浙江省高校后勤服务费管理现状及改进对策探讨

后勤服务工作是高校开展正常的教学、科研工作的重要保障,而后勤服务费标准的高低既关系到整个学校的经费预算,也关系到整个后勤部门的切身利益.从浙江高校生均后勤服务费水平、项目(宿舍管理、绿化养护、物业)服务费标准对比对后勤服务费管理的现状进行了分析,认为后勤服务费的两种定价模式大包干和分类定额模式各有利弊,教育主管部门要加强管理与引导,及时发布相关信息,各高校要重视后勤服务费标准的制定和绩效考核,在服务费补贴标准制定中,区分公益性服务和经营性服务,进一步引入社会力量,真正实现后勤服务社会化.     

新经济时代的首都机场物业公司

国有企业后勤服务改制是社会发展的必然趋势，也是一个企业在激烈竞争的新经济时代形势下求得更好生存与发展的关键。作为机场服务保障体系的后勤部门正在逐步进入转制的时代，其从传统的后勤服务模式向物业管理服务模式的转型是市场化运作的必由之路。本文从转换服务体制、转换服务理念以及开发航站楼物业特色模式等三个方面分析了转制的原因，并有针对性地提出了自己独到的解决方法，对国有企业后勤服务改制具有一定的现实指导意义。     

浅谈推进国有企业后勤系统改革发展的途迳

国有企业后勤服务改制是社会发展的必然趋势,也是一个企业在当前国际国内激烈竞争的新形势下求得更好生存与发展的关键。作为国有企业后勤保障部门从其传统的后勤服务模式向物业管理服务模式的转型,是加快推动国有企业后勤系统产业化、市场化、社会化改革,分离企业办社会职能,增强自身竞争力的战略选择,也是国有大中型企业集团实施国际化、现代化可持续发展战略的一项紧迫而重大的战略任务。本文对国有企业后勤系统实行结构调整,使国企辅业走向社会、走向市场进行了探讨。     

更新观念、规范服务、和谐发展——浅谈国有企业主辅分离后物业服务中存在的问题及发展思路

随着国企改革后实施主辅分离制,作为由国有企业后勤系统改制而来的物业服务企业步履蹒跚.本文从国有企业主辅分离后物业服务中存在的困难和问题入手,提出主辅分离后的物业管理企业的发展思路.     

生产服务型企业差异化服务能力对竞争优势的影响:以钢铁行业为例

随着市场复杂性和竞争强度的日益加剧,传统的工业贸易企业逐渐向生产服务型企业转型,从而使得原来以产品传递为特点的运作,变成了以与客户互动为基础的集成服务运作。然而,以往的研究对与不同客户需求之间的互动如何影响生产服务型企业战略分析较少。文章以中国钢铁行业的调研数据和资料为基础,运用实证方法,分析了生产型服务企业的服务能力,即资源供应、需求管理以及客户战略匹配等三种形态。研究发现对不同的下游客户,差异化的服务能力对竞争优势的形成产生了不同的影响,对于大型企业,资源的供应能力和战略匹配是决定生产服务型企业竞争力的主要来源,而对于中小型企业,资源供应能力和需求管理是形成竞争力的源泉。     

高校后勤服务企业中的“内部人控制”与会计委派制

自《关于进一步加快高等学校后勤社会化改革的意见》颁布实施至今,各个高校已基本上实现了后勤社会化改革目标。由于后勤服务企业的大部分资产主要是通过对高校原有的后勤资源的优化配置、重组和改制而成,所以后勤服务企业的经营者对后勤服务企业只拥有经营权,而高校则拥有后勤服务企业的所有权。虽然各个高校在名义上都成立了管理这部分资产的董事会,代表学校行使对这部分资产的所有权,但后勤服务企业的经营者则以“法人代表”的身份掌握着这部分资产的最终控制权,全权经营这部分资产。而高校与内部人目标利益往往不一致,内部人会因“道德祸因”而产生败德行为,并最终导致“内部人控制”问题。如何有效地控制后勤服务企业的“内部人控制”现象,确保后勤服务企业中高校资产的保值增值,是高校后勤社会化改革的一个重要课题。一、会计委派制不能从根本上解决“内部人控制”问题有人认为,对后勤服务企业监督的弱化是诱发“内部人控制”问题的根本原因。解决“内部人控制”问题应加强对后勤服务企业的监督,会计委派制是加强对后勤服务企业监督的主要方法。笔者认为,高校后勤服务企业的改革实质上是以委托代理理论为基础的,而委托代理理论不是企业理论,它不能真正解决后勤服务企业改革过程中出...     

