我国质量管理的发展动态

我国的全面质量管理基本上是从国外全盘引进的,自然就有一个消化吸收、创新的过程。８０年代期间,ＴＱＭ的推行基本上是一种政府行为,其成效是众所皆知的,只有那些将ＴＱＭ推行作为一种自觉的企业行为的企业才取得了真正的成功,如东风汽车公司、武汉钢铁公司等。在社会主义市场经济深入人心,实行现代企业制度的今天,相信会有越来越多的企业认识到质量管理的重要性,也会有一些成熟的企业创造出新的适合自身发展的质量管理理论与方法。本文就目前我国质量管理的几个动态作一总结,供企业家们参考。动态之一:在抓产品实物形态质量管理的同时,注…     

服务性公司的TQM

近年来,TQM已经变得家喻户晓。无论全面质量控制还是全公司范围的质量控制,作为质量保证来说它们都包含着相同的基本原理。TQM强调最高管理层在领导所有层次的全体雇员重视全员质量努力方面所扮演的角色。所有的雇员都要对持续质量改进负责任,而质量是全部组织功能的焦点。TQM也强调质量是一个战略问题,一个组织必须确定顾客在质量方面想什么,然后使用战略计划去包围所有的功能领域以实现质量目标。从这个观念来说,质量是公司最重要的问题。     

谈HRM在TQM中的作用

质量的管理经历了一个较长的发展过程。它始由简单的现场巡查为基础的管理体系，19世纪向专业化分工发展。20世纪20年代，Radford提出把巡查活动同质量控制联系起来，首次把质量作为管理的一项独立的职能。由于现场巡查体系的缺陷，取而代之的是三十年代的质量控制体系。进人50年代之后，人们认识到，质量不仅存在于生产环节，还存在于包括计划、设计、采购和服务等其他环节。靠检测解决质量问题无法根除质量问题，同时也是不经济的。解决的办法应该要靠预防。于是，一种新的质量管理理念——全面质量管理(TQH)便运用而生。     

从美国ECC公司看TQM

企业开始在整个价值流程的很多关键环节上实施全面质量管理,来实现产品的创新和成本的缩减,从而实现企业在市场上的竞争力。本文阐述了国际上先进的研发质量管理理论,介绍了美国ECC公司研发环节上实施全面质量管理(TQM)所取得的成就,对我国企业实施全面质量管理提供了借鉴。     

BPR与TQM的统一模型

BPR的再造方式具有激烈、热烈、暖和、温和4种典型形式。虽然BPR和TQM的相似性和相容性越来越好，但它们是建立在不同基础上的两种管理思想，要想将两者融为一体是不现实的，但是，仅从再造方式的角度看，温和方式(典型的TQM改革方式)是BPR的一个组成部分。     

浅谈TQM在商业银行信贷质量管理中的应用

TQM(TotalQualityManagement)即全面质量管理是美国著名的质量专家菲根堡姆于1961年提出，并很快付诸于实践，随着实践的发展而日臻完善，成为当代质量中最盛行的方法，将其引入信贷质量管理中，还是一个新的尝试。1TQM的管理思想TQM是一种以人本管理为原则，以系统工程为基本方法的管理思想，其思想的核心体现在以下基本观点中：1.人本管理的观点2.系统工程的观点3.质量法规的观点4.科学技术的观点5.质量管理机构的观点2TQM思想在信贷质量管理中的体现上述全面质量管理的基本观点，可以引入到信贷质量管理中，为信贷质量管理所用，具…     

全面质量控制的“冷”思考

全面质量控制的“冷”思考我国自1978年引进全面质量控制管理理论并在全国范围内推广应用以来,全面质量控制管理对提高我国产品质量水平和质量管理水平起到了重要的促进作用。然而,当今在我国不少企业中存在着全面质量控制“过时论”的看法,对此我们应冷静思考。1.地方保护主义     

建筑施工企业的质量管理控制分析

随着我国建筑业的飞速发展,建筑施工企业面临的竞争越来越激烈,加之人们生活水平的进一步提高,对建筑产品质量的要求也随之增高.建筑工程质量的优劣,不仅涉及到建筑产品的适用性、经济性,而且还关系到其安全性,直接影响着建筑施工企业的生存和发展.因此,提高工程施工的质量,打造精品工程既是市场竞争的基本要求,也是企业自身生存和发展的需要.基于此,本文就针对建筑施工企业的质量管理控制进行分析探讨.     

