我国电信企业面临的三大挑战

电信改革至今，我国电信市场已初步形成了中国电信、中国网通、中国移动和中国联通“四足鼎立”的主体性竞争格局。那么，这种格局对当今乃至未来一段时期内中国电信市场的发展有什么影响?几大主体将如何受制于这种格局的影响，又如何主动作用于这种格局的演变?很显然，要回答这     

电信重组与电信市场

根据国务院批准的电信体制改革 方案，重组后的中国电信业主体运营商将是中国电信集团公司（简称中国电信）、中国网络通信集团公司（简称中国网通）、中国移动、中国联通、铁通以及中国卫星通信集团公司（简称中国卫通）。至此，中国电信业由原来的“七雄”并立演变为“5＋1”格局。此次电信重组是电信体制改革的深入发展，将对电信市场各个方面产生深远影响。市场格局短期变化不大，长期重新洗牌 电信重组方案虽然已经出台，但是重组后中国电信和中国网通要花时间完成内部整合，并且由于本地网的问题，双方进入对方的领地还有一定的难度，…     

演进中的中国电信业产业链

电信重组形成中国电信市场新格局 进入2002年,中国电信市场格局已较2001年发生了巨大的变化.基础电信运营商领域的市场格局随着政府以打破垄断和提高运营商企业管理能力及市场竞争能力的政策取向而发生了巨大的变化,中国电信作为传统运营商被切分成南北两家,原中国电信的南方21个省区市的电信公司归属中国电信集团,原中国电信的北方10个省区市的电信公司归属新网通集团,并将原中国电信的长途传输网络按光纤的70%和30%资产比例进行了南北划分,其结果拆分后的中国电信集团和新网通集团不仅垄断性拥有了各自辖区的本地固网业务,同时也分别拥有了全国性长途通信网络.     

电信重组三大悬念之：电信监管可否喘口气？

随着电信重组的尘埃落地,中国电信市场竞争格局又为之一变,新出现的三家运营商使得中国电信市场进入全业务竞争时代。在重组之前,中国电信市场面临失衡的危险,电信监管承受很大的压力。重组之后,竞争格局得到或者说将要得到改善,那么电信监管是否就可以喘口气歇歇脚了呢？实际上,运营商的重组仅仅是这次电信改革的发端而已,新竞争格局的建立问题、创新技术的推进问题、新发展趋势的把握问题使得电信监管要面对更多的挑战。     

中国电信业具有走出去的优势——博鳌亚洲论坛秘书长龙永图

作为当年中国加入世界贸易组织的谈判代表，通信产业曾经是谈判当中最困难的一个环节。当时我们把对通信行业的保护，争取这些保护的措施，争取保险系数最高的措施作为我们谈判的指导方针，所以应该说当时谈判为保护我们中国通信业的发展做出了相当高的代价。今天回顾起来我们觉得这种代价是值得的，在中国入世三年之后对于中国电信产业的发展，我当年的设想有两个意外，第一个是没有想到中国电信企业有这么强的竞争力，没有想到中国电信行业过去三年当中发展这么快。     

中国电信如何面对价格竞争的挑战

2000年，我国电信业市场竞争格局发生了巨大而深刻的变化，作为电信业老大的中国电信，随着内部的公司化改造和主辅业分离的深化，改革力度进一步加大；而在外部，市场也正在遭受其他新兴电信公司的强有力冲击：占据大部分收入的长途电话，受到IP电话的强大冲击；而市场前景看好、市场潜力巨大的数据业务市场，也有其他电信公司正在积极介入宽带接入、专线接入、互联网业务等数据业务，尽力抢夺市场份额。新兴电信企业与中国电信的竞争采取的首要策略就是大打价格战，作为电信业主体企业的中国电信如何应对价格战？笔对此谈几点看法。     

积极探索管制思路有效行使政府职能

移动通信业务从中国电信剥离，市场格局和竞争的主要矛盾都发生了很大变化，中国联通和中国电信在移动通信业务上没有了直接的竞争关系，中国电信也就不会利用它在市场中的地位或者利用它所控制的必要的基础电信设施，对中国联通移动通信业务的发展施加实质性影响，构成实质性威胁，中国联通的移动通信业务得以迅猛发展。电信主管部门对码号、频率等电信资源统一规划、集中管理、合理分配，实行有偿使用制度。码号频率资源是运营企业开展竞争的必要条件。现阶段，电信主管部门不再介入运营企业的人财物管理，市场准入和码号频率审批是电信主…     

CRM推进电信营销模式变革

电信行业引入CRM思想是近两年来比较热门的话题。自电信重组以来，中国电信服务市场逐步形成了从最初个别运营商垄断市场到以基础电信运营商和增值电信业务商为核心的包括设备供应商、系统集成商、终端制造商、内容及服务提供商在内的产业链，多元化的通信市场和电信服务市场竞争新格局已经形成。     

中国电信网间互联若干法律问题研究（上）

引言 破除垄断,鼓励竞争,是中国电信监管的主要原则。党的十六大明确提出以信息化带动工业化、以工业化促进信息化的战略目标,这将促使中国电信业的管理层和经营者认真地思考.中国电信服务市场的参展是否是理性的?中国电信监管的难点究竟何在?根据全国信息产业工作会议     

数据仓库技术——中国电信企业提高客户关系管理效率的利器

中国电信市场的竞争格局已经形成，电信业重组更使运营商成为真正的市场主体。来自国内外的竞争压力，使中国的电信运营商意识到，客户才是企业生存和发展的根本，而如何保有客户、吸引客户、充分发掘客户的盈收潜力成为运营商广泛关注的焦点问题。在这样的背景之下，利用数据仓库技术管理电信企业中客户数据迫在眉睫。     

