选择适宜的渠道--电信运营商营销渠道选择过程分析

营销渠道有三种：直接销售渠道、间接销售渠道和直接营销渠道。究竟哪种渠道更适合电信运营商呢？     

走出电信服务营销误区

竞争的残酷让企业更加注重服务营销电信服务有不同于其它行业服务的特性忽视电信服务特性的营销结果是事倍功半     

目前农村通信服务营销渠道存在的问题及对策

随着农村市场对移动公司价值的提升，农村营销已经成为各移动公司重点探讨的课题。本文在总结地方移动公司现有农村服务营销渠道存在主要问题的基础上，对移动公司未来几年的渠道发展模式，提出了构筑区域化的服务营销网络体系的思路。     

电信营销渠道需完善

营销渠道是电信运营商的重要战略资源。中国电信的架构分为前台和后台两大部分。前台包括四大营销渠道:大客户渠道、商业客户渠道、公众客户渠道、流动客户渠道。后台为前台提供各种支持。分析四大渠道的经营环境、客户特点、服务差异,对于完善渠道建设非常重要。本文以某电信公司为例进行分析。     

以大客户营销创新带动企业转型

目前，通信运营商在大客户营销中一般按行业细分电信市场，以行业来区分客户群体，推行大客户行业化管理模式。这种模式曾经在电信渠道建设的初期起到了较好的作用，但随着社会的不断发展和客户对服务要求的不断提升，应该积极研究新的细分市场方法。     

技术进步与电信服务合同的变更

电信服务合同是指电信企业向公众用户提供移动或固定电话通信眼务,由用户支付费用的合同。技术的日新月异是电信行业的鲜明特征．电信企业常因技术进步需要对电信服务合同进行变更,例如,我国目前已在全国推出3G移动通信业务。3G通信取代小灵通通信将是大势所趋,但电信企业若以一个代表先进技术的业务种类取代一个代表落后技术的业务种类。     

正确认识电信营销渠道冲突管理

电信营销渠道冲突管理现状电信营销渠道冲突频发目前,我国电信产品高度同质化,市场竞争激烈,运营商对营销渠道的依赖日益明显。在传统营销渠道模式下,代理商分散且规模较小,运营商处于主导地位,可以根据自己的营销战略和产品特点有针对性地选择渠道成员。     

对电信营销渠道重新定位

在双方、多方博弈的电信市场，业务的快速发展打破了原有营销体系的均衡，渠道建设的矛盾日益突出。其中最为明显的是自营渠道和社会渠道之间的矛盾。在业务发展和客户服务与保留中谁主谁次，如何重新对两种主要渠道进行市场定位，引起了运营商的高度关注。[编按]     

海南电信商业模式的创新实践——板块营销

以前，电信运营商对客户提供的通信服务主要以语音、专线产品为主，运营商提供什么产品，客户就使用什么产品；运营商提供什么样的服务，客户就被动地接受什么样的服务。但随着社会的发展、技术的进步，以前的这种单一的业务提供和推销式的营销服务已越来越不能满足客户多样化、个性化的通信需求。在这种情况下，再不主动转型，不仅丢失的市场难以挽回，而且未来的市场也将与我们擦肩而过。抓住目前稍纵即逝的机会，抓紧创新营销模式，将是摆脱危机、赢得未来市场的唯一选择。[编者按]     

借"四力"完善服务渠道

营业厅是中国电信最为传统的服务渠道，也是一种大众化的直观营销模式，是顾客购买电信产品和体验电信服务的场所。当今市场变化多端，营业厅所面临的内外部环境都在发生变化，对营业厅的运营提出了更高的标准和要求。为顺应形势发展需要，应该通过提升业务处理能力、服务亲和力、现场管理能力和营销能力四方面（以下简称“四力”）来加强电信营业厅的建设。     

关于中国电信3G营销渠道建设的建议

科特勒先生定义营销渠道（marketing channels）为：“促进产品或服务顺利被使用或消费的一整套相互依存的组织”。渠道的功能无外是将产品或服务传递到消费者手中，同时为企业带来增值。渠道模式建立要符合天时、地利、人和等多种因素，要与企业战略、企业文化、市场细分等严密地结合起来，才能形成真正的核心竞争力。     

