情感管理在企业管理中的运用

情感是对外界刺激肯定或否定的心理反映如喜欢、愤怒、恐惧、爱慕、厌恶等。人的情感有生理、物质、精神上的多方面需要,如生存的需要、成长的需要、事业发展的需要、信任的需要等等,因人而异、因时而异。从企业管理的角度看,人的理想、欲望、精神、价值追求等情感因素在企业发展中起着非常重要的作用,如果忽略员工的情感,那么就别指望员工热爱他的工作,企业与员工的关系就会如菜市场上的买卖双方一样,一边是讨价还价、斤斤计较,一边是缺斤少两、以劣充优,企业的发展就无从谈起。相反,如果以人为本的企业时刻关注员工的情感需求,企业与员工…     

以情感人——人力资源管理的至高境界

人是有着丰富感情生活的高级生命形式,情绪、情感是人精神生活的核心成份。“有效的领导者就是最大限度地影响追随者的思想、感情乃至行为。”作为领导者,仅仅依靠一些物质手段激励员工,而不着眼于员工的感情生活,那是不够的,与下属进行思想沟通与情感交流是非常必要的。现代情绪心理学的研究表明,情绪、情感在人的心理生活中起着组织作用,它支配和组织着个体的思想和行为。因此,感情管理应该是管理的一项重要内容,尊重员工、关心员工是搞好人力资源开发与管理的前提与基础。     

用情感管理赢得人心

人是有着丰富感情生活的高级生命形式，情绪、情感是人精神生活的核心成分。作为领导者，仅仅依靠一些物质手段激励员工，而不着眼于员工的感情生活，那是不够的，与下属进行思想沟通与情感交流是非常必要的。现代心理学的研究表明，情绪、情感在人的心理生活中起着组织作用，它支配和组织着个体的思想和行为。因此，情感管理应该是管理的一项重要内容，尊重员工、     

员工的组织态度及其管理策略

员工的组织态度是员工在组织环境中逐渐形成的对组织整体的认知、情感与行为反应倾向,其形成主要受组织的薪酬水平、管理作风、人际关系以及各种制度与政策的影响。员工的组织态度对员工的思想与行为具有较强的规定性,深刻影响着员工的工作态度、工作投入与产出和组织忠诚等等,成为组织发展的重要影响因素之一。组织在管理过程中,需要充分认识对员工的组织态度进行管理的必要性和重要性,了解员工对组织的态度,强化员工薪酬的公平与公正,优化领导干部的工作作风,     

论酒店管理中情感激励的运用

现代管理理论认为,情感是影响人们行为最直接的因素之一,任何人都有渴望各种情感的需求.这要求酒店管理者要多关注员工的情感,注重员工情绪控制能力和心理调节能力,努力营造一种相互信任、关心、支持的氛围,采用以人为本的情感激励方式.文章主要探讨酒店管理中如何实施情感激励.     

如何实施情感管理

情感管理是管理者以真挚的情感 ,增强管理者与员工之间的情感联系和思想沟通 ,满足员工的心理需求 ,形成和谐融洽的工作氛围的一种现代企业管理方式。情感管理是文化管理的主要内容 ,是企业一项重要的亲合工程。未来成功企业不仅需要注重传统的物质资产 ,而且必须进一步深入新领域 ,掌握“情感”这种隐蔽的资源。提高亲合力的重要方式在企业 ,员工的情感一般表现为正向或负向两种倾向。就正向情感而言 ,它包括员工的崇高的爱国主义热情、对企业及其岗位的如醉如痴的深情、对企业各级组织和同事的如亲如戚的亲情 ,所有这些构成了企业内部的感…     

情感管理在柳钢人力资源管理中的应用

人力资源管理是现代企业管理的核心内容,情感管理又是从人性的角度出发,注重员工情感的管理,因此,情感管理是人力资源管理的重点。本文从认知和应用角度,分析柳钢在人力资源管理中融入情感管理的重要性和必要性,从员工的人性需求出发提出了"提高管理者的情感能力、尊重员工人格、充分信任员工、加强人性关怀"四个方面加强情感管理的措施,让柳钢融入新的管理理念,提升人力资源管理的水平,让企业焕发的生机与活力。     

