业务员“绑架”公司怎么办?

Q提问 我们是一家贸易公司,长期以来都存在这样一种现象:某个业务员掌握着公司很大的业务量,并且客户主要是由他全程维护的,一旦这个业务员离开了,很大可能客户就跟着走了.这是我们公司发展中的一个很大的潜在风险.请问贸易企业如何限制"大业务员"的权力?     

最好的激励是"自愿干"

为什么员工"不干" 一家企业,如果员工知道了哪些是应该干的正确的事,又知道了如何正确地干好这些事,但是却不愿意干这些事,就会出现你不逼迫他,他就尽量不干;你不紧盯住他,他明知道应该怎么干,就是不按照要求干的现象.这样,管理成本就会加大,各级主管就会很忙,工作质量就不稳定.管紧了就好一点,疏忽了就出事儿.就像人们常说的:"你永远叫不醒一个装睡的人."所以,解决了干正确的事和正确地干事的问题之后,还必须解决员工愿不愿意干的问题.     

让“老油条”焕发“第二春”

一般来说,一位业务员如果经过五年左右的市场实践工作还得不到提升的话,就会成为企业中的"老油条"。提升无望使得老业务员选择放弃,开始听天由命,丧失了刚刚进入企业时的那股冲劲;手里掌握着企业的销售命脉,可以倚老卖老,也不用担心老板随便"炒鱿鱼",反倒是老板担心稍有不慎,老业务员时刻可能对老东家"掉转枪头"。老业务员的管理,委实让大多数企业头痛不已。在这种情况下,大多数企业只有两种选择,要么对其放任自由,得过且过;要么冒着其"投奔敌营"的风险痛下杀手,驱逐出列。     

把胡萝卜做成沙拉

故事某饮料企业的一名销售人员兢兢业业,取得不俗业绩,年终,总经理把他单独叫到办公室,对他说:“由于本年度你工作业绩突出,公司决定奖励你10万元!”业务员非常高兴,谢过总经理后拉门要走,总经理突然说道:“回来,我问你件事,今年你有几天在公司,今年你陪你妻子多少天?”该业务员回答说:”今年我在家不超过10天。”总经理惊叹之余,拿出了1万元递到业务员手中,对他说:“这是奖给你妻子的,感谢她对你工作无怨无悔的支持,我们代表公司感谢她。”     

老业务员的三个1/3与四条出路

<正> 老业务员的三个1/3现象对于面临二次创业、三次创业的企业来说.很多企业高层领导人觉得"老业务员"是一个很大的包袱,他们认为在一定程度上"老业务员=老观念",老业务员的经验在过去是"妙方",在未来却可能是"毒药",在对待老业务员上,所以很多企业容易犯"倒洗澡水连孩子也一块倒掉"的毛病。其实并不是所有的老业务员都是"老态龙钟",对每个人     

浅议绩效考核在管理中的"鞭子"角色

一日,与朋友闲聊,交谈中,他一口一个"工作累",一口一个"压力大",整个人一副疲惫不堪的样子,让人好生同情.细问才知道,他时刻被一条鞭子抽着,而这条鞭子,就是他所供职公司实施的绩效考核和末位淘汰制度.他说,这个制度已经让很多人失去工作了,如果自己不努力做,不多创造业绩,也许下次该走的,就是我了.     

业务员是怎么当老板的

业务员是人们对企业经销人员的统称,是企业弛骋市场第一线的尖兵。由于他们对企业经营成败起着至关重要的作用,他们也成了企业的“宠儿”,享受着企业最好的待遇。但时至今天,少数业务员自恃对企业有功,又抓住长期在外,企业约束力小的工作特点,特别是利用自己的供销网络已形成的优势,私自办起了工厂、公司,做起了“老板”。业务员作为     

"新农民"与新农村

建设新农村需要"新农民".新农村建设和其他事业一样,关键在人. 何谓"新农民"?最近,笔者在湖北省访问了一位名叫师智敏的农民,他皮肤黝黑,看上去与"旧农民"毫无二致,但一接触就知道,这是一位"新农民",他的知识存量和探寻新知识的能力,以及战略眼光,显然不是一般农民所能及.关于他的新闻,一直在延续着:学业上,他从工科大学转到农业大学,专业由工而农;事业上,他不满足于一份收入丰厚的工作,由稳定的就业转移到回乡的艰苦创业;生活上,他从乡下到了城里,又从城里回到了乡下;他现在从事的有机水果的种植实验,是一项极具挑战性和开创性的工作;以往他的工资收入不低,但是,他现在靠创造性的、纯粹的农业种植生产,使自己的收入水平明显超过了从前.     

关注"次要的多数"--看一家小型集体企业的改制

我国有不少地方已完成了城镇集体企业的改制工作.城镇集体企业由于成立时背景较为复杂,使得一些企业逐渐演变成无投资主体的集体企业,又由于企业人员的不断流动,集体企业中的"集体"也就不断地发生着变化,"集体"本身的变化,就使得集体所有的概念变得模糊起来,职工既不明白自己是否是这个集体中的一员,也不明白他人谁是这个集体中的一员,这就在原有的产权不清的情况下又不断地加进新的产权不清因素.     

谁是对企业最有价值的人?

三个管理者的不同境遇案例一:是员工做得好,还是领导管得好李元为浙江某企业新上任的副总,分管外贸营销工作.第一年,销售额从连续三年徘徊在5000万元左右一跃上升到2亿元,总经理年底表扬了他;但李元认为总经理是在讥讽他,因为他曾经听说有人在总经理那里这样评价他:"2亿元的销售额都是业务员做的,李元一说话就紧张,而且连英语都不会说,怎么可能是他的功劳?"而总经理对此评价的态度不置可否.     

