校园微信公众号的服务质量评价研究

本文采用结构方程模型的验证性因子分析方法检验基于用户满意度的校园微信公众号服务质量评价模型。基于用户满意度,从有形性、功能性、可靠性、响应性、保证性和移情性六个维度构建模型,并以北京高校校园微信公众号作为研究对象,进一步设计问卷、发放和收集数据。其次使用Smart PLS进行模型检验和实证研究,为提高北京高校校园微信公众号服务质量提出建议。     

大学校园二手交易微信公众平台的调研及实现

随着移动互联网终端的迅猛发展,传统的二手交易市场在一定程度上已经无法满足大学生的日常需求。微信是一种集智能商务和社交通讯于一体的移动终端应用软件,具有极高的社会传播价值,故以微信公众号进行二手物品交易蕴含着巨大的商业价值。本文首先对天津理工大学在校生使用微信公众号买卖二手物品的认可度及关于二手物品的需求空间进行了调研分析,得出建立二手交易微信公众平台切实可行且迫在眉睫;然后对微信公众平台的系统实现及其交易流程进行阐述;最后对该平台的未来服务运营模式进行了展望。     

课程微信公众平台的信息需求及其实现研究——以电子商务概论课程为例

课程微信公众平台的建设有利于师生之间开展关于课程的互动交流及课程资源的共享,从而可以提升教学效果。以电子商务概论课程为例,从课程微信公众平台的信息需求出发,分析了电子商务概论课程的微信公众平台的建设,并进一步探讨了课程微信公众平台的运营和维护。为高等教育中课程微信公众平台建设提供借鉴。     

微信公众营销平台的教学辅助作用研究

微信公众平台自从推出已应用到各行各业,成为了商业服务及非商业服务的有效运营手段。微信公众平台在高校教学中已经广泛搭建,从数量、覆盖面的深度及广度都呈现急剧上升的趋势。微信公众平台在多方面的迅猛发展使得平台的功能从单一化朝向多元化方向的突破,用户体验也朝向操作应用简单化方向改善,平台功能从推送信息转向提供服务和加强沟通。微信公众平台在教学应用方面发展迅速,对高校提高教学服务质量有很大的帮助,是学生获取教学服务信息以及表达意见的有效平台。     

微信公众平台侵权问题探析

随着微信公众平台的广泛运用,侵权问题也随之而来。文章从微信公众平台版主、粉丝和提供者三方主体入手,认定了各方侵权的情形,并对法律免责事由在微信公众平台侵权中的适用做出新的解释,最后,提出各方应当在参与微信公众平台时提高著作权意识,约束自己的行为。同时,政府也应该尽快完善相关规定,对移动互联网的侵权行为做出合理规制。     

基于微信公众号开展教学的思考

作为新兴平台,微信的传播具有移动性、社交性、定制性、多媒体性等特征。作为微信的主要服务之一,微信公众号的推出对各行业产生了巨大的变革。该文通过运用微信公众号构建教学互动平台的实践并采用调查问卷和对研究对象访谈的方法,分析影响微信公众平台在高校课程教学中应用的因素。     

关于农产品微信公众平台知识产权保护研究

关于农产品微信公众平台知识产权保护研究对于移动互联网、移动电子商务健康快速发展具有重要的现实意义。随着微信公众平台的快速发展,微信公众平台给我们带来了大量信息,农产品微信公众平台里发布了许多原创、有价值的农产品商品信息和相关报道,但也存在着涉及知识产权保护和法律监管问题。为了更好地净化网络环境,维护微信公众平台健康有序发展,政府应当积极鼓励更多原创性内容,维护原创作者自身合法权益,应通过深化农产品微信公众平台知识产权保护意识,加强农产品微信公众平台知识产权保护的法制建设,设计遏制农产品微信公众平台恶意抄袭技术,制定农产品微信公众平台版权保护法律法规,遵守农产品微信公众平台作品转载法律规定等措施,彻底净化互联网不良风气,以此推动微信公众平台健康有序发展。     

基于微信公众平台的翻转课堂教学模式在高职教育中的应用

在"互联网+"时代,微信公众平台成为教育教学的一种工具,并随着国外教学模式的冲击,基于微信公众平台的翻转课堂教学模式应运而生,并成为高职教育课程改革的新形势。以微信公众平台的翻转课堂教学模式为基点,以高职教育为研究对象,阐述了微信公众平台翻转课堂教学模式对高职教育带来的四个方面的变革。     

黑龙江省体育旅游微信公众平台的建立和推广研究

运用文献资料和综合分析法,对黑龙江省体育旅游微信公众平台的发展现状、以及社会、技术和政策进行分析,从绿色合作的角度出发,探讨体育旅游微信公众平台建立的好处及推广的角度,提出黑龙江省体育旅游微信公众平台的发展理念,为黑龙江省体育旅游微信公众平台的建立与健康发展提供新思路。     

中小企业微信公众帐号编辑及运行研究

随着信息技术的发展和网络覆盖范围的扩大,各种新媒体类型不断出现,如微信、微博等,尤其是微信被应用在现代人的工作、生活中,中小企业应用微信公众平台,建立微信公众号进行企业推广,实现了多样化文字、动态图片以及语音等的统一,有利于企业与市场受众进行互动。微信营销成为现代企业的新型营销模式,中小企业应用微信公众号进行产品推广,注重营微信公众平台的开发以及账号编辑,可以实现扩大企业知名度,实现产品营销的目的。文章主要对当今社会中小企业微信公众账号的编辑以及运营方式展开系统分析,分析微信公众号运营中的问题,并针对相关问题提出针对性建议。     

