基于用户使用行为的微信功能服务研究

本文以技术接受模型为基础,根据微信的功能将用户的需求分为感知便捷性、感知有用性、感知用户性、感知娱乐性和感知风险性,并通过问卷调查法进行实证分析,探讨影响微信用户使用行为的重要因素。实证结果显示:感知有用性、感知娱乐性、感知用户性和感知便捷性对用户使用行为有正向影响,感知风险性对用户使用行为有负向影响;感知便捷性和感知用户性对感知有用性有显著正向影响;感知便捷性对感知娱乐性有正向影响。     

政务微博公众使用行为影响因素研究

政务微博作为创新社会治理工具,具体而言在政府信息公开、汇集民智渠道、预警风险、政府危机公关和维护社会稳定表现出强大的影响力。本文在整合型技术接受模型的基础之上,考虑政务微博的独特性,了解公众对政务微博的要求和期望,结合问卷调查,来研究政务微博用户使用行为的影响因素,探究出影响政务微博使用的因素,为我国政务微博的良性发展提供有效的指导。     

基于TAM的活体识别用户采纳影响因素研究

活体识别是近年来非常热门的身份验证手段之一,在安防、医疗以及互联网金融等领域被广泛使用,具有不可估量的应用前景。文章使用问卷调查的方法,对问卷数据进行编码、定量分析,问卷主体为在校大学生。基于问卷分析结果,文章深入探讨活体识别技术的用户采纳影响因素,并利用技术接受模型(TAM)提出文章研究模型,同时运用结构方程方法对模型进行检验,并进行模型修正。本研究为活体识别采纳影响因素提供科学依据,并为相关企业提升活体识别技术用户的满意度和使用意愿提供帮助。     

用户对于智能语音客服使用行为意愿研究

近年来,随着人工智能与互联网技术的急速发展以及移动智能设备的迅速普及,智能语音客服应运而出。智能语音客服可以为用户提供更加方便的服务,它快速精准的为用户查找相关内容,为用户的疑问提供了更加详尽的回答,并为企业节省了一定的人力成本。目前,学术界对于智能语音客服使用意愿影响因素的相关研究过少。因此本文通过将技术接受模型和计划行为模型相结合构建模型,运用调查问卷收集相关数据并使用结构方程模型进行实证。分析感知易用性、感知有用性等因素对智能语音客服使用意愿的影响,对其进行相关研究,不仅可以提升用户的使用感受,还可以为其进一步发展提供可参考的建议。     

基于企业微博平台的用户行为影响因素研究

微博用户是企业微博的实际参与者,研究微博用户行为的影响因素是企业做好微博营销的关键。本研究通过分析企业官方微博平台展示的内容,了解用户参与微博的行为特征探析用户行为的影响因素。认为影响用户行为的因素为：微博属性、微博传播群体、微博表达方式。微博属性、微博传播群体、微博表达方式是企业微博平台展示的主要内容,做好这三个方面的平台策略,不仅能增加用户参与企业微博的可能性,还能增加用户对企业的兴趣,从而达到二次传播的目的,发掘潜在客户群。     

移动打车软件用户使用意愿及影响因素研究——以长春市为例

近年来,随着移动互联网技术的快速发展,移动互联网技术进入出租汽车行业,打车软件发展至今已经成为一种盛行的打车方式。我们主要从打车软件用户的角度出发,深入研究影响打车软件用户使用意愿的各个影响因素。基于整合技术接受模型(UTAUT),感知价值理论,感知风险理论建立模型进行研究。以方便用户出行为目的为打车软件平台优化建言献策。     

“互联网+医疗”环境下用户行为影响机制研究——基于在线医疗平台患方用户初次使用行为的分析

互联网医疗已经成为我国健康信息化服务体系的重要组成部分。本文以在线医疗平台患者初次使用行为为例,从网络外部性环境出发,创新性引入患方用户感知风险和感知疾病威胁变量,构建了患方用户初次使用在线医疗平台的影响机制模型。结果表明：网络外部性会显著正向影响患方用户的感知有用性、感知易用性和初次使用意向,负向影响感知风险;感知风险和感知疾病威胁对患方用户的初次使用意向存在显著影响;验证用户感知因素、初次使用意向在网络外部性与初次使用行为之间的中介效应。基于此,应构建医方服务评价可视化体系、促进患健康意识培养、推动平台领域细分。     

移动服务使用意愿影响因素

在技术接受模型的基础上加入了认知可信度因子,由计划行为理论和改进的技术接受模型构造出整合技术接受模型,采用结构方程模型方法对影响消费者移动服务使用意愿的因素进行实证研究。研究结果显示,知觉有用性、知觉易用性、认知可信度、知觉行为控制和感知成本在解释行为意图时有正向显著影响,可解释67%的变异量。     

基于TAM的预制菜使用意愿影响因素研究

预制菜产业进入了快速发展期,将在乡村振兴和经济高质量发展中发挥重要作用。在此背景下,本文基于技术接受模型（TAM）,结合预制菜的特点,构建了感知易用性、感知有用性、感知风险、整体态度和使用意愿的链式中介模型。利用收集到的323份有效调查数据,运用逐步线性回归方法对模型的假设进行了验证。研究结果表明：健康、口味与态度在便捷性、支持性与使用意愿之间起到链式中介作用,且回归系数为正;安全风险、态度在便捷性和使用意愿之间起到链式中介作用,便捷性对安全风险的影响为负,安全风险对态度的影响也为负。     

