收费不商量但应有规则

编辑同志：部分业务收费是银行业实施经营化战略的一个步骤．但在实际操作中．银行服务收费存在的问题不容忽视。宣传服务不到位。一些银行一夜间就推出收费标准．许多客户一时难以适应。银行既没有大张旗鼓地进行社会舆论宣传,也没有在临柜中认真做好宣传解释工作．更没有在服务上采取新的措施,致使部分客户对银行产生抱怨情绪．给银行工作带来了被动。收费标准不统一．方法不一致。如今银行业出台执行的收费标准五花八门,参差不齐。同样的范围,     

规范银行收费行为刻不容缓

近期银行业收费在国内闹得是沸沸扬扬．抛开这些争论．单从银行经营角度看．银行提供服务并收取一定的手续费是可以理解和接受的．但现在国内银行收费存在以下两方面的问题：一是收费项目过于宽泛。目前国内银行收取的有异地存取款手续费．银行卡年费．小额活期储蓄账户管理费等10多种项目．并且不时还有新的收费项目面世，收费项目过泛过滥。二是收费标准各行其是。银行是垄断行业．各种收费没有经过任何的听证．太“随心所欲”．有霸王条款之嫌。     

化“结”银行收费

长期以来,国有商业银行免费为客户提供服务似乎是天经地义的事情。然而,近几年来,银行与"免费午餐提供者"形象渐行渐远,以各种服务性收费为主要来源的银行中间业务成为银行利润的主要增长点。银行是否应该收费?收费项目究竟应该有多少?收费之后如何提供质价相符的服务?种种疑问停留在公众心头难以释怀,媒体也多对银行口诛笔伐,银行则委屈表示收费是正当商业行为。种种疑问和应答此起彼伏,纠结难分。化解银行与公众之间的这个"结",成为银行监管部门、专家以及银行自身都在关心的课题;对公众而言,除了应正确看待银行收费问题,还可以找到一些方法巧妙应对。     

银行收费惹争议 金融消费保护存空白

2010年零钞清点收费的新闻再次将银行服务收费问题推到了舆论的风口浪尖。银行服务到底该不该收费、如何收费成为各方关注的焦点。6月4日,国家发改委和银监会联合下发文件,叫停了零钞清点收费。     

简讯

银行收费越免越多收费项目7年时间增长10倍按照银监会、央行和国家发改委要求,从7月1日起各大银行34项人民币个人账户服务收费项目将被叫停。2003年10月1日出台的《商业银行服务价格管理暂行办法》明确银行收费项目仅300多种,而现在《商业银行服务价格管理办法》中列出的收费项目,已多达3000种,7年时间银行收费项目竟增长了10倍。     

公众，为何对银行收费不依不饶

多年来，关于银行服务收费问题吵闹得沸沸扬扬。 一方面，大多数民众对商业银行服务收费意见很大，对于一些银行收费反映强烈，呼吁监管部门尽快出台监管办法消除银行收费乱象。     

规避银行费用有门道

生活在现代社会,跟银行打交道是在所难免的,面对银行纷繁复杂的收费制度,消费者往往觉得银行收费项目多、而且收费标准不透明。实际上,我们只要采取一些措施来应对,还是可以减少不少直接的费用支出,达到既不耽误办理银行业务,又不增加太多额外开支的目的。选择合适的银行银行收费的规则繁杂,但不同的银行在同样的服务上其收费标准有所不同。故而我们在开立银行账户之前,最好对银行的基本收费标准有一个细致的了解,这样可以选择那些收费标准对自己更为     

银行服务收费十大焦点问题的思考

2000年至今．有关银行服务收费的话题始终是社会舆论的“沸点”。从清点零钞收费、辅币兑换收费、大额提现收费、小面值储蓄收费、电话银行收费，到小额账户收费、银行卡年费、ATM跨行取款及查询收费等，银行收费内容不断拓展，新增收费项目纷至沓来。在此过程中，社会各界对银行服务收费的争议也是经久而不息．争议的焦点．主要涉及到银行收费的理由、依据、程序、定价等十大问题。     

银行收费惹争议 金融消费保护存空白——对银行服务收费惹争议案件的法律分析

2010年零钞清点收费的新闻再次将银行服务收费问题推到了舆论的风口浪尖。银行服务到底该不该收费，如何收费，成为焦点。虽然最终国家发改委和银监会于6月4日联合叫停零钞清点收费，但银行利用强势地位，未经听证直接收费的霸王行为还是引起了公众的不满。是合理收费，还是金融消费侵权？本文将近年来银行因收费行为引起公众不满的各种案件摘编整理，并进行法律分析，进而提出相关对策建议。     

银行服务收费之路该怎么走

自去年10月1日起施行的《商业银行服务价格管理暂行办法》，使最近一年多来关于商业银行服务是否应该收费终于有了定论。这意味着我国商业银行服务即将进入收费时代。银行服务收费主要集中在中间业务。然而，近期发生的几起状告银行收费违法的事件却让银行颇为尴尬。银行服务收费之路到底该怎么走?     

