消费者网购干果类农产品行为意向研究——基于TAM理论的分析

本文依据技术接受模型理论(TAM),以干果类农产品为研究对象,构建消费者网购干果类农产品行为意向理论模型,并通过结构方程分析各影响因素对行为意向的影响关系,包括具体的作用路径及影响程度。结果表明:感知网购容易、干果类农产品特征和消费者创新性三个变量均通过感知网购有用对行为意向产生间接正向影响,影响程度依次减弱。感知网购有用对行为意向产生直接正向影响,且影响最大。感知网购风险对于行为意向的影响不显著。     

微信对消费者网购生鲜农产品的影响因素研究

本文从微信的视角出发,结合线上线下发放的189份有效问卷研究消费者对生鲜农产品的网购意愿,在相关理论基础上构建模型并提出研究假设,通过Logistic二元有序回归分析表明,感知有用性、社交性、感知风险都与消费者网购生鲜农产品的意愿成正比,通过显著性检验,按影响程度从大到小排序依次是感知有用性、感知风险、社交性,另外感知易用性、信息专业性也正向影响消费者的购买意愿,但是影响程度不显著。     

技术匹配、吸收能力与茶农对机械化技术的采用

[目的]伴随劳动力缺乏和用工成本的不断提高,机械化技术正快速进入中国的茶产业,为探寻茶产业生产机械化水平提高原因和机制,以及为茶农机械化技术采用行为的研究提供新的视角,以更好推动机械化技术应用到生产实践中。[方法]结合茶农技术选择的特征和影响因素,基于技术接受模型,构建了含有技术匹配、吸收能力两个外部变量的茶农对机械化技术采纳行为的模型。[结果]通过对1 246名茶农的实证研究表明,吸收能力与感知有用性、感知易用性、使用意向正相关,感知易用性与感知有用性、使用意向均正相关,感知有用性与使用意向正相关。技术匹配并不直接影响感知易用性,但是通过影响有用性正向影响使用意向,也直接影响使用意向。[结论]茶农对机械化技术的采用决策不仅受到自身对技术匹配的认知影响,而且受到吸收能力的影响,并且吸收能力的影响在决定技术采用时扮演着更为重要的角色。     

农户对农产品信息化服务系统采纳意愿的影响因素分析

运用实证研究手段,以采纳行为理论为指导,建立农产品信息化服务系统采纳意愿模型,在对哈尔滨市松北区松北镇120户农户调研的基础上,运用结构方程方法和AMOS计量软件对数据进行分析,验证了模型及相关假设。结果表明,农户的感知有用性和其主观规范对农产品信息化服务系统采纳的行为意向影响较为显著,感知易用性对感知有用性的正向影响也得到了验证。所提出的农产品信息化服务系统采纳意愿模型解释度较高,并结合研究结果对农业农村信息化建设提出了具体的建议。     

地理标志农产品网络销售影响因素研究

利用221份消费者问卷调查数据和多元回归分析模型研究地理标志农产品消费者网上购买意愿受哪些因素影响。研究发现标识认证、农产品的质量、网购平台的口碑、物流配送、农产品品牌知名度和广告信息对网购意愿有正面影响。提出了应从地理标志认证管理、网络渠道建设和营销沟通三个方面扩大地理标志农产品网络销售的对策建议。     

城乡居民生鲜农产品购买渠道迁徙意愿的演化机制——来自微观调查数据的实证分析

探究城乡居民从超市渠道向电商零售渠道购买生鲜农产品的渠道迁徙意愿,对扩大"互联网+农业"的社会效益,推动农业现代化发展具有重要的现实参考意义。研究基于江苏省四个地区的实地调研数据,构建以偏最小二乘法为基础路径的结构方程模型,对比分析城乡居民渠道迁徙意愿的演化机制。研究结果表明:与电商零售渠道相比,城镇居民超市渠道感知风险差距构成正向影响其渠道迁徙意愿的推力因素,感知易用性差距、渠道信任差距构成正向影响其渠道迁徙意愿的拉力因素,超市受众社会规范和电商零售渠道感知成本差距构成负向影响其渠道迁徙意愿的锚定因素;农村居民媒体丰富度差距、感知有用性差距、感知易用性差距、渠道信任差距构成正向影响其渠道迁徙意愿的拉力因素,超市受众社会规范构成负向影响其果道迁徙意愿的锚定因素;锚定因素负向调节拉力因素对城乡居民渠道迁徙意愿的作用效果。根据研究结果提出,要完善生鲜农产品全产业链质量安全监管治理体系、推进多元化零售渠道的开拓与整合、加强冷链运输体系的开发与建设力度三方面建议。     

