“硬管理”与“软约束”——上海石化安全文化建设标本兼治

安全生产是石化行业永恒的主题。抓安全生产必须标本兼治，抓好安全文化建设。推进安全文化建设需要在企业文化建设的总体框架下从精神、制度、行为、物质各个层面做方方面面的努力。上海石化在安全文化建设的实践中。把制度的“硬管理”与文化的“软约束”有机结合起来．刚柔相济，标本兼治，通过一系列行之有效的管理实践活动，促进安全生产工作。     

必须重视“双达标”的全过程管理

必须重视“双达标”的全过程管理王泳近几年来，在全国终止了企业升级活动之后，根据电力生产的客观规律和基本特点，电力企业开展的“安全、文明生产创水平达标”（以下简称“双达标”），已由其自身的形成和发展日益显示出诱人的魅力并为人们所重视。但是，不足之处是，...     

我国氯丁胶产业的现状、发展趋势与对策

随着物质明的提高，人们对自然环境质量的要求越来越高，环境的自我保护意识越来越强，面对这一新形势，我国氯丁胶（俗称万能胶）的生产现状必须引起我们的重视。     

企业管理必须以财务管理为中心

管理是生产力，这已成为世人的共识。党的十五届四中全会通过的《决定》，专辟一节论述了“加强和改善企业管理”的问题，指出要“狠抓管理薄弱环节”，并把“资金管理”列为重点的一项。我理解这段话的意思是指：从过去的计划经济到现在的市场经济，企业和企业经营者的职能已发生了根本性的变化；现代企业制度要求企业以其全部法人财产依法自主经营、自负盈亏，对出资者承担保值增值的责任；企业经营的根本目的，是要从财务上体现出经济效益。因此，企业的经营者必须转变思维方式，强化财务意识，增强效益观念，要将过去企业管理以生产管理…     

实施质量牵动战略 打好质量翻身战役

近些年来，在企业生产经营中，我们始终把抓质量创名牌工作当做企业的头等大事来抓。坚持以质为本，已在全公司蔚然成风。具体归纳起来可概括为“三个一起抓”：一是一把手、两级班子和生产班组一起抓，以质量管理为纲；二是认识、体系、手段一起抓，让质量第一成为习惯；三是质量、服务、配件一起抓，让用户满意。一、一把手、两级班子和生产班组一起抓，以质量管理为纲“质量管理是企业管理的纲”是机械部领导提出来的。我们在实践中体会到，这是非常正确的概括。1993年4月，朝柴以资产经营一体化形式加入东风汽车公司以后，摆在朝柴人面…     

坚持科技进步 创新企业管理 全面提升公司核心竞争力

随着市场经济体制的逐步完善和电力体制改革的不断深化，供电企业面临的内外部环境发生了很大的变化，生产经营等各个方面面临着前所未有的困难和压力。近年来，山东海阳电业集团公司认真落实科学发展观，全面贯彻国家电网公司和山东电力集团公司的一系列工作部署，围绕建设“一强三优”现代公司的目标，按照。抓发展．抓管理．抓队伍、创流”的工作思路．科技先行，创新管理，进一步提高了企业经济效益，增强了自我发展能力．为实现企业可持续发展奠定了坚实基础。     

进一步强化资金管理

进一步强化资金管理董贻正目前资金短缺已成为困扰冶金企业正常生产运营的主要因素，越来越多的企业领导从实践中进一步提高了对资金管理的认识，在把财务管理作为企业管理的中心来抓的同时，把资金管理又作为财务管理的中心来对待，明确提出“两个中心”的观点，说明对资...     

运用5M管理法控制井巷锚喷工程质量

5M管理是非常有效的生产现场管理方法之一。是生产现场管理者必须熟练掌握和应用的技法之一。5M分别代表Manpower（人力）、Machine（机器）、Material（材料）、Method（方法1、Measurement（环境）,简称为“人机料法环”,是对全面质量管理理论中的五个影响产品质量的主要因素的简称。对于煤矿井下生产而言．“人”指现场参与施工的人员：“机”即施工现场所用的设备：“料”是指现场施工所使用的原材料：“法”则指现场施工所使用的方法：“环”即代表现场施工过程中所处的环境。     

融资租赁设备供应商的风险承担及其控制

制造业服务化是全球制造业发展的大趋势，且已成为制造业余业提高竞争力的重要下段。何谓制造业服务化，即指以企业顾客为中心，提供一系列包括产品、服务、支持、自我服务和知识等“包（bundles）”，     

CRM——企业客户关系管理的新招

随着社会物质和财富逐渐丰富，人们的生活水平逐步提高，广大消费者的消费观念已从“物美价廉和经久耐用”为代表的理性消费时代，过渡到了以“追求在商品购买与享用过程中心灵上的满足感”为代表的感情消费时代。客户购物动机和价值取向日愈趋向于他们的“满意度”：企业也越来越感觉到客户的“满意度”是企业品牌的口碑，客户资源是企业获胜的最重要资源之一。因此，一种新型的企业管理学———客户关系管理CRM（CustomerRelationshipManagement）应运而生。CRM是一种用于改善企业与客户之间关系的管理机制。目标在于通过提供快速、周…     

以"三个代表"重要思想为指针全面提升机械企业管理整体水平--在中国机械工业企业管理协会一届二次理事扩大会议上的报告(摘要)

中国机械工业企业管理协会（以下简称中机企协）自１９８５年成立至今，已届１８年。随着历次政府机构改革，中机企协曾先后进行了多次更名调整，但始终不变的是“为政府、为企业服务”的宗旨和“推进全行业企业管理进步”的职责。协会恢复更名１年来，正是在上述宗旨和职责的激励下，在全体会员单位的热情支持下，尽快地找准了自己的工作定位，并开展了一些有效、有益、有为的活动。一、以推进“１２５０”工程为主要载体，贯彻落实机械工业企业管理“十五”规划有了新进展；二、以抓企业管理创新成果为主要形式，不断开辟企业各种资源有效…     

