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物流增值服务是社会经济发展的必然要求,也是物流企业对抗竞争的有力武器.它是应客户的需求而提供的各种延伸物流服务,是在基本物流服务的基础上延伸出来的,具有独特性和创新性的服务.物流企业通过准确把握物流服务的市场定位,实施物流服务流程重组,提升物流服务信息化水平,树立物流增值服务的特色品牌等一系列工作,可以较好地为社会提供物流增值服务,从而更强地参与市场竞争,获得快速发展. 相似文献
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本文主要从对物流行业的认识和管理、外包作业的管理以及客户信息管理等三个方面来探讨如何让基础物流业务实现服务的增值以及核心竞争力的提高的。 相似文献
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港口服务功能的不断拓展推动了港口供应链的形成。港口供应链是港口企业主导的服务型供应链,以港口企业为主导、有效整合与协同各参与主体的服务功能是实现港口供应链服务增值的重要前提。围绕核心主业,通过加强与上下游企业的合作拓展供应链增值服务已成为现代港口企业发展的重要方向。 相似文献
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在现代市场经济的发展中,服务竞争在企业竞争中的地位和作用日益突出。创建中国的服务经济学与服务文化学,要注重总结服务实践,提升服务理念。就企业而言,就是要培育服务文化,实现“服务增值”。 相似文献
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很多企业跟我们接触的时候他们常常会讲到,说我下一个目标是要上市,不管是在境内还是境外上市。其实如果仔细想一想上市本身并不是一个目标,它只是手段同时它是一个中间性的一个手段。最终的目的是把你带到另外一个平台,继续寻求有序发展的可能性这个才是最重要的。 相似文献
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我国民营快递企业增值服务发展策略研究 总被引:1,自引:0,他引:1
随着经济和社会的不断进步和发展,消费者对快递服务的需求逐渐呈现多样化,传统的"门到门"的快递服务已经不能满足消费者对快递服务多样化的需求,发展快递增值服务是我国民营快递企业的必然选择。文章分析了我国民营快递企业发展增值服务的内外部条件及快递增值服务的发展现状,并在此基础上从融资、网络信息化建设、品牌建设、人才建设及研发投入等五方面对我国民营快递企业发展增值服务的策略进行了研究。 相似文献
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物流需求是推动物流发展的原动力,企业的物流需求在不断升级,而我国物流企业提供的物流服务单一,服务质量低,物流需求和供给之间存在较大的矛盾,为了满足客户的高层次物流服务需求、提高物流企业的赢利能力,物流企业必须从服务理念、内容和方式上进行创新,以实现物流供需匹配。 相似文献
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一、连云港港经营发展的新理念
港口企业经营理念是一个综合的概念,主要包括企业经营宗旨和经营观念两个方面,企业经营宗旨说明了企业存在的意义、企业经营的信条,企业经营观念是指企业经营者的经营思维与行动的准则。由此可见,企业经营理念对于企业的生存定位和发展策略的制定有着重要的指导意义。连云港港是从事国际运输服务的港口企业,面对当今新的时代特征和激烈的市场竞争,应该确立创新的经营宗旨和经营观念。 相似文献
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公共信息的价值增值服务和增值服务都是公共信息开发利用的重要手段,价值增值是增值服务的基础,而增值服务是实现公共信息个性化和深层次服务的重要方式。文章从价值增值服务和增值服务的区别谈起,探讨了目前实现增值服务的障碍因素和解决途径。 相似文献
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风险投资家的战略支持对风险企业的业绩作出了主要贡献。然而,除了已经知道的风险投资公司(VC)提供的不同的支持活动外,有关VC的增值服务对新风险企业的战略和业绩的影响的研究甚少。本文一方面从VC的增值服务出发,另一方面从新风险企业的业绩出发,给出了VC的增值服务对新风险企业战略和业绩贡献的理论框架。 相似文献
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一、模型设计背景2009年5月,太平洋国际集装箱码头有限公司为了拓展集装箱码头功能,充分发挥码头堆场优势,更好地为客户提供全方位服务,打造区域综合物流平台,提升公司对外形象及影响力,在全球经济不景气的大背景下开创新的利润增长点,创造更多经济效益,成立了新的部门为客户提供报检服务、提前集港、保税货物堆 相似文献
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本文主要分析了物流企业服务失败以后如何进行补救的问题。首先阐述了物流企业服务补救的含义;其次分析了物流企业服务补救运作系统的构成;最后表述了物流企业服务补救运作系统的应用。本文的研究对物流企业如何进行服务补救,提高自身形象有一定的实践意义。 相似文献
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20世纪90年代世界经济复苏以后,随着国际贸易在数量,规模和交易品种等方面的增加,面临巨大市场压力的贸易商、制造商对国际物流的服务要求也日益增加。由此本文对我国在国际物流中存在的问题进行相关的分析,同时对国际物流服务贸易的价值效应进行分析,明确国际物流对国际贸易的重要性和我国在国际物流领域中尚存在的不足,在此基础上借鉴国际上关于国际物流的先进经验和做法,结合我国的实际问题,提出具有针对性和可行性的国际贸易与国际物流协调发展,国际物流创造增值贸易的方法和途径。 相似文献
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物流企业服务网络由企业内部组织和其它企业组成,能够提供一体化物流服务。我国物流企业服务网络在企业规模、服务功能、链条衔接、与制造业协调以及基础条件等方面存在着诸多问题,需要建立和加强企业纵向整合和横向联盟,并将服务链嵌入制造业产业链,同时以改善基础条件来提供基本保障。 相似文献
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论物流企业的服务营销 总被引:1,自引:0,他引:1
我国物流企业目前仍属典型的粗放式经营,服务意识淡薄,对物流服务产品的特性认识不清,致使绝大多数企业对物流服务不满,因此研究物流服务营销的意义重大。本文在论述物流企业实施服务营销必要性的基础上,分析了我国物流企业服务满意度的现状,并从物流服务产品特性上提出了服务营销策略。 相似文献
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文章阐述了创投行业的发展趋势,分析了目前创投行业存在的问题,并结合被投资企业的三个发展阶段提出了如何重视增值服务,丰富服务内涵的具体措施。 相似文献
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物资流通企业作为联结生产和消费的桥梁和纽带,其性质本身要求企业要突出为社会服务,为生产建设和人民生活服务.因此,以打造服务品牌进而创建名牌企业为主要内容的品牌文化建设,是构建物资流通企业发展平台的重要内容. 相似文献