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一、CS经营战略的起源与发展 CS是Customer Satisfaction的英文缩写,意为顾客满意,CS战略即“使顾客满意”的战略。它源于美国,1986年美国一位消费心理学家首先使用了“CS”(简称),进入90年代后,这一战略在全球工商界成为一种新型的企业观念。 最早应用这一战略的是日本本田财团在美国的本田汽车公司。1986年该公司针对上 相似文献
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企业经营战略又称企业战略,是指企业为发挥竞争优势,实现既定目标,在与外部环境动态适应的基础上做出的合理调配自身资源的总体的长远规划和安排。换言之,就是企业最高管理层为企业未来生存与发展而绘制的一张蓝图。它是建立在科学化、民主化决策之上,以保持外部环境、企业实力和战略目标三者之间的动态平衡为基点的。它具有全局和长远性、抗争和风险性的鲜明特征。据一份调查统计,目前中国企业中,57%的企业不知道如何制定战略,69%的企业对战略管理模糊。得过且过的无战略现象,不切实际的冒进现象,裹足不前的保守现象以及钻… 相似文献
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企业生态位与竞争战略 总被引:10,自引:0,他引:10
本文提出了企业生态位的概念,并运用生态位理论对企业生态位宽度和企业生态位重叠的内涵、测度作了尝试性的探索.在一个环境资源有限的企业生态系统中,企业之间的竞争程度与其生态位重叠的程度成比例关系.企业不仅要选择恰当的生态位,而且要根据环境的变化对生态位作出及时、适当的调整和优化.企业可以通过生态位分离来实现生态位共生,从而避免由于生态位的严重重叠而引起的过度竞争. 相似文献
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企业的经营战略是企业在市场经济条件下,为求得生存和发展而做出的总体的、长远的谋划。从企业管理来讲,企业经营战略是关于企业经营大政方针方面的决策,主要确立企业的发展方向、业务范围、资源配置方案,更重要的是决定企业的目标及实现目标的基本措施。 一、经营战略是企业经营思想的综合体现 制定正确的经营战略是企业完成国家和人民赋予的使命,并在激烈的竞争中求得生存和发展的根本保证。 相似文献
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知识经济时代的市场竞争日益激烈,传统的企业战略管理理论已不能适应企业竞争战略管理的需要。生态位理论在企业竞争战略研究方面的引入为企业的竞争战略创新提供了强大的理论支持。企业生态位是指企业在特定时期、特定生态环境里能动地与环境及其他企业相互作用过程中所形成的相对地位与功能作用。基于生态位理论的企业竞争战略主要有:错位经营战略,泛化和特化战略,创新战略等。 相似文献
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分析了企业生态系统的结构及其构成要素,指出了企业生态系统的属性特点。从企业生态系统的视角,对企业生态战略与传统企业战略进行比较分析,进而提出基于生态系统的企业战略模型。 相似文献
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1.网络与通信技术进步正在突破时空限制,为企业经营全球化提供了强大的技术手段。 通讯卫星、光缆、微电脑已将世界联结为一个“地球村”,世界任何一个地方的事就像发生在身边,“村里人”的行动比奈斯比特想象得还要方便自由,时空限制已被突破,企业全球化经营不断被实施。 相似文献
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实施可持续发展的企业经营战略 总被引:1,自引:0,他引:1
通过对可持续发展运动下企业经营环境的分析 ,指出企业实施面向可持续经营战略的必然性。文中对面向可持续发展的企业经营战略的概念及其内容作探索性分析 ,并对我国企业实施面向可持续经营战略的制约因素与推动对策作了探讨。 相似文献
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竞争战略、资本结构与企业业绩 总被引:5,自引:0,他引:5
文章认为,对于竞争性行业和垄断性行业的资本结构与企业业绩的相关性,可以尝试从不同的理论出发点来解释,对于竞争性行业而言,其保守的财务政策(低负债率)可能是基于行业竞争程度、资本市场条件以及企业竞争战略的理性商业选择,不一定是以往学者从代理问题出发得出的股权融资偏好。我国监管机构基于抑制股权融资偏好行为而制定的一系列股权融资约束似乎并未考虑到行业竞争程度的不同,这种资本市场的配置低效率使得我国上市公司面临着过度监管和监管不足并存的现象。 相似文献
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本文阐述了发达国家跨国银行经营策略的六大新变化,提出对我国银行业的借鉴与启示,即应制定明确的发展战略和经营策略;注重金融创新发展;建立健全的风险管理体系与监管;加强技术支持力度,使我国银行业更加合理均衡地融入金融全球化中,提高我国银行业的国际竞争力。 相似文献
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战略实施中的中国环境绩效评估 总被引:1,自引:0,他引:1
一个国家的环境战略的选择关系国计民生。基于绩效的环境战略是保障我国实现可持续发展的关键所在。环境绩效的理念应贯穿于环境战略制定、实施、评估的始终,并通过环境绩效评估的有效开展为国家环境战略目标的制定奠定基础,为国家环境战略的实施提供保障。 相似文献
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标准竞争与企业的标准竞争战略研究 总被引:3,自引:0,他引:3
标准竞争已经成为领先企业获取竞争优势的新途径,而且成为一种根本性的竞争战略。从战略角度研究了标准竞争,并探讨了企业在竞争过程中采取的不同战略。 相似文献
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虚拟企业作为一种全新的企业组织形式和先进的经营管理模式 ,正为越来越多的企业所重视和利用。虚拟企业的实质是在企业资源有限的情况下 ,借助外部资源进行整合弥补 ,以最大限度地提高企业的竞争力 ,它与传统的经营管理模式相比具有明显的优势。对虚拟企业的研究将为我国目前企业再造与重组提供积极而有效的借鉴。 相似文献
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企业面临的竞争日趋激烈,传统管理会计已不能适应企业发展的要求。随着企业管理由职能管理向战略管理转变,战略管理会计应运而生。战略管理会计是管理会计的一个新的发展方向,是推动企业盈利和持续发展的有力工具。对战略管理会计所涉及的企业经营战略问题进行多维度分析,有利于企业正确制定战略对策。 相似文献
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利益相关者理论视野中的企业社会绩效研究述评 总被引:1,自引:0,他引:1
陈宏辉 《生态经济(学术版)》2007,(10):45-49
本文在利益相关者理论框架内综述企业社会绩效相关问题的研究进展。在利益相关者理论视野中,履行多种社会责任、形成社会绩效是企业的应有之义。西方学者在该领域的研究内容主要集中在企业社会绩效的内涵、企业社会绩效的理论根源、企业形成社会绩效的行动模式、企业承担社会责任与企业经济绩效之间的关系等四个方面。相比较而言,我国学者在该领域的研究才刚刚起步。尽管西方学者的研究结论还存在着多方面的分歧和矛盾,但其主流研究方向和注重实证的研究方法可以给我们深刻的启迪。 相似文献
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本文以我国大中型企业科技活动为研究样本,在对创业环境、公司创业战略和组织绩效进行系统测度的基础上,实证检验了三者之间的内在关系。研究结果表明,创业环境与公司创业战略、公司创业战略与组织绩效之间都存在正相关关系,而且公司创业战略对创业环境与组织绩效关系有中介作用。 相似文献