提高供电所营销服务管理水平的思路构想

随着我国经济的迅速发展和人们生活水平的不断提高,电力需求不断增加,电力客户对供电所的工作提出了越来越高的要求。在市场经济背景一下,不断创新服务举措、提高供电所营销服务管理水平,对于转变供电所的营销理念、提高其营销水平,更好地满足电力客户的供电需求具有重要的意义。文章针对目前我国供电所营销服务管理中存在的主要问题,提出了创新服务举措、提高供电所营销服务管理水平的思路构想。     

电力营销中客户分类战略的运用与研究

文章从客户分类与电力企业的关系入手，指出了电力营销客户分类管理中存在的问题，并对客户分类战略在电力营销中的具体应用进行了分析。     

高压业扩工程差异化运作机制管理改进

电力是产、供、销一条龙同时完成,业扩工作是客户和电力企业建立供电用电关系的重要环节,而作为高压业扩工程,在电力业扩中作为电力"销"出的最重要部分,地位重要。营销管理部门的大部分原始数据和基本信息都来源于业扩报装部门,针对这一供电服务、电量拓展中非常重要的一环节,如何让高压业扩工程差异化运行机制成为当前服务工作客户,开展电力市场,让电力客户真实感受到电力营销的实质性、实惠性,建立良性供需关系的重要营销策略?成为当前形势变化下急需深入研讨的课题,对电力发展具有重大意义。     

电力客户超容量用电稽查主题分析与处理规范

近年来,由于客户用电需求大幅度增长,而客户超容量用电缺乏监督管理,文章对电力客户超容量用电稽查主题分析与处理规范进行了分析,并提出电力客户超容量用电稽查属电力营销一环节,营销稽查工作为供电管理的重要内容之一,直接关系着供用电管理工作水平与工作效率。     

谈供电企业电力营销管理总体策略

随着社会的发展及经验的增长，我国的电力事业发展也非常的迅速，并逐步建立起了一个以客户为中心的现代化电力发展模式。电力营销就上指在多变的市场环境当中，电力企业能够始终坚持以客户的实际需求为指导，通过与客户之间的供用关系及渠道，为广大电力用户提供更加经济、安全、可靠的电力产品，并最终以厨到的服务赢得广大用户的最大满意。现主要针对当前电力企业当中的电力营销管理进行深入的探讨与分析，指出了其发展中应有总体策略与实施措施。     

电力营销一体化下的95598客户服务体系建设分析

在我国电力供应系统越来越复杂、电力体制不断改革的背景下,供电企业更加注重客户服务,逐渐从生产企业转化为电力营销机构。随着电力营销工作的不断发展,作为电力营销一体化业务模块之一,95598客户服务体系被赋予更多内容,融合咨询查询、停电信息发布、故障报修等业务功能,逐渐实现营销一体化,提高服务质量。本文主要对电力客户服务体系进行阐述,分析在电力营销一体化下,95598客户服务体系的具体建设。     

营销稽查对降低电力营销风险的作用分析

就目前的情况来看，我国拥有着十分巨大的电力消费市场，相关供电企业社会经济效益会受到电力营销活动是否规范的直接影响。由于该行业领域营销主要是将客户作为重要的中心内容，其服务群体面向整个社会，复杂程度相对较高，行业管理需兼具政策性与灵活性，导致电力营销业务进行过程当中常常存在有很多潜在高风险，为此，合理实施营销稽查活动势在必行。文章将针对营销稽查对降低电力营销风险所起到的相关作用进行简要分析。     

基于电力营销管理中的电费风险防控措施

作为供电企业电力营销的重要收入来源之一,电费是企业经济效益提升的重要保障。电力营销管理过程中电费的风险源较多,这主要是因为电力企业收益回报的实现是以电力资源与电力服务获得,客户的用电生命周期之中可能由于自身因素或是外部经济形式的影响导致电费风险的产生,并且这一风险处于不断变化当中。本文从电费风险的管控要素出发,针对电力营销管理中电费风险的防控问题展开了深入分析。     

电力营销管理系统建设要点

电力营销系统主要包括电力营销信息管理系统和客户服务中心系统这两部分。在电力营销管理系统的应用中,计算机营销与通讯技术营销水平也得到了很大程度的提高。文章重点阐述了我国电力营销信息管理系统在建设中存在的问题,并提出了建设过程中应对问题的措施。     

