因地制宜 积极稳妥推进“管作分离”模式——“管作分离”模式研讨会会议实录

<正>2011年12月15日,由中国物业管理协会行业发展研究中心和上海市物业管理行业协会主办,上海科瑞物业管理发展有限公司承办的物业服务"管作分离"模式研讨会在上海隆重召开。与会的各位专家畅所欲言,发表了一系列精     

“管作分离”模式下的服务供应链管理

<正>在"管作分离"模式的探索和实践过程中,上海科瑞物业管理发展有限公司(以下简称"科瑞物业")切身体会到"管作分离"模式符合企业规模发展和时代发展的需要,同时对提高服务品质、实现专业服务具有可行性。自2006年起,科瑞物业在业内率先实     

物业服务“管作分离”模式研讨会在上海召开

<正>2011年12月15日,由中国物业管理协会行业发展研究中心和上海市物业管理行业协会主办,上海科瑞物业管理发展有限公司承办的物业服务"管作分离"模式研讨会在上海隆重召开,中国物业管理协会会长谢家瑾、秘书长柴勇,上海市房地局物业管理处处长忻一鸣,上海市物业管理行业协会会长朱志荣、副会长兼秘书长王志兴,上海绿地集团副总裁兼科瑞物业董事长吴晓晖以及来自全国各地物业管理协会及中国百强物业服务企业的专家近50人参加了会议。     

物业服务“管作分离”模式研讨会专题报道

<正>2011年12月15日,由中国物业管理协会行业发展研究中心和上海市物业管理行业协会主办,上海科瑞物业管理发展有限公司承办的物业服务"管作分离"模式研讨会在上海隆重召开,中国物业管理协会会长谢家瑾、秘书长柴     

联合发展两级跳——上海科瑞物业整合之回顾与思考

<正>2005年初,科瑞物业正式获得一级资质。通过企业联合举措,科瑞物业实现了一年内资质两级跳,突破了企业发展的瓶颈。自2004年,笔者所在的上海科瑞物业管理发展有限公司(以下简称"科瑞物业")与上海仪房物业管理有限公司,按照市场法则联合归     

物业管理模式步入变革创新时代

<正>学习中物协1号文件,对大力发展物业服务的八大建议深有感触,其中第三条建议说到了行业生存和发展,在这方面,上海科瑞物业管理发展有限公司(以下简称"科瑞物业")经过5年多的探索和尝     

物业管理“管作分离”模式的探索——上海科瑞物业的实证分析

上海科瑞物业管理发展有限公司（以下简称科瑞物业．或公司）是上海绿地集团控股、经营者持股的一家专业物业管理公司，是在原上海绿地物业管理公司（1995年-2002年）改制的基础上于2002年1月18日重新注册成立的。自2006年开始探索管理层与作业层分离的物业服务运作模式并取得了可喜的成效。在此对公司过去四年所作的物业管理“管作分离”模式及其企业标准的探索研究与实践作一回顾。     

“管作分离”模式下的人力资源保障

<正>"管作分离"是上海科瑞物业管理发展有限公司(以下简称"科瑞物业")为应对市场变化,适应企业发展而对企业运作模式所作的变革和探索。"管作分离"模式的实施,必然需要与之相适应的人力资源保障,因此,如何为"管作分离"运作模式培养和提供所     

物业管理在社区服务中无可替代

作为市场化的物业管理行业,在疫情面前,承担起应有的社会责任,带领广大物业人开展防疫工作,这种敬业精神、奉献精神值得尊重!面对这次新冠肺炎疫情,上海科瑞物业管理发展有限公司(下简称"科瑞物业")与上海物业管理行业近百万物业服务从业人员一样坚守在社区工作岗位上,在坚持做好物业基础服务的同时,针对防疫工作需要和政府部门的要求,与街道.     

物业服务集成商:从集权走向分权

<正>从深圳物业管理行业近年来的运行状况来看,大多数物业服务企业经营出现了以下趋势:一些物业服务企业已经充分意识到了"大而全"的物业管理模式的局限性,尝试向物业服务集成商模式过渡,以寻求企业变革;在物业服务企业运作同质化成为基本格局的今天,一些优秀企业在确定经营战略时都考虑如何运用差异化营销     

广电物业：特色物业管理服务“亚运”

亚运物业管理模式 亚运城的物业管理模式特色，归纳起来就是泛高端物业服务。可以说，亚运城的物业管理是高端泛物业服务的代表之作。其管理服务需求，已经远远超越了传统物业服务。     