营销渠道纵向冲突起因

营销渠道作为连接企业和用户的纽带,担负着为电信运营商创造竞争优势的重任。环境的多变性将不可避免地引发运营商和代理商之间的纵向冲突,而纵向冲突又严重影响着电信企业的经济效益和竞争力。因此,研究营销渠道纵向冲突的成因对电信企业制订相应的渠道冲突管理策略具有重要意义。     

数据业务时代的渠道建设

随着通信市场的发展,使用数据业务的用户越来越多,特别是在3G等下一代网络离我们越来越近的今天。数据业务时代和语音业务时代最大的区别就是业务的多样性和复杂性。在数据业务时代,作为企业一大资源的“渠道”该如何适应这些新特点,成为摆在企业面前的重要问题。     

让营销渠道“扁平”化

近年来,随着我国电信体制改革的不断深入,电信运营企业都纷纷转型为全业务运营商。运营资质的变化以及通信技术的飞速发展,使得运营商在网络技术、服务环境以及产品和价格等方面的竞争变得更加激烈。这种竞争的逐步升级,将最终转化为服务水平的竞争,其中作为各种服务最直接载体的营销渠道在激烈的竞争中发挥的作用日益凸显。营销渠道的竞争成为电信运营商新一轮竞争的焦点。     

邮政营销体系建设之渠道攻略

“得渠道者得天下”，营销渠道就是邮政企业为客户提供有效服务的通路。邮政企业应从渠道建设和管理入手，建立和完善企业营销体系，促进企业经营服务和营销能力的不断提高。     

如何管理社会营销合作渠道

社会营销合作渠道在电信运营商经营发展中的重要地位 渠道是企业把产品或服务送达消费的途径和手段．是生产通向消费的“桥梁”。越来越多的企业认识到。在产品”同质化”的趋势下，只有通过”渠道”和”传播”．才能真正创造差异化的竞争优势。“渠道为王，渠道制胜”已成为众多企业的共识。     

选择正确的渠道策略--网通语音产品渠道及竞争力分析

网通语音产品简介 中国网通(本谈到的网通是1999年8月成立的原中国网络通信有限公司，简称“网通”)以最大限度地实现IP电话产品人性化为目标，强调产品从功能到服务真正满足消费的需要。     

制胜取决于谁拥有绝对的营销渠道

随着移动通信的快速发展，市场竞争也日趋激烈，各运营商面对新的挑战，纷纷研究新的应对策略。尤其是在我国3G牌照发放前夜．各运营商都在资金、技术、人力、市场以及运营格局等方面积极进行应对研究。无论是现在还是将来，移动运营商都无法回避一个现实，即如何在市场竞争中找出一条制胜之道。这条制胜之道有技术先进、业务领先、成本资金优势、服务水平提升等多种选择，但最终都要体现在市场实现及用户发展实现上，而市场中最重要的通道就是营销渠道。因此，在日后的移动通信市场竞争中，谁拥有绝对的营销渠道，谁就拥有更多的制胜机会。[编者按]     

营销网络:成功之本

营销渠道是企业的一项重要资源。各种层次的营销渠道通过经济的、行政的有机联系构成了企业的营销渠道网络，它与移动通信网络一起构成了移动通信公司的两大重要资源网络，是移动通信公司生产经营的两个车轮。经过多年的建设与优化，各移动通信公司通信网络已日臻完善，而营销网的规划、管理和优化却相对不足。我国移动通信运营行业真正意义上的竞争只有三四年的历史，尚处于初级竞争阶段。虽然近几年移动通信用户数以及移动通信业务种类都有较快发展，但同西方发达国家相比，移动通信市场还处于成长期阶段。市场营销理论研究认为，处于市场…     

电信营销进入渠道时代

在3G推广和全业务运营的背景下，各级各类合作渠道的作用变得尤为重要，但随着竞争的加剧，渠道变数也在增加。运营商必须建立一套能够时刻监控渠道变化的预警机制与控制系统，研究和制定各种应急处置预案，从而提高对不同渠道资源的掌控力，使各种渠道资源有效配合，更好地为公司发展服务。