用MES培训职工有奇效

沈阳市邮政局现有职工5000多人,其中生产工人3700多人,占职工总数的73%。几年来,我局将 MES 培训方法用于职工培训,在提高企业素质上下功夫,收到了良好的效果。连续多年被评为省、市职工教育先进单位;沈阳市“七五”职工教育先进单位;省邮电系统职工教育排头兵;全国邮电职工教育先进单位。MES(模块式技能培训的英文缩写)是国     

开展组合教育 提高职工素质

1989年1月,我局由县局升格为市局。针对基础差、人员少、职工业务技术素质低的状况,我们首先从抓提高干部的管理水平和职工的业务技术水平做起,扎扎实实地抓了职工教育工作,快速开发人材。经过实践,我们摸索出了把教育内容、形式与发展目标结合起来的“四定、两教、三引伸”的组合教育模式。“四定”,主要是把职工教育工作形成制度确定下来。一是定组织机构。市局成立不久,我们就组建了人事教育科,投资三万元建成了职工教育培训中心。科室、支局、班组所确定了职工业务学习辅导员,加强了骨干队伍建设。二是定总体方案。先后提出了短期培训班的年度计划和方案,以及分三个阶段、上三个台阶的强化职工培训的总体方案。三是定教育层次和重点。把全局职工划分为新入局职工和青     

加强职工劳动安全卫生教育刻不容缓

随着科学技术的普及、应用和工业化、社会化大生产的发展,企业生产过程中的环境污染也愈加严重。通信企业在生产经营过程中会产生一些化学性和物理性危害,如果不能得到有效控制,也会发生职业危害和伤亡事故。因此,强化职工的劳动安全卫生教育显得十分必要。 首先,要组织职工认真学习国家和地方政府及行业主管部门制定的有关劳动安全卫生方面的法律、法规、规定;学习通用安全技术、劳动安全与卫生的基本知识;学习本企业的有关制度规定,掌握岗位安全操作规程和劳动防护用品的正确使用方法。 其次,要把劳动安全卫生教育纳入企业培训计…     

用营销策划转变增长方式

推进邮政经济增长方式的转变，实现可持续增长和效益型增长，不仅是邮政业务的发展战略问题，也是目前邮政企业最大的战略问题。     

用超乎寻常的方式解决客户问题

客户就是上帝。实际工作中,在以传统方式不能解决客户问题的情况下,寻找一种超乎寻常的方式,往往可以收到意想不到的效果。有一个大客户,业务遍布全国乃至东南亚。他们的高级管理人员见多识广,因此对我们的电信服务也要求颇高。前不久,由于业务发展,这家大客户急于安装小批量的电话,可是该地段接入网间短期内没有设备端口,电话难以安装。虽然我们反复解释,但大客户仍不满意,甚至怀疑其中有“猫儿腻”。     

用租赁方式缓解邮电资金紧张的探讨

近年来，随着政策环境和市场形势的变化，邮电部门以前广泛采用的融资渠道由宽变窄，通信建设资金短缺的问题日渐突出。本文就尝试用租赁方式解决通信建设资金矛盾作一些粗浅的探讨。一、租赁贸易的概念和特点租赁或称租赁贸易（hangTrade），指承租人通过向出租人交纳租金，获     

兴办职工消费合作社 为职工谋取福利

兴办职工消费合作社为职工谋取福利津生随着社会主义市场经济体制的逐步建立，加强工会维护职能，提高为职工办实事的能力，减轻职工生活负担，成为新时期工会工作的一项重要内容。天津市邮电工会在市总工会指导帮助下，在全市邮电企业工会积极兴办职工消费合作社，探索为...     

用集中经营促进地市局增长方式的转变

用集中经营促进地市局增长方式的转变曹锦生一、分散经营已成为地市局经济增长方式转变的障碍近年来，随着Ｃ３本地电话网的蓬勃发展，地市局的通信网结构发生了根本变化，整体性、综合性特征比以往任何时候都更加显著。但由于市管县职能未能充分发挥，分散经营制约着先进...     

用代办方式发展电信营业网点的实践和思考

1985年2月我局在广州市郊三元里乡创办全国第一个由农民代办经营的电报电话营业点,由此走出一条依靠社会力量发展电信营业网点的新路。至今,由集体、个人代办的电信营业点,已达21个,比电信局30多年来自办自营的14个营业点还多7个。通过实践证明,以代办方式发展电信服务网点是加快电信建设的一条有效途径,主要有三个方面的优点。一、办点速度快。我局自办一个营业点,往往因场地、资金、人员等问题不能解决而好事难成。而三元里代办点,从谈判到开业,只用53天,登峰乡点仪用24天。由于承办者多是办点所在地的集体企业,他们往往已有现成的场地,只要装修后便可     

法国电信的职工培训

法国的电信网路由法国邮电部托管的法国电信公司（FranceTelecom）负责建设和管理。法国的基本电信业务由法国电信公司专营，而移动通信业务和增值业务等开放竞争。法国电信公司1990年之前叫做法国电信总局，与我国当时的电信总局大致相同。不论是过去的法国电信总局还是如今的     

