物业管理企业文化建设的浅析

物业管理作为一种服务性行业,所提供的商品是服务。因此,物业管理企业应当建立以服务为导向,以顾客为中心的服务文化。本文以东曲矿物业管理科为例,从物业管理企业文化建设的必要性谈起,分析了物业管理企业文化建设存在的问题,以及应遵循的原则,最后提出构建物业管理企业文化建设的建议。     

社区文化是物业管理的当然内容？

社区文化是物业管理的一项重要工作,物业管理企业通过创建社区文化,不仅可以提高业主满意度,使双方的关系更加融洽,有利于构建和谐社区;同时企业可以通过创建社区文化来塑造自身的品牌形象,提高企业的市场竞争力。     

加强物业管理文化建设的重要性及措施

物业管理是一个永不言完善的服务行业,一方面,它以一种特定的程序、环节、方式作用于业主;另一方面,它又以无法量化的文化、习惯、氛围等影响着业主,透过物业管理表层的房屋、绿化、保安、保洁等因素,其内在的因素是物业管理特有的法规、法律程序,以及伴随着这一商品意识以及人与人之间的关系。因此上述问题关键在于一些物业管理企业没有以顾客为中心的企业文化,没有一个为顾客创造价值的价值观,没有形成一个深入人心的顾客至上的企业氛围。     

用服务构建物业管理企业文化的思考

物业管理的企业文化是物业管理企业发展的根本体现,也是科学发展观对物业管理企业发展的内在要求.企业文化是一种具有品牌效应的无形资产,具有强大的生命力和扩张力,越来越成为决定企业兴衰的关键因素.对物业管理企业而言,优秀的企业文化能使物业管理企业的各种生产要素得到最佳组合,从而创造最佳效益,推动企业持续、健康、稳定发展.缘此,物业管理企业要进行人本服务,构筑起物业管理企业文化的基础;提供特色服务,塑造物业管理企业文化的品牌;并致力于创新服务,开掘物业管理企业文化的发展动力.     

构建新型电力企业物业管理模式探讨

当前市场经济背景之下，现代企业制度化管理的落实需要营造更加规划、有序的物业管理环境，促进电力企业物业管理的稳定发展，构建全新的电力企业物业管理实施模式。当前电力企业物业管理正朝着市场化和专业化的方向迈进，无论是深度还是广度都发生了显著变化，这就需要在经营和服务的过程中完善服务程序的构建，促进服务质量的提升。本文就新型电力企业物业管理模式构建问题进行了深入分析。     

物业管理企业文化的建设与路径

<正>物业管理企业如何在市场竞争中脱颖而出-推动企业文化建设是一条有效途径。目前,不少物业管理企业忙于繁杂的日常事务,忽视了企业文化建设,没有鲜明的企业特色,没有形成核心竞争力。面对这些问题,笔者所在公司将企业文化建设深深地熔入企业的生命力、创造力、     

创新思想政治工作 提高物业管理水平

物业管理属于服务性行业,其服务质量是实现其可持续发展的重要保证;而思想政治工作则是转变员工思想、构建良好企业文化、增强企业凝聚力的有效手段,因此通过创新思想政治工作来改善物业管理的服务水平有着重要的现实意义。文章就针对该问题进行讨论,分析思想政治工作对物业管理的重要作用,并提出几点创新思想政治工作的建议。     

物业管理保险问题之初探

物业管理经营活动具有一定的风险,物业管理企业通过购买保险来规避物业管理过程中存在的风险.需要关注物业管理保险中的三个问题:谁是物业管理综合保险的受益人、拿什么来支付物业管理综合保险、物业管理企业需要注重构建三赢的局面,有利于做好物业管理中的保险工作.     

新时代物业党建工作的“三结合”

<正>把党建工作与创优服务结合起来,把社区文化建设与党建工作结合起来,把员工的成长进步与党建工作结合起来,形成了新时代党建工作的"三结合"。物业管理作为社区管理的重要内容,加强物业管理成为构建和谐社区的基础工程。当前物业服务企业要面对新经济时代下环境的深刻变革,企业制度、运营模式等方面还存在一些亟待解决的突出矛盾和问题,这就要求坚持党对企业的领导,加强企业党的建设,是深化物业管理行业转型升级必须坚守的政治方向和政治原则。卓达物业作为服务型企业,立足本职,服务社区开展党建活动,形成了物业企业的党建活动"模式"。即     

