运用知识管理提升银行核心竞争力

本世纪国际金融业发展的趋势之一就是智慧资本成为金融业发展的灵魂．金融业的知识含量愈来愈高。中国银行业在与国际大银行的竞争中．要立于不败之地．不仅取决于各家银行投入运营过程中的人、财、物等有形资产的多少，更取决于银行研究开发并以快捷的方式将研究成果融入金融产品或金融服务的能力。决定银行业竞争优势的关键因素，将从传统的机构网点数量、存贷款业务规模等转为对金融知识开发、创新与有效运用的程度。全方位的有效的知识管理不仅能为银行带来核心竞争力，同时能提高银行员工的素质和技能，促进良性竞争环境的形成。为此，中国银行业应不断提高管理的知识含量与知识内容，大力加强知识管理。     

谈国有商业银行人力资源改革

知识经济时代,人和知识已成为企业最重要的战略资源.市场竞争的实质是人才之间的较量,银行业作为知识密集型企业,人才更是其竞争的根本.目前,银行业已经进入了以计算机为代表的电子化时代,员工也逐渐从“体力型“向“智力型“转化.高科技人员在银行经营管理中的作用也日益增强,而且,随着金融产品的数字化、网络化和智能化,这些人才将成为银行业生存和发展的关键.……     

"锻造商业银行核心员工"专题之四:360度绩效考评

银行如何客观、全面地评价核心员工的工作业绩，选择并制定公开、公平、公正的绩效评价体系，在银行内部建立良好的竞争氛围是银行目前面临的一大难题。核心员工作为银行员工中的精英与骨干，是银行的稀缺资源，对银行目标和经济效益影响很大。从核心员工的特点上来看，核心员工往往具有较强的自我控制、自我认知的能力，他们希望得到更大的成就和挑战，并且具有自我完善和学习的意识。所以我们必须找到完整的一套针对核心员工的管理措施和方法，使银行真正找到、留住并用好自己的核心员工。     

构建统一规范的企业文化体系形成全行合拍一致的文化共振

文化是发展之源。当前国际银行业的竞争越来越升级为文化软实力的竞争。加强企业文化建设，对内增强员工的凝聚力和向心力，对外增强企业的亲和力和影响力，既是提高全行核心竞争力的重要支撑，更是建设国际流现代金融企业的必然要求。     

实行员工持股，商业银行可以如此设想吗？

市场经济条件下，人才是决定企业竞争成败的关键因素之一。在商业银行激励机制运行过程中．员工“薪资福利政策”是中国银行业与国外银行业差别最大的地方，国外银行科学．高效的人事、薪金、福利制度强烈地吸引着银行业优秀人才的目光。对于中国的商业银行来讲，如何有效吸引、保留．激励员工是银行经营管理中需要考虑的核心问题，我国商业银行应当尽快建立起与股份制相适应的人才管     

浅谈现代人力资源管理中的绩效考评

随着全球经济一体化进程的加快和知识经济时代的来临，影响企业发展的战略资源优势已由金融资源转变为掌握新知识和具有创造性的人力资源，作为人力资源管理核心的绩效考评工作也越来越受到企业管理的重视，已成为整个现代人力资源管理的基础，其结果可以直接影响到薪酬调整、奖金发放及职务升降等诸多员工的切身利益，没有公正、合理的绩效考评，员工的激励、薪酬、福利都将成为无源之水、无本之木。     

利用信息技术推动金融业务

加入WTO后,国内银行业如何面对外资银行的竞争?这不仅是关系到我国银行业生存与发展的问题,也是关系到我国国民经济今后如何发展的重要问题.当今社会,科学技术已经成为推动社会生产力发展的决定性力量,科学技术必将成为金融竞争的核心要素.因此,依靠先进的科学技术,实现金融信息化,提高我国银行业的服务水平和管理水平,成为当今我国金融业发展的必然选择.     

农村信用社人力资源培训模式研究

在激烈的市场竞争中，人才成为企业中最稀缺、最宝贵的资源，企业的竞争已演变为人才的竞争。农村信用社作为服务三农支持新农村建设的中坚力量，面对激烈的市场竞争．如何提高人才的竞争优势．已经成为农村信用社在竞争中获取竞争优势的首要条件。由此．农村信用社只有加强员工培训，加速知识更新，才能跟上金融业务的发展的速度．为“十一五”期间建设社会主义新农村，更好地服务“三农”提供素质优良．结构合理的专业人才。而无论是从增强农村信用社核心竞争力的角度看．还是从造就一支高素质的员工队伍以应对日益加快的技术变化的角度看．     

简述入世后农行人力资源管理对策

入世后，银行业最大的竞争是人才的竞争。要吸引、留住人才，就要有好的人力资源管理激励机制，促使员工人尽其才，发挥最大潜能，形成团队竞争优势。人力资源是农行的核心资源，也是最宝贵、最重要的资源，人力资源战略是农业银行整体战略的重要组成部分。     