彩生活物业:彩生活模式让公司快速成功

<正>彩生活模式的实质是拓展传统物业管理服务的界限,由对物的管理延展至对物业所有人或使用人的服务,为社区住户提供除基础物业管理服务外的增值服务,以创造商业价值。彩生活物业能够取得行业"综合实力百强企业"的荣誉与彩生活物业历经8年探索所创立的"彩生活模     

打造高端物业管理品牌

<正>企业简介河南国基物业管理有限公司(以下简称“国基物业”)成立于 2001年8月7日,是国家一级资质物业管理企业,目前已通过 ISO9001国际质量体系认证和IOS4001国际环境体系认证。公司管理项目涉及别墅、多层、商业用房、高层、写字楼、大学后勤及外派顾问等多种物业形式,实现了智能、网络与物业管理相结合的全新物业管理服务模式。公司拥有丰富的物业管理服务经验和资深的物业管理人员、专业从业人员,具备提供物业管理顾问服务的能力。     

“管作分离”模式下的服务过程控制

<正>科瑞物业实行"管作分离"模式后,不断探索和实践新的服务过程控制方法,通过变革项目组织结构,强化现场运作督导,严格服务品质监管,逐步形成了自己的服务过程控制的运作模式。变革项目组织结构     

规范管理 殷勤服务 浙江南都物业管理有限公司

<正>浙江南都物业管理有限公司成立于1994年,是浙江省较早注册的物业管理公司,国家物业管理企业一级资质,中国物业管理协会常务理事单位,杭州市物业管理协会副会长单位。公司根据市场不同的服务需求和服务标准,推出"南都管家"、"南都物业"、"南有嘉会"三大服务品牌,实行更精细、更专业的分品牌运作模式。企业的价植观"七色花,七要素"。对于公司来说,七色花瓣象征着实现愿景的七种要素;对     

物业收费韩国如何“以人为本”？——科瑞物业韩国济州岛绿地汉拿山小镇项目见闻之二

每年物业费总额不同 周波，是上海科瑞物业管理发展有限公司的副总经理，他负责科瑞物业在韩国济洲岛项目物业管理的前期开拓和各项商务事务的落实。为管好汉拿山小镇项目，周波及科瑞物业相关人员专程赴韩国首都首尔拜会了韩国建筑物维持管理协会及协会会长和他的公司；为了让中国的同行能够深入地了解韩国的物业管理模式，韩国物业管理协会安排他们参观了两个不同形态的楼宇项目--一个占地面积类似于济州岛绿地汉拿山小镇的度假型住宅区和一个建筑面积在15.26万平方米的涵盖商务办公楼、研究中心等的城市综合体项目。     

云南邦克物业管理有限公司 全面实施星级酒店式物业服务

<正>影响力维度:为业主提供尽善尽美的超值服务。影响力综述:积极探索、借鉴发达国家的先进物业服务和酒店管理经验,将酒店管理的模式和服务意识融入物业服务中。影响力评价:公司多次被评为省、市、区年度"物业服务先进企业"、"优秀物业管理企业",物业被评为"国家物业管理示范大厦"、"云南省物业管理示范大厦",     

中航物业:四项举措促企业快速发展

<正>最后,中航物业确定了自己的发展模式,即"服务集成商"模式,并且将该模式确定为公司的愿景——"打造中国最值得信赖和最值得尊重的物业管理服务集成商"。在今年的行业改革发展30年大会上,中航物业管理有限公司(下简称"中航物业")     

中国物业管理·2008年度企业

<正>打造物业服务集成商模式——深圳市中航物业管理有限公司深圳中航物业在"打造中国最值得信赖和最值得尊重的物业管理服务集成商"的愿景指导下,建立了近期发展的战略地图和平衡计分卡,并层层分解,将公司的战略、目标落实到每     

研究客户价值管理,考量物业服务模式演变

<正>我们总说当上帝关上一门时,必然要打开一扇窗。当物管费调价无法达到质价相符的平衡状态时,实现客户价值最大化不就是那扇窗吗?对客户价值管理理论的思考中国物业三十年来,我们认真地研究了物业管理服务的模式,包括服务模式、管理模式、运营模式、盈利模式等等当我们自信地认为具有中国特色的物业管理服务模式己科学建立、自成体系时,市场这只无型的手撕碎了我们的梦想,使我们无地自容地走在了成本利润率的边缘上。当我们高喊质价相符的口号企图调整物业服务费时,物业管理服务的消费者也快速反应,用具有中国特色的行为实施了反对调整物业服务