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超市购物班车免费能否免责 总被引:1,自引:0,他引:1
随着市场竞争的加剧,商家把购物服务延伸到了店堂之外,大中城市大型商场、超市的免费购物班车也就应运而生。然而,在免费车上发生的人身意外伤害,商家是否就能以其“免费”为由来“免责”呢?最近,江苏南京76岁的市民钟先生就因乘坐免费购物班车造成骨折,结果却索赔无门。1月17日,钟先生夫妇俩乘坐金润发超市的免费购物班车到该店购物。当天中午,提着大包小包的二老准备仍乘超市班车回家。就在上车时,钟先生被拥挤的人群挤倒在地,当即无法站立。随后,一名好心的出租车司机和钟先生的老伴一起把连声呻吟的钟先生送到医院。检查发现,钟先生股骨… 相似文献
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同一件商品,结账时却连刷两次。消费者找到超市收银员,对方却不承认。近日,河北石家庄的冯女士就在超市遭遇了一起因超市重复收费引发的消费纠纷。 相似文献
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一要有目的购货。就是说当我们选购的确实是自己需要的一种商品,而不是逛街中无意看见或看别人买的而引起的即兴购买,如果确实是没有计划临时发现有价值的购物,也一定要慎重选择,要货比三家,这样才会使你所购买的物品货真价实。二要了解所购买商品的常识。就是说应该弄清楚自己所购商品的性能、特点、使用价值,是否属于“三无”产品,即无厂名、无厂址、无标识。要广泛搜集有关商品资料,细心挑选,要心中有数,当面验明物品,有问题立即更换。买“处理品”,必须证实处理原因,才可购买。三要学会依法保护自己。就是指我们每个人都应学好《中华人民共和国消费者权益保护法》,了解经营者的义务、消费者的权利、争议的解决等有关保护消费者权益的法律、法规。要到信誉较高的商业机构去消费,要索取信誉卡或凭证,一旦与经营者发生权益争议时,要知道解决问题有五种途径:①与经营者协商和解;②请求消费者协会调解;③向有 相似文献
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上海质量管理科学研究院用户评价中心 《上海质量》2001,(2):9-11
近日,由上海质量管理科学研究院用户评价中心公布的一项指数显示,上海超市的"顾客满意度指数"(CSI)为74.85,达"较满意"水平.这是我国首次采用目前国际通行的"美国顾客满意度指数"(ACSI)的模型对超市(行业)的顾客满意程度进行量化测评.根据美国最近在网上公布的ACSI,1999年度美国超市的顾客满意度为74,2000年美国零售业的CSI为72,显然,本市超市的顾客满意程度已达到发达国家水平. 相似文献
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我们都有到超市购物的经历,超市(英语为SUPERMARKET)这个泊来品登陆中国也就是近十来年的事.之前,一直是百货商场、商店,有一排一排清一色的柜台,柜台后站着一排一排漠然的售货员,当时实行的是低工资,高就业政策,有的百货公司的售货员数量感觉比顾客都要多.当你想购买一块香皂或某一牌号的洗衣粉时,你必须隔着柜台,带着一种谄媚的神情请售货员给你拿一下,并问好价格,如果中意,付款,然后达成一项交易,如果不中意,频繁地换牌号,售货员便不耐烦,语气中就流露出不屑来,有的售货员还会用话来激你,购物者持币待购,按理说是上帝,钱在我兜里,你应想尽办法,极尽讨好之能事,把我兜里的钱哄到你的钱匣子里,但那时好多的百货商店是国营性质的,售货员的收入和你买不买商店里的东西没多大关系,因此,售货员的态度颇为傲慢. 相似文献
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盲人在超市购物活动中处于显著劣势地位。超市作为生活中的一个购物中心,给明视人的生活带来了诸多便利,但由于盲人视觉的缺失,加之超市规模大、环境复杂、自主购物等特点,导致盲人在超市购物时出现巨大挑战。如跑错商品区域或者误拿所需商品等问题。因此大多数盲人只能通过他人代购或者小商店购买获取所需商品。现有相关学者通过成熟理论开发软件来帮助盲人自主购物,但由于其成本高、操作复杂、对外界环境要求过高等问题,并未大量投入超市运行,未能够让众多盲人获益。所以本研究通过在超市中设置特定盲人购物区域,将该区域商品用盲文标注相应信息,如生产日期、生产商、口味等,将外界的视觉信息转换成盲人可感知的触觉信息,让盲人通过触摸获取相应商品信息,来改变他们的购物方式。 相似文献
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斌武 《广西质量监督导报》2011,(9):35-35
超市,作为一种开放型的购物场所,常被人们认为是值得信赖的。但在近期遭消费者投诉最多的商业案件中,超市也占了大多数份额。这使人们恍然大悟,阳光下也有阴暗,超市里也藏“猫腻”。消费者在到超市里购买商品时,也要多长个心眼,多加留意,提高警惕,防止上当受骗,特别要做到以下“五防”。 相似文献
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中国电商圈里来了个韩国人。他非常低调,却在3个国家创立了5家比较购物网站。2004年他在美国创立的Become公司,已经成为全球10大购物搜索引擎之一。 相似文献
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我很喜欢逛超市,尤其碰上促销,都会把购物车装得满满的。结账后,又是手提肩扛地往家赶,推门时已近虚脱。闺密说,都网络时代了,只要鼠标轻轻一点,几小时后,就会送货上门,网络促销价格有时比实体店还要“给力”。 相似文献
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《广西质量监督导报》1999,(1)
随着人们生活节奏的加快,老百姓家庭生活愈来愈方便化,一些家务活动开始由社会来承担,地处南宁百货大楼新北楼地下一层的南百微笑堂超市正是在这种趋势下应运而生的。这家日式大型食品超市是1998年1月10日正式开业的,营业面积达2500m2,主要经营范围有:... 相似文献
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去超市购物,许多消费者往往只看商品价格高低,不问商品净重多少,结果聪明反被聪明误,不知不觉地花了冤枉钱还自以为讨了便宜。 如原500克袋装的白砂糖卖2.60元一袋,现有400克袋装的白砂糖标价2.40元一袋,按照400克袋装白砂糖 相似文献
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网上购物,就是通过互联网检索商品信息,并通过电子订购单发出购物请求,然后填上私人支票帐号或信用卡号码,厂商通过邮购的方式发货,或是通过快递公司送货上门. 相似文献