信息通信技术与旅行旅游业研究发展趋势--国际信息技术与旅游业联盟(IFITT)11届大会综述

2004年1月25日-28日国际信息技术与旅游业联盟(IFITT)11届学术大会在开罗举行，来自全球(包括中国)约200多名学术界和业界的代表出席了会议，130多篇具有代表性的论文或研究进展进行了交流。所有交流论文均在会前经过IFITT专家组组织的两轮专家双盲评审，其中59篇论文由国际著名学术出版社Springer-Verlag出版社作为Springer-Computer Sciences丛     

2013旅游信息化研究国际研讨会在京召开

2013年12月5日,由北京联合大学旅游发展研究院、北京联合大学和对外经济贸易大学旅游信息化研究中心（博士后流动站）及国际旅游与信息技术联合会（IFITT）联合生办的“2013旅游信息化研究旧际研讨会”在北京联合大学顺利召开。     

旅游信息科学：一个研究框架

信息和人类的实践活动紧密联系在一起。21世纪是信息社会,信息需求的不断增加和信息技术的快速发展推动了信息科学的全面建设。旅游业是一个综合性极强、信息依存度极高的产业,信息技术已经渗透到旅游活动的各个层面,给现代旅游活动和旅游研究带来了全方位的影响,旅游信息科学的创建和发展已刻不容缓。文章在深入分析信息、信息科学相关概念和理论的基础上,探讨了旅游系统和旅游信息科学之间的关系,提出了旅游信息及旅游信息科学的概念,阐述了旅游信息科学的学科体系（理论、方法论和技术体系）,构建了研究对象、研究领域、研究主题和研究目标的四维旅游信息科学研究框架（ODTG研究框架）,并结合旅游业以及旅游研究的发展趋势,指出了旅游信息科学的未来研究重点。     

应该在信息技术发展背景下进行"旅游与网络"研究

首先,我们在理解旅游与网络的关系时应将其放到整个大的信息技术发展背景中.这不仅因为网络本身就隶属于信息技术范畴,是信息技术中计算机技术和现代通讯技术结合的产物,而且更为重要的是,网络在旅游业中的应用以及由此引发的种种现象和需要研究的问题事实上只不过是当前阶段信息技术在旅游发展应用方面一个较为引人注目的分支而已.在翻阅文献过程中发现,国外对旅游和信息技术的研究是与信息技术的发展及其在旅游业中的应用紧密相连的.     

旅游罩:类型、形成机制及其对旅游业发展的启示

旅游罩(tourism bubble)的研究在我国尚未见相关文献,相比较而言,国外的研究已有一定的基础.本文首先引入旅游罩的概念范畴,并对其基本类型作了进一步的划分,认为在旅游活动中,主要存在旅游者罩(tourist bubble)、旅游业罩(tourism industry bubble)和旅游目的地罩(tourist destination bubble)三种不同类型的旅游罩.在此基础上,探讨了不同类型旅游罩的形成机制,认为旅游者的心理因素形成了旅游者罩,大众旅游组织方式形成了旅游业罩,旅游目的地的规划和管理因素形成旅游目的地罩.最后,文章分析了旅游罩对旅游业发展的启示,认为旅游罩的形成和存在在一定程度上对旅游业的发展是不利的,需要采取相关的措施,控制旅游罩的形成或打破旅游罩,以促进旅游业的健康、有序、协调发展.     

互联网技术成为旅游产业融合与新业态的主要驱动因素

旅游产业融合与旅游新业态本质上是一种创新,在某种程度上说,产业融合的过程产生了大量的旅游新业态,旅游新业态的大量出现是产业融合的表现特征.以互联网为代表的信息技术为旅游产业的创新与变革提供了强大的推动力,旅游业是信息密集型和信息依托型产业,与信息技术有着天然的耦合性,信息技术的发展和互联网的兴盛,是传统旅游业变革的主要驱动因素.     

