质量管理与顾客导向

通过探讨质量管理和“顾客导向”观念的发展演变过程 ,揭示了“顾客导向”在质量竞争战略中的核心地位 ,并提出了让顾客积极参与企业生产的观点 ,以便真正发挥“顾客导向”的作用 ,获取竞争优势。     

基于顾客导向的配送体系质量管理研究

物流配送体系中的质量管理是提升物流企业竞争力的一个重要手段,本文分析了目前配送体系的现状和影响配送体系质量管理的因素,并针对问题提出了相关解决措施。     

超顾客导向的临界状态分析

"顾客导向"是在一定的社会经济和市场环境背景下产生的,因此它有其适用范围。本文在分析"顾客导向"局限性及"超顾客导向"动力的基础上,运用三元相图分析法构建了"顾客导向"与"超顾客导向"的临界状态模型,分析了企业营销战略导向的基本状态,并且运用logistic方程分析了状态演变过程,为企业营销战略导向的科学决策提供理论指导。     

基于顾客导向的网络顾客粘性行为形成机制研究

在网络环境下,顾客的流失风险逐渐加大,网络零售商需要强化顾客导向理念和措施。本文基于顾客关系管理理论,以网络零售商为研究对象,构建了顾客导向与顾客粘性之间的关系机制模型,指明了网络零售环境下,顾客粘性行为的形成路径,为网络零售实践提供了有效的理论指导。     

顾客导向与竞争者导向的聚合与兼容

在企业进行市场决策时，“以顾客为中心”还是“以竞争者为中心”是一个不容回避的问题。二者看似一对矛盾。实际上可以并行不悖，既要以顾客为导向，也要以竞争者为导向。但在侧重点上应考虑主次，即以顾客导向为中心，兼顾竞争者导向。在此基础上将二者有机嫁接、并使之相互兼容。现代企业通过以顾     

顾客导向研究综述

顾客导向研究是当前消费者行为学、市场营销学等领域兴起的一个热门课题。本文从顾客导向概念的发展、定义、内容、测量方法等展开阐述,并在对以往研究进行总结的基础上,对未来的研究进行了展望。     

黑龙江省环境保护的经济分析

由于人类全面地开发自然资源,对所生存的环境造成巨大的影响,资源与环境问题就越来越成为人类发展问题。资源丰富的黑龙江省也面临着严峻的考验,政府应根据黑龙江省的资源、环境状况,做到因地制宜,走可持续发展道路,寻求资源、环境与经济协调发展;走出先污染,后治理的发展误区;调整价格,改善资源配置;寻求技术进步,发展替代品;利用税收杠杆控制企业对环境的污染;保护自然资源,防止环境污染。     

内部顾客导向——营销研究的新视野

本文从内部顾客导向的内涵、度量和作用等方面对国外研究文献中与内部顾客导向相关的内容进行了总结与归纳,并阐明了开展内部顾客导向研究的理论与现实意义。     

内部顾客导向--营销研究的新视野

本文从内部顾客导向的内涵、度量和作用等方面对国外研究文献中与内部顾客导向相关的内容进行了总结与归纳,并阐明了开展内部顾客导向研究的理论与现实意义.     

顾客关系导向的营销创新策略分析

改革开放以来,市场经济的不断飞速发展,市场竞争日益强烈也让顾客有了更多选择的余地。促使商家积极修改营销策略,完善服务,只有使顾客欣喜而来满意而归,商家才可能获得更为长久的发展前景,才可能在经济转型的背景下更好地前进。本文通过对顾客关系导向的营销创新策略进行分析,希望对企业营销策略提出有针对性的建议。     

环境管制、环境效率与FDI——基于成本视角分析

环境管制和环境效率均从成本角度影响着FDI的流向,前者通过直接增加外资企业成本,降低投资东道国的环境成本优势,引致FDI外流;后者则直接通过减少非期望产出从而提高外商投资企业的环境成本优势。此外环境效率还通过减少污染物排放影响地区环境管制的强度,进而促使环境管制程度降低,间接影响FDI。本文试图在理论层面证明环境成本是决定外资企业是否转移的重要原因,从经验层面研究环境管制、环境效率对FDI的直接效应和间接效应,结果表明:从直接效应上看,环境管制的加强对FDI表现为消极影响,而环境效率提高则有利于吸引FDI;从间接效应上看,环境效率的提高通过降低环境管制强度间接有利于FDI流入,而这一效用以OLS、FGLS、FE和GMM等四种方法估计分别为0.03%,0.04%,0.04%和0.02%。     