温馨的职工之家

金秋的一天,在广州市邮政局宿舍区的一个家庭里,不时地传出阵阵的笑声。原来这一天是这家的一家之主周生的60岁生日,子女们正在为他举办生日会呢!一家人围坐在一个插满了蜡烛的大蛋糕前,烛光映红了一张张笑脸,气氛是那么的温馨、那么的甜蜜。这一家,两代6口人均从事邮政工作。作为一家之主的周生(见照片中间)现任广州市环市西路邮局局长。在旧社会他含辛茹苦,是新社会给了他幸福与欢乐。1956年,他到邮局工作,工作一直勤勤恳恳兢兢业业。在1956～1980年     

善待职工的只言片语

近闻某局的一位书记用心搜集本局干部职工在报刊上发表的“读者来信”、“大家谈”等小文章,然后分门别类地进行整理分析,并采取相应的措施:带着问题下乡去检查工作,到生产班组现场走访,与相关部门的人员进行交流、谈心等。其目的,一是核实文章的真实性,二是借此深入基层,研究改进工作的措施和方法。现在一些单位的领导把主要精力放在抓市场调查、业务经营上,比较而言,召开职工代表大会的次数少了,与职工谈心、交心的机会也不多了。基层中出现的诸如干部作风、安全生产、财务管理以及干群关系等问题,只能通过报纸、杂志等媒体间接地反映出来…     

推行职工互助补充保险 解除职工后顾之忧

职工互助补充保险是由工会组织主办、职工自愿参加、职工个人缴费、各方集资、集资者受益的群众性互济组织，是国家法定社会保险之外的一项重要补充。其作用是在我国社会保障体系尚待健全和完善的现阶段，对职工及其家属在发生生、老、病、死、伤、残、失业、意外灾害风险...     

加强对学生规范用邮的教育

江西省全南县邮政局对全局出口贴票平信进行检查时,发现5天内出口的780件平信中,107件使用的是已盖销、人为擦去戳痕的废票;26件是反写地址“以退为寄”的信件;6件盖有“义务兵免费信件”戳记的邮件中,有2件寄件人地址为某中学;215件邮票上涂抹有胶水或粘贴了透明胶。这些信件几乎都出自校园。违规寄发信件的原因是:目前有些中学重智育、轻德育,导致中学生缺乏法制观念;邮政部门缺少针对青少年的的宣传和引导措施,中学生对《邮政法》及邮政承担普遍服务的情况不够了解,不能自觉规范用邮。笔者认为:邮政部门可摘录《邮政法》的有关条文,把邮…     

不可忽视县局职工的培训

当前县局邮政普遍存在重经营、轻培训的现象。往往只强调职工要开展市场调研,努力开拓市场。但并没有考虑到职工懂不懂如何开拓市场,会不会营销,以致市场开拓不力,业务发展迟缓。职工素质高低将直接影响企业经营活动的好坏,加强职工培训,对企业经营活动可以起到“磨刀不误砍柴工”的作用。加强职工培训是多方面的,既有文化知识、业务技能的培训,也有职业道德、礼仪修养的培训。县局邮政由于经营任务重,人才缺乏,组织职工培训师资不够,难度较大。笔者认为,可以因地制宜,从三个途径开展培训。其一,就地取材。县局领导、中层干部大都有一定的理…     

给予职工更多的赞扬

在基层管理中,一些管理者错误地认为:要让职工遵守纪律,认真工作,必须采取重罚和严厉批评等手段,方能见效。笔者对这一做法不敢苟同。积极有效的批评和处罚,不仅是交流思想、改进工作的必要手段,也是思想工作的重要方法,如果不讲究方式,不仅得不到批评的应有效果,还会增加隔阂,     

给职工更多的发言权

邮政的发展需要广开言路,群策群力,集中全员的智慧。对于基层和普通职工反映的问题或一些好建议要确保能够及时、顺畅地到达上层。目前,职工进言主要有三种方式。一是直接找有关部门或领导,以反映问题居多。二是企业向职工征求合理化建议。在实际运作过程中,由于存在处置不当或     

职工协储大有可为

发动职工协储,是邮政储蓄业务开办初期为争取储户、增加储蓄余额而采取的一种以宣传动员为主的吸储方法。实施5年来,收到了较好的效果。据统计,目前邮政储蓄存款余额约60%来自职工协储,体现了“全员办储蓄”的特色。但也有人认为。这种方法不可取,不符合“存款自愿”的原则,不是发展邮政储蓄的路子。针对这个问题,笔者想谈点不成熟的看法,供同行们参考。一、邮电具有点多、面广的特点,邮电部门办储蓄     

帮助职工融入集体

企业由职工群众组成。每一个企业都希望广大职工具有强烈的集体主义精神，不断增强企业的凝聚力。但是，毋庸讳言，当前在许多企业中，凝聚力相对而言是比过去下降了。     

邮政职工自我谈

人人都有自己的爱好,这里选编的是石家庄邮政局几名职工的谈话,谈了他们对爱好的感爱。各人的情况不一样,希望这些谈话能起到抛砖引玉的作用。