确保消     

从“把消费者投诉站建在村上”到“一会两站”建设

围场试点的发端试点为什么会发端于围场,一个离承德100多公里的偏僻山区县?3月5日,记者从承德出发,北上1个半小时的车程到了围场县。前两天,这里刚下过一场大雪。越接近围场,路上的积雪就越多,冰封住了所有的溪流,使天地更为空旷沉寂。4年前的2001年初春,城里3·15活动热热闹闹地搞完了,通过7年的努力,城镇消费者维权已初见成效,农村怎么办?承德市近4万平方公里的80%的农村呢,如何才能享受到《消法》的阳光呢?市局党组一班人专题进行研究,认为应该摸清底数,拿出措施,开创农村维权新局面。市工商局和消协随后进行了全面、深入的专题调研。到…     

荔波：“一会两站”助推旅游大发展

作为西部的一个贫困县，贵州荔波因拥有丰富的旅游资源和地球同纬度完好的森林生态系统，被誉为“地球腰带上的绿宝石”，2007年列入世界自然遗产名录。“申遗”成功后，如何围绕丰富的旅游资源加快发展，做强旅游产业，     

搭建“一会两站”平台服务农村改革发展

近几年,我们龙里县局紧紧围绕“四个统一”的要求,坚持创新思维,大胆实践,积极争取县委、县政府支持,着力推进“一会两站”建设,全力服务我县农村改革发展。全县14个乡（镇）,159个村全部建成“一会两站”,并发挥了积极的作用。仅去年,我局通过“一会两站”平台就受理消费投诉案件157件,涉案金额37.14万元,     

河北:依托“一会两站” 构建社会监管平台

"产品质量和食品安全专项整治,基础在基层,成果体现在基层,整治任务完成靠基层。"按照这一指导思想,我们河北省工商局积极发挥遍布城乡的"一会两站"作用,构建社会监督平台,全面推进产品质量和食品安全专项整治。     

巩固健全“一会两站” 切实维护农民消费权益

为切实解决农村消费者投诉难、维权难问题,从2004年开始,我们在全省推广依托乡镇政府和工商所建立消费者协会分会、依托村委会建立消费者投诉站和12315联络站(简称“一会两站”),到目前,全省共建立消协分会2293个,消费者投诉站和12315联络站48623个,聘请了消费维权员9万多名,形