外资对中国经济的影响:基于来源地差异视角

文章在经济增长理论模型的基础上纳入不同来源地的外资,发现外商直接投资不仅与国内资本异质,而且其内部因来源地不同也存在着差异。这种异质性不仅体现在其对中国经济增长的影响上,而且还体现在对技术进步、人力资本等的外溢效应上。来源于港澳台地区的华资对中国经济增长的促进作用在所有外资中最大,而来源于美国和欧盟国家的外资的作用较小。     

中国上市公司小股东保护:一个公司治理的视角

上市公司小股东权益遭受侵害的一个重要原因在于上市公司治理存在制度缺陷。存在于我国上市公司治理制度中不利于小股东保护。有四大缺陷使其通过各种途径小股东遭受侵害。为完善我国小股东保护制度提出五项建议:稳步推进上市公司股票全流通;建立小股东对控股股东的权力制衡机制;加快董事会制度建设;完善上市公司信息披露制度;构建独立高效的证券司法体系,完善法律救济与实施机制。     

我国环保投资策略分析

环境保护投资是表征一个国家环境保护力度的重要指标,在建立环保投资优先增长模型的基础上,通过对环保投资优先增长所得收益与环保投资一般增长所得收益的比较分析,得出:环保投资优先增长更利于治理环境污染,是解决我国环境问题的重要环节;并对环保投资优先增长策略的可行性进行了分析,给出了相关的政策建议。     

加强环境保护 建设生态文明

环境保护是生态文明建设的重要保障和措施,是生态文明建设的内在要求和具体体现。加强环境保护建设生态文明的路径是：依靠科技进步,大力发展循环经济;完善资源节约和环境保护机制;加强宣传教育,提升全面环保素质。     

企业多元化动因理论:既有理论和基于知识的视角

目前,对企业多元化动因解释的论述众多。可以将这些论述归为两大类:内因论和内外因结合论,前者包括资源能力理论、市场势力理论和代理理论,后者包括安索夫的理论、交易成本理论、瑞德-拉夫曼和庄贵军的理论。对这些理论分别进行比较分析,能够为企业多元化实践提供新的思路。     

物流系统运作与环境保护

我国物流过程中经常会引发一些环境问题,因此,在物流运作中保护环境和自然资源,防治污染和其他公害是非常必要的。本文从物流系统运作与子系统功能的合理化分析入手,探讨了物流与环境保护的关系,并在此基础上提出了在物流过程运作中防止环境污染的积极意义。     

天保工程的环境权益与企业经济行为的目标分裂及对策响应研究

天然林保护固有的特征决定了其公共产品特质和政府集中管理的基本模式。但这种自上而下的管理易出现不同主体之间利益划分的不一致性,不能从根本上解决资源保护与工程实施地经济发展的矛盾,因而呈现出无效化特征。以分析中央政府和林业企业的目标差异性为基础,提出中央政府是天然林保护、改善生态环境的责任主体。同时,在遵循各相关利益主体经济规律的前提下,保证企业合理的经济收益才能实现天保工程的可持续性。     

我国环境保护投融资的投资效率分析

对环境保护投融资投资效率的评价,通常是从经济、社会、环境改善等方面的评价加以展开,而环境保护投融资运作效率的有效发挥是与区域的经济发展水平、金融深化度、投资者理念及行为选择等密切相关。从现实的角度来分析与衡量环境保护投融资的运作效率,可从环境保护投资的产出效果即环境效益、投资的经济效益与运营所产生的社会效益等方面进行综合分析。     

中小企业融资困境的经济学分析

中小企业在国民经济中的地位不断提升,而其融资困难却是不争的事实。运用经济学的有关理论,分别从交易费用、信息不对称、新凯恩斯主义的信贷配给和博弈的角度探讨中小企业融资困境的内在机理,以期能对我国中小企业融资困境的解决提供理论依据。