“国外旅游研究现状及其相关信息座谈会”发言摘要

“国外旅游研究现状及其相关信息座谈会”发言摘要□本刊记者旅游业与旅游活动均具有世界性。旅游学科研究发展和产业发展都要求我们更多地与国外同行进行沟通与交流。中国现代旅游发展十几年来，学术界的这种沟通时有所见，但较为零散，也不够连贯。为了更全面、系统地审...     

国外智慧旅游商业模式研究及对国内的启示

旅游业作为一个快速发展的产业一直走在技术应用的最前沿,信息技术的进步与互联网的发展重塑了旅游业运行模式,让旅游变得更加智慧.智慧旅游依托物联网、大数据、互联网、移动通信技术等,优化旅游活动、提升游客体验,同时帮助旅游企业和行业管理部门实现旅游管理、旅游服务和旅游营销智慧化.国家旅游局制定了争取用10年时间,基本把旅游业发展成为高信息含量、知识密集的现代服务业的目标.智慧旅游的发展将在很大程度上加速这一目标的实现,同时也将积极改变旅游业发展战略,塑造新的旅游商业模式.     

“智慧旅游”带给游客的全新体验

正国家旅游局局长邵琪伟在相关会议上说,中国将争取用10年左右时间,使旅游企业经营活动全面信息化,基本把旅游业发展成为高信息含量、知识密集的现代服务业,在我们这个新兴的世界旅游大国初步实现基于信息技术的"智慧旅游"。游客只需掏出手机,轻轻一刷,就可进入景区;游玩时手机上不时会收到景区眼务信息;景区信息亭内互动触摸屏上,各类眼务信息应有尽有……这些就是     

物候学在旅游地理理论与实践中的应用基础和前景

在20世纪80年代应用地理大发展中应运而生的旅游地理学,因发展历程尚短、理论方法体系不十分健全和完善,对持续快速发展的旅游业支撑乏力,迫切需要从相邻学科吸收养分。物候学与旅游地理学交叉性质明显,可多方面支撑其发展。本文系统梳理了物候学对旅游业的学科支撑作用、具体实践应用领域、服务于旅游业高质量发展的6个维度以及气候变化对物候旅游资源和相关行业的影响。主要结论有：（1）物候概念有助于系统整合旅游系统中自然、人文和社会要素的相关旅游资源,而物候学应用亦可有效提升区域旅游业的服务支持子系统、交通子系统以及医疗健康子系统的效用;（2）物候学在旅游业发展中的实践应用主要涉及利用植物季相进行景观设计、观赏季划分与观赏期预报、体验类生态旅游活动的时间规划、花粉浓度预报与冰雪灾情预警以及旅游线路设计五大方面;（3）物候学可在要素、行业、过程、时空、方位和部门6个维度上服务于旅游业的高质量发展;（4）物候旅游资源和相关产业对于气候变化响应敏感,相关研究人员在未来应注重气候变化对其的风险影响研究,深入分析游客感知、行为反应所受影响,并积极参与中长期产业发展规划以及行业报告编制。从学科发展和产业应用的角度讲,物候学可为旅游学的研究提供自然科学的理论支撑,也为当今气候变化背景下旅游业的可持续发展提供科学指导。     

“ENTER2008”: Report on the 15th International Conference on Information Technology and Travel and Tourism, 23–25 January 2008, Innsbruck,Austria

As the world's largest annual event on information and communication technologies (ICTs) and travel and tourism, ENTER2008 was held in Innsbruck, a small medieval town in Austria. Like previous ENTER conferences, delegates were able to participate personally in the discussion of the latest research findings and industrial innovations in the context of ICTs in travel and tourism. Delegates could also enjoy the hospitality and unique experiences offered by the conference host and organizer. Different from other ENTER conference proceedings, which always had front pages in silver, ENTER2008 proceedings used an attractive and bright cover page in a good mixture of yellow and red.     