电力营销服务过程中存在的不足与解决策略分析

电力营销服务是电力企业的重要工作,是连接电力企业与用电客户的桥梁,是关系电力企业经济效益的主要措施。因此,加强对电力营销服务的研究具有十分重要的作用。文章首先对电力营销服务进行了概述,然后分析了当前电力营销中存在的不足,最后,提出了解决策略,旨在与各位电力人士进行业务研讨。     

供电企业电力市场营销策略优化

电力营销必须采取以市场为导向,以客户为中心的管理模式,把电力营销定位为供电企业的核心业务,电力的生产经营活动应服从和服务于电力营销的需要,供电企业必须不断关注和加强电力营销策略的研究和策划。本文主要探讨电力产品市场营销的实际现状、电力产品市场营销的特、电力产品市场营销策略的对策与建议等问题,以供与大家交流学习。     

浅谈电力企业营销与优质服务

电力营销的管理模式必须以市场为导向,把电力营销定位为供电企业的核心业务,电力的生产经营活动应服从和服务于电力营销的需要,电力营销的总体策略,以市场需求为导向,以需求侧管理为手段,以优质服务为宗旨,以满足客户需求、引导客户消费为中心,以提供电力在终端能源消费市场的比例为目标,实现社会效益和公司效益的同步提高。     

浅谈如何提升供电优质服务

供电服务工作人员在进行电力营销时应当从客户的需求出发，注重营销目标的合理实现，在给客户留下良好印象的前提下不断改进营销手段，同时注重法律意识和制度意识的培养，从而更好地促进电力营销的进行和电力服务的创新，最终更好地促进电力企业的健康发展。     

深化电力体制改革背景下的电力营销管理

本文在党的十八届三中全会部署新一轮深化电力体制改革的背景下,从电力营销的基本概念出发,提出了电力营销的目标,指出了电力营销过程中存在的不足,并结合实际提出完善电力营销的对策建议,以期能在形成以客户为中心的新型电力营销机制。     

基于经济学视角的供电企业营销模式分析

分析得出供电企业的营销模式为,建立客户识别机制提高营销资源配置效益、加强企业内控以兼容柔性化与标准化服务、以提高电力服务性价比,增强客户产品粘性。     

电力营销中低压自动抄表技术的运用

随着电力体制市场化改革进程的不断改进,为了提升电力营销市场响应快速化水平,提高客户服务的质量,应逐步建立适应市场变化、快速反映客户需求的电力营销体系。全面构建低压电力用户集中抄表系统,实现电力用户用电信息自动采集,符合国际电网技术发展的要求,是建设智能电网的重要组成部分。文章阐述了低压电力客户集中自动抄表技术,对功能与技术应用进行了分析。     

乡镇供电企业电力营销中存在的问题及对策

近年来,随着我国市场经济体制的改革,电力营销已成为电力企业为客户提供服务的主要任务,如何才能有效的做好电力营销的工作是电力营销人员探讨的话题。本文提出了乡镇供电企业电力营销管理面临的主要问题,提出了乡镇供电企业电力营销管理的策略。     

浅谈智能电网对电力营销的作用

随着我国电力管理体制的不断深化改革,随着我国电力管理体制改革的不断深化,国家电网公司制定了以客户服务为中心的现代电力营销发展战略框架,出台了电力营销现代化建设指导意见。特高压电网以及智能电网背景下的电力营销必将迎来新一轮的改革。现对电力营销概念,国内外电力营销的发展现状及智能电网对电网营销管理的营销作了详细总结介绍,并采用智能营销概念,对智能电网下电力营销的发展策略作简要介绍。     

深化电力体制改革背景下的电力营销管理

本文在党的十八届三中全会部署新一轮深化电力体制改革的背景下，从电力营销的基本概念出发，提出了电力营销的目标，指出了电力营销过程中存在的不足，并结合实际提出完善电力营销的对策建议，以期能在形成以客户为中心的新型电力营销机制。     

电力营销自动化运维的分析与研究

在当今社会,随着市场经济的不断发展以及市场经济体制的不断完善,再加上广大电力客户日益增强的法制意识,电力企业改变了以前在计划经济经济体制下存在的注重安装,轻视供给的思想,改变了以往电力营销长期薄弱的状态,使电力营销得到了不断地发展,越来越受到人们的重视。电力营销以互联网为媒介,在一系列网络营销策划的推动下,制定并实施具有针对性的营销活动,以达到个人与组织交易活动顺利完成的新型交易模式。随着电力营销的不断发展,电力营销已逐渐实现了自动化的模式,电力营销的运维也随之发生了变化。本文将主要对电力营销自动化运维进行分析与研究,分析电力营销自动化的技术应用以及对电力营销自动化运维的主要内容进行研究。