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《广西质量监督导报》2012,(1):30-31
网上购物以便捷、便宜的优势越来越让人青睐,但麻烦也随着一个个邮包出现了。淘宝网"疯抢"商品超卖缺货,当当网反悔出售特价书……从最开始的货物描述不符、卖假售假等单一纠纷到现在"秒杀"不发货等多样化矛盾难以解决,暴露出网上购物专门法律的滞后。 相似文献
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近年来,随着网络购物的兴起,各购物网站都取得了不错的业绩增长,但这些增长都无法与淘宝网的异军突起相比较.应对C2B购物网站的强大竞争压力,B2C企业只有全面分析内外部形势,制定恰当的发展策略才能在网络购物占有一席之地. 相似文献
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淘宝网,2003年5月由阿里巴巴集团投资创立。时至今日,它从一个不被人们看好的网上购物平台发展成为亚太地区屈指可数的综合型网络零售商圈。在短短的时间里,淘宝网快速地融入了人们的生活,成为了不可或缺的一部分,让每一个钟爱购物的人都无法抵抗它的魅力。 相似文献
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本文主要讨论用户行为在交互设计中的地位对界面交互设计的影响,通过从用户行为的七个阶段出发,对用户在购物网站"淘宝网"购物的行为进行分析,分析了用户在购物中遇到的界面交互的特点和不便之处,提出语音交互和图形交互的理念,推断出优秀的界面交互设计必将是简单明了、减少用户操作步骤,节省用户操作时间的设计。 相似文献
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网络购物随着网络科技的发展,因物美价廉,方便快捷而风靡时下,备受消费者的青睐。但由于网络购物市场尚未规范,鱼龙混杂,加之网络购物不见实物、不见商家的特点,消费者的合法权益往往得不到保障。近段时间,网络上闹得沸沸扬扬的淘宝网卖家因为买家给了个"差评",竟然遭到卖家寄来小孩寿衣的报复事件,不禁让人不寒而栗。前几日,又有卖家以寄4口棺材威胁买家,公布买家私人信息实施报复,不免令人担心隐私曝露。据媒体报道,如今一些网购商家,只要消费者对卖家不满意,便采取一些肮脏龌龊的下三滥手段来报复消费者。如有寄冥币、寄大便等等。网购市场如此乱象频生,不免引起了网友的担忧:差评,我们还给得起吗? 相似文献
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2015年“双十一”网络购物狂欢节结束后,淘宝网公布了仅仅一天的总销售额为1229.4亿,比2014年增长了52.7%,突破以往记录,再次刷新历史最高。此消息公布后顿时引起了全民的关注。网络购物因其成本低、速度快、购物方便等优势逐渐成为一种最重要的消费方式。随着网络及智能手机的普及未成年人网购的例子也日益增多,但在网络环境下,买卖双方并非跟传统买卖合同一样面对面磋商,而是通过计算机、手机等通讯设备来订立合同,由于网络的虚拟性,使卖家无法充分了解买家是否是适格的合同订立对象,也无法对其进行实质审查,因而出现了许多合同无效而使卖家遭受损失的实例,引发了很多网络交易纠纷。网络的虚拟性对未成年人缔约能力的认定产生必然冲击,同时会影响未成年人网络购物合同效力的认定。 相似文献
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C2C网站的体验营销策略研究——以淘宝网为例 总被引:1,自引:0,他引:1
随着我国C2C电子商务的迅速发展,网络购物正逐渐成为人们生活中的一项重要活动,各大C2C网站间的竞争也异常激烈,以用户体验为核心的体验营销在网络购物市场中越来越受到C2C网站的重视和应用。在介绍体验营销对C2C网站的重要性以及体验营销在C2C网站的三个应用层面基础上,以淘宝网为例具体分析了体验营销策略。 相似文献
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截至2009年12月,我国网民规模已达3.84亿,网络购物用户规模达到1.08亿,年增长率为45.9%.网络购物使用率继续上升,目前达到了28.1%。拥有潜力如此巨大的市场,催生出电子商务的快速发展。淘宝网拥有数百万店铺,每天为消费者提供选择的商品超过3亿件,涉及300多个大门类。该怎样去认识、面对如此一个既诱人又激烈的市场是所有在线商家值得探究的问题。 相似文献
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随着网络时代的不断发展,互联网逐渐改变了大众的生活习惯以及消费方式,由传统的现实交易逐渐转变为网络交易.自2009年天猫商城开展"双十一"促销活动以来,"双十一"购物狂欢节引起了人们的广泛关注,网络购物逐渐成为人们生活中的主要购物渠道.本文针对"双十一"购物狂欢节的发展进行探索,从管理经济学的视角,分别在需求、成本、定价和消费者心理四个方面对天猫"双十一"发展现状进行原因分析,更好的掌握我国消费经济的变化. 相似文献
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顾客满意度对网络消费者行为影响因素分析 总被引:1,自引:0,他引:1
随着互联网的迅速发展,购物网站大量涌现,但是顾客满意度并不是很高,从而导致购物网站顾客流失较严重,如当当网、拍拍网、淘宝网等用户流失率达到20%左右。本文以消费者为研究对象,根据顾客满意度与消费者行为的相关理论,分析顾客满意度对消费者行为影响因素,试图提高购物网站的顾客满意度。 相似文献
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李艳蕊 《中小企业管理与科技》2011,(19)
电子商务在我国迅速发展,改变了很多人的生活模式.越来越多的人开始在网上购物,网络营销作为电子商务时代的营销手段,已经在各个行业得到广泛应用.本文以国内著名的淘宝网为例,分析了淘宝网网络营销的几点优势. 相似文献
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电子商务在我国迅速发展,改变了很多人的生活模式。越来越多的人开始在网上购物,网络营销作为电子商务时代的营销手段,己经在各个行业得到广泛应用。本文以国内著名的淘宝网为例,分析了淘宝网网络营销的几点优势。 相似文献