试论突发公共危机事件的政府网络舆情管理措施

我国的信息网络技术迅速发展,社会生活中的每个人都可以通过互联网来获取相关的信息,及时地了解最新的新闻事件,尤其是出现突发性公共事件之后,通过网络媒体的传播使得很多人都可以及时知晓所发生的公共性事件,并可以通过网络媒介来发表自己的看法和观点,同时也可以与其他人共同探讨关于某件突发性事件,渐渐地就会形成一个网络舆论。对于网络舆论的监督管理就需要政府采取一定的措施正确地引导舆论走向,以避免公共性突发事件带来的消极影响,如今已成为目前政府部门的一项非常重要的任务。     

如何应对公共危机管理中网络舆情危机

当前网络舆情危机频发,既与社会现实矛盾有关,也与网络传播语境、社会公众心理有关,更与当事方应对不当等因素有关。文章阐述了网络舆情危机形成的具体特征,应对失当的几种情况,以及如何正确应对网络舆情危机。     

新媒体时代下地方政府公共危机管理的思考——以昆明“PX”事件为例

当前我国正处在黄金发展期和矛盾凸显期,并且新媒体时代已经到来的今天,政府部门面临的管理环境越来越复杂化,在治理的过程中如何化解随时随地可能发生的危机是一个亟待面临的现实问题。本文试图通过对昆明PX事件的梳理,在地方政府在应对公共危机存在的不足的基础上对危机管理改革的探讨。     

公共危机管理启示——以青岛石油管道爆炸为例

随着社会的不断发展,公共危机事件不断进入中国社会,成为舆论热点之一,与此同时,我们的政府和其他组织如何应对这样一系列公共危机事件更成为公众关注的焦点。本文以最近发生的青岛石油管道爆炸为例,探讨政府以及中石化面对公共危机事件的应对措施,阐述了中国公共危机管理。以下是我从中所获的启示。     

主流媒体在公共危机事件中的责任

公共危机,是在社会运行过程中,因为自然灾害或者社会运行机制失灵,从而导致的可能会危及公共安全以及公共正常秩序的危机事件。李长春同志提出了“及时准确、公开透明、有序开放、有效管理、正确引导”的20字方针,要求主流媒体做好突发公共危机事件新闻报道,主流媒体要以20字方针为指导,在重大突发公共危机事件的报道中积极承担责任,本文针对主流媒体在公共危机事件中存在的问题以及发挥的作用进行阐述,并提出了相关对策。希望能对社会媒体和大众有所助益。     

公共危机管理中的政府公共关系

本文在探讨公共危机管理与政府公共关系涵义的基础上,提出政府公共关系在公共危机管理中的作用,并分析了公共危机管理中政府公共关系的特征,由此从主体、客体、传播三要素角度探讨了危机中政府公共关系的有效开展。     

新媒体环境下酒店的舆情危机管理——以“杯子的秘密”事件为例

随着网络技术的迅速发展,新媒体时代已经来临,和以往的舆情危机事件相比,新媒体背景下的舆情危机更加复杂多变。本文以引起公众热议的酒店"杯子的秘密"事件为例,在分析新媒体背景下舆情危机的新特点和对酒店的影响的基础上,分析危机的演变过程及特点,进而提出新媒体背景下的舆情危机管理建议。     

现今中国政府公共危机管理

提高政府应对危机的效率,必须建立统一的危机管理,使政府管理纳入一个有序、规范、条理的轨道中,保证政府在危机发生时能在最短的时间内有效调动社会资源,将危机带来的损失减小到最低限度。     

从应急管理走向应急治理——以危机情境下政府与媒体的关系为例

危机爆发时事件急速发展,严峻态势以雪崩式的速度出现,政府面临巨大的压力。因此应急管理阶段是整个公共危机管理的核心,是最困难、最复杂的阶段,我们应当加大对应急管理阶段的研究以有效控制危机扩散、减小危机损害。依靠政府这单一主体的应急管理机制必然造成应对危机的失败,治理理论的提出为我们高效地进行应急管理提供了一个全新视角。     

论自媒体时代下的政府公共危机管理

随着信息社会的发展,以微博、论坛、博客等形式为主的自媒体时代应运而生,网络成为了自媒体时代重要的传播平台,这不仅仅打破了电视、报纸等传统大众传媒一统天下的局面,同时也给传统的政府危机管理带来机遇和挑战。自媒体的出现,以自身快捷、大众参与度高的优势,在处理公共危机时,既可以提升政府的形象,安稳民心,也会传播网络谣言,引发很多负面的信息。所以政府应优化对自媒体的管理策略,通过积极的引导和科学的管理,使自媒体能更好的处理政府公共危机。     

