追寻——记工行通化市梅河口支行理财经理武金祥

每当《建国大业》的主题曲《追寻》在耳边响起,脑海中常常浮现出一个真真切切的身影：凭借对事业的漫漫求索,他取得金融理财师的职业称号;凭借对工行的无限忠诚,他赢得省行级标杆客户经理荣誉称号;凭借对客户的倾心关爱,他被客户爱称为“我们的私家经理”。     

用精细化服务创造共赢价值——记中国工商银行深圳龙华支行理财经理邹晓辉

职业风采善于学习用专业感染客户 当今金融业竞争激烈,理财经理是银行面对公众的一张名片,也是客户和银行之间的纽带,代表着银行的形象。这也就意味着他们要不断提升自身的专业素质,才能更好地服务客户。工商银行深圳龙华支行理财经理邹晓辉一直恪守工行稳健、诚信的服务理念,用自己的专业知识帮助客户实现理财规划。     

感动每位客户 光耀每一时刻——记工行湖南省分行营业部司门口支行营销经理彭译徵

多年来,长沙市的银行客户赞颂着一位朴实、勤奋、视客户如亲人的工行营销经理,她就是司门口支行今年48岁的彭译微,大家都称她为彭姐。她为自己确定的“感动每位客户、闪耀每一时刻”的营销服务宗旨,使这位柔弱而坚强、普通而光荣的营销经理创造了卓越的业绩,走出一道道不平凡的、闪耀着劳动者之光的足迹。     

一位大堂经理的感悟——访工行葫芦岛市龙湾大街支行大堂经理靳胡

“2006年5月，我经过支行选拔市行考试、面试，当上了龙湾大街支行营业厅大堂经理。开始，我认为大堂经理就是导储员，挺轻闲的。过一段时间，我觉得不是那么简单，大堂经理就是营销经理。”     

怀揣青春梦想 执著向前飞翔——记工行克拉玛依石油分行独山子支行理财经理张春

一花一世界,一叶见春秋。采访中,我不得不承认,与张春杰交谈,是一种没有经过雕琢的艺术,她平实的言语、朴素的观点、不时接听客户业务咨询的谦恭姿态,让人想象不出赛场上她有怎样的飒爽英姿。然而,就是这样的一位普通女孩,在不久前总行举办的首届电子银行业务技能大赛上,与同伴一起在强手如林的36个参赛团队中,一路沉着应战,跨险越难,     

工银理财理念的忠实诠释者——记中国工商银行深圳高新园支行营业部理财经理刘茜

鹏城深圳是一个以创新高效而闻名的城市,高新企业云集的南山科技园则是这座城市的闪亮名片之一。位于园区的工商银行深圳高新园支行营业部是当地银行业中的佼佼者。     

用心服务 感恩工行——记工行邢台市冶金支行大堂经理丁乐

2004年秋天,丁乐带着青春的梦想走进工行,在前台柜员、大堂经理岗位上认真学习,踏实工作,感受着工商银行服务管理工作的变化和日臻完善。“服务创造价值”“流程优化改造”“服务效率提升”“满意在工行”,一个个鲜明的主题,引导她不断进步。     

用我的智慧开启您的财富之门——记秦皇岛河东支行理财经理吴畏

个人档案：1988年参加工作到工商银行，先后担任过网点负责人、个金部副经理、理财经理。十几年来，多次被秦皇岛市分行评为先进工作者。2001年被秦皇岛市分行评为优秀员工，被河北省分行评为巾帼示范标兵；2002年被秦皇岛市妇联评为“十行百星”；2005年被秦皇岛分行评为岗位能手；2006年被秦皇岛市分行评为“十佳客户经理”荣誉称号。     

勤奋博学 服务细化——记中国工商银行天津红桥北马路支行理财经理王丽莎

如果您来到工商银行天津红桥北马路支行贵宾理财中心网点,会看到一位中年理财经理面带微笑向您走来,让您感觉到一股温馨气息。她叫王丽莎,认识她的客户都会说:王经理热情、体贴、知心。她有阳光般的心态,用一份份热情感染着每一位客户,用一份份真诚化解客户的困惑。因她做事稳重、娴熟、干练,赢得了客户的信任,吸引了一批批客户慕名而来。然而,在这光鲜成绩的背后,有着不为人知的付出……     

天道酬勤——记蚌埠新城支行保险营销明星王爱群

王爱群是蚌埠分行新城支行阳光分理处一位普通女柜员,今年36岁,从事储蓄工作已达17年。为适应股改需要,她自觉做到与时俱进,使自己由一般操作交易型柜员的角色,转化为并不普通的营销服务兼理财顾问型复合柜员,且“钱”途远大,利行利己。据统计反映仅今年1到6月她就营销保险380万元,一跃成为新城支行最耀眼的营销明星。     

