加强企业文化建设做好客户服务

当今社会，文化是软实力，文化是政治和经济的基础，文化是一个国家、一个民族、一支军队、一个企业的灵魂。企业的价值观和服务理念、服务规范是企业文化的重要组成部分。服务体现着企业的文化。良好的企业服务文化是旗帜，指引着企业前进发展的方向，规范着员工的言行举止，行为风格；良好的企业服务文化是品牌，代表着企业的品质和信誉，包含着广大客户的认同和信赖。企业要发展服务要先行，企业要壮大服务是保证。要以客户为中心，把客户当“上帝”，站在客户立场多为客户着想。要建立从上到下“倒金字塔”型的内部服务机制，实施服务品牌战略，加强企业人才的开发，提高企业核心竞争力。     

抓文化宣传聚发展合力

文化是整个社会的灵魂，是凝聚力和创造力的重要源泉，是综合实力竞争的重要因素。一个地区文化发展的好不好、文化氛围浓不浓直接关系着这个地方干部、职工、群众的精神面貌，关系着科学发展观的落实，关系着当地经济社会发展的速度与质量。而当今社会，随着改革开放的大踏步向前，虽然我国各项事业取得了辉煌成绩，但随之而来的不利因素也逐渐显现，诚信缺失，道德滑坡、价值观扭曲，让人们不禁感叹“文化的力量在哪里？”因此，新闻媒体作为文化传播的重要媒介，必须着力抓好文化宣传，用文化凝聚力量、用文化展示形象、用文化促进发展。     

实施“文化富民”工程 打造和谐富美新华宁

企业管理的最高境界是文化管理，企业之间最核心的竞争是文化竞争，先进的企业文化不仅仅是一种精神境界，更是一种蕴藏着巨大能量的先进生产力。山东华宁矿业集团紧密结合企业实际，以实施“文化富民”工程为契机，大力打造有华宁特色的企业文化，坚持以创新文化、安全文化和人本文化为重点，以强企富民为目标，通过大力发展企业文化，使员工整体素质不断提升，企业凝聚力显著增强，     

浅谈群众文化的发展趋势

群众文化是人民群众以自身活动为主，以娱乐为主要内容，以满足自身文化生活需求为目的文化活动。在历史发展进程中，群众文化一直促进着经济发展和社会进步。面对多元的文化背景，如何让群众文化根深叶茂、健康成长，是每一个文化工作者的重要使命。研究群众文化、积极促进群众文化的发展，是建设和谐社会实现基本现代化的需要。     

现场文化对现场管理的影响及作用

企业文化有很多的分枝文化．就像是一棵大树，企业精神是树干，战略文化、安全文化、客户文化等分枝文化是树冠．现场文化也是这棵大树的一个分枝．在企业文化建设和企业管理中发挥着重要作用。文化是管理的土壤和气候，现场文化从一定意义上说决定着现场管理的成败与得失。     

创新基层文化活动的探讨

基层文化工作是军队建设的重要组成邵分，当前军队基层文化工作中存在着内容上陈旧、方法上呆板、官兵参与热情不高等问题，致使基层文化工作开展遇到一定困难。因此，创新军营文化的思想政治、健康娱乐、文化教育等方面的空间和平台，把“以兵为本”、“为兵服务”作为文化工作开展的出发点和落脚点，充分调动基层官兵积极性、主动性，真正使军营文化活动服务部队现代化建设。     

风华绽放榕艺传承——陈乃春和他的闽剧人生

闽剧，又称“福州戏”，即闽都文化的重要组成部分，书写着这座有着干年文明历史的城市的华彩篇章。“我们坚信，根植于福州传统文化的沃土，吮吸着闽都干年文化的《榕艺》，必将枝繁叶茂，生机盎然!”这是陈乃春为由其担任校长的福州艺术学校的内刊《榕艺》创刊时所作的发刊词。寥寥数言，写尽了他对闽剧的爱，纵情舞台数十年，他自知肩负着传承闽都优秀文化的责任，承载着一代代闽剧人立足传统、不断创新的发展理想，因而，他说自己有时不免有些诚恐，总是在希冀与自我勉励中砥砺前行。     

跨文化视角下中德文化行为探析

在经济全球化和人员交往国际化的今天，我们越来越面对不同文化理念和文化行为方式，由此所致的文化误解和跨文化交际问题影响着不同文化成员间的交流和合作。鉴于这一新时代带来的新问题，提高跨文化能力、跨文化交际能力和跨文化行动能力已成为人们应对全球化时代挑战的前提。为之。跨文化能力要求我们改变以往的文化审视方式，从他我文化视角感知不同文化，审视文化所致的特定行为方式和交际模式。基于这一跨文化理解认知性，本文以中德文化行为为论述对象，从文化认知和跨文化理解视角，探析中德文化行为，在此基础上提出跨文化理解几点建议。     

陕西国税文化建设漫谈

何谓税务文化？ 税务文化就是税务部门在长期的税收实践活动中积累的物质形式、行为规范、管理制度、价值观念、职业道德等成果的总和，是社会主义先进文化的重要组成部分。先进文化是凝聚人心、集中民智、体现民意、振奋精神、推动各项工作快速前进的根本动力。税收文化虽然只是文化长河中的一朵浪花，但这朵浪花承载着极其深邃厚实的文化传统，而文化传统又衍生为特定的税收精神，直至决定了特定的社会心理和税收环境。加强税务文化建设就是要在税收工作中引入文化管理的理念，构建具有鲜明时代特征和厚重历史底蕴的税收文化体系，形成广大国税干部的精神追求、价值取向和行为准则，调动和发挥广大国税干部的主观能动性，达到提高干部素质的目的。     