浅析员工职业生涯管理与组织发展的关系

职业生涯管理是人力资源管理的重要内容,在传统的以工作或职位为导向的人力资源管理模式向员工的能力与需要为导向的人力资源管理模式的过渡过程中起着重要的作用。而在组织管理中,员工的职业生涯管理同样具有重要的作用。本文将会从职业生涯的相关概念及其重要性出发,总结出员工职业生涯管理对组织的重要作用,并提出正确处理员工职业生涯管理与组织发展关系的重要措施。     

组织决策分析视角下员工关系管理互动机制探讨

员工关系管理是人力资源管理的一大重要板块,提倡站在员工的角度制定和实施一系列管理策略和措施,在人力资源管理分析中,其是重点偏向于解决实际问题工具。但随着时代的发展,管理者、研究人员都不仅仅关注组织内的员工关系解决的措施,更重要的是找出组织中员工关系以及进行员工关系管理的互动机制,以更好地了解员工关系产生冲突的本质,从而采用更加适用的方式对员工关系进行管理。社会学作为一门研究社会现象本质的学科,微观至个人一个微小的动作,宏观至全球性的政治经济活动,研究涵盖了人类大部分的行为、活动。组织决策分析作为社会组织学的一个研究分支,重点在于研究组织中人的行为决策的机制,员工流动其实就是行为主体与组织互动后决策的结果。因此,想要做好企业劳动力流动就是分析清楚员工决策影响机制,而这项工作,运用组织决策分析最为合适。因此,本文将社会学中的组织决策分析引入员工关系管理,将社会学与管理学有机结合起来,试图探讨基于组织决策分析视角下有哪些本质的互动机制在影响着员工关系管理这一组织管理活动,并为企业、相关研究领域提出管理和研究的建议。     

论情感管理

<正>传统的管理理论认为,人的感情对组织目标的实现是有害的,管理者必须设法控制个人的情绪、情感。因此,传统的管理模式是以管理人员的权威性为基础的,认为只有将员工变成像他们管理的资产一样可以进行预测和控制后,企业管理才会成功;而人的情绪、情感作为非理性力量,被认为对组织具有破坏性,在管理中需要对其进行压抑和排斥。然而,现代优秀企业的管理实践证明,在人性化的管理模式下,员工的情感力量完全可以作为一种积极的因素促进企业的发展。情感管理作为企业管理的新形式,日益受到重视。     

情感管理再探

所谓情感管理,就是管理者以真挚的情感,增强管理者与员工之间的情感联系和思想沟通,满足员工的心理需要,形成和谐融洽的工作气氛的一种管理方式。情感管理注重人的内心世界,其核心是激发员工的积极性,消除员工的消极情绪。情感管理的特点情感管理的对象是人,人的情绪、人的需求、人的积极性则是情感管理的具体方面。企业中的人是复杂多样的,每个人的状况都是变化的,这决定着情感管理与其它管理方式不同,必然形成独自的特点。(1)时间性人的情感受时间制约,情感管理要以时间地点为转移。企业人员的情绪、需求、态度与特定的时间相对应,情感管…     

企业管理制度要以尊重为基本原则

<正> 纵观现代企业管理的发展史,尊重贯穿在由人本管理、情感管理、能本管理和人力资源管理的全部演进过程中。人本管理泛指在企业经营管理的一切活动中始终把人放在中心位置;在手段上,着眼于最充分地调动所有员工的工作积极性和人力资源的优化配置;目的上,追求人的全面发展及由此而来的企业效益的最大化。人本管理主要体现了对人的价值的尊重。情感管理强调关心人、爱护人,是一种“爱的管理”、“以情感人的管理”。情感管理构成一个“依     

