如何加快个人业务发展

一、进一步加强个人高价值客户维护和拓展工作,以产品联动营销为手段,获取稳定回报 1,以个人优质客户管理系统为平台,及时发现星级客户,加大客户维护力度,充分挖掘客户资源。全面推广应用现有的个人优质客户管理系统,加大培训力度,使客户经理都能熟练掌握系统功能,及时获取星级客户信息,增强客户维护的主动性和目的性。     

商业银行公司业务与个人业务组合营销探索

公司业务和个人业务是国内商业银行经营的两大基本且核心业务。银行的公司客户经理和个人客户经理承担着两大业务的营销工作,他们提供的服务只有赢得广大客户的信任和忠诚后,才有可能最终实现银行和客户的共同发展。本文试就两大     

打造卓越客户经理队伍再造业务发展生力军

股份制改造上市以来,中山分行的客户经理队伍建设,经历了一个从无到有、从不健全到发展成熟的过程.同时,伴随着银行产品的不断创新、品种的不断增加,客户经理作为对外营销和出售银行产品的基本队伍,其地位和作用也越来越重要.因此,这几年来,中山分行党委非常重视加强客户经理队伍的建设,积极打造卓越的客户经理队伍,取得了较好的成效.     

以业务流程再造推动网点转型

面对已经发生深刻变化的金融环境和国内市场的全面开放，国有商业银行纷纷提出零售银行的发展战略，重新确定网点功能，加快推动网点由交易核算向营销服务的转型，在网点划分交易区域、设置高低柜和配备客户经理十分重要，但更重要的是通过业务流程再造，建立面向市场，以客户为中心，前中后台相分离的业务流程，将中后台业务从网点分离到后台集中处理，释放足够的空间和时间，使网点专注于前台对客户的营销服务，网点的转型才能达到目的。     

如何加快城市业务经营转型

近年来,农业银行从业务经营的实际出发,进行了城市业务市场定位．明确了目标客户群体,进行了市场细分,也推出了特色服务项目,但在业务的实际推进中仍遇到了一些制约“瓶颈”。     

以优质服务为引擎 推动业务大发展

工行湖北省黄冈东坡支行是黄冈分行今年年初组建的首家财富管理中心。成立以来,该行坚持以客户为中心,以市场为导向的经营理念,从构建优美环境、加强优质服务、创造满意银行人手,全面提升网点的服务品质,以优质服务为引擎有力促进了各项业务的发展,用奋斗的汗水,在一张白纸上描绘出了一幅美丽的画卷。     

信贷营销＂两头延伸＂ 实现业务发展双轮推动

近年来，面对日趋激烈的金融竞争，以及深刻变化的市场经济形势，我行牢固树立以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标的经常观念，始终坚持自身业务的发展与无锡当地的经济特点相结合，逐步改变传统的信贷经营模式，不断加大信贷营销力度，着力实现贷款投放的“两头延伸”，     

现代商业银行资产保全业务的重新定位

现代商业银行经营理念的核心是客户，在正常信贷经营领域，以客户为中心的理念目前已逐步树立，不再单纯仅从静态资产或产品的角度管理贷款，而是日益重视动态的客户关系管理过程。     

零售业务客户关系管理新思路

在激烈的竞争形势面前,客户成了银行开展零售业务的生命线,“顾客就是上帝”、“以客户为中心”被提升到前所未有的高度,各种“保、抢、挖”的措施纷至沓来,“人人有任务”、“全员营销”,无一不将客户和营销摆在最重要的位置。但在实践中,个人客户经理经常为上哪儿找客户发愁,好不容易找到了客户,却不知道该花多少时间和成本来与其建立关系,也不知道如何营销产品和服务,等等。其实以上这些问题都是客户关系管理方法落后造成的,采用最先进的客户价值理念和计算机信息技术,推进客户关系管理,可以很好地解决这些问题。     

找准经营定位加快业务发展

去年以来,工行江西省萍乡分行以科学发展观统揽全局,进一步确立现代商业银行经营理念和经营定位,以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标,努力转变经营模式和增长方式,整合金融产品,强化窗口服务,不断满足客户全方位金融服务需求,加大业务宣传和产品营销力度,积极筹措资金,加强企业信贷扶持,各项工作取得了全面进步,经营效益持续增长,有力支持了当地企业和萍乡市的经济发展。     