辽宁高校图书馆微信公众平台建设现状分析

论文以网上普查的方式从开通情况、使用情况、信息服务内容等方面调查了辽宁高校图书馆微信公众平台的实际运营与使用情况,分析了辽宁高校图书馆微信公众平台建设中存在的问题,并探讨了改进问题的建议。     

基于互联网经济的微信公众平台开展大学生思政教育工作

微信公众平台针对传统思想政治教育的开展有着时代的优越性,符合"主动占领网络思想政治教育新阵地"的要求。从目前来看微信公众平台特点突出,主要体现在方便快捷,这为高校思想政治工作者提供了便利的舞台。基于此,本文通过分析微信公众平台在大学生思想政治教育工作中运行可行性,以长春理工大学机电工程学院微信公众平台为例,进一步分析微信公众平台在开展大学生思想政治教育工作的优点,并给出利用微信平台开展大学生思想政治教育的有效途径。希望可以为高校思想政治工作者提供有效的参考价值。     

财务微信公众平台建设研究

微信公众平台经历了飞速发展期,已经给人们的工作、生活带来巨大的改变,财务微信公众平台建设也被提上日程。这种应需求而生的服务模式,不仅能给使用者带来相当大的便利,体现以人为本的社会需求,也提高了服务者的层次和服务的质量。财务微信公众平台如何建设是我们需要研究的课题,本文基于将财务服务视为一项资源、有效利用资源、及早实现财务控制职能作为为基本思路,构建了基础模块,并探讨了建设中的问题,提出了展望。     

顺丰速运快递业务服务质量研究

近年来,随着电子商务的不断发展和网络技术的不断完善,线上购物和商品流通越来越广泛,因此快递行业的兴起成为必然,快递行业在人们日常生活中的地位和作用也越来越重要。文章运用SERVQUAL量表评价法对顺丰速运快递业务的服务质量进行研究,通过调研与分析,找出顺丰速运快递业务中存在的服务质量问题,并给出相关建议,从而提高顺丰速运快递业务的服务质量,也为快递行业其他企业的服务质量提升提供一些建议和参考。     

基于微信的地方特色产品营销体系研究——以苏州碧螺春为例

近年来,随着智能手机的普及,微信已成为企业营销的新宠,但目前地方特色产品行业在营销过程中面临着诸多问题。微信营销体系主要包含内容发布、营销渠道、团队建设、客户服务等。通过网络和实地调研两种渠道对2014上半年碧螺春营销现状进行了深入调研。碧螺春在每年的7月下旬,需求量比较大,消费人群集中在沿海地带,但绝大部分茶农只了解淘宝电商平台,对此,搭建以碧螺春为主题的具有特色的微信公众号,拓展营销渠道,并请专业人员打理,以更好地服务于客户。     

微信公众平台在企业网络营销中的应用

微信公众平台自诞生之后,被众多名人或组织所青睐,企业更是纷纷建立微信公众平台进行网络营销。但是,很多企业仅仅使用公众平台进行广告推送,未真正发挥微信公众号的作用。本文通过分析微信公众平台的营销优势,浅析企业如何正确运用微信公众号进行有效的网络营销。     

中小企业协同制造平台服务质量的评价及完善——以宁波市为例

中小企业协同制造平台在促进信息共享、业务协作、资源配置方面有重要的作用。本文以全面质量管理理论及平台服务质量为基础入手,结合宁波市中小企业协同制造平台的特点,从平台的安全可靠性、专业性、响应性、移情性和售后服务性五个方面来建立平台服务质量评价体系,以期解决中小企业协同制造平台共性服务问题,更好地为宁波市中小企业服务。     

企业微信公众平台的运营策略

微信公众平台,是腾讯公司针对微信软件推出的为智能终端提供即时通讯服务的应用程序,通过文字、图片、语音、视频的多媒体方式为用户获取讯息提供更为便捷的通道。本文就企业微信公众平台运营中存在的问题展开探讨,并提供相关策略和方法。     

链家北京KSY店服务质量研究

地产中介是房地产行业的重要组成部分,对整个房地产行业的健康发展起着积极的促进作用。但多数中介机构存在小规模粗放经营和行业经营规范不足的问题,整个行业的服务质量还有待提高。本研究运用SERVQUAL量表评价法对北京链家KSY店的服务质量进行研究。首先应用深度访谈调研对SERVQUAL原始量表进行调整,其次设计调查问卷并进行数据收集和数据分析工作,最后基于分析结果发现KSY店服务质量中存在的问题,并结合实际情况给出针对性意见。文章对提升链家KSY店的服务质量及客户满意度具有指导性意义,其结论也可为链家其他店面提供借鉴。     

微信视角下企业新媒体传播策略研究

在新媒体时代，微信公众号利用大众间的朋友圈关系为信息传播建立起了全新的传播渠道。国有企业也纷纷建立了微信公众号宣传阵地，通过创新新闻传播模式，提高企业在大众心中的美誉度。本文介绍微信公众号对国有企业的重要作用，并结合国有企业公众号运营过程中出现的问题提出建设性意见。