企业管理要从严从实从新

企业要实现经济增长，就必须加强企业管理，树立向管理要质量、要效益的观念，切切实实地把立足点放到“转机制、抓管理、练内功”上。一、企业管理要严、要实、要新第一，加强企业管理必须从严。严格的劳动纪律，是一支有战斗力的职工队伍的保证，每一道工序上的严格把关，是生产高质量产品的保证。如果管理者放弃“管”的职能而热衷于无原则的“感情投资”，生产者厌“管”，而谁管就跟谁“过不去”，企业离开了严格有序的管理．就乱了套。严格管理才能出精品、出效益。第二，加强企业管理必须从实。“一阵风”、“表面化”、“花架子”，…     

谈谈班组建设中的软实力

随着社会经济的快速发展。在抓市场、抓管理、抓质量、抓队伍的激烈竞争中，企业注重文化和自身形象影响力的策略越来越成为公众关注的焦点。一个实体，通过文化理念的展示和吸引来增强自身形象和影响力，向社会推介一个和谐有文化的企业的能力，称为“软实力”。从一定意义上讲，一个企业要做大做强，文化理念、技术质量和管理创新必须同步加强。     

谈加强企业的软性管理

在企业管理的发展过程中,人们往往只重视硬性管理,即强调人必须服从于制度,只能在制度规范的约束下从事生产和管理工作。认为管理工作就是制定和执行制度,而忽视了人在劳动过程中的情感因素的存在。硬性管理对一个企业固然十分重要,然而它却抑制人在生产、工作中自觉发挥主观能动性和独立的创造性。随社会的飞速发展和人类文明的不断进步,在企业的生产和经营过程中,人的作用已越来越重要。现代社会,人已不再被看成是与机器、资本等同的生产客体,人已不再是“动物”、“机器”或“经济人”了,而是对企业的生存和发展具有战略意义的“社会人”。西方的企业家提出了企业管理要突出以人为中心的管理理论,日本松下公司的创始人松下幸之助认为:“企业管理实质上就是管理企业中的人”。我国的一些先进企业对以人为中心的管理也十分重视,并进行了积极的实践探索。     

对广西电力市场营销若干问题的探讨

市场营销是现代企业生产经营的重要环节和必要手段，它是指企业在不断变化的市场环境下，通过对“市场”的研究和把握，制定自己的整体经营活动的计划和方针，以适应并满足买方的需求，从而实现自身的经营目标。我国的电力工业在1998年完成了政企分开的历史任务，电力行业从此不再作为政府的一个部门，依靠国家财政投入和政策支持扶植，而是要作为一个企业，在市场竞争中实现自我积累和自我发展。因此，电力企业也必须从过去“以产定供，以供定用”的生产经营方式转向“以用定供，以供定产”的方式，换句话说，现代电力企业的生产经营同样离不开市场营销。     

以价值创造为核心的管理模式创新

“价值创造”是指企业生产、供应满足目标客户需要的产品或服务的一系列业务活动及其成本结构。作为大型火力发电企业，广东红海湾发电有限公司（以下简称红海湾公司）以“简单、长效、实用”的思想为宗旨．在吸收借国内外先进发电企业管理的基础上，基于价值链的管理理论．     

企业文化小议

现代企业管理的实践和理论显示：经营良好的企业不但要重视战略计划、组织结构、规章制度等‘管理硬件”的运用,还应十分关注企业文化这一“管理软件”的建设。企业文化是企业员工在生产经营实践中逐步形成的共有的价值观、信念、行为准则及行为方式的总称,这和企业组织、企业战略共向构成企业经营的三个支撑点。文化有广义和狭义之分。前者指“人类创造的一切物质产品和精神产品的总和”。后者专指“人类的精神现象和精神产品”（《中国大百科全书》社会学卷,哲学卷）。企业文化指的主要是狭义文化,即企业员工的思想观念与行为方式和物…     

广东电力市场系列报道(2)用电管理“中间层”探秘

一、用电管理“中间层”的类型用电管理“中间层”，是指在供电企业与最终用户的中间，存在着一个用电管理机构。这个管理机构在供电企业联结用户的变压器高压倒（即产权分界点）进行计量结资，代维护业主及租户的共用供电设施和抄表收费，并在用户电价中加收设备维护费、变压器和线路损耗费、以及用电维修人员管理费等。目前，这种用电管理“中间层”的形式大致可分为四类：（1）公共住宅小区用电“中间层”（90％以上是住宅）；（2）高层楼宇用电“中间层（60％左右为住宅，其余为商场和写字楼）；（3）工业小区用电“中间层”；（4）城市…     

哈轴加快改革改制步伐

在“十一五”规划开局之年，哈尔滨轴承集团公司（以下简称哈轴）围绕国家振兴东北老工业基地一系列政策措施，坚持以“外抓市场求企业发展，内抓管理创最大效益”的经营思想，探索以创新为根本的改革之路，积极发展生产力，全力推进企业快速发展，特别是坚持管理创新，做到了成本有效控制，促进了企业经济效益的提高，使企业综合竞争力得到了全面提升。     

世界发达企业管理创新研究（下）

世界发达企业管理创新研究（下）邹凤岭五、“危机式”生产管理随着全球经济竞争发展，世界著名大企业有相当一部分已进入维持和衰退阶段。柯达、可口可乐、杜邦、福特这样的大企业，均曾出现大量的经营亏损。为改变状况，各国企业较为重视推行“危机式”生产管理，在美国...