农业银行业务战略转型的策略

业务战略转型问题是农业银行在完善公司治理改革之后面临的又一项重要课题。中国经济的高速发展为农业银行加快业务发展、促进结构调整创造了良好的外部环境,也对农行加快业务转型提出了紧迫要求。当前,战略转型的重点是要由单纯的存贷款业务向多元化、综合化方向发展,突出业务发展重点,促进客户和业务结构优化,提高资源配置效率,提升可持续发展能力。业务战略转型是一项庞大的系统工程,涉及到银行业务经营、管理模式、运行机制、组织体系等经营管理的各个层面。本文紧密联系实际,提出了战略转型的策略措施。     

如何加快个人金融业务经营转型

一、基层行个人金融业务经营转型中存在的瓶颈因素(一)机制瓶颈。一是综合营销机制尚未形成。在经营和管理上政出多门,部门银行的特征根深蒂固,经营机制上未充分体     

突出重点 扎实工作 努力推动城市存款业务实现新的发展——省分行召开部分行城市储蓄及对公存款业务工作现场会议

8月13日，省分行在合肥召开了部分行城市储蓄及对公存款业务工作现场会，省分行营业部、马鞍山、芜湖等9个分行的个人业务、公司业务分管行长和经理、省分行个人业务处、公司业务处等相关处室负责同志参加了会议，省分行党委委员、副行长甘能平同志到会并作了重要讲话。     

推动机构业务工作持续快速发展

2004年工商银行的机构业务取得了积极的进展．2005年我们面临着更加复杂的市场环境。今年．机构业务工作要坚持以客户为中心．进一步完善机构业务营销体制．严格控制机构业务风险．改善服务水平．推动机构业务各项工作持续快速发展．全面完成全年的工作任务。     

强化营销 推进转型实现公司业务可持续发展

近年来，建设银行青海省分行坚持“以客户为中心”的经营理念，加大市场营销力度，推进客户结构调整，提高服务质量，强化基础管理，公司业务实现了快速增长。截至2007年9月底，该行公司类存款余额175亿元，贷款余额133亿元，存款余额和新增额，贷款新增额市场占比连续多年位居当地同业前列，在经济相对落后、条件极为艰苦的青藏高原走出了一条快速发展之路。[编者按]     

加快农业银行城市业务战略转型的思考

在推进股份制改革的道路上,中国农业银行还面临着许多挑战,如何在客户需求日新月异、同业竞争愈加激烈的形势下,加快推进业务经营转型,全面提升农行在城市中的竞争力;如何在强化为“三农”服务职能的基础上,发挥自身优势,进一步加快城市业务战略转型,实现城乡联动发展,已是当前和今后中国农业银行在发展中必须解决的重点和难点问题。     

加快业务转型进一步提升安徽省分行价值创造力

2006年12月11日起，中国金融业全面对外开放。建设银行决策层审时度势，充分考虑到金融市场发展进入新阶段，根据金融业发展规律做出了业务转型的战略选择。作为中部地区的一级分行，安徽省分行按照总行的统一部署，牢固树立科学发展观，强化以客户为中心的服务理念，进一步加快战略转型，主要业务持续健康发展，经营效益，资产质量继续提高，合规经营意识不断增强，价值创造能力日益提升。[编者按]     

加快零售业务发展 推进业务经营转型

今年以来,宿州分行紧紧围绕总分行年初提出的加快经营战略转型这一主题,积极调整经营思路和策略,突出重点,统筹安排,将大力拓展零售业务作为业务经营转型的突破口,带动了各项业务快速有效发展。截至6月末,各项存款余额110．27亿元．较年初净增15．63亿元,同比多增7．53亿元,其中储蓄存款余额78．27亿元。较年初净增10．92亿元,同比多增4．71亿元。     

促进中资商业银行业务创新的政策思考

客观地说，多年来中资商业银行在经营策略上比较重视业务创新，按照“以客户为中心、以市场为导向”的原则，从满足客户需求出发，以技术进步为依托，以提高市场份额和经营效益为目标，加大了银行产品的开发和营销力度，业务创新的步伐明显加快，这不仅满足了客户的需求，促进了银行业务的发展和经营效益的提高，而且产生了比较广泛的