O2O模式下消费者购买意愿影响因素研究

基于技术接受模型构建了O2O模式下消费者购买意愿影响因素的理论模型,重点研究在O2O模式下影响消费者购买意愿的关键性因素及其各因素之间的关系。结果表明：用户体验、信任、感知有用性和感知易用性对O2O模式下消费者购买意愿有正向影响关系;感知风险对O2O模式下消费者购买意愿有负向影响关系;感知易用性对感知有用性有正向影响关系;信任和用户体验对感知风险有负向影响关系。     

消费者网购预期与满意度分析

随着网民规模日益增大,互联网普及率日益增高,选择网络购物的消费者日益增多。本文运用实地调研数据,分析消费者网购前预期与网购后感受,发现消费者在网购过程中对交易成本的感知侧重有所不同,消费者网购前预期与网购后满意度差异明显,为提升网购消费者的满意度,可对网购交易成本与交易风险有侧重点地进行降低。     

网络口碑与网上理财行为意向——基于余额宝用户的实证研究

以余额宝理财为代表的网上理财现象在国内金融界产生较大影响。以余额宝这一网络理财平台为例,使用结构方程模型的方法实证研究网络口碑对网上理财行为意向的影响。结果显示,余额宝网络口碑对余额宝的采纳意向产生正向显著影响;支付宝网络口碑对余额宝采纳意向的影响并不显著;支付宝网络口碑显著影响了余额宝网络口碑;支付宝网络口碑通过感知有用性间接影响了余额宝的采纳意向;感知易用性对余额宝采纳意向的影响不显著。     

网购生鲜农产品感知风险评价及对策研究

与其他商品相比，生鲜农产品更易损坏、腐败，且保存期较短，对消费者网购生鲜农产品时的感知风险进行探讨，能够为降低或消除消费者感知风险，更好推动生鲜电商发展提供参考。为量化研究网购生鲜农产品的感知风险状况，应用犹豫模糊语言，结合当下中国生鲜电商的实际状况，建立了相应的综合评价模型，包括8个维度层以及26个指标层。通过问卷的数据，运用HFLHWA算子集结语言信息，以验证模型、得到消费者网购生鲜农产品的态度，并提出对策建议。结果表明：构建的模型实用性较强，对于提升评价结果的可靠性与柔性有较好效果，亦为感知风险的量化评价提供了新思路。     

叫好可以叫座吗？ 网络直播购物情境下平台及主播声誉对消费者参与意愿的影响研究

主播利用网络平台进行直播带货是近年来网络自媒体时代兴起的一种新型营销手段。本研究以信息解释反应(I-I-R)理论和声誉分享机制为基础,构建了直播背景下卖方声誉影响消费者参与意愿的理论框架,通过将卖方声誉细分为直播购物平台声誉和带货主播声誉,验证了影响消费者参与直播意愿的心理机制。结果表明:带货主播声誉通过声誉分享机制对直播购物平台声誉产生正向影响;带货主播声誉和直播购物平台声誉均对消费者参与意愿产生正向影响;带货主播声誉和直播购物平台声誉均对消费者感知风险产生负向作用;感知风险对参与意愿有显著负向作用,且感知风险在带货主播声誉和直播购物平台声誉与消费者参与意愿关系中均起到部分中介作用;个体创新性在感知风险和消费者参与意愿间起到负向调节作用。当前直播购物营销模式正处于快速发展阶段,卖方还需要加强自身声誉能力建设,利用良好口碑降低消费者对交易的感知风险,激发消费者参与意愿,并最终影响消费者的持续购买意愿。     