论质量成本管理

长期以来，产品质量成本高一直是困扰我国很多企业的一个难题，产品质量成本高的原因很多，其中一个重要原因即内部故障费用高。本文仅就此方面，总结湖南株洲火炮火花塞股份有限公司运用质量成本管理，减少内部故障费用的成功经验，以其起抛砖引玉的作用。一、质量成本问题的提出随着全面质量管理在企业的深入和发展，质量成本管理作为对质量效益的综合反映和指导作用显得日趋重要，从国外经济研究的结果看，一些经济发达国家企业通过质量成本管理，大大提高了质量和效益。故这种管理方法被称为“寻找矿中黄金”，从火炬火花塞股份有限公司…     

从大处着眼、小处着手谈工程施工质量管理

本文以建筑外墙施工为例,从影响工程施工质量管理的因素分析,说明了在工程施工质量管理中,就质量管理问题应从大处着眼,小处着手.     

从价格竞争到服务竞争——试论我国市场竞争的发展取向

从价格竞争到服务竞争——试论我国市场竞争的发展取向□葛丽芳一、走出价格竞争——我国市场竞争发展的必然要求随着市场取向的经济改革的不断推进，我国市场供求格局出现了根本性转折，终于摆脱了过去长期以来供给短缺的窘迫状态，实现了总量基本平衡并相对过剩的宽松局...     

对企业管理中质量成本核算的思考

质量成本是指为确保某项产品或服务满足顾客期望(要求)而可能存在或实际存在的低(不良)质量问题进行管理所发生的支出。在传统的生产成本项目中，均包括“废品损失”的内容，它反映了因生产有缺陷的产品而造成的损失。因此质量成本是为了保证产品质量而支出的一切费用。其主要内容包括：     

质量管理的重要地位和意义

质量是企业竞争力来源的功能性要素。质量既是商品在市场上实现交换的最根本前提，也是企业实现价值的决定性因素。最坏条件下生产的商品，即劣等商品，只有在供不应求的情况下调解市场价值。而目前世界绝大多数国家及中国的市场均是供大于求的市场，因此商品的生产价格是由高质量商品所决定     

商品混凝土质量控制

1、审核商品混凝土生产厂家的资质，审核生产厂家有无市主管部门颁发的《预制混凝土生产企业资质证书》，不允许施工企业向不修养有《预制混凝土生产企业资质证书》的厂家购买预拌混凝土。     

从波音.麦道合并到肢解微软看中国反垄断立法

我国的反垄断立法无论在理论上还是实践上都滞后社会的发展现状。现阶段经济性垄断和行政性垄断问题已日益突出并造成一定的社会危害,在我国借鉴西方成功经验的同时要克服它们呆考虑经济而忽视政治的缺陷,防止盲目照搬。反垄断不仅需要专业的经济、法律人才,还必须确立高效严密的反垄断程序和周密详细的反垄断法之实体规范,并确定垄断的形式和相关责任及除外适用问题,同时,为了保证反垄断法切实执行,必须对垄断法执行过程进行     

优异质量是品牌的立足之本——从小天鹅以质量铸就品牌说起

质量是品牌的生命。没有质量，品牌就如“无水之源”，失了根本立足点。优秀品牌的一个显著特征就是能提供更高的可依靠的质量。世界上的知名品牌如奔驰、索尼、摩托罗拉、西门子等无不体现着高质量。