客房服务与管理实训教学体系构建

客房服务与管理是高校旅游管理专业的主千课程(前厅与客房服务>中的一部分.本文针对客房服务与管理实训教学中的必要性,构建了客房服务与管理实训教学体系,并指出了在实训教学中应该注意的问题.     

浅议House Keep的备品管理

酒店客房收入是整个星级酒店维持生计的重要命脉,而酒店客房良好的收入效益取决于领导者对客房的管理。酒店客房设备用品管理是客房管理的重要内容,对客房商品营销活动及其经济效果等起着重要作用。加强客房设备用品的管理,可以有效地促进客房商品的生产和销售,保证经营活动的顺利进行。本文从认识HSKP备品管理的内涵出发,在分析目前HSKP备品管理存在的问题的基础上,提出了一些如何解决其所存在问题的自己的看法与见解。     

客房一次性用品改革是创建绿色饭店的关键环节

本文从绿色饭店在我国的发展现状入手,分析了在绿色饭店创建过程中客房一次性用品改革的现状,提出了客房一次性用品改革的方法及对策。     

经济型酒店主题客房发展浅析

本文主要通过分析我国经济型酒店发展现状,探究开发主题客房的可行性,并对经济型酒店主题客房未来的创新发展提出建议。     

关于叶前厅客房服务与管理曳实践教学的探究

《前厅客房服务与管理》是旅游管理专业的核心骨干课程,为学生毕业后从事酒店相关工作打下坚实的基础.本文主要以提高《前厅客房服务与管理》实践教学质量为出发点;以酒店实际工作要求为借鉴;提出关于《前厅客房服务与管理》实践教学的新要求,目前课程教学存在的问题,和教学改革的措施,希望对《前厅客房服务与管理》实践教学有一定的启示作用.     

产权式酒店存在的法律问题

产权式酒店起源于国外,上世纪90年代中期在我国开始陆续出现。所谓产权式酒店,是指开发商(或者整个酒店的现有产权人)将酒店的客房分割成独立的产权单位出售给投资者,投资者再将客房交由专门设立的酒店管理公司以酒店的名义进行经营,投资者除按期从酒店管理公司取得客房经营收入的分红外还可以取得一定期限的免费入住权。一般而言,业主只需投入为数不多的首期付款,然后用客房经营收入的分红来进行分期付款,无需投入后续资金,一定期限后取得房屋的所有权。产权式酒店是一种新兴的经营模式,也是一种新型的融资方式,开发商希望通过出售客房产权…     

和设计师一起看户型

润和·紫庭花园160m~2四室二厅二卫设计说明：按照一个普通的杭州家庭的生活需求,需要一个主卧室、一个小孩房、一个书房和一个客房。对这个户型来说,房间的数量是可以满足要求的,那么,如何来安排每个房间的功能,会在很大程度上影响户型的合理使用性。1.建议书房和客房位置互换,一则客房相对独立,对家庭     

中国经济型酒店：竞争还不够激烈

国外经营模式：不设餐饮，人手极少。现在的新式经济型酒店，可算是市场的细分，它们在软硬件设施上的投入比旅馆、招待所甚至国外的MOTEL好，并以连锁方式经营，靠客房和酒店数量获得大批客人。国外的经济型酒店基本上是国内三星级酒店的标准，大概有120～180个客房，不带餐饮，主要收入来源就是客房，客房没有花哨的东西，简单干净。由于国外工资相对较高，为降低成本，几乎没有什么入手，一般只有客人登记入住和结账时才有服务人员提供当面服务。     

5S管理在宾馆客房管理中的应用初探

文章从5S管理的整理、整顿、清理、清扫加强客房卫生管理;加强员工的培训与培养,提高员工的整体素养等角度,阐述如何利用5S管理提升宾馆客房的规范化管理。     

北京国贸大酒店推出夏日畅享特惠

北京国贸大酒店倾情推出夏日畅享特惠,宾客可于酒店宽敞客房中鸟瞰北京中央商务区的壮丽景致、体验无限惬意,在北京之巅放松身心、畅享夏日悠闲。宾客只需每晚人民币2088元起即可畅享：入住行政客房;特色欢迎用品;每日于国贸79餐厅享用早餐。     