谁是物业管理行业最可爱的人

<正>在物业管理工作中,一线的员工最贴近业主和客户,能够最直接地将物业管理公司的服务理念、服务素质、企业文化传递给业主和客户。从这个角度讲,项目经理、保安员、保洁员、维修人员等基层工作人员就代表着物业管理企业的形象。特别是在当前构建和谐社会的历史使命中,他们担负着光荣而艰巨的使命,因此,可以说他们是“物业管理行业最可爱的人”。     

试论物业管理企业财务内部控制

笔者所在的重庆邮政物业管理有限公司属于物业管理企业。它的财务内部控制方面还存在着不少问题,不利于企业的财产安全与完整。因此,本文认为,物业管理企业应该尽快构建一个科学、合理且可行的财务内部控制体系,并以此来切实提高企业会计信息的质量,最终实现物业管理企业的价值。     

论物业管理品牌发展战略

进入新世纪,物业管理市场的竞争愈加激烈。而新一轮的竞争已进入了品牌之间的竞争,这是因为,品牌不仅是企业的生命,而且是企业发展的基石。在国内外物业管理市场竞争日益激烈的情况下,打造一批中国物业管理品牌企业,同国外物业管理企业进行角逐,并在激烈的市场竞争中立于不败之地至关重要。一.物业管理行业实施品牌发展战略的必要性1、实施物业管理品牌发展战略是树立行业排头兵,加快行业发展的需要。在全球经济一体化和区域经济集团化的今天,一个行业如果没有一批代表行业形象,体现行业综合实力、科技水平、管理水平、服务质量和企业文化,…     

书写新的华章,以物业服务的名义——浙江绿城物业管理有限公司13年创新发展特别报道之一

<正>如果正如绿城人所说,建造的房子是"承载人类精神、传承人类文明"的产品,物业服务是在践行"真诚、善意、精致、完美"的一种理念,那么,在绿城,体味和收获的将是一种生活文化,一种居住文化,一种人与人之间的归属文化。1995年,西子湖畔,浙江绿城物业管理有限公司呱呱坠地。历经15年,浙江绿城物业管理有限公司(以下简称"绿城物业")成长、壮大、发展,并对物业管理构建和谐家园做出了最好的注解,同时,在物业管理行业,也演绎了一段厚积薄发的企业创业史。     

服务:物业管理企业生存与发展的保证

物业管理收费难是长期困扰物业管理企业发展的老大难问题，不交、少交、欠交物业管理服务费在物业管理行业中已经成为司空见惯的现象，成为制约物业管理行业生存和发展的瓶颈。作为物业管理企业自身，当前解决这一难题的最为有效的途径，就是千方百计地为广大业主提供优质服务。     

浅谈思想政治工作对做好物业管理工作的作用

<正>构建和谐物业管理企业离不开深入细致的思想政治工作,这是笔者在物业管理企业多年从事思想政治工作的深刻体会。加强物业管理企业的思想政治工作,可以使企业职工及时转变思想观念,更加清楚地认识到自身的职责,增强其服务意识,从而更好地为业主服务。     

一本杂志的激情与担当

前些年，我曾在一个什么地方看到过这本杂志——当时印象中，这是一本专业杂志，谈的是物业管理问题，却不见物业管理的“买方”——业主登场，出场的全是“卖方”——物业管理企业，谈的也是一些业主不会去关心的物业管理企业的专业问题。     

成都：举行“同心履约·和谐物业管理”主题活动

近日，成都市为期2个月的“同心履约·和谐物业管理”主题活动正式拉开帷幕。据了解，成都市物业管理协会将通过此项活动，以物业管理为平台，打造让社区、行业、居民和企业共同参加的和谐物业管理新局面，进一步提升成都市物业管理形象，打造独具个性的行业文化品牌，形成和谐物业管理的长效机制，构建和谐家园。[第一段]     

构建特色企业文化 打造健康快乐物业

在中国加入WTO后物业市场竞争日益激烈的新形势下,要增强实力、实现可持续发展,必须加强企业文化建设,努力构建健康、优良、先进、独具特色的企业文化,逐渐提升物业管理服务品位,打造出     

物业管理企业留住人才的应对策略

物业管理企业如何留住人才,已成为一个重要的问题。针对物业管理行业的特性,企业应从招聘留人、事业留人、待遇留人、文化留人四个方面实施人才策略,为企业留住人才,谋求发展。     

物业管理企业税赋政策亟待规范

我国物业管理行业的第一家企业成立至今已历经24个年头,随着行业的发展,产生于企业运作中的问题也不断涌现,其中以企业所承担的税赋问题较为突出,在这里本人拟就这一问题谈谈自己的粗浅看法。一、当前物业管理企业税赋状况按照国家税务法规规定,依法纳税是企业应履行的义务。目