1．4万元丢得真冤枉

储户李子学在银行自动取款机上取款时出现“机器故障”,按照取款机上张贴的“提示”排除故障时造成卡中现金转帐被盗,日前,辽西市怀中区法院依法判决,李子学和银行在自动取款机发生的转款损失分别承担70％、30％的责任,也就是说,李子学作为持卡人在自动取款机上取款时忽视了注意和谨慎义务,1．4万人民币就彻底没有了。     

别让手中资产睡大觉

用银行卡在ATM机上取款时，无论哪家银行当日的限制取款金额都是5000元，但每次最多能取多少钱是不一样的。由于目前跨行取款大多数银行都是要收取手续费的，所以，当需要一次取出大量现金，而你面前又有不同的两至三个ATM机可以选择时，我总结了一些跨行取款的窍门。     

浅议银行收费时代的个人用卡技巧

一、减少跨行取款 目前,消费者享受着ATM机带来便利的同时,也抱怨借记卡跨行取款费用高.在ATM机上同城跨行取款有的银行收费,有的银行不收费,还有个别银行实行优惠政策,每月前几笔免费;而借记卡异地跨行取款绝大多数银行要收费.     

浅议银行卡收费时代的个人用卡技巧

一、减少跨行取款目前,消费者享受着ATM机带来便利的同时,也抱怨借记卡跨行取款费用高。在ATM机上同城跨行取款有的银行收费,有的银行不收费,     

ATM取款转账省心、省钱,惊喜陪伴左右

十一家银行的借记卡ATM跨行取款免收手续费ATM跨行取款手续费按笔收取,每笔跨行取款手续费一般为2元。目前,黑龙江省内有14家银行的借记卡全部或部分免收持卡人ATM跨行取款手续费,分别是中信银行、光大银行、广发银行、招商银行、兴业银行、东亚银行、韩亚银行、哈尔滨银行、营口银行、内蒙古银行、龙江银行、昆仑银行、省农信社、民生银行。其中,哈尔滨银行、龙江银行、省农信社、韩亚银行四家银行的借记卡在全国的ATM机上跨行取款全部免收手续费。     

银行家

银行卡跨行消费免手续费 银行卡在ATM机上跨行取款,由于发卡银行每笔交易要支付给有ATM机的银行4元费用,因此,目前建行、农行和招行在持卡人跨行取款时要缴纳每笔2元的费用。但是根据国际惯例,在商场、饭店等商户的POS机上消费时,是不收取任何手续费的。而且各家银行还都有一套办法鼓励人们使用银行卡在POS机上消费。北京市从1月18日起,开展为期两年的银行卡有奖消费活动,每周都将有幸运的持卡人出现。 据悉,到2004年末,银行卡同城跨行交易成功率达到99％,异地跨行交易成功率达到90％;到2008年,达到全市商户90％能够受理银行卡;持卡消费额占社会消费品零售额的25％左右,为北京2008年奥运会创建良好的用卡环境。     

银联卡大盗落网烟台

银联卡没有丢失,密码也未泄露,但卡内资金却大量地被人从自动取款机上取走。神秘盗款人是谁?通过改装银行门禁窃取客户的信息资料,用高倍望远镜偷窥客户取款     

卡中存款被刷走法院判决由银行全部赔偿

市民顾先生是交通银行太平洋借记卡的用户。2003年5月22日晚，顾先生去一家自助银行欲刷卡取款。当时，自助银行门禁上不仅设有一个装置，而且还有一条长幅提示语。进门前请先刷卡并输入密码”。顾先生按要求做了一遍，但自助银行的门纹丝不动，他无奈之下只得离去。但就在同年6月10日，顾先生到交通银行的ATM机上取款时发现，这张曾在自助银行门禁处刷过的借记卡内莫名其妙地少了10068元人民币，     

银行延误办理挂失止付手续应承担赔偿责任

荣某在农行某支行门口的ATM机器上取款时，被不法分子偷窥密码并乘机窃取了借记卡。在银行保安的指点下，荣某到柜台办理了挂失止付手续，但在挂失过程中被不法分子在他行ATM机上又分4次合计取款4700元。荣某认为农行工作人员延误办理挂失手续时间造成了财产损失而要求赔偿，我行提出银行已按规定办理相关手续，因卡片遗失或密码失密造成的资金损失，应由持卡人自行承担。     

服务无小事——从处置一起投诉案例看服务应急预案的必要性

2007年8月22日下午5时许,一位中年男子王某,持灵通卡到漳州分行大楼北侧一台ATM自动取款机上取款,当现金吐出取钞口三分之二时,不知何故,现钞在出钞口处卡住,客户很是着急,随手拿起手机拨打95588电话银行寻求帮助。拨通后95588显示语音提示,加上所处位置地处繁华交叉路口,噪音大,无法听清语音提示内容,该客户情急之下找来分行保安人员帮忙,     

