你的企业需要BSC吗？

1991年哈佛商学院的罗伯特.S.卡普兰（哈佛商学院的领导力开发课程教授）和诺朗诺顿研究所所长大卫.P.诺顿（复兴全球战略集团创始人兼总裁）经过为期一年对在绩效测评方面处于领先地位的12家公司的研究后，发展出一种全新的组织绩效管理方法，即“平衡记分卡”，并发表于1992年1/2月号的《哈佛商业评论》中。从此，平衡记分卡（the     

平衡记分卡在我国的应用及现状

一记分卡概述1992年,美国管理大师罗伯特·卡普兰和大卫·诺顿在实践中总结出了平衡记分卡这一具有开创性的战略管理绩效评价工具。平衡计分卡将企业战略目标逐层分解,使企业的总体目标转化为各种具体的相互平衡的绩效指标体系,并对这些指标的实现状况进行不同时段的考核,     

平衡记分卡在商业银行的应用

平衡记分卡(The Balanced Scorecard,简称BSC)是美国管理会计学家卡罗伯特·卡普兰(Robert . Kaplan)和大卫·P·诺顿(David. P. Norton)于1992年共同开发并推广的企业战略实施综合绩效评价体系。传统的商业银行较多采用财务指标分析业绩,如运用资本收益率衡量银行的盈利能力,但是财务报告传达的是历史的、滞后于现实的指标,并没有向银行管理层传达未来业绩的推动要素是什么,及如何通过对客户、员工、技术革新等方面的投资来创造新的价值。平衡记分卡克服了单纯利用财务手段进行绩效管理的局限,而从财务、顾客、内部运作流程、学习和成…     

高校战略管理科学方法的探讨——战略管理工具平衡记分卡BSC

平衡记分卡作为一种新兴有效的战略管理工具,已被广泛用于企业以及公共领域机构。本文通过分析平衡记分卡的特点,并结合高校的实际情况,展开关于平衡记分卡在高校战略管理中运用的探讨。即运用平衡记分卡从财务、客户、流程、学习与成长四个透视角度分解学校的战略规划,详细界定学校发展运营的具体面和过程,在此基础上建立一个良性循环体系和机制,为高校管理引入了一种新的战略管理工具,也为高校管理工作提供了一种较为科学的管理方法。     

平衡记分卡实施的综合模型探讨

平衡记分卡作为新兴的效绩评价系统和战略管理工具，在许多企业得到了推广。文章在结合平衡记分卡实施的关键性的支持因素——变革管理、项目管理、信息系统的开发、质量保证系统和风险管理的基础上，构建一个具有普遍推广性的平衡记分卡的实施方法模型。     

企业信用管理平衡记分卡指标体系的构建及应用

平衡记分卡是企业战略与绩效指标相结合的一种绩效管理模式,其从财务、客户、内部流程运作、学习与发展四个不同的角度来衡量组织的绩效。企业信用管理的目标是提高企业信用度,借鉴平衡记分卡的原理,可以构建企业信用管理平衡记分卡的指标体系并提出应用建议。     

平衡记分卡在绩效管理中的应用

文章从"平衡记分卡考核体系的提出"引出平衡记分卡的概念,继而论述了平衡记分卡的实施过程,包括确定关键绩效指标、评价实施、评价面谈、制定绩效改进计划和绩效改进指导等步骤,并提出了在实施平衡计分卡过程中企业应注意的问题.     

平衡记分卡业绩评价指标特征初探

平衡记分卡的应用是20世纪末国内外管理会计理论的主要研究方向，近年来随着经济环境的不断变化，在原有基础上平衡记分卡的研究又有了进一步的发展。文章在对平衡记分卡的基本概念简要解释的基础上，具体阐述了企业采用平衡记分卡进行业绩评价的平衡性和可核实性等基本特征。     

基于平衡记分卡的企业评估体系的构建

传统的财务评价指标在企业价值评估中的应用受到越来越多的挑战．非财务评价指标的作用越来越重要。本文主要借鉴了平衡记分卡的思想，并综合考虑了企业赖以生存的经营环境，构建了一套行之有效的价值评估指标体系．     