绩效评估方法的研究比较

绩效评估是人力资源管理制度中重要组成部分。绩效评估通常被一个组织用作薪资、晋升等决策的基础。并且为组织建立培训计划和员工长期职业生涯发展规划提供依据。绩效评估的有效性直接影响到人力资源制度的激励效果和组织管理的公平性．并对员工满意度有重要影响。在中国企业越来越重视管理的制度化、规范化，越来越重视员工的激励和员工满意度的今天．如何进行有效的绩效评估．是企业十分关注的话题。因此，在进行绩效评估时，如何选择适当的绩效评估方法就成为企业最关心的问题之一．     

浅议离职员工关系管理

在高度竞争的社会中,员工流动性日益增强,如何维系企业与员工的情感,挖掘离职员工价值,提高企业管理效率是现代企业管理的重要内容。文章从管理意识,管理制度及管理实践三个层面分析离职员工关系管理存在的问题,针对问题并提出完善其管理的对应建议。     

拒绝透支，释放潜能最大值

<正>能力和价值错位、缺乏个人发展空间、指挥与管理失当、肤浅无聊的工作以及重流程且抵触变革的企业文化等,皆是阻滞员工潜能发挥的重要原因。毫不夸张地说,在企业管理的各个环节和业务层面上,矛盾无处不在。一边是企业觉得无人可用,一边是员工感叹无用武之地;一边是企业老板觉得员工不卖力气,一边是员工抱怨老板不懂得礼贤下士。绝大多数情况下,不是企业无才可用,而是将     

情商--企业管理的制胜法宝

企业情商的内涵所谓企业情商 ,是指企业作为一个整体所具有的认知、调节和管理情绪、情感的能力。它综合反映了员工情商的高低、团队成员之间关系的和谐程度和凝聚力 ,以及组织与其它组织及社会公众之间关系的协调能力。企业情商比普通意义上的情商具有多层次性 ,表现在从个体水平 (员工情商 )到群体水平 (团队情商 )再到组织水平 (组织情商 )。员工情商定义为 ,在企业这一特定环境中员工所具有的认知、表达、控制、调节自身情绪和处理人际关系方面的能力。它是在员工知识技能之外 ,包含于员工素质之中 ,并直接影响企业综合实力的重要因素。…     

企业员工的情感管理途径探析

<正>现代企业管理已进入到一个以人为本的管理新时代,管理者不但要具备科学的经营理念、理性的思维方式,更要注重运用情感管理,这是当前形势下一种亟待开发的人力资源。所谓情感管理,就是管理者以真挚的情感,增强管理者与员工之间的情感联系和情感沟通,满足员工的心理需求,激发员工的正向情感,通过情感的双向交流和沟通实现有效管理,形成和谐、融洽的工作氛围的一种人性化管理方式。情感管理作为人本管理的一种模式,是搞好人力资源开发和管理,是人才发挥潜能、更好服务于企业的前提和基础。     

浅谈企业管理者的情感投入

正员工在一个企业工作、生活、学习时间久了,就与企业结下了很深的情感,员工与员工之间,员工与管理者之间,也会结下深厚的友谊。管理者不但要对企业进行大胆管理,同时也要对员工进行情感投入,这样管理企业才能起到事半功倍的效果。新形势下,如何增强企业管理者与员工之间的感情投入,进而促进企业和谐健康发展是每位企业管理者的面临的崭新课题。一、企业管理者情感投入的意义及内涵情感投入在中国具有特别重要的意义。中国传统文化是一     

企业管理中情感投资的重要性及其有效途径

企业管理中，培养员工与企业及其管理者之间的感情，进行情感投资，是提高企业经济效益的重要手段。文章分析了情感投资在企业管理中的重要性，并提出实现的有效途径。     

情感管理和制度管理的辨析与整合

<正>一、情感管理和制度管理比较研究1.情感管理概述所谓情感管理,就是管理者以真挚的情感,增强管理者与员工之间的