如何在ATM机上放心取款

现在，一些不法分子在自动取款机上进行诈骗手段繁多，为了能让持卡人更放心取现，卡博士针对几种经常骗术支招，让你可以放心在ATM机上取款。 1．吞卡＋假提示。即不法分子造成吞卡故障，诱骗持卡人打假告示上的联系电话，骗取密码，待持卡人离升后，从ATM上取出银行卡盗取资金；或是张贴假的银行公告，要求持卡人在ATM上转账。     

怎样认识和减少ATM机纠纷中银行应承担的责任

银行担责的ATM机安全纠纷案例 2006年4月8日晚8时许,姜先生在苏州市中街路边的工商银行ATM机上取钱,当机器屏幕显示取款交易成功时,现金非但没有从机器中出来.机器还发出了异响.姜先生见状,赶忙拨打了工行客服电话95588,电话接通却无人应答.     

美国中小银行减免ATM机跨行交易费

为了吸引更多客户，美国一些中小银行不仅免除了客户在其他银行ATM机上取款的交易费用，而且纷纷加盟不收取额外交易费用的专业ATM网络，借助外力弥补自身网点较少的弱点。     

ATM机被动手脚银行全赔

2010年6月3日,珠海储户江小姐持某银行卡在开卡银行的ATM机上存入人民币2000元。次日她的手机先后收到该银行发出的两条短信,提示她的银行卡分10次被取走了21700元。加上取款手续费,江小姐共损失21917元。随后,江小姐到银行查询,得知卡内2万余元存款是在东莞的ATM机上被取走的,而银行卡一直在江小姐的钱包里。因此,江小姐立即向公安机关报案。在事件双方协商处理无果的情况下,卡主人将银行告上     

国内国际金融大事件

8月4日，经国务院批准，中国人民银行发布《关于为澳门银行办理个人人民币业务提供清算安排的公告》，宣布为澳门银行办理个人人民币业务提供清算渠道和回流机制。届时，内地居民将可持内地银行发行的个人人民币银行卡在澳门消费支付，或在自动取款机上提取小额现钞，但人民币不能直接进入澳门博衫业。     

渠道综合前置 大集中后的新热点

在欧洲银行常常可以看到这样的服务场景：当顾客在ATM机上取款时，屏幕上显示的信息会因为他的个人情况而不同，当顾客因为升迁而薪水增加可能考虑换高级轿车时，显示的可能是某款新车的广告，而对刚生了宝宝的母亲，她从ATM上看到的则可能是尿不湿等婴儿用品的广告。这似乎让人觉得不可思议。其实，这就是银行渠道综合前置底层数据挖掘的巧妙之处，它全面统一了银行的各个渠道如ATM、电话银行、网络银行等，并将各个渠道的处理在前置上进行整合，实现全方位的客户关系管理。     

中行推出“手机取款”服务

近日,中国银行推出全新手机取款业务,在没有银行网点、ATM机的地区,客户只需登录手机银行在线操作,即可到附近中行取款代理点凭短信轻松取款。     

工商银行境内首发工银大来信用卡

（本刊讯）8月20日,工商银行推出了境内首张大来品牌信用卡工银大来信用卡。
　　工银大来信用卡是人民币和美元双币信用卡,持卡人在境内外贴有银联标识的商户及自动取款机上交易时使用人民币结算,满足持卡人消费支付使用人民币的需求;在境外贴有大来信用证国际有限公司标识、Discovery标识、Pulse标识的网点、商户和自动取款机上交易时使用账户指定外币结算,为持卡人节省外币转换费用。     

由建行巴州分行自助代售天然气系统引起的思考

据当地媒体报道：从今年6月份开始，中国建设银行巴州分行自助代售天然气系统正式开通，市民可以像在银行自助取款机上取钱一样，全天24小时随时购买天然气。在当天，库尔勒市人民西路建行巴州分行网点热闹非凡，不少市民听说能到建行自助系统购买天然气后，纷纷慕名而来，银行工作人员也忙着向前来购买天然气的用户介绍操作方法。     

银行“后大集中”时代应用热点——渠道综合前置

先看一个在欧洲银行习以为常的服务场景：当顾客在ATM机上取款时．屏幕上显示的信息会因为他的个人情况而不同。当顾客因为升迁而薪水增加可能考虑换高级轿车时．显示的会是某款新车的广告。而生了小宝宝的母亲看到的是则会是尿不湿等婴儿用品的广告，一位正在考虑买房的先生面对的则可能是楼盘广告。