人才资源开发战略与银行业的人才战略选择

随着我国市场经济体制的逐步建立和完善以及加入WTO后金融业全面对外开放，我国银行业将进入全面的．完全竞争的．崭新的历史阶段。而商业银行是以为客户提供金融服务和金融产品为主的金融中介机构。从发达国家经验看，银行利润大多来自中间业务。在某种意义上，银行不仅仅是货币资金的经营机构，更是知识．信息、智力和服务的经营机构。因此，在完全竞争的市场环境下，人才资源是银行维持竞争优势的潜在．核心资源。 有业内人士预测，2007年我国金融行业整体人才需求会上升，真正高级人才的竞争将更加激烈。我国商业银行若仍沿用旧式的经营管理理念参与新型人才竞争，难免出现员工忠诚度下降以及人才流失等现象。因此，如何在激烈竞争的市场环境下完善和实施人才开发战略是我国银行业当前面对的紧迫问题。[编者按]     

对创新人力资源管理机制的再思考

员工总量庞大，整体素质不高。由于我国银行业在一个较长时期内实施了粗放与扩张的经营战略，导致本应是技术与资金密集的银行业形成了劳动密集的人力资源格局。与经营规模，经营成果相比，银行员工总量明显过大。不仅如此，由于工行多数员工入行时间较早，知识层次较低、知识结构落后、年龄老化，从整体素质上看也难以适应现代商业银行业务发展的需要。     

客户关系管理在我国银行的应用初探

本文在对客户关系理论进行回顾的基础上，探讨我国商业银行在现阶段，如何以客户增值为核心，实施客户关系管理并提出了如何考核银行业客户关系管理实施效果的考评体系。     

关于香港银行业的考察报告

随着经济社会的发展,香港银行业发展表现出自身的特点,银行机构数量众多、竞争激烈,多品种的业务面向市场、定位准确,人力资源管理以人为本、员工至上,金融监管以风险为本、科学规范。香港银行业发展的特色及其与内地的差异,给我们以启示,为内地银行业发展提供了较好的借鉴。     

我国银行业并购初探

随着改革开放的发展，我国银行业已经逐步融入国际银行业竞争中，成为国际金融业不可分割的组织部成，面对全球金融一体化，国际化的发展，我国银行业应密切关注国际金融的发展动向，顺应国际银行业的发展趋势，结合自身的发展现状，制定长期发展战略，推动我国银行业的并购重组。     

对当前形势下银行业开展人文关怀和心理疏导工作的探究

随着社会不断进步,经济持续发展,银行业竞争愈加激烈,银行业员工工作与社会压力不断加大,焦虑、抑郁等各种心理健康问题相继出现。银行机构践行以人为中心的发展思想,大力开展人文关怀和心理疏导工作,塑造员工健康心理,消除消极情绪,提升归属感,增强向心力和凝聚力,推动银行事业不断向前发展。     

高新技术企业知识型员工的激励问题及对策研究

人类社会已经逐渐进入知识经济时代,竞争的不再是劳动力、技术设备和生产工艺,而是知识;企业的管理重心已从传统的机器、厂房和资本变为知识型员工.作为高新技术企业知识型员工更是企业的发展的核心.然而,目前我国高科技企业中知识型员工流动过于频繁、流失率过高,这个信号暴露出我国知识型员工激励存在问题.努力寻求发展的中国高科技企业正面临知识经济所提出的迫切要求.     

知识共享导向的人力资源管理研究

知识经济时代，知识是企业获得竞争优势的核心要素。而人是知识的载体，如何促使员工进行知识共享，使知识从个体层面上升到组织层面，实现知识的高效利用是知识管理活动的核心工作。本文通过介绍知识共享内涵，知识共享与人力资源管理的关系，综合学者的实证研究结论探讨促进知识共享的人力资源管理措施。     

浅论商业银行教育培训工作

银行业是知识密集型行业,也是人才竞争激烈的行业之一,做好教育培训工作,对提升商业银行员工队伍的素质和核心竞争力至关重要,是人力资源开发的一个关键环节。本文阐述了商业银行加强教育培训工作的重大意义,分析了商业银行加强教育培训工作的紧迫性,并结合工作实践,对商业银行教育培训工作的实施策略进行了探讨。     

杨再平：银行业要高度关注潜在的业外竞争者

我们银行业的业内竞争我觉得已经不用置疑，中国有3800多家银行，业内竞争非常激烈。行业集中度低于美国的水平，美国前五大银行的市场占比是50%，而我国的前五大银行只有40%多。近来的发展态势我觉得更应该关注整个银行业的行业竞争，亦即是说银行业要高度关注并积极应对新时代和潜在的行业竞争。     

目标激励、知识转移和竞争力培育的相关性研究——基于四大国有商业银行支行层面的分析

知识转移是银行核心竞争力培育的关键性策略,而目标激励为知识转移的深化创造了有利的氛围。基于四大国有商业银行支行层面的样本数据,借助于结构方程模型分析方法,经验性地研究揭示了目标激励条件下知识转移对核心竞争力的促进机理,发现目标合理性和目标明确性对四类知识转移激励的有效性和不足之处,从而为四大国有商业银行核心竞争力的培育提供了知识转移视角下的理论借鉴。研究建议,支行应注重对员工之间知识转移和员工与组织之间知识转移的激励,制定合理和明晰的目标,充分发挥员工之间知识转移在核心竞争中培育中的作用。