小灵通现象启示录--从"小灵通"看中国电信监管改革的未来

2003年是中国电信市场形成“4+2”格局之后,各运营商开始进入全面竞争的第一年,事实上从2002年底开始,运营商之间的竞争就全面升级:2002年底,广东电信推出“游子归家”服务:今年年初以来,处在“灰色地带”的小灵通突破政策障碍,引发了移动通信市场利益格局新的调整;     

转型期电信大客户服务管理体系构建探讨

随着电信市场的迅速发展，市场格局的变化，中国电信在向综合服务提供商转型期间，面对电信大客户的激烈市场竞争，传统的竞争手段，如广告、渠道、价格等已不再是决定性的因素，而是服务的竞争。只有建立具有竞争优势的服务管理体系，才能在同质化竞争的环境中脱颖而出，成为拥有核心竞争力的运营商。本文对转型期间，电信企业如何重新构建新型的大客户服务管理体系做一些探讨。     

走出去!--中国电信运营企业海外拓展战略谈

近年来，随着格局的初步形成，迎接加入WTO所带中国电信市场竞争中国的电信企业在来的一系列挑战的同时，也纷纷加快了拓展国际市场的步伐。那么，目前的国际经济环境和全球电信业的发展态势如何?这样的宏观经济环境为我国电信运营企业走出国门创造了怎样的有利条件?同时还存在哪些不利因素?     

中国电信业实施CRM应注意的问题及对策

我国电信业的发展状况 自电信重组以来，中国电信服务市场逐步形成了数家大运营商主导、多家小运营商参与、新运营商不断加入的电信服务市场竞争新格局。同时，一些世界级盼电信巨头也开始逐步渗透进中国电信市场，电信重组及新的竞争格局正逐步形成。随着市场发育的逐步成熟以及竞争的加剧，数量规模性的指标考核逐渐退居次要位置，结构效益性的指标开始主导经营思路，运营商更加关注自身的核心竞争力，     

中国电信数据通信2001年发展回顾

2001年，是我国加入WTO的第一年，是国家实施“十五”计划的第一年，是我国信息产业与国际接轨、全面引入竞争的一年。中国电信数据通信在资费下调、电信改革等动荡的外部环境中，克服了内部种种困难与压力，走过了极为不平凡的一年，使中国电信数据通信继续保持高速增长的态势，取得了骄人的成绩。     

电信企业重组后的产业链市场格局分析

２００１年岁末，国务院公布了电信体制改革方案，根据该方案进行的电信改革重组将打破原有的电信市场分配格局，逐渐形成新的市场秩序。重组后的中国电信市场走势将会如何？这是电信从业人员共同关心的一个热点问题。为此，本刊本期特别邀请了业界的两位专 家，从不同角度对这个问题进行了分析，以飨读者。 ——编者     

电信普遍服务的国际比较与启发

实现电信的普遍服务，逐步消除电信发展的地区和城乡不平衡性，向大多数公民提供基本的电信服务，是当前各国政府制订电信政策的基本出发点之一。虽然我国已形成了“5 1”的电信市场竞争格局，但是，许多电信企业为了追求经济效益，将目标锁定在高端用户和利润较高的城市市场，对欠发达的西部和农村地区市场鲜有问津，造成了多数电信企业并不履行普遍服务义务、只有中国电信与中国网通承担欠发达地区和农村电信建设的市场不公平性。而电信普遍服务作为电信市场竞争环境下的产物，根据公平和效率的市场竞争原则，应该由所有电信企业按照市场竞争法则和承受能力来共同承担。于是，通过国内与国外间电信普遍服务的比较，及时建立科学、公平的电信普遍服务机制，已经成为我们关注的重要问题之一。     

开拓电信监管新局面--苏金生畅谈2003年电信管理局工作要点

2002年,中国电信和中国网通的成立标志着中国电信市场形成新的竞争格局,这一年电信监管工作也逐渐步入正轨,信息产业部相关司局以及各地通信管理局在通信行业管理领域做了大量开拓性的工作,对在竞争中出现的价格战,互联互通等问题监管也积累了丰富的经验。2003年是电信市场新格局形成以后运营商之间开始全面竞争的第一年,面对很多可能出现的新情况、新问题,电信管理局将如何开展工作?电信监管的工作思路和工作重点将寄放在哪几个方面?日前,本刊记者采访了信息产业部电信管理局局长苏金生。?、、、、     

对电信企业制度创新的思考

目前，中国电信企业面临向现代企业制度转换的重要使命，这是一场涉及产权结构、治理结构、管理体制、管理方式诸方面内容的质的变化。国有企业本来就有其机制、体制上的先天不足，中国电信长期垄断经营的历史及其独特的体制特征，更增加了企业制度创新的难度。尽管困难重重，但迅速发展的信息技术革命和日益开放的电信市场格局，使我们除了迎难而上外别无选择。本文着重分析制度创新的治理对策。 （一）营造改革创新的文化氛围，寻求思想观念的新突破 现代企业需要正确的经营理念和价值体系提供支撑。不久前，中国电信集团公司提出的在改革…     

小灵通命运多舛

曾几何时,"小灵通"在神州大地的中小城市掀起一波又一波热潮,经历了风风雨雨、潮起潮落.目前,随着电信市场格局的变化,如同走钢丝一样战战兢兢地走在中国电信市场上的"小灵通"前景堪忧.