广开评议渠道 提高服务质量——国航西南公司窗口单位行风建设纪实

2002年，国航西南公司行风建设取得了显著成绩，不仅各窗口单位的服务质量较前有了长足进步，而且还形成了有自己特色的服务品牌。日前，公司空地各窗口单位向旅客、货主发放了10150份行风评议卡，回收了6123份，满意率达到了98．6％。     

湖南对交通基础设施建设进行专项治理

日前，湖南省交通厅决定，今年将以进一步规范招标、投标活动和强化合同管理为重点，继续开展交通基础设施建设专项治理活动。去年，湖南省交通厅向全省14个市州交通局和厅直单位部署了开展违法转包、擅自分包专项治理年活动任务，并组织7个检查考核组对35个国家和省交通重点工程建设项目全部进行了检查，抽查了22个县乡公路国债建设项目，共考核项目业主57个、监理单位38个、施工单位136个。