旅游电子商务成熟度对在线旅游预订意向的影响——以携程旅行网为例

旅游服务商为了抢夺市场份额,纷纷投资进行技术改造和产品扩张,促进旅游电子商务不断走向成熟。近年来,IT管理的成熟度理论开始应用于旅游电子商务领域,旅游在线预订及其影响因素研究也日渐增长。但是在学术界,旅游电子商务成熟度对在线旅游预订意向的影响研究却十分少见。文章以携程旅行网为例,基于文献研究提出相关概念模型,运用探索性因子分析及结构方程模型,探讨旅游电子商务成熟度对在线旅游预订意向的影响机制。确认旅游电子商务成熟度的4个维度均正向影响顾客信任,但交易机制对顾客信任的效用最大,其次是信息质量;4个维度中,顾客为中心、服务响应正向影响顾客的积极态度,以服务响应对积极态度的效用最大;旅游电子商务成熟度的4个维度通过顾客信任和积极态度这两个中介变量影响在线旅游预订意向,且顾客信任和积极态度是完全中介效用,统计意义上,顾客信任对积极态度没有显著影响。     

中国旅游研究的国际影响力分析——基于对2001～2012年国内外旅游类核心期刊论文的统计

文章通过对2001～2012年间中国两岸四地作者旅游类国际期刊论文的检索和统计,分析发现：（1）中国作者发表的论文总量呈增长趋势,且大陆的增幅尤为明显;（2）中国大陆作者独立发表的论文数量、大陆学术机构的贡献度及论文被引频次较低;（3）通过对不同时期两岸四地论文的关键词分析提取出的研究热点和研究方向发现,中国作者的旅游研究总体从宏观转向微观,由预测、规划转向动机、满意度研究,其中,大陆和港澳台的研究各偏重于不同的方向。文章还从《旅游学刊》文章被国际期刊论文引用的角度进行分析,研究发现,大陆学者正在以学术交流和学生联合培养的方式合作发表论文并引用中文旅游学术期刊文章,从而使之产生一定国际影响力。通过对国内外核心期刊的分析,研究近10年中国旅游研究的国际影响力变化趋势及其影响因素,为旅游学术共同体尤其是大陆学者提升其学术成果的国际影响力提供方向参考。     

ENTER 2005 – The 12th International Conference on Information Technology and Travel & Tourism held in Innsbruck,Austria on January 26–28, 2005

With the attendance of about 400 delegates from over 40 nations in the world, the 12^th International Conference on Information Technology and Travel & Tourism (ENTER 2005) was held on January 26–28, 2005 in Innsbruck of Austria. Interestingly, the Conference was turned to a very noticeable contradiction by showing the latest findings and developments in Information and Communication Technologies (ICTs) in travel & tourism but in a medieval city. Following the tradition of the previous ENTER conferences, ENTER 2005 has successfully achieved it primary objective of providing a forum for international delegates to exchange and debate various ICT issues that were related to travel and tourism.     

反季旅游与旅游季节性平衡:研究述评与启示

季节性是旅游产业最重要的特征之一,对旅游业发展具有重要的影响作用。国内外学者对旅游季节性的含义、测度、成因和影响进行了大量研究,并提出了一些缓解旅游季节性的措施和方法。近年来渐渐兴起的反季旅游成为应对旅游季节性的有效措施。深刻理解反季旅游的内涵和特征,努力实现反季旅游常态化,能有效解决旅游季节性造成的产业失衡问题。但从国内外现有文献来看,有关反季旅游的研究成果却十分有限。文章的主要工作是对旅游季节性和反季旅游相关的国内外研究成果进行梳理,并进一步对反季旅游研究和开发的策略进行分析。首先,对气候与旅游方面的研究文献进行了简单回顾;其次,对旅游季节性的国内外研究成果进行了综述;然后,对反季旅游的概念和内涵进行了剖析和界定,并重点对利用反季旅游缓解季节性的研究成果进行了讨论;最后,提出了我国反季旅游开发的对策和建议。     

