小天鹅的“末日管理”

小天鹅公司是一个以国有资本为主体的股份制企业,几年来,在市场竞争中劈波斩浪,在企业内部推行“末日管理”,围绕市场下功夫。我们认为,市场经济的核心就是竞争,市场有竞争但无“末日”,而企业有“末日”,产品也有“末日”。我们把这个观念从上到下灌输,末日意识唤起了小天鹅的清醒。八年来在职工人数没有增加的情况下,销售收入增加了55倍,效益增加了366倍,市场占有率达到40％,拥有了全自动洗衣机的“半壁江山”;而企业负债率仅为19％。1995年在综合评价500优中,小天鹅名列第18位,被中国质量协会授予“全国质量效益先进企业…     

中国企业危机与理性思考

小天鹅在1998年企业收益最好，业绩最辉煌的时候推出“末日管理年”，因为他们知道企业最好的时候，往往就是最不好的开始。     

生于忧患——有感于无锡小天鹅股份有限公司之“末日管理”新理念

生于忧患———有感于无锡小天鹅股份有限公司之“末日管理”新理念□胡成忠小天鹅公司给我传来一份一万字的《“末日管理”新理念及其管理方式》，该文获全国企业管理创新成果一等奖。我再三追问“小天鹅”：你们是仅仅写了一篇漂亮的企管文章，还是真正干了一系列漂亮的...     

“末日管理”与铁达尼海难

无锡小天鹅股份有限公司,已经连续7年保持高速发展,其产品销量增加了10倍,利润增加了200倍,国有资产增值了16倍,“小天鹅”全自动洗衣机国内市场占有率达40%以上。小天鹅之所以能振翮高飞,天天向上,关键得益于念念不忘“末日管理”。7年前。“小天鹅”的世界一片冰霜,濒临死亡绝境。全国     

“小天鹅”是怎样飞起来的

中国的市场已经国际化，谁的产品质量好，哪个企业信誉好，他的商品就有竞争力。质量是占领市场的基础，是进入市场的通行证，市场经济就是优胜劣汰，就是质量的竞争，就是服务的竞争。无锡小天鹅股份有限公司是目前国内最大的生产全自动洗衣机的企业，产品连续9年在国内销售第一，全自动统衣机以5000次无故障运行的高质量，使市场占有率连续5年达到40％以上，1990年小天鹅洗衣机荣获中国洗衣机行业唯—一枚国家优质产品金质奖。它的输出管理法，曾救活了武汉荷花洗衣机厂；它的末日管理法，更在全国被传为佳话。经过几年的摸索，小天鹅认识…     

小天鹅的经营数学

这是一个竞争的时代，面对挑战，经营是关系到企业生死存亡的大事，经营是一个系统工程，经营也要注入文化内涵，小天鹅在实践中形成了自己的经营数学，凝聚成小天鹅的经营理念，用它去指导经营，武装自己的员工，才有了长期和稳定的竞争力。这个公式的含义即：零的观念，一切从零开始。"0"缺陷，即要生产科技含量高的、高质量的、满足市场需求的没有缺陷的产品："0"库存，即不能积压产品，如果3天卖不掉，宁可停产。在一般概念中，"0"意味着没有，但是，没有了"0"，就不可能产生数学上的无穷变化，小天鹅将"0"概念吸收运用到生产经营活动中…     

以做小企业的方式做大企业

但凡做企业,都是从小企业开始做起,从小企业做起就会有许多成长的烦恼;做企业就想把自己的企业做大,但企业做大后同样有许多烦恼。企业做大后的烦恼和弊端,又使人怀念当初做小企业时的灵活与无拘无束。10年前的“小天鹅”就是一只真正的“小”天鹅,而今天,“小天鹅”已经长大,成为洗衣机行业的领先企业。随着“小天鹅”的长大,企业的组织、环境、规     

OEM是馅饼还是陷阱

<正> 一、小天鹅与荷花竞合 1994年小天鹅与荷花的合作双方自愿谨慎地迈开了竞合实践的第一步。但使小天鹅探索"双桶"的客观原因是:首先是市场有需求。小天鹅是洗衣机行业的龙头,核心产品是全自动洗衣     

少数否决多数

“小天鹅”洗衣机连续十年产销量居全国第一,市场占有率保持在百分之四十以上。这么好的效益来自创新精神和科学决策。据了解,小天鹅作重大决策时,十二名董事会成员中,必须有十名以上同意方可,是真正的“少数否决多数”,有多次事后证明是错误的决策,如兼并摩托车厂,发展生物制药,上DUD项目等,都是在三比九的情况下被否决,为小天鹅挽回了不必要的经济损失,确保了小天鹅在专业化生产道路上健康成长。无独有偶,靠兼并优势企业而迅速成长起来的高科技企业美国思科公司,也有一个少数否决多数的决策策略。思科公司有一个专门的购…     

“小天鹅”管理又迈新步

<正>国有企业转制是一个热门话题,像小天鹅这样一个国内品牌知名的企业的转制,一度也成为人们关注的热点。前卫决策是重组成功的导向小天鹅转制不仅是小天鹅自身发展的需要,也是中央对国有企业从竞争领域中有序退出的重要步骤,小天鹅的领导层认为早转制早主动。但是在要不要搞MBO的问题上,对小天鹅这样的大企业,尽管内部在子公司层面也曾搞过MBO的试点,但是在集团层面的资产存     

