试论服务质量的涵义

试论服务质量的涵义郑秉治在世界市场上竞争是非常激烈的。竞争可分为价格竞争、质量竞争和服务竞争。传统的价格竞争尽管仍然非常重要，但质量竞争和服务竞争的意义却在不断增长。在此，就服务质量这一经济学中的新概念作一简要分析和探讨。．服务质量是指服务商品的使用...     

企业文化的涵义

企业文化是八十年代初出现的一种管理理论，它是企业在生产经营和管理活动中所创导的以价值观念为核心的价值体系和行为体系。作为第四代的管理理论．它强调管理的文化层面和人的作用，高度重视树立正确的企业全体人员的共同价值观，把创造和培育以群体价值观念为核心的优秀企业文化视为企业取胜的最重要的因素。     

债转股的制度涵义

债转股作为银行和国企整体重组的一种措施,是改革以来逐渐积累的风险释放前的一种转移和缓冲。它既是软约束预期的实现,又被赋予硬化预算约束,重建信用秩序的希望。然而,目前债转股的政策定位存在一定问题,使得实际效果很难达到预定目标。从长远看来,债转股的制度涵义可能主要体现在金融制度创新方面,而不是国企脱困或不良资产的消解。     

试论会计市场的涵义

从市场经济运行的基本机理和会计的基本规律来看,社会主义市场经济不能没有一个有效的会计市场.然而什么是会计市场,人们却有不同的看法:有的认为会计市场是指会计信息市场,是会计信息交换的场所及其交换关系的总和(侯文铿1974年);有的认为会计市场是指注册会计师市场,是注册会计师进行独立审计、提供会计咨询和会计服务的场所(丁平准1997年).     

科学技术创新经济学涵义

在二十世纪的最后十年中,美国的新经济已经证明了科学技术创新对经济发展的巨大推动作用.所以,现在我们有必要认真的分析一下科学技术创新的经济学涵义,以便为进一步深入研究创新对于经济发展的作用和机制奠定一个微观基础.     

农药标签上字母的涵义

农药标签上字母的涵义农药标签上有一些英文缩写字母，如果不知其含义，就不能准确地使用。现就常见的缩写字母解释如下：ＰＨ：表示酸碱度。如ＰＨ等于７为中性，大于７时为碱性，数字愈大，碱性愈强。ＰＰＭ：百万分浓度。即１００万份农药液中含农药份数。Ｐ·Ｃ：百分...     

简论新经济的涵义和特征

当前，有关新经济问题的讨论章频频见诸于报端，讨论涉及新经济的起源、发展、概念、特征和对世界经济的影响等各个方面，本在综合分析有关新经济问题研究观点后，主要论述了新经济的涵义和特征，以期对我国发展新经济有所裨益。     

科学人文精神的涵义及其建构

在大力弘扬人文精神的今天，我们应在融合科学精神的基础上建构科学的人文精神。科学的人文精神也就是人文精神的科学化，就是在保留和弘扬原人文精神优良传统的基础上给其注入原人文精神所没有的科学要素和科学精神。而建设这种科学的人文精神不可能孤立地进行，它必须与经济和整个社会发展同步进行。     

关于审计风险涵义的探讨

20世纪80年代以来,在高风险社会环境的背景下,英美等西方国家的民间审计已发展到了通过评价审计风险制定审计战略计划的风险导向审计阶段,风险导向审计的实施,关键在于对审计风险概念有一个正确理解.     

“状态”的概念涵义

基于对存在论哲学中的“存在”概念的分析,认为“状态”即“存在（着）”本身,状态即存在,存在即状态;认为“状态”是规定物之所以是物的东西,事物形式、样式或面貌、样貌属于物自身,是事物状态运动变化的结果,而不是状态本身。认为“状态”的哲学类别包括“物质性状态”、“精神性状态”、“运动状态”、“联系状态”,这些类别可以被统称为“存在状态”;“状态”在语言表述上存在有显性与隐性的区别。     

关于审计风险涵义的探讨

20世纪80年代以来，在高风险社会环境的背景下。英美等西方国家的民间审计已发展到了通过评价审计风险制定审计战略计划的风险导向审计阶段，风险导向审计的实施．关键在于对审计风险概念有一个正确理解。     

提高服务质量的思考

顾客是如何感知服务的,如何评定自己是否经历了优质的服务以及是否满意？服务质量建立在顾客服务感知的基础上,而不是服务企业自己设定的“服务是什么或服务应该是什么”的客观标准。对于纯服务（医疗护理、金融服务、教育）,服务质量是顾客评价服务的主要因素;对于无形服务与有形服务混合在一起提供给顾客,服务质量在决定顾客满意与否也非常关键。     

服务质量文献综述

服务经济成为提升国家竞争力的重要领域，随着服务产业的发展，学者和管理者越来越重视对服务管理问题的研究。服务质量管理是焦点问题之一。作者通过对大量文献浏览追踪，归纳了服务质量的概念模型、服务质量测量工具以及应用性研究成果，并概括了未来研究方向。     

论审计规范的涵义和基本特征

文章阐述了审计规范的涵义和产生过程,论述了审计规范的基本特征。即：审计规范是国家或者有关部门通过法律、法规、规章等形式加以规定或认可的行为规范;是国家或审计组织和审计人员开展审计工作应当遵守的行为规范;是参与审计活动的各方当事人应当遵守的行为规则;部分审计规范是对审计人员的指引,是审计工作的标准;审计规范的制定主体具有广泛性。     

企业素质的涵义及其表现形式探析

本文在重新定义企业要素的同时，分析了企业要素的要素禀赋与有机构成，并从企业形象和企业能力阐述了企业要素的表现形式。     

农业服务业的涵义及其拓展空间

农业服务业是国民经济发展到一定阶段的产物,本文论述了农业服务业的性质、农业服务业可能拓展的空间和发展模式。