消费者生鲜农产品购买渠道选择影响因素研究——基于乌鲁木齐市的调查

由于超市和农贸市场各自不同的经营特点,以及消费者行为的动态变化性和多样性,因此,消费者在购买生鲜农产品的渠道选择上具有复杂性和多样性。本文通过对乌鲁木齐市消费者生鲜农产品购买渠道影响因素的研究,实证结果表明超市和农贸市场两大生鲜农产品购买渠道各有自身的优势和劣势,并且影响消费者购买渠道的因素不存在重叠和交叉,也因此决定了农贸市场和超市两种流通渠道的竞争取决于消费者的购买行为,并且这种不可互相替代的格局将会一直存在。     

基于TAM的农户环境友好型技术采纳意愿的影响分析——以测土配方施肥技术为例

[目的]以测土配方施肥技术为例,侧重于农户心理机制分析农户对环境友好型技术采纳意愿的影响因素,以期为促进环境友好型技术推广的政策制定提供参考。[方法]文章基于技术接受模型理论,运用江西省8县554户农户调查数据,借助结构方程模型对农户环境友好型农业技术采纳意愿的影响因素进行实证分析。[结果]效果展示对农户采纳意愿影响最为显著,且通过感知有用性和感知易用性对农户意愿产生正向影响;感知易用性和感知有用性是影响农户意愿的重要因素,且感知易用性对感知有用性能够产生正向影响;社会影响对农户采纳意愿和感知易用性有显著正向影响,但对感知有用性的影响作用不显著;采纳条件对农户感知有用性、易用性都没有显著性的影响,但对采纳意愿具有显著的负向影响作用。[结论]重视技术的效果展示,提升农户对环境友好型技术成效的认可程度;开发简捷易行的使用方法并加大宣传力度,提升农户对环境友好型技术的易用性和有用性感知;改善技术采纳条件,创新技术推广机制。     

用户移动购物影响因素分析

众多学者对用户移动购物影响因素进行广泛研究,但不同的研究者通过不同的方法以及研究对象得出较为不同的研究结论。本文采用元分析方法对国内外24篇相关实证研究文献进行综合分析,在纳入研究的10个影响因素中,除个体创新未通过显著性检验外,其他的影响因素均有正向的影响。其中,感知有用性、感知易用性、优惠政策、便利性、感知费用呈显著强相关关系;感知价值、感知风险和使用意愿呈中度相关;消费体验呈弱相关。同时,针对研究结论,对于研究结果进行分析,并给出建议。     

O2O模式下生鲜农产品消费者满意度测评与提升实证分析

[目的]通过向有过O2O模式下生鲜农产品电商购物经历的消费者发放问卷并分析个体特征,运用主成份分析法,探究O2O模式下生鲜农产品消费者购物满意度的影响因素及影响作用。[方法]通过在多个线上网络社交平台以及线下生鲜农产品电商实体门店,向有过O2O模式生鲜农产品电商购物经历的消费者发放调查问卷,通过索取样本数据,分析研究O2O模式下购买生鲜农产品的消费者的个体特征,并通过相关性来分析消费者购物满意度的影响因素之间的关系。[结果]生鲜农产品质量、销售价格、商家的物流配送、消费者使用的支付方式、商家的售后服务、商家的网页设计,均对提升消费者线上线下购买生鲜农产品的满意度有正向的影响。[结论](1)商家应严格把控生鲜农产品质量,保持线上线下的生鲜农产品品质一致性。(2)商家定价应遵循多样定价、合理定价。(3)商家应做好线上的网页设计,维护好线上的网站质量,同时商家应合理进行产品宣传,消除信息误解。(4)商家应提升自己的服务,提供符合消费者购物习惯的支付方式。(5)进一步完善商家的物流配送能力,建立更全面的配送网络,倡导及时、高效配送,提升配送人员素质,提供更优质的配送服务。(6)保障消费者权益并完善商家的售后服务,线下可提供体验性服务满足消费者个性化的消费需求。     

