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读者服务工作是图书工作体系中的重要组成部分,是图书馆工作的前沿,它是图书馆全部工作的目的和归宿。我们要做好读者服务工作,既要掌握必要的图书馆学理论知识,又要了解读者工作的规律性,即读者和服务二者之间的内在联系性。 相似文献
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高校图书馆读者服务工作探讨 总被引:2,自引:0,他引:2
服务是图书馆工作的基本宗旨。高校图书馆要改变传统的被动服务模式,树立全新的服务理念,积极主动地为读者提供情报信息服务,提高服务层次和服务水平。 相似文献
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结合当前信息时代给图书馆带来的影响,针对高校图书馆读者服务工作中存在的问题,提出了服务创新的新要求,探讨了做好读者服务工作的主要途径。 相似文献
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读者服务工作是高校图书馆工作的重心,是图书馆一切工作的出发点和归宿,肩负着为高校的教学和科研服务的任务。笔者主要分析了我国高校图书馆读者服务工作的重要性和工作中存在的问题,并提出了进一步搞好读者服务工作的建议。 相似文献
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衣丹 《中小企业管理与科技》2013,(12)
“读者至上”是图书馆的服务宗旨.文章针对现阶段我国高校图书馆在读者服务工作中存在的问题,从改进服务理念和提高读者服务质量上提出整改措施,以适应时代发展要求和多元化的读者需求. 相似文献
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网络时代,高校图书馆作为重要的文化、科学和教育机构,其服务内容和服务方式都将发生新的变化并赋予了读者服务工作的新内涵。本文论述了网络环境下读者服务工作的现状,提出了网络环境下实现读者服务工作拓展的条件。 相似文献
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读者服务工作是高校图书馆直接面向读者进行的服务活动,是高校图书馆工作的重心。针对如何提高高校图书馆读者服务质量,从不断提升高校图书馆员职业素养、建立科学的读者服务体制、寻求读者个性化服务等方面,探讨了高校图书馆读者服务工作的新途径。 相似文献
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本文通过对国内外高校图书馆相关文献的查阅,针对读者服务的发展、现存问题以及创新趋势进行探究。 相似文献
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独立学院图书馆是高校建设中必不可少的组成部分。一个成功的独立学院图书馆应全心全意为读者服务,以服务上乘为宗旨来定立自己的发展方向。 相似文献
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本文主要通过概述读者服务工作,结合高校图书馆当前面临的网络化前景,以及读者服务理念、服务对象、现代技术应用和开架范围等问题,详细介绍了做好高校图书馆的读者服务工作的有效途径。通过分析和探究,希望能够给予广大高校图书馆工作人员一些帮助。 相似文献
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读者服务工作是图书馆对外交流的窗口,文章从多角度、多因素分析了如何做好读者服务工作,通过读者满意度调查等方式促进读者服务工作的发展,提出了影响读者服务方面的客观因素,并对未来的读者服务工作提出了后续性的思考。 相似文献
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新课程改革的发展给中学图书馆的读者服务工作带来了新变化,文章从开发课程资源进行简要分析,浅谈如何发挥图书馆自身优势,开展各项实践活动。 相似文献
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体育院校图书馆读者服务工作的价值取向 总被引:1,自引:0,他引:1
体育院校图书馆读者服务工作要坚持"以读者为本"的价值取向,在读者服务工作中应创新服务理念与服务方式,更好地促进读者服务工作的健康发展。 相似文献
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开放式服务模式下高校图书馆读者管理探索 总被引:1,自引:0,他引:1
随着开放式服务模式的普遍推行,高校图书馆面临许多新的读者管理问题。文章通过研究开放式服务模式下高校图书馆出现的读者管理问题,分析原因,提出一系列改善管理现状的对策。 相似文献
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CRM是通过对客户信息资源的管理,来提高客户对企业产品和服务的满意度。企业的客户关系管理与图书馆的读者管理具有一定的相似性。本文深入理解了CRM的内涵,分析了运用CRM开展图书馆服务的必要性、可行性,以读者为中心,分别从读者信息的获取、挖掘及运用角度,具体讨论了CRM在图书馆服务中的应用,最后预测了将CRM运用于信息服务工作的前景。 相似文献
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文章从高校图书馆读者职能社会化问题的讨论出发,探究了高校图书馆的社会属性及社会化服务职能,并对高校图书馆读者服务职能社会化拓展提出相应对策。 相似文献