埋头苦干创佳绩 专业服务树品牌——记中国工商银行吉林延边明珠支行理财经理陈淑林

2008-2012年,每周日和周一的早上8：00-8：30,当您打开收音机收听延边卫星广播电台“缤纷生活”节目,您一定能收听到女嘉宾亲切而耐心地为听众解答理财的困惑,传递最新的理财信息,普及理财知识,她就是中国工商银行延边明珠支行的理财经理陈淑春。     

你若盛开 蝴蝶自来——记中国工商银行大连中山广场支行营业部理财经理王姝

坐落于大连市中心的工商银行中山广场支行营业部经历多年风雨,服务一方百姓,是一家享有良好口碑的“传统老行”。王姝作为营业部财富管理中心的一名优秀理财经理,每天都在用心感受客户的喜怒哀乐,用高品质的专业服务满足客户的理财需求,在为客户实现财富增值的同时,自己也收获并享受着由此产生的成就感和充实感。     

微笑架起“连心桥”真情铺就“营销路”——记工行湖北省孝感市城东支行营业室大堂经理龚念念

走进城东支行营业室大厅，迎面而来的是一张灿烂的笑脸，熟悉的客户会无言地会心一笑，陌生的客户会牢牢记住那份因笑而绽放的愉悦情怀。笑是城东支行营业室大堂经理龚念念身上的一种特质。     

描绘美丽与自信——记工行沧州分行AFP理财师、理财经理成丽华

“理财是一项思维敏锐,心思细腻的工作,而女性对于市场的灵敏程度往往优于男性。现在的理财营销工作一般来说分为策划、营销两个部分。策划需要的是细心和耐心,营销则需要良好的业务素质和感性的思路,特别是要抓住客户的心理去做这些推介工作。银行业中的理财营销不仅仅指此两方面,还有更多的比如和其他部门的沟通,和媒体的沟通,甚至是和各类行业人士的沟通,更多的是包容各方面的思想和意见”,成丽华如是说。她正是在这点上充分发挥了女性的诸多优点,在理财师的岗位上取得了不斐的成绩。     

映日荷花别样红——记工行河北省邯郸市新国际支行大堂经理焦红梅

在五彩斑斓交织的阳光光环中,鲜艳的荷花被映照得分外妖娆;在生机勃勃的工行邯郸新国际支行,她被簇拥得耀眼夺目……她就是工行邯郸新国际支行大堂经理焦红梅,这天她荣获了中国银行业文明规范服务“明星大堂经理”荣誉称号。     

大堂之魂——记工行山西省岢岚支行优秀大堂经理崔青平

崔青平,曾因清收不良贷款成绩显著,被省市分行多次评为先进工作者,被支行授予“特殊贡献奖”。2008年转岗成为岢岚支行营业部的一名大堂经理后,继续发扬“眼活、嘴巧、手快、腿勤”的精神,在短短一年多的时间里,     

心灵的奉献——工行黑龙江铁力支行马铁波爱心助困一瞥

2002年,隆冬数九的黑龙江铁力市气温已经是零下三十几度。一位年逾古稀的老大娘身上挂满了霜花,颤抖着身躯,艰难地走进了铁力支行站前储蓄所,十分无助地哭着说：“家里因没钱买煤至今尚未取暖,屋里冻得跟冰窖一样,看谁能借给一点钱,帮我渡过难关。”     

龙城盛开文明花——工行濮阳市建设路支行贵宾理财中心服务侧记

在辽阔的豫北平原上,在美丽的龙城——濮阳大地上,有一个深受龙城人民群众信赖和欢迎的金融网点,她就是刚刚荣获“河南省群众最满意基层站所”称号的工行河南濮阳建设路支行贵宾理财中心。     

小施的故事——记工行台州市路桥支行大堂经理施函昵

施函昵,入行不到两年,优秀的80后新青年。她为人乐观,极具亲和力,无论是客户还是同事,见人说话一口一个“小施”,去年代表支行参加市分行第十三届技术比武,获得第六名,之后又在省分行大堂经理比赛中获得第八名的好成绩。     

爱工行团结奉献 创一流求实拼搏——中国银行业协会验收工行河南洛阳华山支行贵宾理财中心

在丹桂飘香的金秋季节,中国银行业协会检查组莅临洛阳市华山支行,对华山支行贵宾理财中心创建中国银行业文明规范服务示范单位进行检查验收。中国工商银行河南省洛阳市华山支行贵宾理财中心是千年帝都、牡丹之乡洛