邮政快递

《快递服务》国家标准宣贯培训班在沪、苏、浙举行 近日,为落实国家邮政局对实施快递企业等级评定工作、推动企业转型升级的部署要求,由中国快递协会主办,上海、江苏和浙江三省（市）快递协会承办的《快递服务》国家标准宣贯培训班分别在沪、苏、浙举行。这标志着《快递服务》国家标准全国巡回宣贯培训工作正式拉开帷幕。培训覆盖了国有、民营、外资等各类市场主体。中国快递协会联合标准起草单位组成培训团,计划用一年时间,在全国举行巡回宣贯培训。     

影响快递企业等级评定因素之我见

主要从消费者角度,结合国家邮政局发布的《快速企业等级评定管理办法（试行）》中的部分标准,分析了影响快递企业服务等级评定的因素,论证了快递延误、丢件短少、服务态度、价格及人员素质等将成为服务等级评定的主要因素,消费者有了快递消费服务水平优劣导向,能更好地根据需求选择快递企业的同时,将推动快递行业转型升级。     

动态

成都入围全国快递前10强据了解,今年1～10月,成都市快递业务量、业务收入均呈现同比大幅增长态势,其中快递业务量突破两亿件,快递业务收入突破25亿元。在国家邮政局公布的“快递前50强城市”榜,成都的快递业务量和业务收入均居全国第10位,     

万元物品被丢千元 申通快递拒赔不理

为提升快递服务水平,国家邮政局于2011年8月11日颁布了《快递业务操作指导规范》（以下简称《规范》）。针对快递业务全过程作业的重要环节和关键质量控制点,规定了规范操作的基本要求,旨在指导快递企业科学组织生产管理,解决因快递作业不规范引发的服务质量问题。然而,快递企业较差的自律性与涣散的管理模式导致快递投诉依旧纷至沓来。     

企业所得税实施条例可能延期提交

尽管《企业所得税法》实施条例正在紧锣密鼓地制定，但这一进程看起来并不那么顺利。国务院法制办的一位官员透露，由于涉及操作细则的内容较多，这一条例可能延期提交国务院。     

新邮政法来了，中小民企要撤退了

经过耗时7年的修订，新邮政法即将审议通过，由于国家邮政局将主导具体细则的制定，民营快递企业对此深表担忧。     

国家邮政局：关于贯彻实施《快递服务》邮政行业标准指导意见

为贯彻实施《快递服务》邮政行业标准，2007年12月29日，国家邮政局下发了贯彻实施《快递服务》邮政行业标准的指导意见（国邮发[2007]190号）。指导意见全文如下：     

民营快递企业的发展之路

一、民营快递企业发展的现状近年来,伴随着中国经济的高速发展,快递业在中国从无到有、快速发展,成长为名副其实的朝阳产业。自2006年我国快递市场实行全面对外开放以来,实力雄厚的外资快递企业的进入给我国的快递市场带来了巨大的冲击。根据国家邮政局的统计,     

解读《快递服务“十二五”规划》

由国家邮政局颁布的《快递服务“十二五”规划》（以下简称《规划》）已经进入实施阶段。规划有哪些特点？规划实施有哪些挑战？《规划》对未来“十二五”时期快递业发展有何指导意义？     

快递服务标准审查过关2008年正式实施

删除最低服务费,设定快递公司从业人员不少于15名新《邮政法》还未出台,《快递服务标准》即将先行。 日前国家邮政局官员透露,国家邮政局计划9月公布最终的《快递服务标准》,明年1月1日正式实施。相对于已经通过邮政业标准化技术委员会审查的稿子,即将公布的《快递服务标准》主要是在之前的征求意见稿上,对存在争议的最低收费标准、限时服务、从业人员数量等进行了修改。[第一段]     

国家邮政局：《快递市场管理办法》颁布施行

7月16日，国家邮政局宣布，我国专门规范快递市场的第一部行政立法性文件《快递市场管理办法》于2008年7月12日公布并施行。     

四川:正式启动评定企业质量信誉等级工作

最近，四川省出台了《四川省企业质量信誉等级评定管理办法》，正式启动企业质量信誉等级评定工作。     

本期解读：《邮政业发展“十二五”规划》 快递业发展前景看好

自2009年10月起,历时1年8个月,在全面吸纳了发改委、商务部等国家13部委意见后,《邮政业发展“十二五”规划》（以下简称《规划》）向社会进行了公布。近期快递业政策也密集出台。今年5月中旬,国家邮政局发出了《关于快递企业兼并重组的指导意见》,同期《快递业务经营许可年度报告暂行规定》也已经通过相关部门的审议,将于完善后出台。     

快递包装“瘦身”需更多硬招

一年一度的电商双十一大促之后,海量快递包裹纷至沓来。国家邮政局最新发布的监测数据显示,11月1~11日,全国快递企业共处理快递包裹42.72亿件,日均处理量是日常业务量的1.3倍。不少细心消费者发现,今年双十一期间,曾经饱受诟病的快递过度包装似乎“瘦身”了,往年一些凭借精美包装博出位的快递包裹也转变为极简包装风格。     

电子信息产品售后服务的相关政策

随着电子信息产品维修质量投诉的日益增加,为了规范售后服务质量,维护消费者合法权益,国家根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》,在深入调查研究、广泛征求意见的基础上,结合各类产品的特点,制定了一系列更加详细的相关规     

马军胜力推怏递业健康发展

年初以来,交通运输部党组成员、国家邮政局局长马军胜,频繁考察快递企业,并多次发表言论,推动中国快递业健康发展。     

快递企业对新交通运输部的期盼

新成立的交通运输部整合了原交通部、原国家民航总局、国家邮政局等部委资源，行政职能的归并得到了众多快递企业的赞同。从前制约快递企业发展的诸多问题都将在新的机构内解决或可得到协调。     

最优先：13家企业首批获颁快递经营许可证

1月5日,国家邮政局为民航快递有限责任公司等4家企业颁发国际快递业务经营许可证。此前,山东、天津等省市邮政管理局共向9家快递企业颁发省内快递业务经营许可证。截至5日,全国已经有13家快递企业首批获得邮政管理部门颁发的快递业务经营许可证。