近十年国外旅游推荐系统的应用研究

利用网络进行在线信息搜索已成为旅游者在旅游前获取信息的主要渠道,然而随着互联网的普及发展以及电子商务网站的兴起,旅游者常常被淹没于大量的信息搜索和产品选择当中,而旅游推荐系统则是解决信息超载问题的有效方法。文章通过国外近十年的相关文献的收集整理,对旅游推荐系统的概念、应用及发展现状进行了分析,并重点对旅游推荐系统中的关键技术运用等进行了综述,指出旅游推荐系统应用的复杂性与特殊性,以及在旅游推荐系统中单纯利用基于协同过滤或基于内容过滤的技术的限制性而更多地采用基于知识的及混合的方法;探讨了旅游决策理论在推荐系统中的作用与应用;最后提出了旅游推荐系统的一般模型及未来研究热点,以期对国内旅游推荐系统的研究与应用有所借鉴。     

旅游业能源需求与二氧化碳排放研究进展

人类利用能源导致温室气体排放量的持续增加是全球气候变化的直接驱动力。旅游开发、旅游活动及旅游业发展引起的温室气体排放是旅游业驱动气候变化的重要因素,同时也是发展旅游业主要的环境影响结果之一。随着旅游业的蓬勃发展,旅游业对环境和气候变化的影响被相关国际组织和社会各界所关注,旅游业能源需求与二氧化碳排放研究成为近5年来旅游研究领域的热点。国外研究综述表明,目前已识别旅游业能耗、排放的重点领域及结构;在旅游业能源消耗与二氧化碳排放的定量估算研究与情景分析方面形成初步结论。对不同类型旅游交通方式、住宿方式及旅游活动的单位能耗和排放强度等关键性参数取得一般性认识,并识别了明显的国别、地区及不同部门之间的差异。基本形成体系化的节能减排政策措施。基于国内外旅游业能源需求与二氧化碳排放的结构与途径、测算、预测与情景分析及节能减排对策与措施等方面对比研究,作者指出未来国内研究应重点加强旅游交通和住宿业等重点领域能源需求与排放的定量实证研究,加强旅游业能源需求与排放的预测分析和情景研究,加快推进旅游业气候政策研究,切实提高旅游业应对气候变化和节能减排的研究水平,提高政策措施针对性和可操作性,以期为我国旅游业节能减排、应对气候变化提供科学依据。     

Contract Disputes in Travel and Tourism: When the Online Deal Goes Bad

Abstract

This article explores e-commerce contract liability and its impact on the travel and tourism industry. Topics such as, what constitutes a legally-binding contract, and the various methods of accepting contracts online, such as click wrap and electronic signatures, are discussed. Jurisdiction issues particularly pertinent when considering liability related to travel and tourism products are addressed. Numerous tourism related liability cases are cited. The article concludes with recommendations for travel and tourism e-commerce businesses for limiting contract liability.     

Online travel purchasing: A literature review

Over the past two decades, there has been an increasing focus on the development of Information and Communication Technologies (ICTs), as well as the impact that they have had on the tourism industry and on travelers’ behaviors. However, research on what drives consumers to purchase travel online has typically been fragmented. In order to better understand consumers’ behavior toward online travel purchasing, this article offers a review of articles that were published in leading tourism and hospitality journals, the ENTER proceedings, and several articles from other peer-reviewed journals, found on the main academic search databases. The antecedents of online travel shopping found are classified into three main categories: Consumer Characteristics, Perceived Channel Characteristics, and Website and Product Characteristics. Finally, this study identifies several gaps and provides some orientation for future research.     

境外酒店环境行为研究述评

文章以国际学术界具有较高权威性和较大影响力的旅游、管理学研究期刊中检索到的1995~2012年间的48篇酒店环境行为学术文献为研究文本,运用文献计量学方法,对文献的数量变化、期刊、研究地域范围以及研究主题、研究方法及研究风格等信息进行统计、分析和比较,提炼和分析了境外学者在酒店环境行为研究中的成果和观点,为酒店企业环境行为的研究和发展提供参考依据。