EVA模型在小天鹅价值评估中的应用

本文在深入研究企业价值评估的一般原理和方法的基础上,运用EVA法对小天鹅进行企业价值评估,得出美的收购小天鹅是物有所值的结论。     

中国质量管理协会副理事长张贵华说:中国的质量有三种前途

中国的质量有三种前途:一是象日本、美国那样追求卓越、不断改进,成为世界一流;二是象英国那样满足于质量控制(已颁发ISO9000证书44107份,占全世界所颁发证书总的46.2%),成为世界二流;三是像印度那样,主要是搞检验把关,成为世界三流。我们的质量,要赶日超美,变成世界一流,应该做到三点:第一,全党、全民要高度重视质量。市场如战场,竞争如战争,现在质量竞争已达到白热化程度,因此,应“一级战备”,推广无锡“小天鹅”洗衣机厂“末日管理”的经验,增强危机感,真抓实干,打一     

强化“无形资产意识”

报载,无锡"小天鹅"在与德国西门子公司合资时,将"小天鹅"的"市场"作为投资股本,充抵了西门子公司技术股20%的股份。按合资总额8亿多人民币计,"小天鹅"的"市场"一次就"卖"了1.6亿元。成为国内第一家将"市场"计股搞合资的企业。企业营销渠道居然"卖"了1.6亿元,对大多数企业来说,无疑是天方夜谭。然而,这正是"小天鹅"人的高明之处。这也充分说明,经过社会主义市     

理念比资金更重要

理念是企业的魂.它的形成是企业经营管理经验的结晶,当然这个结晶的产生决定因素来源于企业老总的基本素质.据报载,中国江苏无锡的小天鹅人说,小天鹅集团总经理朱德坤给小天鹅带来的最大贡献,就是构筑了一系列全新的理念.     

企业经营理念集锦

<正>1.0+0+1=100这是江苏小天鹅股份有限公司副总经理徐源同志总结的小天鹅成功经验的一个数学公式。他是这样解释的:“0”就意味着没有,一切从“0”开始;“1”是指对用户的服务,永远把用户放在第一位;“100”是指圆满的结果。“0”在数学上是一个起点,所有坐标的原点都是“0”,没有了“0”就不可能产生数学上的无穷变化。小天鹅公司把“0”的概念引进到企业的生产经营活动中,开展了“0”工程,并把其作为一项重大的市场驱动工程来抓。他们提出“0”缺陷和“0”库存,即生产的产品是科技含量高、质量高、充分满足用户要求、没有缺陷的产品;产品不能积压,如果三天卖不出去,小天鹅宁可停产。但在服务这个问题上不能用“0”而要用“1”,即用户第一。只有这样高标准、严要求,才能使用户满意。用户满意了,企业的产品才能旺销,生产才能不断增长,最终赢得一个圆满的结果。     

理念比资金更重要

理念是企业的魂。它的形成是企业经营管理经验的结晶,当然这个结晶的产生决定因素来源于企业老总的基本素质。据报载,中国江苏无锡的小天鹅人说,小天鹅集团总经理朱德坤给小天鹅带来的最大贡献,就是构筑了一系列全新的理念。而朱德坤认为,理念比资金更重要。     

创新使“小天鹅”振翅高飞

无锡小天鹅集团创建已有２０年历史 ,期间有过兴盛和衰微。进入９０年代 ,小天鹅取得了骄人的业绩 :从１９８１年到９９７年间 ,洗衣机产量从４万台增加到１６０万台 ,增加了３９倍 ,企业总资产从２４００万元增加到２１亿元 ,增加了３６倍 ,其中净资产占８０ % ,负债率仅为１６．６ %。在１９９５年中国企业综合评价最优５００家中 ,拥有１０００多员工的小天鹅名列第１８位 ,家电行业第２位 ,洗衣机行业第一位 ,洗衣机质量率率先达到无故障运行５０００次的世界先进水平 ,小天鹅成功的秘诀在于其正确地实施了一套独特的现代企业的发展战略…     

效益来自质量质量始自管理

一、建立科学的质量管理体系,实现管理科学化 向质量要效益,靠质量求发展,企业的发展必须确立宏观的质量宗旨和管理方向.在小天鹅企业精神的指引下,全方位地"追求卓越,创造一流",是小天鹅(荆州)人不懈的追求.我们的中期目标是:到2005年,实现销量突破50万台,利润达到5000万元,市场占有率达到18%,力争进入冷柜市场前三名.     

做企业营销的滋味——访江苏无锡小天鹅集团有限公司副总裁徐源

<正> 对许多人来说,徐源的名字或许陌生,但如果提起江苏无锡小天鹅洗衣机、小天鹅电冰箱这些家电产品,人们却耳熟能详,因为小天鹅的品牌形象在老百姓的心目中印象是美好的。小天鹅的品牌营销凝聚着徐源的心血和汗水。 2001年12月18日,应邀前来重庆参加中国企业变革风暴高层论坛的徐源先生,就在抵渝的当晚,欣然地接受了我们的专访。     

小天鹅转制以后

国有企业转制是个热门话题.2003年7月31日,斯威特入主小天鹅集团,国企小天鹅转变成为民企控股、多元投资主体的企业.那么,如今的小天鹅情况怎样呢?