对农业银行市场营销的策略思考

阿瑟．迈丹把商业银行市场营销定义为：把可盈利的银行服务引导流向经选定的用户的管理活动。“可盈利的银行服务”是指商业银行向客户提供的各种服务，包括存款、贷款、代理支付、结算等各种有偿服务，这些服务就是商业银行的营销产品；“经选定的客户”即是商业银行的目标市场，商业银行为目标市场中的客户提供服务。市场营销既是农业银行的一个理论问题，更是农业银行的一个实践问题。     

基层国有商业银行市场营销行为初探

阿瑟·迈丹把商业银行市场营销定义为：把可盈利的银行服务引导流向经选定的用户的管理活动。“可盈利的银行服务”是指商业银行向客户提供的各种服务，包括存款、贷款、代理支付、结算、委托业务等各种有偿服务，     

我国商业银行的市场营销问题

阿瑟.迈丹在英国的<银行界>(TheBankers)杂志上把商业银行市场营销定义为:把可盈利的银行服务引导流向经选定的用户的管理活动."可盈利的银行服务"是商业银行向客户提供的各种服务,包括存款、贷款、代理支付、结算、委托业务等各种有偿服务;"经选定的用户"表明的是商业银行的目标市场.由此可见,商业银行市场营销是从客户的需求和欲望出发,利用自己的资源优势选择目标市场,合理运用各种营销手段,把可盈利的银行金融产品和服务销售给客户,以满足客户需求并实现银行盈利最大化为目标的一系列活动.     

商业银行客户资源经营方略

近年来，商业银行的经营理念从“以产品为中心”逐渐向“以客户为中心”转变，客户资源的优劣决定了一家银行业务结构、盈利状况和竞争力水平。大力培育客户资源成为各级行营销工作的落脚点和归宿点，那么怎样才能开发和管理好客户资源呢？我们认为，商业银行要从服务客户转到经营客户上来，应该把客户作为一种资源来经营。客户资源经营管理的基本理念总结近几年商业银行市场营销中的成败得失，就能体会到，科学的正确的经营理念是强化客户关系管理、提高客户资源经营效益的关键。因此，根据客户资源经营的规律，要始终树立以下几个基本理念…     

试论我国商业银行的市场营销

商业银行市场营销是指商业银行以金融市场需求为导向，利用自身的资源优势，通过各种营销手段的运用，把银行的商品和服务销售给特定的客户，以满足客户需求并实现商业银行盈利目标的一系列活动。它是市场营销管理理论与银行业相结合的产物，也是企业营销管理在金融领域的运用与发展。随着我国社会主义市场经济的深入发展，市场营销在我国商业银行经营管理中的地位日显重要。本文借鉴一般工商企业和西方商业银行的成功做法，就如何尽快形成一套适合我国国情的商业银行市场营销体系进行探讨。     

商业银行个人金融代理业务之探析

拓展商业银行个人金融代理业务是适应市场变化的必然，是提高竞争能力、转换经营方式、改善盈利结构的需要。商业银行要坚持把个人金融代理业务作为中间业务的主体业务来经营，要加快产品创新、强化市场营销．提升个人代理业务的技术含量和附加值，提高对全行营业收入、盈利的贡献度。     

浅析搞活国有商业银行市场营销的对策

国有商业银行的市场营销是指国有商业银行以市场为导向，以客户为中心，以满足客户各种金融需求为目的，通过把特定的银行的产品与服务销售给客户，以实现国有商业银行盈利目标的全部活动。在市场经济条件下，市场营销是同有商业银行抢占市场，实现效益最大化目标和增强市场竞争能力的重要战略。     

美国商业银行市场营销管理及其启示

美国商业银行市场营销管理及其启示吴元富仇高山一商业银行市场营销是指商业银行通过对客户及市场的研究,利用促销和分销手段,以推销原有或新开发出的金融产品的形式,把可盈利的银行服务提供给研究认为有可能愿意接受这种服务的客户的一种管理活动。美国是最早把市场营...     

论社会主义商业银行的服务

论社会主义商业银行的服务卢汉川一、商业银行的服务是商业行为。商业银行的经营以盈利为目的，它的一切活动都是为了利润，服务也不例外。商业银行的服务是商业行为，其最终目的是为了盈利，因为服务也是投资，投资要求回报，有的近期得到回报，有的中期，有的远期才能得...     

完善客户经理制之我见

客户经理制是商业银行根据市场营销原则，以客户为中心，把自身经营行为和服务同客户的需求相结合，以达到规避信用风险、开拓市场、争取优良客户的目的而建立的一种新型的经营机制。当前，各级、各类客户经理正日益担当起商业银行市场营销的“主角”，但一个不容回避的现实是，近年来商业银行客户经理数量在不断扩充的同时质量却令人堪忧，改革发展的高要求与客户经理整体低素质之间的矛盾已成为当前商业银行加快有效发展的重要“瓶颈”。     

谈国有商业银行提高市场营销能力的策略

商业银行市场营销是商业银行以金融市场为导向,利用资金的资源优势,通过营销手段组合,以可盈利的金融产品和服务满足客户的需要,从而实现商业银行利益目标的一种管理活动。我国加入WTO后,随着金融买方市场逐渐形成、客户需求日益多样化和个性化以及外资银行的激烈竞争,市场营销     

