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案例一185注册用户业务185注册用户业务是一项信息服务业务,其用户分为单位注册用户和个人注册用户。对于单位注册用户,市局通过185电话、互联网以及DM为其向个人用户做广告宣传、提供信息咨询、业务受理等服务;而对于个人注册用户,则可以享受到邮政提供的信息服务和单位注册用户提供的消费折扣。邮政企业在单位用户和个人用户之间起到了沟通信息的桥梁作用,在收益上除了注册费之外,还可取得消费提成。要发展185注册用户业务,必须找到适宜的用户。通过调查发现:生产企业和批发商的产品销售渠道相对固定;大型商场更愿… 相似文献
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2004年,美国第三大移动运营商Sprint收购了第五大移动运营商Nextel,合并后公司名称为Sprint—Nextel。Sprint—Nextel是一家全球化的通信公司,同时还是一家互联网通信运营商,在长途、本地与无线通信服务整合等领域为客户提供服务。截至2007年年底,Sprint-Nextel的移动用户数达到5389万.业务收入为401亿美元。但在2008年,Sprint-Nextel出现了持续的用户数流失和亏损现象.当年共流失用户460万。 相似文献
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20世纪90年代以前,互联网的使用一直仅限于研究、教育机构和政府。商业性机构进入互联网一直受到这样或那样的法规或技术问题的困扰。1981年,TGP/IPv4协议诞生,成为国际通用的标准协议,为互联网的全球商业化运行奠定了坚实的技术基础。90年代初,随着互联网商业服务提供商的出现,互联网真正走向全球各地的公众企业和个人用户, 相似文献
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典型固网增值业务
1.固网彩铃业务
彩铃业务也称个性化回铃音业务,包含在用户作为被叫用户时生效和作为主叫用户时生效两种方式.旨在为用户提供丰富多样的个性化回铃音以替换普通回铃音。该业务迎合了时尚、年轻用户彰显个性的需求,用户可以通过对铃声的管理,对主叫用户进行分类处理,如主叫是朋友、恋人、家人、客户、不受欢迎的人等可以听到不同的个性化回铃音,使用户虽然做被叫仍然可以掌握更多的主动权利。此业务不仅面向个人用户,对于企业用户同样有相当大的价值。企业可以利用播放回铃音插入公司的广告信息,也可以针对不同的客户播放特定的回铃音,使客户倍感亲切。 相似文献
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AT&T提供的ICT服务主要包括客户网络的外包管理、客户应用系统存贮和托管、数据中心运维管理等。其ICT服务主要由商业客户部门负责,提供的ICT服务解决方案可以根据客户需求灵活订制,主要针对大中型规模的客户。另外.AT&T还与其他公司合作向用户提供业务流程和IT应用系统外包等服务,如其与微软在2005年宣布组成IT服务联盟,主要向企业客户提供下一代基于IP的网络通信和企业应用系统融合的服务。由于AT&T拥有全球性覆盖网络,可为众多跨国企业提供网络通信服务,所以跨国企业成为其ICT服务的重点目标客户.如AT&T针对跨国企业客户的灾难恢复和业务连续性需求提供的业务持续服务,包括灾难计划、风险管理、修复准备等。[第一段] 相似文献
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特快专递邮件业务是七十年代世界上兴起的一项新的邮政业务。这项业务主要寄递商业、贸易、科技、交通、工矿等部门和个人用户时间性较强的商业性文件、合同资料、商 相似文献
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1、市场经营与服务部门是香港电讯最大的部门 香港电讯共有员工一万三千人,其中用户服务是香港电讯最大的部门,占全公司总人数的一半以上。共分为企业用户市场部、商业用户市场部及个人用户市场部。 企业用户市场部共有180个客户经理,专门为7000家最大的电信业务使用企业服务。这些企业用户主要是跨国公司及政府机构,它们每个月的国际电话时长均在4000分钟以上。该部门的客户经理主要针对客户的行业特点,并根据客户需求,为用户提供全面的电信业务及网络的应用方案。对 相似文献
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惠普日前宣布,为满足电信运营商在个性化的无线和有线服务方面不断增长的用户需求,推出全新的HP Services Marketplace(HP服务交易所)。该解决方案能够提供一个完整的环境,使运营商可以依赖它拓宽服务组合,致力于用户的个人业务需求和个性化生活方式。据介绍,在Services Marketplace(服务交易所)中,运营商可以分析商业和市场需求,与庞大的开发商社区共同探索具有创造性的全新服务,并在真实的试点项目中测试和展示这些服务。 相似文献
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完全信息服务指由一家电信运营二商对一户家庭提供包括固定电话、移动电话、宽带网络连接、移动上网服务等在内的全部信息服务,其特点在于针对家庭用户群和提供“一站式”解决方案。将各项电信业务分开来看,每一项业务都对应一个目标客户群。固定电话与宽带网络对应家庭用户,移动电话、移动上网等则对应个人用户。完全信息服务作为各种电信业务的整合,以多项电信业务对应家庭用户,实现“一家公司、一次办理、一个账号、完全服务。” 相似文献