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原中国信息产业部、国家发展和改革委员会曾公布:3月1日起实行手机漫游费上限标准新方案,即主叫上限标准降为每分钟0.6元,被叫上限标准降为每分钟0.4元。占用国内长途电路不再另行加收国内长途通话费。手机漫游费上限标准新方案,确因技术原因不能按期执行的,经批准后可适当后延执行时间,但最迟不得超过2008年5月1日零时起执行新标准。新方案简化了漫游资费结构,合并国内漫游通话费和漫游状态下的国内长途通话费;不区分后付费和预付费用户;国内漫游通话费上限标准实行主被叫差别定价。按照要求,现行资费方案中,国内漫游状态下的通话费(含漫游状态下的国内长途通话费)高于新方案标准的,由电信企业按照上述标准降低;低于上述标准的,不得借机涨价。多年来,手机漫游费一直存在较大争议,要求手机漫游费下降的呼声一直不断。这次移动通信资费改革也是一波三折、经过长达10个月的漫游费调整调研、讨论,新的漫游费上限方案即将全面实施了。本刊特约请万方咨询研究总监付亮撰文,将这一事件过程与反思一一道来。 相似文献
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手机话费一向是个猜不透的谜,通话进长的测定、话费的计量、漫游费的收取,乃至各种错收费现象的层出不究,令消费者如入迷阵,消费者的被动,很大程度上源于信息的封闭与不对等,一位多年从事计费系统软件开发的专业人士现身说法,拨开重重技术迷雾,道出了手机收费在技术、计量环节鲜为人知的内幕。[编者按] 相似文献
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移动通信提供了漫游服务,使得签约用户可以不受地点限制进行手机通信,运营商收取漫游费用时需要调取其他地点运营商的数据记录,所以运营商之间需要进行交换记录,对用户收费。漫游计费是业务管理的焦点,本文介绍了几种国际漫游业务模式,对这些资费方式进行说明和模式分析,最后对国际漫游业务市场分析,给出完善业务模式建议。 相似文献
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多位消费者于近期对联想手机的质量和信誉问题向本刊进行投诉,称其所购买的联想手机在保修范围内被收取不合理费用,并把产品质量问题解释为消费者使用不当。 相似文献
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在今年召开的“两会”上 ,1 3名来自各地的全国政协委员联名提案 ,指出中国电信改革亟需解决的几个重要问题。他们认为 ,中国电信的成本到底如何 ,至今是还是一笔糊涂账。必须加紧进行专业成本核算 ,才能为电信资费调整提供科学依据。他们指出 ,收取月租费是不合理的 ,按照这一理论 ,水、电、煤气都应向用户收取管道占用费了。他们建议 ,改初装费为押金 ,同时取消基本月租费。他们呼吁 ,中国手机用户群体这么大 ,早日实现手机单向收费是众望所归。他们说 ,有资料显示 ,消费者对中国电信的投诉居高不下 ,在国家有关部门的资费大检查中 ,查出1… 相似文献
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《广西质量监督导报》2000,(2)
中国移动通信集团公司已于本月25日在上海、北京、天津、广州、杭州、深圳等六大城市开通手机上网业务,并将自6月1日起正式收费。有关方面近日透露,“中国移动”正在加紧研究收费标准。据悉,手机上网有望改变按通话时间计费的传统电信收费方式。据报道,如果按现行收费标准,手机上网查询一条新闻信息,最少也要支付一分钟四毛钱的话费,而买一份内容丰富的报纸也不过几毛钱,如此一来,手机上网就没有什么实际意义。因此,“中国移动”将借鉴国外发展WAP业务的经验,免收或低价收取通话费和上网费。移动通信服务商将主要根据手机用户上网获… 相似文献
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刘先生于2003年1月1日买了一部手机,1月13日出现通话时对方听不到声音的故障。次日上午,刘先生去指定维修点检测,检测结论为正常。可1月15日早晨手机又出现同样故障,这一次的检测结论是:存在故障,商家同意换机。于是刘先生第二天换得同型号手机一部。但是,刘先生新换的手机又出现了计时错误、翻盖轴部与机体相互摩擦及无法登录GPRS网等故障。由于手机无法正常使用,刘先生要求退货,可是经销商说,按照手机三包规定,退货要收取每日0.5%的折旧费。刘先生对此表示不理解。对于这个问题,国家工商总局和国家质检总局的有关人士认为,折旧率的规定… 相似文献
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游德清 《中国质量技术监督》2009,(3)
2008年5月13日,某县质量技术监督局接到一位消费者邹某的投诉,其于2007年9月16日在某手机店购买了一部三星E258-(858977)的手机.2008年3月份开始出现白屏,经多次维修后仍未解决问题,其中在第二次维修时经销商还收取了维修费45元. 相似文献
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《中国质量技术监督》2009,(5)
案情回顾 <中国质量技术监督>2009年第3期"抛砖引玉"栏目刊登的<投诉"水货"手机该如何处理>介绍了一起案例:2008年5月13日,某县质监局接到消费者邹某的投诉,其于2007年9月16日在某手机店购买了一部三星E258-(858977)的手机.2008年3月份开始出现白屏,经多次维修后仍未解决问题,其中在第二次维修时经销商还收取维修费45元. 相似文献
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2001年3月12日,吉林市质量技术监督局对中国联合通讯有限公司吉林分公司(以下简称联通吉林分公司)的电话计时计费装置进行计量执法检查,并提取了由该公司打印好的4个时段的漫游费清单。质监局发现,从1999年8月1日至检查时止,联通公司吉林分公司对移动电话GSM用户接听漫游所在地的移动电话和固定电话时,不仅向漫游用户收取漫游费,还加收长途话费。据此,吉林市质量技术监督局对联通公司吉林分公司作出了责令赔偿消费者损失、没收违法所得89.6148万元、处以2000元罚款的行政处罚决定。联通吉林分公司不服吉林市质量技术监督局的处罚决定,向吉… 相似文献