更新观念、规范服务、和谐发展——浅谈国有企业主辅分离后物业服务中存在的问题及发展思路

随着国企改革后实施主辅分离制,作为由国有企业后勤系统改制而来的物业服务企业步履蹒跚。本文从国有企业主辅分离后物业服务中存在的困难和问题入手,提出主辅分离后的物业管理企业的发展思路。     

高校后勤社会化改革中的财务管理浅析

高校后勤社会化改革是一项牵涉人事、财务、校产、学生等多方面工作的系统性工程,其中,财务工作的情况在很大程度上影响着这项改革的进展。那么,根据当前后勤社会化改革的发展形势,学校财务部门应如何做好财务管理工作,本文就此作以下探析。 一、学校后勤社会化的财务责任 高校后勤社会化改革的最终目标就是使后勤脱离学校走向社会,不再承担学校后勤服务的功能。在体制上,后勤部门与学校规范分离,成立后勤经济实体;在机制上,把拨款使用制过渡为服务收费制,使后勤经济实体按照企业方式运作,通过服务、劳务收费养活自己。作为财务部门,应在自身的职能范围中,履行学校支持后勤经济实体的责任：①采取有效措施,方便后勤集团在服务和劳务经营过程中的账务往来。如保证校内发票的来源和使用、校内经费卡的使用 等。②＆极帮助后勤经济实体争＄１级财税部门＃８勤服务性产业税收减免,或削减部分管理费用等,使后勤企业适当降低经营成本。③为学校领导提供正确决策,确保学校对后勤基础设施的投人和维护费用,在财政上为后勤经济实体作适当的支持。④按照目前大部分高校实行的“老人老办法,新人新办法”制度,在后勤部门转制后,对现有的在编职工,学校应保留其事业性福利待遇,对有关后勤人...     

后勤总动员——记"现代物业发展论坛·后勤社会化与物业管理"研讨会

后勤改制是传统计划经济向市场经济转型过程中的重要课题,主要涉及政府机关及国有企事业单位后勤。在后勤社会化已成为市场经济发展的必然趋势下,以提供后勤保障服务为主的物业企业如何顺应市场的要求,进行专业化的物业管理与服务,做到主辅分离,实现与主体单位的共赢?     

略论高校后勤工作如何服务育人

高校后勤主要职责是为教学、科研以及师生生活等提供重要的保障,它是高校的稳定和改革发展不可或缺的部门,具有服务和育人的两重性.要提高办学水平,在高校后勤工作中实现服务育人,要加强后勤自身的宣传及与学生的沟通,提高服务育人质量;要加强队伍建设,强化“服务育人”意识;要正确处理服务与育人的关系,坚持服务与育人的统一,只有让后勤服务工作全面体现服务育人,办师生满意的后勤,才是抓住了学校办后勤的精神实质,才能使学生在优质服务中受到感染和教育.     

后勤“服务社会化、管理一体化“初探

从我校后勤社会化改革的现状出发,深刻理解后勤社会化改革的内涵,就是要建立服务主体企业化、服务成果商品化、服务形式多样化的新体制,塑造"后勤服务社会化,管理一体化"的新模式.     

以企业为主体推动清洁生产——访中国国际工程咨询公司资源环境部副主任郭建强

《中国科技投资》:这张图是关于"向清洁生产方式转型"的完整体系图,请您详细解释—下它的内涵? 郭主任:联合国环境署(UNEP)和工业发展组织(UNIDO)用一张框图阐述了清洁生产的八个基本属性.这张体系图是在清洁生产框图基础上,结合中国推进清洁生产的国情,进一步明确了推进主体和我国需要不断完善两类条件.首先,企业是向清洁生产方式转型的主体,这需要企业家转变发展思路,真正认识到清洁生产将增强企业市场竞争力和可持续发展能力.企业向清洁生产方式转型需要很多条件,可分为两类,一是要创造良好的市场环境,充分发挥市场机制的基础作用;例如,技术创新需要市场需求拉动、先进技术的推广应用需要技术服务市场和第三方服务主体等.二是需要严格的法规和良好的政策环境;首先环保执法要严格,对违法排污要严厉处罚,使企业违法排污成本远远高于环境守法成本;另一方面,政府应实施良好的引导扶持政策,积极引导企业向清洁生产方式转型.这两类条件相互配合、不可或缺.政府的主要职责是不断改善两类条件,提高主体(企业)向清洁生产方式转型的自觉性.只有国家不断完善和强化相关法规体系,充分发挥市场机制的基础性作用,政府实施正确的引导扶持政策,企业主体之间才能形成绿色发展的公平竞争,淘汰落后,促进产业整体不断进步.在市场条件和政策条件不断完善的基础上,     