如何加强酒店客房卫生质量控制

对住店客人而言,客房的清洁卫生是最基本的需求之一,客房卫生质量的高低不仅直接体现酒店的形象,对客人的健康也有一定影响,因此如何加强酒店客房卫生质量的控制,是每个酒店都需要重视的。     

大中型酒店行业信息化解决方案

根据大中型酒店对信息化的需求,中国电信推出了"酒店完美联盟"行业整体解决方案,"酒店完美联盟"整体解决方案将在整合客房电话、客房宽带等基础信息通信服务的基础上,开发酒店数码e房、固网支付、会务通、安全网关和网络/IT外包等综合信息通信服务解决方案。     

试析标准化操作规程在宾馆客帐管理中的重要性

据有关资料统计,改革开放初期,全国涉外旅游宾馆(饭店)屈指可数。二十年来随着国民经济的快速发展,全国涉外星级宾馆猛增至6000家左右。宾馆行业营业收入已达到800多亿元,成为国民经济中一个闪光的亮点。客房收入在宾馆业的营业收入比重最高,假设客房收入比重为50%,那么一年的客房收入就高达400多亿元。因此,客房营业收入的管理是否标准化、规范化,直接关系到国有资产的安全性。由于大宾馆快速度的增加,大量新的从业人员涌进了旅游宾馆行业,不少总台接待员和收银员等相关人员(包括受过专业教育的人员),对总台客帐的常用名词和术语不甚了了,…     

试论经济型酒店的双因素开发模式

随着我国国内旅游的大众化发展,满足普通住宿消费需求的经济型酒店赢得巨大发展空间,其经营利润率高达50%,如已经在美国上市的国内知名经济型酒店如家快捷,客房平均出租率达到98%,且不受星级标准限制,更能在节约成本、客房功能细分和提升服务上做文章.     

北京香格里拉饭店总统套 坐拥京城之前世今生

北京香格里拉24层高的景阁拥有528套客房,近期开放的新阁拥有142套客房。新阁其它场所及设施包括B（？）u龙虾餐厅（现代餐厅和休闲场所）、新建的一流健身俱乐部（内有25米室内温水游泳池）和屋顶花园。     

基于在线点评的高端度假酒店宾客感知服务质量研究——以悦榕庄酒店为例

本文以悦榕庄为例,通过对宾客在线点评进行语义分析,将高端度假酒店宾客感知服务质量最终确定为整体服务评价、前厅服务评价、客房服务评价和餐饮服务评价4个一级指标,以及酒店整体服务、前厅整体服务、客房整体服务、餐饮整体服务、SPA服务、特色服务、入住登记服务、结账离店服务、礼宾服务、交通服务、客房清扫服务和特色餐饮服务等12个二级指标,旨在对高端度假酒店经营管理提出有益借鉴。     

《客房运营与管理》本科双语教学的策略与践行

在酒店业日益国际化的今天,《客房运营与管理》本科双语教学的开设具有重要的现实意义。但是,在本科院校中开设《客房运营与管理》的双语教学,即面临着理论与实践教学的困境,也面临着专业与语言教学的困境。本文结合该门课程本科双语教学的特点,提出了创新教学、理论与实践结合、校企合作等策略。     

智尚酒店：酒店是“手持”的

智能酒店的概念并不新鲜,但这家酒店却把房间内全套家电整合到了客人的手机上。 尽管巨头们还在增长,但经济型酒店盈利的关键指标——每间可供出租客房的收入却呈下滑趋势,每天每间客房利润只有10元以下（根据华美酒店顾问机构的统计）。于是,不论观察家还是实业家,均感到经济酒店进入了微利时代。     

商务生活

<正>国宾酒店 坐落于北京西部商务中心,毗邻金融街、国家政府机 关、高科技开发区、北京展览馆。酒店拥有485间客房, 是一家集商务写字 楼、客房、餐饮、会 议及娱乐设施于一体 的五星级豪华旅游商     

酒店

8月12日北京首都机场朗豪酒店推出开业住宿优惠 北京首都机场朗豪酒店毗邻首都国际机场三号航站楼,如宾客短暂停留不到14小时,尽可选择酒店特别推出的日间客房优惠,从早6点至晚8点,享用房间一应俱全的现代化娱乐设施,客房每晚人民币588元起（需加收15％服务费）。