高速公路价值管理指标体系的构建

本文对价值管理理论和工具进行了简单介绍，表明平衡记分卡作为高速公路价值管理工具的适用性，并从不同层面分析了高速公路价值管理指标体系的构建和应用，以供参考。     

平衡记分卡在实施过程中的几点思考

平衡记分卡(BSC)是一个以企业的战略目标为中心、以因果链为分析手段而展开的战略指标综合评价系统。本文从分析平衡记分卡的特点入手,阐述了实施BSC的步骤和原则,结合我国BSC开发失败的情况,提出了克服阻力的相应对策。     

解读“三代平衡计分卡”

自卡普兰和诺顿1992年初提出平衡计分卡(BSC)后,其主要经历了三个发展阶段。第一代平衡计分卡提出了四个角度框架,认为需要从财务、客户、内部流程、员工学习与成长角度关注绩效;第二代用运用战略地图,解决如何筛选和衡量指标问题;第三代已上升为战略性绩效管理体系。现在企业实施的平衡计分卡已经是上述三代平衡计分卡的综合体。     

战略记分卡探讨

战略记分卡是一种运用于企业治理的评测工具，目的是协助董事会确保战略流程的彻底贯彻，以帮助企业在治理过程中实现恰当平衡。本文通过介绍战略记分卡的理论基础和内容，指出了其相对于其他战略管理工具的比较优势。     

平衡记分卡在B2C企业中运用的探讨

B2C电子商务近年在我国取得了突飞猛进的发展，相关企业的无形资产占有很大的比例，衡量这些资产的效益一直是个难题。20世纪90年代初，罗伯特·卡普兰（Robert Kaplan）和戴维·诺顿（David Norton）提出了平衡记分卡方法，为企业有效管理无形资产提供了可能。本文将着重讨论平衡记分卡在B2C企业中的具体运用。     

平衡记分卡与企业绩效审计结合的可行性

在简解平衡记分卡与企业的绩效审计本质内涵的基础上,分析探求传统的企业绩效审计与现代的平衡记分卡相结合的可行性,以期推动我国企业绩效审计实践的发展。     

浅谈平衡计分卡在企业中的运用

平衡计分卡是一套综合平衡财务和非财务指标的评价体系,由财务层面、顾客层面、内部业务过程层面、学习和成长层面四个层面构成,被广泛运用到现代企业管理中。本文首先阐明了平衡记分卡的概念,其次论述了平衡记分卡的企业中的运用并给出了具体案例。     

基于平衡计分卡的企业绩效管理

随着信息化和全球化的发展，企业为了在国内国际竞争中生存，不得不加强绩效管理在发展战略中的作用。而以往常用的单一的财务评价体系难以满足企业绩效评价的需要，根据企业在全球化竞争战略实践中面临的挑战及绩效管理存在的弊端，本文试图探讨平衡记分卡在绩效管理中的运用。     

浅谈平衡记分卡在医院绩效考核中的应用

平衡记分卡源自哈佛大学教授Robert Kaplan与诺朗顿研究院的执行长David Norton创造的一种绩效评价体系,在于找出超越传统以财务量度为主的绩效评价模式,最初的目的是为了使组织的策略能够转变为行动。经过30多年的发展,现如今平衡记分卡演变为从财务、客户、内部运营、学习与成长四个维度,将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系。因此,人们通常称平衡记分卡是加强企业战略执行力的最有效的战略管理工具。     

论平衡记分卡法对企业业绩评价的设计

平衡记分卡法在保留传统财务指标的同时，成功地引入了非财务指标，通过财务、客户、内部经营、学习与创新四个方面的指标对企业的业绩进行全面、综合反映，从而可全方位地描述企业的运营状况，它克服了传统财务指标的短期性、易操作性．避免了管理层为了达到行权条件而对单个财务指标进行操控的行为。但在实际操作过程中存在着指标体系过于庞杂、工作量极大、权重设置主观色彩浓厚的缺点，因而我国企业在应用的过程中，应在内部进行充分的宣传与沟通、积极处理好成本与效益之间的关系，力争建立适合自己的平衡记分卡法，从而不断完善本企业的业绩评价体系。     

浅谈平衡计分卡在我国企业的应用

一、平衡计分卡的含义和特点1992年,哈佛商学院罗伯特．卡普兰教授和复兴方案公司总裁戴维,诺顿在《哈佛商业评论》发表了第一篇关于“平衡计分卡”的文章,提出了绩效管理的新模式。在其后的10年里,两位学者继续研究这个方法,平衡计分卡成为了一个战略实施的工具,将公司的战略落实到可操作的目标衡量指标