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在当前银行产品同质化、竞争白热化的形势下,服务质量成为银行间竞争的新战场。而银行企业文化各层次的发展决定服务质量的整体效果。因此,银行应针对目前不同层次的企业文化建设对服务质量的影响,采取相应的建设策略:以服务意识为核心,加强各层融合建设;以客户需求为牵引,强化协调全面发展;以品牌建设为目标,提升整体服务质量。 相似文献
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在当前银行产品同质化、竞争白热化的形势下,服务质量成为银行间竞争的新战场。而银行企业文化各层次的发展决定服务质量的整体效果。因此,银行应针对目前不同层次的企业文化建设对服务质量的影响,采取相应的建设策略:以服务意识为核心,加强各层融合建设;以客户需求为牵引,强化协调全面发展;以品牌建设为目标,提升整体服务质量。 相似文献
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郭利军 《中国商贸:销售与市场营销培训》2012,(30)
本文从分析企业文化三个系统的建设入手,分析企业文化建设中的常见误区,由此进一步探讨了企业文化落地的四大策略和多种途径,有利于为企业提供思路,促进企业文化从软实力转化为竞争力。 相似文献
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企业文化对外是企业的一面旗帜,对内是一种向心力,我国商业银行作为社会主义市场经济的一大市场主体,营造积极向上的企业文化,既有利于自身的发展,也代表了中国先进文化的前进方向。面对外资银行的竞争,我国商业银行改革必须加快步伐,银行的企业文化建设必不可少。 相似文献
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企业的竞争越来越表现为企业文化的竞争,本文在分析民营企业文化与核心竞争力关系的基础上,从深化体制改革、构建文化管理机制、加强企业家队伍建设、诚信建设及企业质量文化建设等方面探讨了民营企业文化建设路径. 相似文献
6.
企业文化是企业的灵魂,是企业生存发展的动力,知识经济的到来,企业竞争的最高形式是文化竞争,中小企业为适应市场竞争,日益重视通过企业文化建设来增强企业竞争力。本文从中小企业文化建设的调研入手,浅谈中小企业文化建设的重要性,分析目前中小企业文化建设的现状及存在的问题,并提出相应的对策。 相似文献
7.
随着国家经济的发展和社会的进步,加大了对农村企业文化建设的力度,尤其是农村合作银行企业的文化建设更为突出。企业的文化建设,有利于促进企业更好的生存和发展,所以农村合作银行要以企业文化建设为基础,关注农村的经济发展和生产发展的情况,并且不断加强工作人员的道德素质,树立正确的价值观,促进合作银行的发展。 相似文献
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中国银行业产业效率低下,其中一个重要原因是中国中型银行相对四大国有商业银行比较弱小。最近几年中国对于四大国有商业银行的改革和发展极其重视,但对于中型银行没有足够的关注,殊不知中型银行的充分发展对于提升整个银行业的竞争和效率具有关键作用。 相似文献
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《中国商贸:销售与市场营销培训》2017,(23)
随着全球经济一体化的快速发展,我国银行系统也面临着新的挑战,尤其是外资银行的不断扩张,对本土银行带来了强烈的压力,想要在激烈的市场竞争中获得一席之地,解决今后发展的可持续性,就取决于银行的综合竞争力,而企业文化则是企业竞争力的灵魂。外资银行之所以总在竞争中抢占先机,主要是因为优秀的企业文化。银行的发展壮大离不开金融企业文化,这样才能够对内凝聚人心,对外树立良好形象,才能实现健康有序的发展。本文通过对金融企业文化的深度分析,探索如何将企业文化在银行管理当中发挥最大作用。 相似文献
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杨阳 《中国商贸:销售与市场营销培训》2013,(6X):31-33
近年来,借鉴实现社会终身教育的"学分银行"的概念,"学习银行"体系作为企业培训和学习方案的创新引起了企业极大的关注。本文从F企业急剧变化的外部环境出发,阐述了"学习银行"是该企业应对外界变化、保持长期竞争优势的不二法宝,设计了F企业"学习银行"体系的总体模型和建设路径,最后对成功实施"学习银行"体系的关键点进行了分析。 相似文献
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我国加入世界贸易组织以后,国际上的大银行已开始逐步进入我国金融市场,银行业的竞争将越来越激烈,作为四大国有银行之一的工商银行面临着严峻的考验。提高资产运营质量是企业生存与发展的核心能力之一,因此如何提高我们银行的资产运营质量,将成为我们各项工作的重中之重。 相似文献
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对农村信用社向农村商业银行转型中的文化建设进行分析,提出坚持以人为本,合规文化纳入企业文化,企业文化建设注重传承与创新,推进企业服务文化建设,企业文化建设要突出特色。 相似文献
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企业竞争优势替代机制是指竞争优势替代过程中的关系和规律,建立竞争优势的替代机制,是企业持续竞争优势的来源。企业竞争优势替代机制主要受外部环境的变迁和内部机制演绎的影响。建立企业内部人才竞争机制、技术进步机制、管理优化机制、文化进步机制是建立企业竞争优势替代机制的四大环节。 相似文献
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《中国商贸:销售与市场营销培训》2010,(26)
企业文化建设受到了越来越多企业的重视。企业间的竞争已经开始从产品的竞争过渡到了文化的竞争。企业文化作为一种无形的生产力,极大地促进了企业的发展。在尊重人性、崇尚公平的时代背景下,塑造有特色的企业文化不仅是企业自身发展的需要,更是这个时代对企业发展的必然要求。本文通过阐述企业文化的概念,提炼企业文化的一般特征,并重点论述企业文化对企业的重要作用。 相似文献
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我国银行业在产品、营销、服务、形象四大方面同质化现象严重,实现差异化发展是中小银行面临的重大命题。通过对产品创新、业务布局和风险控制的相关研讨与各典型银行案例的简要分析,可以看到这些银行的实践对国内中小银行建设精品银行发展之路的借鉴之处。围绕创新、高效和稳健的核心特征,通过产品创新探索、业务合理布局和风险有效控制,为中小银行的精品银行建设树立核心竞争优势。 相似文献
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未来企业的竞争是品牌的竞争,更是品牌文化的竞争,培育具有个性和内涵的品牌文化是保持品牌经久不衰的必由之路。本文从加强员工队伍建设,营造良好的企业文化环境,建立科学的品牌文化体系,实施科学营销管理,构建企业与员工和谐发展的氛围五个方面对如何提升企业品牌文化进行了研究。 相似文献
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韩光达 《中国对外贸易(英文版)》2012,(8)
当今社会,企业之间竞争的背后是文化理念的竞争,依靠文化进行管理是企业管理的最高境界.本文通过论述企业文化与人力资源管理之间的关系,阐明只有建设优秀的企业文化,才能从企业经营的源头来促进企业的发展和经济效益的提升. 相似文献