私企党支书持"矛"闯市场--访滦南县第二水泥厂书记、经营厂长顾景山

顾景山,滦南县奔城镇承租个人经营的企业--滦南县第二水泥厂经营厂长.他是一位在特定历史环境下发挥着重要作用的关键人物,他的行动可以说实现了"三个代表"的精神,通过他的工作可以让人们看到共产党员代表先进生产力的发展,广大群众的根本利益.首先他是企业所在地--奔城镇党委派驻企业的党支部书记,负责企业的党组织建设,集体资产保值增值以及租赁费的按期缴纳等项工作.     

无"薪"激励

物质是很好的有"薪"激励,精神不可或缺无"薪"激励,善用无"薪"激励,正是管理者领导能力和管理水平的重要体现. 李先生是一家软件公司的销售主管,能力强,热爱工作,成绩显著,今年被派到他喜欢的某分公司升任销售经理,工资自然也增加了.但是,近期他工作不但没有热情,甚至还有辞职的念头.为什么升职加薪后反而要辞职呢?经了解得知:原来,引起李先生不满的原因来自他的上级.他的上级对李先生刚到该公司工作颇不放心,担心他做不好工作,总是安排一些很简单的工作,并且在李先生工作时也经常干预.李先生工作能力较强,习惯独立思考问题和解决问题,对上司的频繁干预非常不习惯,并逐渐导致不满情绪上升.     

汕头客属海外联谊会企业界商会会长陈小明:真正把企业当作"衣食父母"

陈小明平时关心时事政治,注重学习新理论新政策.采访当天,适逢全国两会结束,话题自然从两会聊起. 做服务企业的"贴心人" 陈小明说,他关注到今年的政府工作报告中,有多个层面涉及到为中小企业发展减负增效的内容.比如,将小规模纳税人增值税起征点从月销售额10万元提高到15万元.对小微企业和个体工商户年应纳税所得额不到100万元的部分,在现行优惠政策基础上,再减半征收所得税."此举真是'及时雨',将有助众多中小微企业渡过难关."陈小明说,其实,优化营商环境也是这样,要聚焦企业所需所盼,用"真金白银"为企业减负.     

反思营销之"基本"

当今,到销售业绩下滑的企业中去调查,我们只要踏踏实实地经过谈话和了解经销商和员工,就会发现很大的问题点,而这些问题常常主要集中在老板身上,表现出老板对业务员的重视不够,对经销商重视也不够.而且,最大的问题,老板喜欢务虚,总是找一些政府官员和社会名流来指点企业,今天一个样,明天又变回另一个样.变化之快,令人难以适应!在老板心目中,这些名流会给他指点迷津,能指引出一条康庄大道来,能创造奇迹.     

业务员的权限诊断

业务员是公司开拓市场必不可少的,是厂商的耳目和喉舌,好的业务员可以使企业的经营业绩上一个台阶,但不合格的业务员也会把企业搞得一团糟。对于业务员的使用,的确是一门学问。     

责任让业务员走得更远

金融危机来了,发展速度放慢了,各行各业都不好做.尤其对于现如今的业务员来讲,消费者的要求越来越高,利润空间越来越小,市场越来越难做,业务的确是太难开展了. 怎么办,业务员能坐以待毙吗? 那肯定是谁也不愿意的,所以在这个艰难时期,责任对于业务员就显得更为重要;也就是说,业务员只有真正负起责任来,才能让自己的职业生涯更完美,让自己走得更远.     

优秀业务主管的必备素质

企业的业务主管工作,天天跟业务员接触,直接跟市场接轨,是贯彻企业决策,决胜市场的最关键的基础管理工作.业务主管要帮助业务员提高业务能力,提高团队的凝聚力,提高团队的业绩,为公司的利润负责,为自己的战术负责.一名优秀的业务主管应具备如下素质.     

买保险何以难保险?

周先生最近发现,他的保险转账单上已连续两年不见业务员的名字了,询问保险公司,才知道原先那个给他办理投保的业务员早就跳槽了,而现在根本就没人接班。于是,周先生成了没业务员打理的投保户。一般而言,保险公司业务一旦发展了一名客户,也就自然成了该客户的代理人,并为该客户长期提供良好的服务。但事实上,保险公司的代理人队伍太不稳定了,人员变动很频繁。而一些保险公司在代理人变更时,又不及时或根本不通知保户。有时候代理人一换再换,就此失去了代理人与保户的联系。由于许多保户是在职人员,工作、生活繁忙,往往无暇顾及保单上所列利益…     

A管理模式与业务员工作管理

运用A管理模式理论对企业业务员进行管理设计，是光起公司对企业基础管理的一个重要尝试。具体做法如下：首先是确定业务员的工作职责。运用A管理模式基本原则，在机构设置和岗位设置中准确地确定业务员的位置，明确业务员的上下级和同事关系；在岗位描述中详细地写明业务员个体应该从事的工作、所承担的责任及享受的权利，使业务员的工作有一个清晰的界定，为考核业务员提供了重要依据。另外，也让业务员明白自己的利益应在并且是一定会在努力工作中获得的；违反企业规定，违反自己对岗位描述述职中的承诺将会受到明确的处罚；这项工作有…     

"C"标志:十年之路

2001年4月6日,原国家质量技术监督局下发了<关于印发"定量包装商品生产企业计量保证能力评价规定"的通知>,正式开始在全国推行定量包装商品生产企业计量保证能力评价工作.转眼10过去了,定量包装商品"C"标志却不像"中国名牌"、"福建名牌"那么风光无限,消费者对此也知之不多.据统计,目前福建省仅有不到30家企业拥有"C"标志,甚至连企业品牌意识最为强烈的泉州市,拥有"C"标志并在有效期内的,目前也仅有一家.