日本戴明奖获奖企业开展全面质量管理活动的初始动机

戴明奖创立半个世纪以来,自1951年至2002年,共有182家日本企业获得了实施奖。有关这些优秀公司引进并开展全面质量管理活动——TQM(1996年东京国际质量会议前称TQC)的初始动机,虽然各有说辞,但纵观而言,大体都不外乎基于以下3类中的一种或一种以上的缘由所致。     

最关注企业有没有自己的闪光物--访日本质量专家久米均

戴明奖:好东西大家来分享 记者:在国际质量界的三大奖项中,戴明奖是设立最早的一个.您是什么时候参与日本戴明奖委员会工作的,当时的情况如何?     

日本TQC的历史回顾与TQM的面临课题

为什么在相当长的时期内TQC对提高日本产业竞争力发挥了重要的作用？本文试图通过回顾历史，分析日本TQC的长处，并就用TQM重振日本产业竞争力的课题及方法提出建议。     

美、日、欧质量管理比较

1980年6月24日，美国的全国广播公司向全国播出电视记录片——《日本能，我们为什么不能7》。1980年的美国经济处于崩溃边缘——美国产品在国际市场饱受冷遇，在国内市场被日本产品风卷残云。“日本制造“成了优质低价的代名词，何以求生？灾难原因是什么？这已成为美国朝野的焦虑。汇集了大量日本第一手资料的《日本能，我们为什么不能？》     

日本戴明奖最新评价标准分析

日本戴明质量奖的普及和推广,对于日本质量管理的提升和日本产业竞争力的提高起到了重要作用。获得戴明质量奖是一种荣誉,更代表一流的竞争力,它是日本企业竞相追逐的目标。2014年,戴明奖管理委员会发布了最新的评价标准,本文从核心理念、评价模型、评分标准三个角度对其进行分析,以期为戴明奖的研究者提高参考和借鉴。     

全面质量管理在供应链管理中的作用

在传统组织里取得成功的全面质量管理的那些规律和技巧，可以在供应链管理中实施吗?美国马萨诸塞州-达特茅斯大学的Angappa Gunasekaran和阿肯色州大学的Ronald E．McGaughey在《TQM》2005年第6期上发表的“TQM in supply chain management”一文中提出，在供应链中，质量受关注的程度和成本受关注的程度一样吗?他们认为，组织需要对供应链管理的绩效进行测量，全面质量管理的思想和方法能帮助确认供应链中非增值的活动，提高管理效率和降低成本。而且，全面质量管理可以有效改善整个供应链上各组织之间的沟通交流。     

全面质量管理和ISO9000标准的局限性

简要分析了全面质量管理和ISO9000标准在适应技术创新、管理创新、制度创新和企业信息化要求，以及完全保证质量等方面的局限性。指出“中心的错位”、“质量不是全部”是问题的关键。提出了全面管理（TM）和全面管理系统（TMS）的概念。     

2014年度戴明奖获奖企业介绍(一) GC美国公司的全面质量管理实践

一、公司概况GC美国公司是专业牙科材料的制造商和经销商。公司成立于1992年,拥有员工261名,是日本GC集团的子公司。公司秉承"施无畏(Semui)"的哲学观——真正的产品是为了他人利益而制造(即大家互利共存)。在集团内部,GC员工必须紧密团结,摒弃自私的想法并相互尊重;对集团外部,员工做任何事情必须从他人的立场考虑。     

全面质量管理在电子商务中的实施

电子商务中的质量管理是一个被长期忽视的研究领域。本文通过分析电子商务企业的质量目标，探讨了全面质量管理(釉TQM)在电子商务中的应用，分析了TQM在不同类型电子商务企业中应用的适合程度和有效性，并提出了在电子商务中实施TQM面临的一些困难。     

全面质量管理发展的新动态

全面质理管理是质量管理的高级阶段,它起源于２０世纪５０年代的美国,后来其它一些工业发达国家先后开展了全面质量管理活动,在实践中各有所长,各具特色,为推动企业发展,提高产品质量,增强企业竞争力发挥了巨大的作用。随着经济的发展,技术的进步,特别是国际经济一体化进程的加快和知识经济时代的迫近,全面质量管理也在不断发展并呈现出新的发展动态。 全球范围的质量管理活动 与合作不断加强 全面质量管理的成熟与发展本身就是国际交流与合作的结果。美国质量管理专家戴明博士１９５０～１９５２年应日本科技联盟的邀请,到日本…     

全面质量管理的实施步骤

关于质量管理的定义，各国学者有着不同的论述，但基本内容是一致的。美国质量管理专家费根堡姆认为：“质量管理是把一个组织内部各个部门在质量发展、质量保持、质量改进的努力结合起来的一个有效体系，以便使生产和服务达到最经济水平，并使用户满意。”质量管理的工作思路，一般是根据实践和试验，发现产品质量上的薄弱环节和问题，从科学技术原理、工艺上、心理上研究产生的原因，在技术组织管理上，采取有针对性的改进措施，并组织稳定的生产工艺路线，切实加以改进，将改进的结果同原来情况对比，看是否达到预期效果；在主要质量问题…     

实施全面质量管理的障碍

任何公司在实施全面质量管理时,都会遇到一定的障碍,充分了解障碍的性质及其严重程度无疑可以提高实施TQM的成功率。本文即从这一目的出发,对已实施和尚未实施TQM的企业进行调查,深入分析了实施TQM可能存在的障碍及其对企业影响的严重程度,为企业提供借鉴。     

讲求实效不断创新——日本的质量月活动及质量管理情况考察

去年是日本开展质量月活动的第41年,去年年末,中国质量管理代表团赴日本参加了质量月活动.这次活动主题是21世纪的质量创造.在日期间,代表团参加了经营干部质量论坛(原高层经营者TQM大会)、质量论坛2000(原部课长TQM大会)、戴明奖授奖仪式、日本质量奖励奖授奖仪式、获奖企业报告会及分类成果发表会等会议;听取了丰田汽车公司董事长奥田硕等日本企业家作的演讲.访问了前田建设、川岛织物、丰田公司、麒麟啤酒等企业,听取了这些企业实施质量管理的经验.拜访了日本科技连盟,并就有关质量培训等内容进行了交流探讨.