后勤服务式酒店成本控制探讨

后勤服务式酒店的特点主要是保障为本单位承担的业务职能服务,没有完全引入企业市场化管理模式,后勤服务式酒店的成本构成与其他酒店成本构成相同,但是与社会企业酒店不同的是,后勤服务式酒店实现的不仅仅是经济利益,更重要的是社会效益。后勤服务式酒店在事业单位体制下运营时间比较长,在成本核算尤其是成本管理方面与社会化酒店有很大的差异,形成了不同程度的管理思维定式,没有在管理模式上实现创新和突破,给后勤服务式酒店的整体运营带来了负担。此类酒店由于是为主体单位的教学培训服务,因此其服务职能囊括了客人在酒店的住餐培训学习的所有相关服务。随着人员成本、能源成本、管理成本的不断上升,后勤服务式酒店的经济效益管理日益重要。如何加强后勤服务式酒店成本控制成为此类酒店面临的一个重要问题。本文希望在事业化核算方式下探讨后勤服务式酒店企业化管理的成本控制和管理,通过分析后勤式酒店面临的成本管理状况,明确成本控制及成本管理的方法,在财务管理上找出成本控制应对策略,以降低经营成本,在实现社会效益的同时,科学地追求经济效益的最大化。     

浅析加强烟草商业企业精益创新的有效途径

当前,我国经济发展稳中向好,质量和效益不断提高,面临国企改革明显加速,国家加快推进供给侧改革的新形势,行业当前面临调整转型、挖潜增效的重要时期,为充分发挥创新在企业转型发展中的引领与支撑作用,加快管理体制机制改革,聚力创新驱动与精益管理结合发展,推进精益管理,向管理要效益、要红利、要进步是当前烟草行业实现转型升级的必然选择,本文就企业精益创新体系的现状,以及如何加强精益创新体系的建设进行了探讨。     

试谈高校后勤监控

现代管理学指出,监控是现代科学管理的一个重要内容,是为促进圆满实现某一目标所必须采取的重要手段,是管理部门的重要职能。高校后勤管理工作要确保“三服务,两育人”宗旨落到实处,保证后勤改革目标的实现,监控机制不可残缺。 抓好后勤监控,是后勤管理工作的需要,是后勤深化改革的需要。 我校后勤实行“两体两制”模式,后勤包括总务处和综合服务公司。总务处是学校行政管理职能部门,对学校后勤工作实施规划、计划、指导、监控职能。总务处下设校产管理科     

关键词之七:后勤社会化

物业管理隐藏于社会的大变革之中,最显明而且最复杂的就是"后勤社会化"一词.这里我们也可以看到两种正好相反而且汹涌的潮流,其一是物业管理已经成为各省市政府机关的政府采购内容之一,仅仅在"中国E财网"上发布的2004年物业管理竞争性谈判信息,就达61项,尚不包括大量而且普遍的以保安、保洁外包的形式将部分物业管理服务推向市场;而另一个潮流则是一些企事业单位的行政后勤部门,经物业管理改制之后呈现出其他物业管理公司所不具备的地区人脉资源和主业集团优势,发展成为了本地极富实力和发展潜力的物业管理企业.     

师生至上 保障第一——记湖北理工学院后勤服务集团

集团介绍湖北理工学院后勤服务集团是按照国家教育部、湖北省人民政府、湖北省教育厅关于高校后勤改革的总体精神组建的校属二级单位。1975年建校初期,学校就设有"总务科",负责后勤事务,成为与教务、行政并行的三大职能部门之一。1998年,学校根据高校后勤社会化改革的需要,成立了后勤服务集团。如今后勤服务集团已形成了     

中小企业多元化经营战略的辩证分析

多元化经营战略是许多中小企业发展到一定阶段,应对竞争、求得发展的重要战略之一.它对于企业规避风险、占领市场、优化企业内部资源具有重要的意义,但是在该战略的应用过程中,其降低企业核心竞争能力、管理难度大等弊端也逐渐暴露出来.企业实施多元化战略,应在主导产业充分发展的基础上进行,从而形成比较强大的核心竞争力.     

知识距离、协同能力与企业数字化转型绩效——基于浙江中小企业的多案例研究

数字技术向各行业的融合渗透,推动越来越多的企业开启数字化转型之路.与大型企业相比,中小企业往往缺乏数字技术、知识等资源,需要专业服务机构的协助来推进数字化转型.基于协同能力视角,对浙江中小企业数字化转型项目进行了探索性多案例研究.研究发现,中小企业与专业服务机构间知识距离过大会对数字化转型绩效产生负向影响,中小企业与专业服务机构间有效的协同可缓解知识距离对数字化转型绩效的负向影响.研究结论为中小企业通过提升协同能力,缩小与专业服务机构的知识距离,进而提升数字化转型绩效的实践提供了有益参考.     

战略联盟合作伙伴的评价和选择

企业战略联盟是企业扩张的一种有效的途径,战略联盟本质是企业问的协作关系.要避免联盟在组建过程中的成功率低、寿命短的问题,需要正确评价和选择联盟的协合作伙伴.文章认为在选择合作伙伴时要考虑战略目标、资源、组织文化和总体实力的匹配性,并提以AHP法为基础,提出了选择合作伙伴的方法.