物流服务及其效益分析

目前在国际上，物流作为新兴的服务产业被视为继原材料、劳动力之外的“第三利润源泉”。建立具有竞争优势的物流服务已成为增强企业竞争力的一个必不可少环节。如何在物流服务与物流成本二者之间存在效益背反的情况下进行均衡，是物流服务竞争优势的关键所在。     

航运企业如何开展物流服务

论述了综合物流服务与国际航运企业的关系，结合中远货运公司开展综合物流服务的经营实践与发展战略，讨论了中国航运企业如何发展综合物流服务的问题。     

浅论生产企业的物流服务与管理

在生产企业怎样确立现代物流服务模式,如何强化现代物流服务功能,怎么进行物流服务管理与考核,以实现现代物流服务与与管理效益,最终实现企业效益,是一个十分值得探讨的话题,本文将就此问题作一初步探讨。 1 物流服务既要保证供应,更要注意服务成本 现代物流服务与管理,是现代管理技术和现代管理手段在物资流通领域的体现,是高质量满足顾客,通过实现服务     

物流信息服务概念的深入解析

2009年2月25日,国务院常务会议审议并原则通过了物流业调整振兴规划。随着社会对于物流活动需求的不断增长,物流产业在我国经济活动中的战略意义越来越凸现出来。而物流信息服务作为物流产业、服务外包以及信息技术迅速发展的产物,是为制造业、商务流通企业以及物流服务企业提供服务的。文章在研读国内外关于信息服务、物流服务以及物流信息化相关研究的基础上,基于学术要求和市场实际现状,对物流信息服务进行了探讨,以期通过对于物流信息服务的举定为今后相关服务和产业研究提供研究基础。     

浅议物流服务合同

<正>随着全球互联网经济的迅猛发展,国际贸易、信息产业步伐逐步加快,使得全球物流服务要求逐渐普及化,第三方物流随之迅猛崛起。如何签订一份规范、可操作性强的物流服务合同,已成为一项日益复杂的挑战。一、物流服务合同的概念物流服务合同有广义和狭义之分。广义物流合同是指第     

基于现代物流服务的中小物流企业联盟对策

物流行业发展一直受到国家高度重视,随着我国物流发展逐渐进入相对成熟阶段,外国物流企业和我国大型物流企业竞争环境下中国的中小型物流企业面临着越来越大的生存压力,近几年多小型和中小型物流也使用各种物流联盟,但成功对象很少。本文介绍了基于现代物流服务中小物流企业的联盟研究。为中国中小物流企业发展提供参考建议。     

物流服务集成商精细化管理研究

物流服务集成商为了把握好物流服务供应商的特点,处理好物流服务集成商与物流服务供应商的关系,建立物流服务集成商精细化管理体系,保障物流服务集成商在物流服务供应链中形成核心竞争力。针对物流服务供应商的选择、物流服务集成商的运作、物流服务集成商的绩效管理予以精细化分析,探讨了实现物流服务集成商精细化管理的途径。     

花卉物流增值服务研究

花卉产业是现代经济发展的重要组成部分。花卉在物流过程中如何快速有效地增值,已成为众多花卉物流企业思考的问题。文中以第三方花卉物流公司为主体,分析第三方物流增值服务模式,提出基于客户的花卉物流增值服务模式,最后构建花卉物流增值服务绩效评估体系,以供花卉物流企业及其他相关企业借鉴,启发发展思路。     

浅谈海尔物流顾客服务

优质的顾客服务,是物流企业在现代物流竞争中取胜的重要因素,也是物流企业核心竞争力的体现。文章对海尔物流的顾客服务进行了分析,得出了海尔物流顾客服务的优势,并对其提出了发展建议。     

基于服务科学的第三方物流服务创新研究

伴随着中国经济发展,产生于欧美国家的第三方物流(Third Party Logistics,TPL)在国内得到了极大的发展。但是与发达国家比较还存在若干问题和缺陷。由于国内经济的进一步开放,当前国外的先进的第三方物流服务企业已经与国内的企业展开了正面交锋。国内企业如何在这场竞争中生存及发展是政府及企业都必须面对的问题。本文分析了国内第三方物流现状并且利用服务科学的理论指出了国内物流企业实现服务创新以提高竞争力的途径。     

物流客户服务成本与物流服务水平关系探析

通过分析物流客户服务成本的形成过程和特点以及物流服务水平综合度量因素指标，建立了物流客户服务成本与物流服务水平的量化关系模型，     

物流服务营销论

针对物流企业的特点,开创性地提出了物流企业营销研究的框架。     

一体化综合物流服务提供商服务“国家电网物流项目”的优势分析

文章根据某省“国家电网物流项目”的要求,从个性化服务、项目团队、运输网络、服务保障体系、创新物流模式等几个方面分析一体化综合物流服务提供商在服务“国家电网物流项目”上的优势,提出一体化综合物流服务提供商应更加注重按照不同的客户,提供个性化的物流解决方案.     

物流企业提高物流服务质量的探讨

物流的本质是服务,如何实现高效、快捷、准确、安全、经济的物流服务,直接影响物流企业的生存和发展。因此,提升物流企业的服务质量,是当前物流企业亟待解决的重大问题。从物流企业的实际出发,从可操作性的角度提出了强化物流服务质量意识、构建全新的物流服务质量管理体系、细化管理、积极采用先进的物流技术等提高物流服务质量的对策。     

基于物流能力的物流服务质量研究

从物流服务质量的内涵及物流能力及构成要素着手，提出提高物流能办是提高物流服务质量的重要手段，在此基础上分析了企业如何基于物流能力的物流服务质量的提高。     

物流企业的衍生服务——物流金融

介绍了物流金融的概念和主要内容,对物流金融所涉及到的中小企业融资、专业物流金融公司的组建,融通仓运作模式和物流银行等问题进行了分析和说明.     

工业园区的物流建设

通过对我国工业园区的介绍,按物流活动特点对工业园区进行分类;介绍了我国工业园区的物流状况并提出提高园区物流水平的建议。     

物流园区云物流服务平台的构建研究

为提高物流园区的工作效率和服务水平,引入了以云计算为基础的云物流。文中介绍了云计算及云物流的概念,根据物流园区作业流程,构建了一种基于云服务的物流园区服务系统模型,并在此基础上给出了云物流服务平台的技术构架,最后以案例分析说明了云物流的构建和应用。     

物流信息化是现代物流服务体系的核心问题

介绍了物流信息化的历史、现状、作用和需求,并对我国物流信息化建设的目标和任务进行了分析。     

物流园区物流服务信息平台研究

物流服务信息平台作为物流园区“三大平台”的核心部分,在物流园区建设中具有重要地位。文章首先研究物流园区信息平台的设计原则,接着对信息平台的需求进行分析,在此基础上,给出信息平台应具有的功能。