生鲜农产品电商服务质量对顾客行为影响实证研究

为了解生鲜农产品顾客购买的行为规律,以生鲜农产品电商平台为研究对象,从卖家的角度出发,构建了生鲜农产品电商服务质量对顾客行为的理论模型,分析了生鲜农产品质量、感知易用性、感知有用性、感知风险、客户关怀、安全性、包装与物流质量对顾客购买行为的影响。文章通过问卷调查的方式收集258份有效数据,运用结构方程构建验证生鲜农产品电商平台服务质量对顾客行为的研究模型。结果表明,生鲜农产品质量、感知易用性、感知有用性、感知风险、客户关怀、安全性、包装与物流质量7个方面正向影响顾客购买行为,而安全性对顾客购买行为影响存在弱相关。基于此,对生鲜农产品电商行业的发展提出了建议。     

购物渠道对消费者木质家具质量感知的影响

聚焦于消费者购买木质家具的渠道选择情景,通过实验法控制虚拟木质家具企业线上渠道和线下渠道的销售额占比,探索消费者在线上线下不同购物渠道中购买木质家具质量感知的差异性。研究结果发现,相较于线上渠道,消费者对于线下渠道购买的木质家具质量感知并没有更高。相较于单纯的线上渠道销售或是线下渠道销售,线上线下相结合的全渠道销售模式更能提升消费者对于木质家具的质量感知,其中线上线下二八分组的木质家具质量感知最好。扩展了购物渠道和木质家具的相关研究,为家具企业建设销售渠道以及把控不同销售渠道的产品质量提供参考。     

消费者网购地理标志农产品意愿与行为的偏差分析

本文利用555份消费者调查数据,分析了消费者网购地理标志农产品意愿与行为偏差问题,发现消费者及其子群体消费意愿与行为相关度较低,除月可支配收入在4000～6000元的子群体外,相关系数均未超过0. 5;不同子群体网购地理标志农产品意愿与行为悖离人数占比在30%～68%。研究表明,消费者总体及其子群体网购意愿及行为偏差较大,且此偏差在性别、年龄、受教育程度和月可支配收入上群体差异显著。以正一致为参照组,此种偏差主要受性别、年龄、受教育程度、月可支配收入、了解程度、购买氛围、网购频率、对价格及产地的重视程度和是否关注产品信息影响。其中,仅年龄和对价格的重视程度会加深偏差程度,其他因素作用相反,且除个人特征外,对地理标志农产品的了解程度、购买氛围以及对价格的重视程度影响程度最大。     

疫情情境下的消费者跨境电商平台购物意向研究

在新冠疫情下,跨境电商平台面临新的挑战和机遇。以TAM和TPA理论为指导,引入疫情政策感知,与感知有用、态度、知觉行为控制和购物意向构建跨境电商平台研究模型,并度量中间变量的路径效应。回收454份有效问卷,实证结果表明：疫情政策感知、态度、知觉行为控制是购物意向的直接解释变量。疫情政策感知对感知有用、知觉行为控制和态度,感知有用对态度和知觉行为控制以及知觉行为控制对态度等均有显著性正向影响。知觉行为控制在U(EPA,PI)、U(EPA,AT)和U(EPA,AT)区间路径效应中发挥主要作用,态度在U(PU,PI)和U(PU,PI)路径效应中发挥着主要作用,广义视角下的路径效应中,态度、知觉行为控制、疫情政策感知和感知有用在广义路径中的效应依次降低。     

买家评价对消费者网购化妆品的影响研究

当前,网购已经成为一种新型的购物方式。然而,相比于传统的购物,网络购物仅能在视觉上感受商品,而无法从其他感官上对商品有更深的了解。买家评价不仅是销售商对自身商品的展示和口碑传播,对于消费者来说也是一个重要的参考机制。在目前我国网购大背景下,分析了化妆品网购消费及买家评价的现状,并探析了买家评价对消费者网购化妆品的影响,对消费者理性网购化妆品提出了建议。