浅谈现代商业银行市场营销

随着我国加入WTO的日益临近，过去曾支撑我国商业银行发展的传统优势，将在新技术蓬勃发展和中国金融业开放度逐步提高的条件下明显减弱，甚至逐步消失，不断变化的客户需求要求商业银行变革传统的服务方式，以适应市场多样化的需求，市场营销是现代商业银行科学地分析金融市场现有的和潜在的客户群，根据自身发展战略，自主选择、培育可盈利的优质客户的活动，是商业银行优化资源配置，调整信贷结构，提高经营效益的重要手段，加强市场营销理论的学习并在实践中不断探索，已成为现代商业银行未来发展不可忽视的课题，本文就此谈一点粗浅的看法。     

跟单信用证服务的深化--商业银行增加收益增强核心竞争力的新途径

商业银行以安全性、流动性、效益性为经营原则，其中安全是前提，流动是条件．盈利则是目的。追求利润，实现利润最大化是商业银行的经营目标。商业银行的盈利主要来源于资产收益和中间业务收入。上世纪90年代后．随着全球利率水平走低，资本利差的下降，使商业银行净利息收入不断减少．这样中间业务的开展及由此带来的收入已被商业银行倍加关注。在我国，中国人民银行适时颁布了《商业银行中间业务暂行规定》对于鼓励商业银行开展中间业务创新完善银行服务功能，     

我国商业银行市场营销问题研究

商业银行市场营销是指商业银行将未来的可盈利金融产品和服务引导并提供给经选择的客户群体的一种经营管理活动,开展商业银行的市场营销工作必须树立与时代经济金融发展趋势相适应的营销理念,如市场导向观念、客户第一观念、竞争观念、创新观念、盈利观念等。在此基础上还必须做好市场定位工作。在购造市场营销机制方面,商业银行应制定市场营销目标,建立营销计划体系,完善营销管理组织系统,健全营销评价与调控体系。当前我国商业争市场营销工作面临着严峻的形势和挑战,为了从容应对挑战,针对营销现状,可综合应用以下战略;大市场营销战略;信息导向战略;营销创新战略;营销合作战略;营销服务战备。     

资产负债管理知识讲座——兼论交通银行的资产负债管理

第三节 风险损失的控制 商业银行在经营上要完全避免风险是不可能的，那么商业银行为什么要进行这种风险活动呢？答案只有一个，就是为盈利。盈利和安全是商业银行经营上的一对矛盾，为盈利就不得不去冒风险，有风险又会影响盈利乃至亏损。因此西方商业银行在经营中要求在保证资金安全的前提下去获取利润，提出了不少控制风险损失的原则。     

浅议商业银行“有偿服务”

中国老百姓传统的思维方式认为，只要钱存在银行就应得到利息，银行实行代收代付业务应是免费服务的。但是，中国加入世贸组织后，随着外资银行进入我国市场，银行实行服务收费已不再是新鲜事。那么，商业银行能否实行“有偿服务”?笔者认为，从商业银行运营的实际情况看，有其必要性。 1．从商业银行的经营目标看。商业银行作为经营资金商品的特殊企业，它运行的基本准则决定了其经营目标是追求利润的最大化。首先，商业银行作为企业必须盈利，盈利可以增加经营实力，增强发展潜力，从而在竞争中处于有利地位；其次，盈利可以提高商业银行的信誉，巩固其在社会上的地位；再次，我国的商业银行不仅要注重经济效益，还要考虑社会效益，但二者不是根本对立的，在大多数情况下二者是有机统一的。商业银行的经营原则，就是要在安全性和流动性的前提下，实现效益性的目标。……     

整合资源锐意创新提升核心竞争力--股份制商业银行市场营销的基本思路

新兴股份制商业银行要在激烈的市场竞争中取胜，赢得更大的市场份额，就必须降低融资成本，实现集约化经营，提升综合盈利能力。本文分析了股份制商业银行目前所面临的挑战以及市场营销中普遍存在的问题，指出了提升核心竞争力的战略途径。     

浅谈商业银行客户经理的绩效考核

随着我国国有商业银行的转轨，我国银行业的竞争日趋激烈。与此相适应，在商业银行内部利润最大化或价值最大化的理念正在逐步影响着商业银行经营战略的制定与执行。商业银行金融创新步伐也在加快，“以客户为中心、以追逐利润为经营目的”的市场营销理论与运用迅速地引入了国内商业银行的经营活动中。各商业银行为增强自己的市场开发能力、充分满足客户的需要，实现“一对一”的全能服务、提高工作效率和增加自身综合效益，推行了客户经理制，来适应市场和竞争的需要。     

推行客户经理制,完善商业银行经营管理

一、客户经理制产生的经济环境 客户经理制是商业银行根据市场营销原则,以黄金客户和优质客户为重点服务对象,通过对客户和市场的调研,充分利用商业银行的人才和信息资源的优势,以客户管理为中心,把自身的经营行为和服务同顾客的需求相结合,采取促销和分销手段,推销金融产品和服务的一种新型的银行经营机制.     

商业银行也要搞市场营销管理

尽管市场营销并非是银行业务运营的传统，然而对那些具有革新精神的银行服务来说，市场营销及其在销售中取得的优秀业绩将在他们为获取市场竞争地位的努力中发挥重要作用。那些渴望成为世界一流的银行将会从市场营销及销营中寻找到许多机会，为客户提供特殊价值的服务，在我国，经过20年的改革和市场竞争，目前虽然各家银行自觉或不自觉地在实践中或多或少地运用了市场营销的理论和技巧，但是市场营销的作用在国内商业银行的运营中远未得到发挥，各商业银行市场营销管理的功能亟待加强，本文着阐述商业银行市场营销管理的功能及我国商业银行如何加强市场营销管理。