员工是企业文化传播的主体

企业文化是以价值观为核心的关于企业整体状况的综合信息，它表现为企业独特的行为方式。作为企业成员，不仅要知晓角色信息，还要熟悉企业文化，因为只有达到文化层面的认同，个体才能融人群体之中，真正成为企业的一分子。企业文化建设存在着群体同化过程，具体表现为通过企业文化的传播，     

企业管理文化及其创建策略

1、企业管理文化有别于企业文化 企业文化己经被国内外学者从不同的角度给以定义，也己经为许多企业家与管理者们所认识。而企业管理文化的定义并不多见，有些是以企业文化来定义企业管理文化。作为人类文化体系的一部分，管理文化是伴随着人们管理活动产生的。在管理活动中，人们总是会表现出一定的行为模式、价值观念、道德规范、精神风貌等特征，这些特征深深地根植在管理过程中。     

地域文化是特殊的名片

地域文化是个性文化，它的产生、发展、变化都有其自身的规律。这一规律，演示着文化发展的多元性及它的传承陛，由个性文化融入共性文化，地域文化揭示了这样一条规律：越是地方的，就越是独特的，正是这种独特性，方显示了世界的文化意义。这种特殊的地域色彩，是人们在长期的社会实践、生产实践中的文化积淀，久而久之，遂成定势，烙印了上鲜明的地域色彩，这种代代传承的地域文化色彩是张扬特殊地域文化的窗口和名片。     

商业改制企业加强文化建设的探索

党的十六大报告关于“文化的力量，深深熔铸在民族的生命力、创造力和凝聚力之中”这一科学论断，深刻地阐明了文化在社会生活、经济生活、政治生活中特殊而重大的作用。随着我国企业的不断改革发展，形成了一系列反映企业个体的实际价值观念的企业文化。可以说，企业文化和企业文化表现的价值观念是社会主义文化的一个有机组成部分。因此，发展社会主义文化，也包含着建设企业文化。国有商业企业改制为股份制企业后，更有必要加强企业文化建设。     

国有企业文化建设的难点问题与突破探讨

在近20年的时间里，我国企业文化建设经历了初学启蒙、探索实践、总结提高的成长过程，积累了很多宝贵经验，但发展却不平衡。一些国有企业在企业文化建设中，存在虎头蛇尾、不了了之、难以深化、上面热下面冷等现象；企业文化建设还面临着认识误区、体制障碍、与科学管理相抵触等问题。这些都阻碍着国有企业企业文化建设的步伐。我们必须正视存在的问题，突破企业文化建设的难点．充分发挥企业文化的作用，为企业改革发展提供精神支撑。     

陕西民间刺绣文化研究

刺绣是中国民族服饰文化的组成部分，承载着中国传统美的文化内涵。陕西民间刺绣是中国刺绣文化的重要组成部分，刺绣内容有花卉、动物和人物等。风格淳朴，色彩鲜丽，用线较粗，针法奔放，具有鲜明的地方特色。陕西民间刺绣的传统文化价值表现单一，本文拟就地方文化特色为思路基点弘扬民族文化发展地方经济，揭示地方文化内在价值。     

城市文化墙礼赞

围墙美化已上升为“围墙文化”现象。驻足街头，一幅幅内容丰富、风格迥异的墙画，活灵活现地传递着这个城市的历史文化与特色品质。城市因景墙而异彩纷呈，文化因景墙而可见可触。对于墙绘艺术来说，城市文化墙既是现代城市的一张文化名片，又是彰显城市个性，宣传城市形象的新兴传播载体。     

群众文化的价值失衡及纠偏思考

人民群众在社会生活中，群众文化无时不有、无处不在，和其他社会文化形态一起，共塑着民族文化心理，展示着时代的精神风貌。在新的世纪，群众文化进入了一个历史性发展的新阶段，正日益展示着她美的魅力，在人们的精神文化生活中产生着愈来愈大的作用和愈来愈深远的影响。     

浅议如何搞好施工企业的新型企业文化建设

企业文化是指企业在运行过程中形成的具有本企业特色的文化观念、文化形式和行为模式，并成为企业全体成员普遍接受和共同奉行的理想、价值观念和行为规范的总和。它对内表现为企业精神，对外表现为企业形象，其作用主要表现为企业的凝聚力、激励力、约束力、导向力、纽带和辐射力。伴随着施工企业的发展，加强新型企业文化建设，构建施工企业新型企业文化已成为当前摆在施工企业的领导和员工面前的新课题，笔者拟就这一问题谈谈自己的看法。     

论现代管理文化对知识经济时代文化管理的影响

现代西方管理从经济人到社会人再到文化人的假设是现代管理文化的升华。文化在管理中地位提到了前所未有的高度，知识经济时代的管理文化可以概括为“文化人”假设，基于“文化人”的新的管理文化伴随着管理实践的要求，文化管理便作为一种新的管理模式出现了。在知识经济时代，文化管理成为各种管理的首要战略选择，也是我国管理现代化的必由之路。     

民俗旅游产品的开发策略

民俗旅游是旅游文化更深层的展现，它是以自然景观为依托，以历史文化、民俗风情为内容，以物质、社会、精神的各种形式为手段，为国内外旅游者服务的一种特定的综合产品形式。民俗旅游的意义与价值在于体验文化情调，而且是活生生的、真实的文化体验。民俗活动是当地自然、社会、经济发展的“活化石”，它承传着当地民众生产、