试论公共危机事件的新闻报道原则

当代中国公共危机事件新闻报道最显著的特点就是开放透明,而在开放原则的基础上,也体现了适当的控制原则,二者是对立统一的。随着媒体自身素质的提高,“减少伤害”这个在过去的新闻报道中不太被人们关注的概念,成为了人们广为探讨和提倡的新闻报道原则。男一个借鉴于西方的“平衡报道”原则,也使公共危机事件的新闻报道上升到了新的精神高度。而充满人文关怀色彩的新闻报道既体现了受众的需要,也是媒体转变自身形象的需要。     

PX危机事件中的失与得

当今世界,伴随工业文明发展而产生的环境污染、资源短缺日益严重,人类正面临共同的生存环境问题。在这种情形下,企业是否关心公益事业、是否具有生态环保意识正变得越来越被消费者所看重。企业重视环境保护这种超越利润的行为,是企业改善形象、提升企业声誉的有效途径。通过九江石化PX项目这一事件,反思企业应如何协调好企业发展与环境友好、社会和谐之间的平衡关系,在应对危机的过程中,应如何发挥自身的资源优势,主动应对,积极化解危机,变危机为提升企业声誉的契机。作者通过访谈石化企业内部人士、查阅文献资料等形式,对比近年来不同地区的PX项目引发的舆情危机,从企业内部管理、外部环境、舆论宣传等角度分析了九江石化PX项目成功的经验,在此基础上,反思企业在危机事件处理中利弊得失,促进企业提升危机管理的意识和水平。     

公共危机事件中的舆论引导“时度效”——以许昌日报社报道为例

融媒体背景下,地方党报如何坚持“时度效”要求,加快“四全”媒体打造步伐,着力破除机制障碍、磨合团队协作、剖析网民需求,探寻新媒体语境下的舆论引导策略。只有把准时机节奏、把准力度火候、把准效果标尺,才能在新赛道上实现换道领跑,彰显党报的舆论引导力、影响力。本文以许昌日报社汛情疫情报道为例,对公共危机事件中的舆论引导“时度效”问题进行了探究。     

突发公共事件网络舆情演化

本文的研究目的主要是对目前我国突发公共事件网络舆情研究工作展开全面整理,对治理突发公共事件网络舆情工作中存在的问题进行分析,研究出具有较高有效性的策略对这些问题进行逐一解决。通过对相关内容的深入分析和具体框架的建立,从舆情传播、舆情监测、舆情控制、舆情应对、舆情治理等各个方面入手,对现有突发事件网络舆情效果进行进一步优...     

三亚网络舆情危机事件的影响及其管理策略

随着微信、微博、博客等新媒体的出现和普及,传统的信息传播速度、力度、深度发生了根本性的改变,依托这些新媒体的舆情变化更加迅速复杂,增加了监控的难度。三亚一直是全国乃至世界游客关注的热点城市,也一度成为网络舆情的焦点,一旦处理不当,容易演变为网络舆情危机,使城市的发展和形象受到冲击和影响。通过多种途径及时发现并应对,同样借助新媒体的力量转危为安,是为上策。     

试论网络舆情分析在地方政府公关危机管理的应用

随着互联网的应用与普及,网络已成为反映社会舆情的主要载体之一。技术的发展,需要政府以创新的思维去管理社会事务。从这一角度出发,笔者尝试分析网络舆情在地方政府公关危机管理发生和发展中的作用与影响,探讨了网络舆情分析技术和方法在地方政府公关危机管理各个阶段的可能应用,以期对实践起一定的指导作用。     

浅析政府公共危机中的媒体政策管理

本文按照危机管理的三个阶段,即危机事前管理阶段、危机爆发期的管理过程、危机时后管理阶段,确定危机管理主体与媒体合作原则及沟通机制的建立,以实现政府公共危机管理。     

论公共危机给政府危机管理带来的挑战与机遇

政府作为社会公共事务的管理者,及时有效地处理公共危机事件已经成为对我国各级政府的重大挑战之一,对危机的处理好坏直接关系到政府在民众心中的公信力、形象与权威,也会影响到社会政治经济的稳定发展。本文认为危机不仅将改善原来的管理制度,而且为造就崭新的制度创造了良机,我们应当化挑战为机遇,以史为鉴,构建并逐步完善我国公共危机管理体系。     

如何管理和应对公共危机事件

我国社会正处于高速发展时期,伴随着社会复杂性和不确定性的增加,人们的自我保护意识也越来越强,很多时候对未知威胁的恐慌与日俱增,加上新的传播手段的普及,公共危机发生的可能性也显著提高。     

浅析政府公共危机管理

在我国西部边疆地区,由于民族问题的复杂性和敏感性,公共危机事件频发,使得维护该地区稳定的任务十分艰巨,同时也给我国地方政府应对公共危机管理提出了前所未有的挑战。本文主要阐述地方政府在公共危机管理中存在的问题及成因分析,并探讨如何提高政府的应急能力和有效应对危机的能力,并最终提高应对公共危机时的治理治理效率。