社群经济下商业模式创新研究——以“好物淘”项目为例

步入21世纪,由社群经济所派生起来的新商业模式正在促进着新市场经济的运行。本文主要研究社群经济下商业模式的创新,将用户作为本文商业模式的重要影响因素,结合“好物淘—大学生好物分享平台”项目的实践内容,分析用户行为及特征为基础,运用价值共创理论,采取项目实践研究的方法进行研究。可以发现当前社群经济商业模式存在用户增速慢、选品精准度和变现能力弱等方面的问题。因此,可以从用户需求、用户行为以及平台运营机制等方面进行优化,借此探索符合时代特点和需求的社群经济的商业模式,为大学生类型创设平台的经济发展提供参考。     

用户体验视角下共享单车文明使用行为的影响因素文献综述

作为解决"最后一公里"的重要出行工具,共享单车的投入使用与普及为人们的生活带来了便利,也推动了绿色低碳城市建设.然而,使用者乱停乱放、破坏、污损共享单车等不文明行为日渐成为严峻的社会问题,如何促使共享单车使用者做出文明行为成为重要的研究课题.本项目将从用户体验视角出发,剖析共享单车给用户带来的多维度体验以及用户形成的价...     

个人云计算业务使用意愿影响因素研究

个人云计算开始受热捧,各类产品纷纷推出,本文以此为研究背景,研究影响消费者使用个人云计算业务的主要因素。论文基于技术接受模型建立个人云计算业务使用意愿影响因素研究模型,并通过问卷调查形式进行样本数据收集,对模型进行实证研究,确定了主观规范、感知风险、感知有用性等影响因素,并给出相关建议。     

影响中小跨境电商对第三方支付使用意向的因素研究

本文意在探索影响中小跨境电商企业对第三方支付平台使用意向的因素。本文以技术接受模型为理论基础,引入了主观规范、员工自我效能和转换成本三个外部变量,就其与感知有用性、感知易用性、使用意向和使用行为等变量之间可能存在的关系提出了假设。原始数据以问卷调查的方式收集并导入结构方程模型,进行验证性因子分析、拟合度检验和路径分析。分析结果显示,除感知有用性和感知易用性以外,主观规范和转换成本同样能直接正向影响使用意向,主观规范和员工自我效能均对感知有用性具有正向影响,同时员工自我效能对感知易用性的影响比感知有用性更加显著,而转换成本和感知有用性之间则没有相关性。     

陌生人社交软件青年用户的使用行为动机研究

以陌陌、抱抱等为代表的社交软件开启了匿名社交的新模式,尤其为青年用户所钟爱,但这类软件起步较晚,用户粘性不高。从行为理论出发,选取了娱乐动机、社交需求、自我实现、信息与工具性、沉浸需要五类使用动机,构建了青年用户"使用动机-行为"关系模型,提出相关假设,分析问卷调查的数据,给出提高陌生人社交安全性、加强个人隐私保护、对信息监管过滤、文明社交环境、美化界面风格,操作更加人性化的陌生人社交软件的改进意见,以促使其发挥正面作用,引导青年群体进行积极的网络社交。     

基于自我认同视角研究SNS用户持续使用行为

以SNS用户持续使用行为为研究对象,以信息系统持续使用理论模型为基础框架,针对SNS的社会特性加入了社会认同和自我认同以及习惯等因素,建立了SNS用户持续使用行为模型,通过结构方程模型对研究模型和假设进行了实证研究。结果表明:社会认同和自我认同对SNS用户的持续使用有正向影响,社会认同对SNS持续使用的影响大于自我认同对SNS用户持续使用的影响。     

人们为什么会“偷菜”?——基于技术接受模型的SNS游戏使用意向研究

随着SNS行业竞争日益白热化,SNS游戏对于SNS扩大用户规模、保持用户黏性有着重要的意义。本文通过探究影响人们使用SNS游戏的因素,构建了一个SNS游戏使用意向模型,用于解释和预测人们对SNS游戏接受行为,并通过该模型提出了相应的营销建议。     

基于感知价值的消费者社区团购使用意愿影响因素研究

近两年社区团购作为一种新型网络零售模式迅速兴起,并受到相当一部分消费者的青睐.在零售领域竞争日益激烈的背景下,如何促进社区团购模式健康发展成为值得思考的问题.本文以技术接受模型作为理论指导,使用A m o s21.0构造结构方程,从感知价值角度对影响消费者社区团购使用意愿的因素进行了分析.文章最后根据研究结论提出了相应...     

民宿短租平台用户使用意愿的影响因素探究——以Airbnb为例

近年来,旅游市场呈现爆炸式增长,随之也带动了民宿租赁市场的蓬勃发展;然而,快速增长的背后却是消费者对于平台的使用意愿不断降低。因此,本文以Airbnb为例,试图以TAM模型和VAM模型为框架,建立民宿租赁平台用户使用意愿影响因素的模型,从而挖掘出消费者最看重的因素,进而为民宿租赁平台的发展提出相应建议。     

疫情影响下线上展会平台持续使用意愿研究——基于TPB和TAM整合模型

本文基于计划行为理论(TPB)和技术接受模型(TAM)的整合模型,结合新冠疫情影响下线上展会平台的特性,构建了线上展会平台持续使用意愿的理论模型,利用问卷调查数据进行了模型参数估计。本文研究结果表明：公众对线上展会平台的感知有用性对其行为态度的直接影响最为明显,而个人经验则主要对其行为意向发挥间接影响作用;在对行为意向的最终影响方面,感知有用性和感知易用性发挥了第一阶段的中介作用,而行为态度则发挥了第二阶段的中介作用。本文认为,需要继续加强对线上展会平台的管理,提升公众的感知信任程度,同时融入个性化服务与精细化运营管理措施,保证平台易用性,有效改善线上展会平台的持续使用行为。