Library2．0：提升图书馆服务理念

近年来,数字网络技术的应用和普及令图书馆的生存环境逐渐发生了变化,“守株待兔”的被动服务令图书馆的原有用户逐渐流失,1ibrary2．0概念在这样的背景下应运而生。一方面,RSS、Blog、Tag、Wiki等web2．0技术为library2．0的实现提供技术支持,另一方面,1ibrary2．0更是一种焕然一新的图书馆服务理念,让图书馆服务更贴近数字时代的用户需求。     

论高校图书馆以人为本的服务理念

高校图书馆要服务好教学与科研,就必须把握服务原则,贴近读者,了解读者,贯彻以人为本的服务理念.     

图书馆人性化服务理念的树立与实践

本文论述了人性化服务理念的树立,指出图书馆人要牢固树立人性化服务的理念,积极践行人性化服务的理念,为一切读者提供人性化服务,以最大限度地满足读者的需求.     

提升高校图书馆社会化服务水平的对策分析

加快高校图书馆社会化服务进程,既是当前国家信息化、现代化建设的需要,也是促进图书馆可持续发展的需要。与国外相比,我国高校图书馆社会化服务在服务观念、管理体制、服务广度和深度等方面均有较大差距,应通过采取强化服务意识、丰富服务内容、加快相关立法、开展信息服务营销、搭建资源共享平台等有效措施,拓展高校图书馆的社会化服务功能,为推动我国经济、社会全面、快速发展服务。     

试论高校图书馆的创新服务理念

叙述了高校图书馆创新服务的必要性、可行性、特点、途径和手段，分析读者现时高校图书馆及潜在的需求，并适时地更新服务手段，以创知学习、终身学习的理念改变服务方式和提高服务质量，为读者营造良好的学习环境及提供更方便快捷和实用的服务。     

高校图书馆在现代社会中的服务理念探讨

高校图书馆在现阶段应具有目标创新、服务创新和角色创新。高校图书馆要利用自身优势,立足于满意服务向知识服务方面转化,给读者更好、更高水平知识服务的同时,加强个性化服务及数字化服务.     

图书馆社会化服务

随着我国经济的迅猛发展和时代的不断变化,科学技术不断深入发展,当今社会已进入信息化社会,因此对图书馆社会化服务的要求逐步变得紧迫。图书馆服务的社会化是确保图书馆长期稳定发展的重要方法,同时也是图书馆增强其竞争力的重要因素。本文分析了图书馆社会化服务的意义,并结合自己的工作经验就如何更好的实施图书馆社会化服务提出一些自己的看法。     

提升学校图书馆服务水平的几点思考

在学校图书馆工作中,要通过各种手段来提高学校图书馆的服务水平,强化服务意识与馆员的职业道德及各种修养,使图书馆服务贯穿“以人为本”的理念,营造出学校图书馆优美和谐的文化环境。     

略论营销与图书馆服务的融合

良好的营销是企业盈利的基础。图书馆也应该类似服务企业追求利润一样追求服务的社会效益和经济效益，讲究服务策略。从营销学的规律来看，图书馆也应引进营销理念，细分市场，搞好服务产品、价格、促销等，由此利用营销以扩大图书馆信息服务，图书馆才会有生存和发展的机会。     

基于ISO9000提升高职院校图书馆流通服务水平研究

国际标准化组织制定的ISO9000,是一个系列的标准体系,也是一个与时俱进的质量管理的体系。高职院校图书馆流通服务引入ISO9000标准,不仅具有可行性,而且显得十分重要,但是在引入ISO9000对图书馆流通服务进行规范和管理的过程中,必须遵循ISO9000的8项管理原则,才能保证质量管理落到实处。     

提高高职高专图书馆读者服务水平

针对图书馆读者服务工作的目的以及读者服务工作当前存在的问题应尽可能满足读者要求、推荐图书及时辅导、加快图书流通、提高馆藏质量、加强日常管理，提高图书馆读者服务工作水平。     

如何提高餐饮服务人员的服务质量和服务水平

餐饮服务人员的素质高低决定着餐厅的服务质量，本重点论述提高餐饮服务人员的服务质量和服务水平及未来餐饮业对人才素质的要求。     

提升知识产权服务水平才能走向世界

在我国近期出台的《关于加快发展高技术服务业的指导意见》(下称《意见》)中,主张大力发展知识产权服务业.在我国,尽管知识产权服务已经有30年的历史,但是,毋庸讳言,国内知识产权服务业发展还不能适应当前需求,尤其是在很多企业走向海外时,会发现面临的知识产权问题非常多.而从国际影响力上看,我国一直没有值得称道的知识产权服务企业和品牌.对于知识产权服务的需求已经十分急迫.只有提高知识产权服务水平,才能走向世界,为中国制造到中国创造的提升保驾护航.     

提升图书馆流通部服务工作质量之我见

本文从服务水平、文献利用、馆员业务技能三方面叙述了图书馆流通部服务工作中的不足，并提出应从领导观念、人员培养、宣传馆藏等方面加强和提高服务工作的措施。     

注重细节：提高高校图书馆读者服务质量

文章对图书馆细节服务进行了详细分析和探讨,指出了细节管理的概念及意义,并提出在注重细节管理的基础上,结合湖北经济学院图书馆的实践,分析了推动图书馆细节管理相应的举措,指出图书馆应通过细节管理来推动服务质量的提高。     

信息构建理念下图书馆信息服务之定位

信息构建是通过合理地组织、标识信息并构建信息环境,以改善信息传递及检索的过程控制的科学和艺术。图书馆员应利用现代信息技术,根据用户的需求,组织自有或网络上的信息资源,形成知识库,为用户提供服务,帮助用户找到其所需的相关知识。     

落实科学发展观提高统计服务水平

统计工作作为一门通过统计数据描述,反映事物的发展趋势和变化过程的科学,在推动经济发展和社会进步中具有不可替代的作用。     

高校办公室人员树立服务新理念刍议

为适应不断发展变化的新形势,高校办公室急需加强自身建设,关键在于更新办公室人员的服务理念,正确认识和处理好眼前日常事务与高校长远利益、服务领导与服务基层服务师生员工、外树形象与内强品质、平稳和谐与改革创新等几个方面关系,使服务与全局、服务与效率、服务与创新有机联结,有效促进整体素质和服务品位的提升。     

浅谈价格管理服务水平的提升

价格水平的稳定是维持经济持续发展的核心,同时也是最贴近人民生计问题的关键所在。可如今在价格管理水平的实践中存在着诸多问题,本文就价格管理中政府待解决的问题,以及对酒店、医院两个领域如何改善价格管理服务的方法进行了探究,以供参考。     

提升图书馆流通部服务工作质量之我见

本文从服务水平、文献利用、馆员业务技能三方面叙述了图书馆流通部服务工作中的不足,并提出应从领导观念、人员培养、宣传馆藏等方面加强和提高服务工作的措施.