理财

针对银行种类繁多的收费项目，掌握以下窍门或许可以有效避开银行收费。     

教你巧妙面对银行收费

在银行的服务不可能重回‘免费午餐’时代的情况下,消费者该如何面对呢?对消费者来说,7月1日起34项银行服务收费被取消是一个好消息。不过,在银行针对个人的276项服务项目中,有196项仍然是要收费的。在银行的服务不可能重回"免费午餐"时代的情况下,消费者该如何面对呢?其实,银行在收费上也有"软肋",     

从跨行查询收费谈国内银行服务

在市场经济环境下，我们不应该认为免费就好，收费就肯定不好。等价交换是市场经济的精髓。企业付出成本的同时却要免费提供产品或服务，这不是市场经济中的正常现象。 银行有收费或不收费的自主权，社会舆论不应干预企业的经营自主权。大家应当对银行的收费与服务给予更多的理解，而不是一味地抵触与反对。[编者按]     

银行服务收费:汇丰经验、我国问题及建议

最近,由于国内多个城市跨行ATM取款手续费由每笔2元调至4元,引起网络及社会媒体对银行服务收费问题的热议。笔者就此对香港汇丰银行收费管理的做法进行了整理和归纳,从中总结、分析了我国银行服务收费存在的问题,并提出了对策建议。一、香港汇丰银行收费管理经验1.科学核算,合理确定收费标准。香港汇丰银行每推出一项服务收费都非常审慎,事前须经过科     

晒一晒各家银行服务的收费标准

在这个免费午餐越来越少的时代．银行收费条目五花八门，消费者要选择服务全面、费用较低的银行还真不容易。近日，笔者对10家商业银行进行了一次摸底大调查，分别选取了跨行类业务、同行异地类业务、管理类业务等多个项目予以调查，以期让消费者对银行收费有一个客观、全面的了解。     

建议降低银行账户变动短信通知收费标准

近年来随着网络的发展,银行诈骗案件呈上升趋势。而银行账户变动短信通知业务,具有实时通知账户所有人账户变动情况的功能,在预防犯罪、保护账号安全上起着至关重要的作用。但该项业务在四大国有商业银行中均属于收费业务。本文通过对银行账户变动短信通知收费的不足之处进行分析,建议降低银行账户变动短信通知收费标准。     

关于商业银行服务收费热议的若干思考

商业银行服务收费项目一直颇受热议.大多数人认为,收费项目密集出台,银行的一纸公告就将免费变为有偿,自然会引起部分客户的强烈不满.本文在进行问卷调查、随机采访、查询银行网站、现场查看等调查的基础上,分别从金融消费者和银行的角度对银行收费进行客观理性分析,最后得出对银行收费管理工作的启示.     

声誉风险视角下商业银行服务收费问题探略

近年以来,服务收费问题令商业银行面临严峻的声誉风险考验。随着银行市场经济主体地位的转型和强化,实施服务收费已是大势所趋。应加强有关法律与银行服务价格管理办法之间的衔接,引导社会公众树立有偿金融服务理念。增强服务定价机制的科学性与收费行为的公信力,有效保证客户的事前知情权和交易选择权,促进服务收费过程的透明化和合理化。站在公共利益角度切实加强对银行服务收费的外部监督管理,维护良好的市场竞争秩序。同时,将服务收费标准的提高建立在服务增值的基础之上,通过效率的改进实现银行与客户的互惠共赢。     

晒一晒各家银行服务的收费标准

在这个免费午餐越来越少的时代,银行收费条目五花八门,消费者要选择服务全面、费用较低的银行还真不容易。近日,笔者对10家商业银行进行了一次摸底大调查,分别选取了跨行类业务、同行异地类业务、管理类业务等多个项目予以调查,以期让消费者对银行收费有一个客观、全面的了解。     

保险

银行业协会自曝家丑 银行业协会近日从中国消费者协会等渠道了解到．当前消费者反映的银行服务问题集中在以下5个方面：一是理财产品宣传失当．存在诱导金融消费问题。二是个别银行自助设备管理维护不到位．消费者认可度较低。三是部分银行业务程序比较繁琐．规定不灵活。四是有的银行服务收费不公开透明．部分收费不合理。五是个别银行窗口服务水平较低,排长队现象仍然存在。